如何利用人性做好营销？

人性难改，而营销无所不在。

想要做好营销，必须了解人性

营销就是跟人打交道，肯定要顺应人性对吧，否则就会做很多无用功。

下面我们来看看人性的九大特征

1固化传统思维。2质疑别人、戒备心。3关注自我/唯我独尊。4好奇心/贪嗔痴。5审美疲劳。6从众心理/随大流。7占便宜。8懒惰性/不劳而获。9易被感动

首先来看，什么是固有传统思维？

就是一朝被蛇咬十年怕井绳！因为我们周围有很多人，曾经上过当，吃过亏，当你做一个新项目，他们第一时间脑海中浮现以往的失败经验

所以第一反应是排斥，这个是正常的。马云当年做电商的时候，很多人质疑他是做传销的。。。

因为人的固有思维，导致很多人还没有开始，就结束了

很多人想做一个网络项目，去咨询打工月薪3000的朋友，这些朋友一定会告诉你不要去做

所以：无论做什么事情，都会有人诋毁你，打击你，这些人只看结果，如果你只是为了这些人而活，那么你是很难取得成功的

再来看第二种人性：质疑别人、超强戒备

陌生人看价值，熟人看动机——微信是熟人社交，里面有很多熟悉的朋友，很多人认为自己的微信好友好几千，觉得自己要做什么项目，发朋友圈一定有很多人支持

可惜——你想错了！真正支持你的不是熟人，而是半生不熟或者纯陌生人因为熟人已经给你贴上了某种“标签”！而陌生人只关注你发的内容是否对他有价值！

我举个例子：我原来有个同学，以前混的比较差，后来不知道在哪里发达了，衣锦还乡，穿金戴银，当时第一感觉他穿戴肯定都是冒牌货

假如马云穿一件山寨的名牌，也没有人去怀疑；所以说：如果你想借助微信来做营销，最好避开熟人，熟人已经给贴标签，只有你成功了，才能让他们相信。

所以很多人做微商、资金盘、保险、直销之前，或是做了一段时间后，就先去买豪车，就是让别人相信他！

从成本最低的角度来看，最简捷的途径是做：半数或者陌生人的市场

所以如果想改变现状，就要从卖货竞争转型到资源竞争。如果不跳出来，还是继续打广告卖货，又没有任何结果，当你有资源，有粉丝资源，有人脉资源的时候，你的货就很好卖了

但是升级自身竞争力，就会让朋友圈的人感觉到你的变化；熟人怀疑你的动机，以为你要套路他，陌生人才去衡量你项目的好坏！

再来看第三种人性：关注自我/唯我独尊

因为人只关注自己喜欢的东西，只关注和自己有关的内容。比

如学习，只关注自己行业、和自己看起来有关的，看起来没有

关的，会两耳不闻

甚至有些人是盲目的唯我独尊型的，没有比较，哪来优劣？

所以我们想吸引客户，首先要定位好目标群体，去挖掘他们的需求和痛点，你提出的解决方案能击中他们的心智或痛点

那么第四种人性，好奇心贪嗔痴。

很多人是对新鲜事物充满好奇的，对一些有吸引的内容愿意一睹为快

如果路边围了很多人，你经过的时候，一定凑凑热闹

当别人谈论一部电影的时候，你一定萌发了想去电影院看看的冲动

所以我们平时分享的文案及标题和造势很重要

只有抓人眼球、引起好奇心，才会有接下来的下文

俗语有这么句话：无利不起早！纵观诸多资金盘、小平台，无一不是抓住了人们的贪嗔痴

利用人性的贪婪欲望，让参与者步步陷入进去，而让其自己推翻掉身边一切反对的声音后，义无反顾的一头扎进去，甚至倾家荡产

或许大家身边就有不少类似的案例；同样比例的“投资回报率”，可能在现实中熟人告诉你，你根本不会去相信，但是换到网络里，同样比率的回报，只是缩小了十倍或百倍后，参与者觉得钱少、无所谓，试试看，就进去了

结果平台方，正是利用了人的这一贪嗔痴的特性，先给甜头、蝇头小利，然后通过所谓的“机制”让参与者，逐步无休止的加大投资

一而再，再而三的，让参与者放松了警惕、消除了戒备，最终倾其所有，全部投入，有的甚至借贷去投入，最终因为资金链断裂，而分文无归

今天就分享到这里，有想看的朋友，可以私信我哦

一留存率是判断社群运营价值的一个重要目标

在“留存”阶段，要善用人性和活动，给予用户可持续的价值传递，让用户就在社群里

社群的本质是人的链接

简单的说就是人性的彼此连接；详细地说，就是在一定规则制度下，通过社群成员将智慧、资源、技能、金钱、人脉等价值连接起来发生聚变，产生更大的价值。而社群是否稳定，其核心在于社群成员之间的纬度是否多元化，连接的频率是否够多。

二5大人性破解用户需求，吸引用户留下来

1.占便宜，贪婪：用尽可能小的投入获得尽可能大的回报。外在表现最明显就是占便宜，提炼要求：抽奖，赠送，折扣，优惠券，积分等

2.惰性，懒惰：想方设法减少体力消耗和减少脑力消耗。外在表现：宅，怕麻烦，不想思考、拖延症、从众、选择困难等。提炼需求：简单，可选择少、不改变习惯、 *** 作步骤少、所见即所得等。例如：知识社群附赠思维笔记

3.好奇心，要有足够引起用户兴趣和眼球的内容，内容是社群的价值体现，不要提前列出好处，要做用户的期望管理，给到大家不断地惊喜

4.关注自己，人往往只关注自己，只关注和自己有关的事情，所以要想一下用户的痛点有哪些。例如服装社群~穿搭技巧

5.被赞美，在社群运营中，多真诚的赞美群员的优点，感谢他们的付出而且不光是用言语，还要有红包和礼物

三3大心理套路+活动，提升用户参与感，让用户离不开你

1.3大心机套路

①游戏化，游戏会让人上瘾的3个原因，自豪感，身份认同，反馈机制

社群运营可以借鉴的游戏化思维，¹解决人的存在感和自我价值确认需求²提供群体身份认同³学习游戏中的即时反馈系统，激励用户参与与其中。游戏中的游戏化的设计要素：P得分B徽章L排行榜。

②惯性依赖，让用户自己养成习惯是守护留存率的重要因素。签到打卡，每天完成一个小任务，并在群里分享打卡的标签图，然后坚持一周或者一个月，就可以得到一定的奖励，获得一门课程，或者退还课程费。

③得失心理，巧用用户的收获追求与损失厌恶的心理，也能让人不自知地陷入到预先设置的框架中

2.活动设计思路

基本要点：社群活动组织者，活动形式，活动人群数量，活动嘉宾来源，活动内容，活动类型

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