请阐述什么是WBS,选择一个你熟悉的项目,阐述一下你是如何管理的，分析项目管理成功的经验或失败的教训。

WBS是把项目结构分解成更小，更容易管理的工作单元。随着WBS层次的降低，意味着项目工作也越来越详细。最底层的WBS单元叫做工作包，是进行范围、进度、成本管理的基础。WBS分解得越细，那就说明对该项目的工作计划、管理和控制的能力就越强。然而大量的分解工作会导致生产效率降低，资源浪费。

曾经有一个项目，情况是这样的：我们公司的项目经理，在项目建设初期带领项目团队确定了项目范围。后因工作安排太忙，无瑕顾及本项目，于是他要求：

(1)   本项目各小组组长分别制定组成项目管理计划的子计划；

(2)   组长各自监督其团队成员在整个项目建设过程中子计划的执行情况；

(3)   项目组成员坚决执行子计划，且原则上不允许修改。

在执行了三个月以后，项目经常出现各子项目间无法顺利衔接，需要大量工时进行返工等问题，目前项目进度已经远远滞后于预定计划。

造成这种情况的原因是：

项目缺少整体计划，他只是完成了项目管理计划中的子计划，并没有形成整体管理计划；作为项目经理，他应该承担起项目监控的职责，而不应该完全交给各小组组长；

各项目小组各自为政，缺少整体的报告和监控机制；

缺少整体变更控制流程和机制，不允许修改是不切实际的；

因为工作太忙，所以项目经理对本项目所投入的精力不够，没有对该项目进行应有的管理，从而造成现在的局面。

应采取的补救措施如下：

建立整体管理机制，项目经理应该对自己工作的轻重缓急进行排序，分配更多的精力来管理项目，必要时可减轻项目经理的其他工作，或由其他合适的人员来进行整体管理。

理清子项目小组目前的工作状态，如工作进度、成本和资源配置等。

重新定义项目的整体管理计划，并关联到项目子计划中。

加强项目的沟通、报告和监控机制，加强项目各小组之间的衔接，缩短监控周期，密切整体监控与组织协调。

加强项目的整体变更控制，为项目提供质量保证，和项目必须的资源。

按照整体管理计划要求，重新进行资源平衡。

纯手打，希望采纳，谢谢！

以下案例请参考。

某公司司，是国家级高新技术企业，是无线网络产品与服务提供商，主要从事移动通讯无线覆盖产品的研发、制造、销售与服务。经营的“云海WINHAP”品牌，得到了国内电信运营业的广泛认同，并与中国联通、中国移动、中国电信等主要电信营运商结成了紧密的合作伙伴关系，在通讯行业具有相当高的知名度和商誉。公司总部设在深圳，在全国设有24个办事处、6个子公司，形成了覆盖全国的工程服务网络。

正因为公司机构庞大，业务广泛，因此在项目管理过程中出现了种种阻力： 跨区域管理，多项目管理，周期长，靠EXCEL表的手工管理捉襟见肘，日渐困难； 各部门缺少信息共享平台，沟通协作困难，无法有效组织调配项目资源； 项目计划不清晰，任务难跟踪，关键节点难控制，风险控制力度不足；流程混乱滞后，过程不透明，执行力弱，效率低；项目成本难以核算，预算及绩效数据不清晰，决策无依据，拍脑袋；项目知识文档无法有效归集，知识分散，利用率低，团队能力提升缓慢。

根据云海通讯的所面临的困境，易升云图BPM有的放矢，将项目管理模块应用到公司的日常管理中去：

在项目执行中易升云图BPM实时反应出项目进展情况、所发生的费用、回款情况，为管理层对于项目的决策提供数据支持。对于具体任务开展人员，汇报工作 *** 作简单。

项目进行中，决策层可以随时查看掌握项目进行状况，进行项目监控并以此决定项目的执行重点。

项目开展过程中的各类Word、Excel、PdF以及图片等文档，都可以按照项目的关系，分门别类的进行归档，并执行相应的文档授权管理。

根据各WBS任务执行者的工作进度汇报，当任务部分完成或全部完成时，任务执行者可以通过软件进行汇报，向相关人员发出审批信息，刷新任务的执行进度，并在任务全部完结后进行项目竣工汇报，产生项目相关数据报表，供管理人员分析决策。

签约后，项目已正式开始运作，云海通讯实现了项目启动、项目计划、项目执行、项目控制及项目关闭等项目生命周期的管理；利用项目阶段任务定义，工作任务分解功能，让使用者清晰项目范围，制定可共享的项目计划，增强了各部门协同管理工作，减少了组织沟通成本；通过流程驱动，促进以往“人跟进事”往“事敦促人”的工作模式转变；建立一套准确反馈项目信息的平台，为部门、人员的绩效考核提供相应的数据支持。相信有易升云图的鼎力相助和双方的密切配合下，定能使云海通讯有限公司管理水平的稳步提升，在公司流程管理上带来巨大进步使公司更加快速发展、更大更强！

基于易升云图BPM的研发项目管理基于易升云图BPM的工程项目管理 更多客户选择了易升项目管理：

易升项目管理系统应用价值：

1、易升项目管理可以与企业的ERP等系统全面整合，通过流程驱动和系统集成实现“协同化”的应用成效。搭建以业务流程管理BPM为核心的新型项目管理应用方案。

2、通过易升云图BPM快速开发平台定制的项目管理，系统开发周期更短，开发成本更低，按需定制，更符合企业行业与个性化业务要求。

3、易升项目管理对项目的人、财、物、时间、目标、风险、成本、变更、协作、知识等关注点提供了标准化功能框架，全面支持项目全生命周期管理。

4、统一的平台门户，项目人员协同客户、供应商及合作伙伴搭建准确及时的信息反馈平台，可以使管理者清晰了解项目全面信息，实现有效决策与绩效考核。

5、项目过程中的知识与文档得以积累沉淀，构建高效的企业文化氛围和可持续发展的知识体系。

更多客户通过易升项目管理获得更多效益：

1、 易升项目管理让客户满意度达95%

2、 通过易升BPM平台定制功能，项目管理的需求符合度达98%

3、 零代码开发使项目实施周期减少了50%

4、 流程自动化使业务执行效率提高60-85%

5、 信息整合使任务完成的时间减少30%

6、 减少对客户响应时间60%

7、 降低项目管理整体成本10%-50%

以下是2题的WBS分解：

一、举行新春晚会

1.晚会策划

1.1编写晚会计划

1.2购买食品

1.3采购娱乐物品

1.4发出宾客邀请

1.5布置晚会场景

2.晚会举办

2.1开幕致辞

2.2共享晚宴

2.3自由交际、娱乐

3.晚会收尾

3.1答谢嘉宾

3.2收拾场地

4.项目管理

二、邀请贵客

1.邀请前准备

1.1列出贵客清单

1.2家宴菜肴计划

1.3联系贵宾并发出邀请

1.4迎接贵宾

2.入席用餐

2.1答谢贵宾

2.2共享家宴

2.3聊天

3.家宴收尾

3.1恭送贵宾

3.2收拾卫生

4.项目管理

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