1.从产品出发
任何营销的基础都应该是产品,想让你的火锅店收获更多的顾客,还得从产品出发,比如多推出一些新品,将不同的食材进行组合,给人带去更新鲜的味蕾感受,又或者进行跨界合作,将两个完全不搭边的品牌联合在一起,满足人们追求“新、奇、特”的需求,从而达到营销的目的。
2.服务
要想做好服务,就得对店里的员工进行专业的培训,让每一个员工都树立良好的主动、耐心、微笑服务的意识,宣传途径可以通过小视频以及线上自媒体宣传渠道,去软性宣传火锅店的服务品质。服务好来店里的每一位顾客,顾客的口碑宣传才是最让人信服。
3.宣传
在火锅店开张前或是做主题活动前,你能根据多种的方式,让大量的人了解开张、主题活动等信息,随后在某一礼拜天举办不一定庄重但一定要繁华的开业庆典。
1、广告营销关于怎么做广告营销,自然有很多种办法,比如是在春运包某个城市航站楼内的柱头,打上“回家再晚,xxx等你”的宣传语;门店设有邮筒,等位的时候可以写明信片,每周抽取幸运吃货免费邮寄火锅底料等。
2、需求营销
在这个个性化时代,谁能抓住消费者的需求,谁就能占领市场。火锅加盟店给顾客带来快乐,是个性化服务的需求。在紧张工作了一天后,顾客在火锅时得到放松,身心愉快是顾客所追求的,也是火锅加盟店营销的重要方向。
3、表演营销
吃火锅看表演,这个在重庆火锅店里屡见不鲜,但也非常奏效,各种客串的表演,能带给顾客一个好奇,惊喜,开心,舒服的环境,同时增加火锅店的新鲜感,顾客带朋友吃火锅,也感觉到高端大气,倍有面子。这样的火锅店必定更有特色,更具创意,更能留住消费顾客朋友。
我开了10多年火锅店,在重庆这边有几家火锅店,有些做活动的经验可以分享给你:
做活动营销尤其是大型活动前期准备一定要充足。
想好是线下做宣传还是线上线下一起宣传,我是建议你一起哈,现在新媒体的影响力很大,尤其是现在主流顾客都集中在了年轻一代,所以线上的宣传必须要重视。
可以找微博抖音快手小红书等当地的kol帮你推广,kol可以找粉丝不是特别多了,收费会相对比较低,比如粉丝在几万的博主都是可以的,注意看她的粉丝群是不是主要是当地人。主要是当地人效果才会比较好。做一个活动一般有一下步骤:
活动计划
确定你活动的主题,比如周年庆,火锅节,小雪火锅优惠,情侣节火锅优惠等,还有你想到通过活动达到的目标,营收多多少,粉丝会员新增多少等,确定预算,确定需要准备的材料和布置品,确定人员安排等。大型火锅店做活动必须要有一个详细的计划,另外也要有应急的方案。
2. 活动预热
这个阶段就是宣传你的活动,线下可以办展板发传单,地铁或者公共屏幕宣传等,看你预算多少,预算少就摆展板发传单就可以。
线上就是请KOL,还有线上投放广告等,想微博微信抖音知乎等都是可以投广告的,还有通过自己渠道给会员粉丝发活动通知等。
大型活动一定少不了预热这一步。
3. 活动开始
好的活动一定要好的执行人,你需要把活动执行具体到个人,每个人负责一块,有问题好直接找到个人,另外要有应急方案。
4. 活动总结
这一步必不可少,总结活动中存在的问题和做得好的地方,下次活动会做得更好。
我一般办得比较大的活动是周年庆和国庆节以及过年的活动,会现场抽奖等,还有很多活动的预算营销方案,你可以在网上找一找,我现在用得好厨联盟,我个人觉得是不错的,你可以也试试,在微信搜索就能找到,小程序公众号都是有的。他们的课程资料都是免费的。
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