一定要明确,运用社交媒体进行营销虽然有很多的优点,但它的缺点与它的优点同样多,最大的一点就是其结果不可控,有可能花费大量心血最后只是竹篮打水一场空,因此社交媒体需要配合系统的营销管理体系,并且其往往只属于系统的配角部分。
2、加强社交媒体的互动性
网络社交媒体相对传统媒体最大的优势在于其具有强烈的交互能力。根据调查,当一个人对一个活动的参与度越高时,记忆越是深刻。传统媒体都是自上而下的广告,采取的是灌输式教育式营销办法,其交互性可以说是完全没有。
3、与客户建立情感关系
网络社交媒体还有一大优势就是客户粘结度高,传统的营销方式不能够真正掌握顾客,而网络社交媒体显然可以更加轻松地跟进客户,在当今服务为王的年代,运用社交媒体可以令你有机会对客户进行服务,从而促成下一次销售。
4、了解目标客户
网络社交媒体还有这样的特点,就是反馈客户信息。传统的营销办法都是输出型,很难获得客户的感受,需要专门进行市场调研。而网络社交媒体可以在营销的同时便获得客户反馈,甚至在产品生产之前,这样可以极大地提高企业市场反应能力。
5、经常举办活动
举办比赛等活动并非是网络社交媒体的专属,这种营销方式在很久之前就有了,如冠名运动会、进行慈善活动、举办演出等等。那么网络社交媒体的优势是什么呢?灵活,传统方式举行的活动一般是大型活动,成本较高,需要大量专业人员支持,而网络社交媒体举办的线上活动可以很简便,推广起来也很轻松。
6、运用网络社交媒体推出产品
这一招显然被当今的互联网公司运用地轻车熟路,在产品设计时发布个微博,产品生产时发布个微博,产品上市再发布个微博…反正是博人眼球的办法,而且成本又低,不用白不用。然而,这种办法有用烂了的嫌疑,未来企业需要用这招需要更加聪明点。
7、运用社交媒体令消费者创造产品
之前谈到社交媒体应该用来了解消费者,而如果要达到更高层次的话,那就是令消费者创造产品。传统的供应链形式是设计产品——生产产品——销售产品——市场反馈,事实上,当进入市场反馈的时候,一切都已经结束了。如果市场反馈放在前端,就能极大地提高产品对消费者的吸引程度。
8、始终保持“下期预告”
社交媒体有一个现象就是,如果长期不举行活动,很快听众的热情就会冷却下来,必须持之以恒地进行活动,增强与消费者的粘结度。有许多社交媒体看起来粉丝众多,但是长期不举行活动,粉丝也是购买的僵尸粉,实际上其价值是打了很多折扣的。
9、为用户创造价值
社交媒体最大的原则就在于有用性,也就是说你的社交媒体必须能够为用户创造价值。否则即使你每天更新几十篇软文,那么用户依然会不感兴趣。
2020年社交电商十大平台有:云集、未来集市、蜜芽、全球自选、粉象生活、有品有鱼、每日城团、洋码头、大时代喜兔和悟空掌柜,具体内容如下:
1、云集
云集成立于2015年,是一家由社交驱动的精品会员电商,为会员提供美妆个护、手机数码、母婴玩具、水果生鲜等全品类精选商品。拥有超过4500万普通用户和700万付费会员,单日销售额最高超过8.7亿元。
2、未来集市
未来集市利用大数据社群运营与商学院 [3] 培训体系推进社交,为用户群体提供产品化与内容化的综合服务。主要产品形态是移动端app,适宜碎片化时代的应用场景,通过社交分享,链接资源。内包含水果生鲜、美妆个护、母婴用品、居家日用等类目商品,一站式满足消费需求。PC端、手机APP、微信均可下单。
3、蜜芽
蜜芽的前身蜜芽宝贝 ,是中国首家进口母婴品牌限时特卖商城。由全职妈妈刘楠于2011年创立,希望创造简单、放心、有趣的母婴用品购物体验。“母婴品牌限时特卖”是指每天在网站推荐热门的进口母婴品牌,以低于市场价的折扣力度进行特卖。
4、全球自选
全球自选是一个集购物、社交、创业于一体的社交电商新零售创业平台。产品类目囊括美妆护肤、百货家居、母婴用品、服饰配件、数码家电和休闲零食等。全球自选采用S2B2C模式,即从产品制作工厂直接采购,工厂到消费者直接通道,平台与生产厂家签订发货协议,从源头发货,并且节省了中间的运输、管理和仓储费用。
5、粉象生活
粉象生活目前业内领先的一站式电商导购优惠返佣平台。是目前业内领先的一站式电商导购优惠返佣平台。是淘宝京东拼多多等第三方推广合作伙伴之一,汇集了饿了么美团外卖、肯德基快餐、滴滴出行等30多个平台的优惠,由来自雅虎阿里巴巴等历任高管团队创立运营,技术实力业内首屈一指。
6、有品有鱼
有品有鱼是小米有品旗下社交驱动型精品生活会员电商平台,秉承小米价值观,通过社交渠道让更多的用户体验到高品质、高颜值、高性价比的商品,提升生活品质。注册成为有品有鱼用户即可购买平台商品,而且还可以通过分享赚取佣金。
7、每日城团
每日城团就是一个团购可以省钱,分享就能赚钱的社群团购平台。可以说是一个手机超市,里面有几千种商品,吃喝拉撒睡玩应有尽有,产品大多来自国内外热门大牌和一些平价的品牌,也有垂直小众品牌,甚至微商爆款都有卖,统统厂商直供,没有任何中间环节,一件享受批发价。
8、洋码头
洋码头从海外大量引入海外零售商直接对接国内网络购物消费者,允许海外零售商可以针对国内消费者进行直销直邮。跨过所有中间环节,降低了中国市场的进入门槛。提升国内消费者海外购物的消费体验和服务标准。
9、大时代喜兔
一家 社交新零售平台 ,专注于家庭消费和个人轻创业领域,采用自营+品牌直供的模式,与源头直接合作,为小伙伴们提供居家、服饰、美食、美妆、母婴等全球好货。
10、悟空掌柜
广州水熊科技有限公司旗下的悟空掌柜平台,整合了优质供应链资源,以“因需定产、快速周转”为使命,用互联网及大数据技术为供给侧赋能;严选安全优质、高性价比的商品,协助仓储、跟踪物流,全程数据监控,实现将一亿人不知道的好东西送到TA面前的使命。
扩展资料:
社交电商的核心特点:
1、 没有囤货,通过分享裂变赚钱,不用自己负责售后,其它都有平台来完成;
2、平台往往设定付费会员制,这样实现了会员既是消费者又是平台推广者的双重角色,卖货赚钱,自购省钱;
3、都是通过社交圈分享传播,无论是分享海报,商品链接分享还是推荐码,推荐二维码等;
相比于传统的微商,社交电商的特点不需要自己管理后台,资金由平台统一管理,消费者购物也是由平台统一负责,解决了传统的无管理模式。
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