任何销售行为都分为传递信息、唤起心理(感性欲望)、打破防御(理性认知)、维护承诺四个阶段。这四个阶段层层递进。从传统的线下零售到互联网时代的内容电商、网红直播,销售的本质并没有改变,只是销售环节朝着不同的方向纵深。
线下零售依靠实物介绍商品信息,综合使用视、听、嗅、味、触五感唤起顾客的消费心理,再通过销售人员的察言观色和见缝插针式的说服,打破顾客的理性防御。但是影响范围局限在地理位置上。内容电商虽然缺少实物展示,也没有销售人员的影响,但是可以通过图文内容种草,植入大量的、密集的明星和KOL软广,引发口碑裂变,影响范围遍及全网。
2、网红的信用契约来自专业影响力
在维护承诺阶段,网红直播有别于从前的直播形式。从前走街串巷卖大力丸或狗皮膏药的商贩,先在集市上展示才艺,杂耍、戏法或相声,待人群聚集后,再推销产品。这时的销售依靠的是隐性的社会契约,即我以卖货为生,既然你看了表演,理应买点产品,不然岂不成了“白嫖”。尽管产品不一定好,也没有可靠的售后服务。类似现在的一些专职自媒体人,会打出“以写稿为生”的旗号向用户请求打赏。发展到现代商超,直播变成了产品秀场。
3、依赖外部动机,缺乏品牌力
根据《2018中国网红经济发展报告》,网红直播用户60%以上是90后, 50%以上来自三四线城市。这些用户大多属于高消费欲、低购买力的阶层,对消费的新鲜感和低价特别敏感。这两个特点决定了网红带货除了要有专业信用外,还要提供各种新鲜刺激和够低的价格。但是这些消费动机都属于外部动机,网红的信用可以随时转向其他品牌,用户会对新鲜刺激产生适应,低价更是一种缺乏壁垒的诱导手段。
4、拉高消费预期,透支产品力
网红产品被诟病最多的就是产品质量问题。但这些质量问题并不都是产品本身导致的,而是感知质量决定的。感知质量是产品的实际体验高于预期的那部分品牌价值。以带货著称的网红不是品牌拥有者,不对品牌的长治久安负责。他们是金牌销售,只对眼下的销量负责。他们善于唤起用户的感性心理,在用户意识薄弱的瞬间抛出一句“Oh my god”“我的妈呀”“好洋气啊”,打破用户的防御底线。
是商品的销售模式发生正大的转变,现阶段各类品牌的营销也随之改变。之前电视投放广告以及综艺节目赞助,这种十几年都行之有效的广告投放形式,近两年逐一电话,成功案例越来越少。各大品牌纷纷把目光转移到的新媒体营销,把更多的广宣投入到了新媒体广告上。
21世纪初期,电商从萌芽开始兴起,各类消费品的线下零售渠道不断转移到线上,也吃到了电商的第一次红利,消费者的消费行为也是发生了第一次变化,开启了电商人找货的模式,消费找想要什么直接在各个电商平台直接搜索购买就可以。
之后X宝直通车的出现,根据消费者的搜索内容直接推荐给消费者,开始了电商货找人的起点,从起初的消费者主动搜索到商品的直接推荐,但是这两种模式消费者还是以购买刚需商品为主。从18年开始消费者的消费行为又有了一次显著的变化。
主播直播带货以及短视频带货兴起,人们在各类网红带货的商品中被种草,购买了很多非刚需的商品。这也印证了国民消费向上,不再是单单为刚需商品买单,很多时候也会产生为自己的心情的消费。电商直播平台营业份额快速增长,淘宝18年直播有1000亿的营业额。
19年翻倍,20年预计更是可以达到5000亿,抖音、快手、京东、拼多多更是紧随其后,不甘示弱的势头。5G的发展带来了推动直播发展的底层技术;直播电商是当下极其稀缺的大风口,头部带货主播寥寥,直播未来的商业价值一定是远超短视频的。
直播门槛要远低于短视频,直播不需要或多的脚本开发,让更多的人可以进入这个行业。直播也把我们消费者习惯的线下购物最真实的还原到了线上。直播带货更是把各个品牌的经销商和分销商去掉,去中间商”给消费者带来更实在的价格。
在各类新媒体平台的营销推广中,一定要做好数据的把控,数据可以让我们更快更准确的找到与品牌选择高吻合度的群体。不仅仅是对消费者,对于需要合作的网红更是这样,选择与品牌贴合度高的网红达人,找到他们也就是找到了一大批与他贴合的粉丝群体。
要记住粉丝量与销售量不是正比趋势关系。还有人设,他的专业属性和带货商品属性也是销量的关键。就像李佳琦在大家的印象里就是口红领域最牛的,大家想买口红第一个想到的就是他,我们在寻找合作的时候也要注重主播的专业属性。
扩展资料:
在直播风口下应该注意以下方面
1、做好质量把控。未来会有大量的带货主播涌入这个行业,商品质量一定会出现一段参差不齐的阶段,这也是一个快速淘汰的阶段。这一现象已经开始浮出水面,中消协的《五一小长假直播带货问题成投诉“重灾区”》的新闻,又将直播带货推到了风口浪尖。
2、用户导向。做好自己产品的客户画像,研究出目标群体到底是一群什么样的人,更精准的定位自己的目标客户群体。再去用客户思维打造产品,制定营销策略。
3、层级的渗透。传统媒体已经逐渐失去原有的功效,找到自己品牌的客户群体最常触及到的媒体渠道,找到高性价比的营销方式推广。找到跟目标群体有高吻合度的网红达人建立合作,各层级的网红达人都要去合作,只有这样建立层级影响力,才能带动消费。
4、商品人物化。直播带货是以人的形态输出内容,更是要让你的客户觉得你的商品也是有感情的。打磨好自己的产品力,再去设计一个客户能够接受的故事,这样才能有更高的品牌溢价。
是为了探究如何利用直播带货营销模式来促进农产品的销售,从而实现农民的利益最大化。通过对直播带货营销模式的分析,可以找出其优势、劣势以及应用场景,并为农民和企业实施此类营销方式时提供参考。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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