做实体店营销策划一个月轻松赚30万的秘诀

做实体店营销策划一个月轻松赚30万的秘诀,第1张

我的一个初中同学,毕业后多年来没有再联系。前些时间在一次出差期间偶遇,寒暄之后,我才得以了解,他现在已经是身价千万并拥有两家公司的企业老板。

最厉害的是,他的赚钱方法简直让我佩服的五体投地,一个月赚30万50万就如探囊取物一般。

我被他的成就和气质深深震撼了。三十多岁的年纪,一派如沐春风的样子。西装革履、一身名牌,头发梳的贼亮,老远就可以闻到一股香水的味道。

一开口,满嘴的商业术语,经营之道。且一改记忆中的腼腆,而是滔滔不绝、侃侃而谈。

有幸征得他的同意,我们在宾馆共度了一个晚上。夜里,我们全无睡意,促膝长谈。彼此了解对方这些年的风风雨雨。我也得以弄清楚了他的发迹史及他所从事的职业。

他是做企业营销策划,实体店拓客引流这方面的工作。下面就是他根据目前的社会形势,给我分析的一个做实体店拓客引流的策划方案。也就是他口中的“无中生有,空手套白狼”的赚钱方法。

直接上方案吧!

备注:这个方法是别人成功的方法,累试累爽的方法。

随着疫情的结束。人们不断要回归正常的生活,但疫情带来的生活方式的改变也会在未来的生活中不断显现。

比如更多的人会选择宅在家里购物,线上创业,短视频创业等等等等。

这个时候实体店在熬过了疫情期间的寒冬后,却并不能迎来自己的艳阳天。

没有客源,没有销量,门可罗雀。不必说有所发展,就是房租也快要交不上了。

现状如此,极其残酷。做实体店拓客引流恰逢其时。

我们作为一个营销策划者。我们就要去帮助这些生意不好,举步艰难的实体店老板们去搞流量、搞客户、搞钱。

接下来就是具体实施方案了,一定要认真领会理解。

首先是谈单。就是去找需要我们帮助的客户。

找生意不太好的实体店老板,谈合作。那些生意做的很好的,就不要去找他。

重点来了, 我们可以和老板谈,了解他的店铺的经营状况,具体话术可以这样说:“我们是做营销策划的。是帮助实体店做拓客引流,专门针对实体店没有客流量,没有成交,没有回头客的引流方案。 如果能通过这个方案可以让您赚到钱,您愿意尝试一下吗?”

这个时候他们往往会问你是什么方案?这时我们就可以将这一套方案介绍给他。他要是同意做就开展具体实施。如果不同意就重新找。要知道天下老板千千万,张三不干李四干。

不是有那么一句话吗:“天雨虽大,不润无根之草,佛法虽广,不渡无缘之人。”因此我们花费精力去找到愿意做的老板,这是第一步。

拿下老板后,下一步该怎么做活动?可以分为几个步骤?

拉面馆举例。我们可以通过微信群、小区广告拉横幅,发传单等广而告之:“某某拉面馆为了回馈新老客户正在做优惠活动,免费吃面三天”。

消息一出,会不会有很多人进来免费吃面呢?答案是肯定的。而我们这样做的目的就是要人流量,要让人能进来。进来人,第一步就成功了。

我们要推出一套让客人不可抗拒的活动方案,这套方案必须是极具诱惑力的。

活动方案可以这样出,充值365元成为我们店铺的VIP会员。VIP会员有以下几个权益。要给到客户实实在在的好处。

第一个权益,全年免费吃面,不管你一天吃几次都行,等于一天只花一元钱就可以来店里吃拉面。

第二个权益,可以送他价值365元的礼品套盒。可以准备不同层级人群的礼品,比如化妆品套盒,比如按摩器材,比如电饭煲等。

第三个权益,再送给他1000元现金红包。分十次送。意思是只要他介绍一个人充值成为VIP会员就返现100元,十个就是1000元。

这样他看似充值365元,还能赚回几百元。何乐而不为呢?

在这样一个极具诱惑力的活动面前,客人会充值吗?答案是一定会充值。当然我们不希望百分之百的充值。一天之内有10个充值是3650元。有一百个就是3.65万。

这个时候老板会问。这样的活动,我的盈利点在哪里呢?一年免费吃面那我不赔死?

那我们就可以给他分析一下盈利点了。

我们的活动是免费吃面的。可以利用加牛肉、加鸡蛋、小菜啤酒等来增加盈利点。

客人是不会长期只消费一碗面,只要他能天天来吃面就不愁赚不到他的钱。这叫做,一看都是人干啥啥都成。一看没有人干啥啥不成。

另外对于赠送的礼品套盒可以去某某巴批发。价值300多块钱的礼品套盒在批发市场就是几十块钱吧。

这个方案要达到什么样的目的呢?第一,锁客的目的,锁定客人来消费,第二回流,让客人一直反复回来消费。第三裂变,让客人无限裂变,为了返现每个客人都是我们的销售人员,短时间内达到裂变客人。

当然在做这个活动之前还要做一些店铺内的铺垫,这个都是小钱,一般老板都会出这个钱。比如拉横幅,打广告,发传单等。

另外在做活动中怎样达到让进来的客人尽快成交,也是有方法的,比如做一个海、陆、空的营销方案。

何为海陆空呢?就是在店里的天,地,海各个角落做海报,比如客人抬头看到的是你的活动海报,桌子上摆的是你的活动海报,地上贴的也是你的活动海报,这样就可以让客人主动向你咨询。

在客人买单或主动咨询活动内容时,我们就要向客人推VIP充值。具体话术分为以下几个。

第一,我是谁,就是自我介绍。

第二,我是做什么的,介绍我是老板请来做这次活动的,我来自哪里。

第三, 我们的活动能给您带来什么价值?详细介绍活动内容。

第四,可以问问客人这个活动对他是否划算。

第五,充值环节。充值环节往往是很重要的一个环节。客人往往对充值还犹豫不决。因此我们就要告诉他为什么要现在交钱,这一条很重要,要学会逼单。

什么是逼单?就是逼迫客人交钱。只有交钱才能达成交易,所以必须逼单。

比如客人说我回去考虑考虑,这个时候你就要和他说:你看我们这个名额是有限的。本来这么好的活动人们都是抢着交钱的,因为名额马上就没了。所以建议客人马上充值,进行第一次逼单。

如果他还是不交钱就要再次逼单。比如可以对他说,您可以先占着这个名额,交点定金。

人性就是这样,有时你逼一下就成交了,不逼永远没戏。

至此为期7天的一场活动下来,拉面馆的生意会一下子火了起来,老板会因此赚的盆满钵满。

一夜的畅谈,我的这位老同学已经让我佩服的五体投地。我真有些蠢蠢欲动了。

他还强调,帮助实体店做这个拓客引流活动我们不用投资,只要能做成一家。就是我们赚钱的开始。而且这个方案可以用在所有的实体店的拓客引流。只是不同的实体店, *** 作方式跟话术有所改变而已。

最后他承认自己就是靠做这个起家的,刚开始做有些难度,赚钱不是很多,随着自己的成功案例越来越多,知名度越来越高,自动找上门来的老板们也会越来越多。那样,月入几十万真就不是个事了。

最后他还透露,这只是一个方案而已,他手里还有更厉害的赚钱绝招。包括“门店快速收款”“门店免单方案”等。

难怪人家成了千万富翁了呢,这是有原因的!!!

《日本“味千拉面”健康餐饮品牌突围策划案

(2006-4-10 9:26:54 作者:吕春 出自: 浏览:7010次)

题目:《日本“味千拉面”健康餐饮》品牌突围策划案

来源:作者以上海领先餐饮管理有限公司企划部主管的身份,主持本策划的总结。

作者:吕春

邮箱:[email protected]

送案机构:上海大区总部

网址:www.wbsa-ok.com

应用:

本策划案对餐饮连锁的行业中的企划或市场部门经理在欲决策新产品的推广及制约竞争对手的情况下,仿效此策划案可能起到一定的参考作用。

内容:

自加入WTO以来,中西快餐连锁同业态不断进入市场,产品结构甚似,竞争甚猛,若想突出重围其关键在于两点:一保证产品品质,二是打造迎合性差异化品牌。

西式快餐肯德鸡、麦当劳在国外已经成为垃圾食品,不利于人体身体健康;中式连锁快餐起步晚,产品传化程度高,规模小,无特色;日式快餐“一番拉面”选址及产品结构与“味千”接近,但产品数量少,价格高,广告投入少,品牌认知度低,“味千拉面”中含有大量的软骨素,是人体骨骼钙质极佳补充,拥有“白汤之雄“之美誉,健康餐饮之佳品。

我国经济在迅速发展,人们的生活水平日益提高,并逐渐注意培训自身的健康饮食习惯,机会大好,市场可拓。

领先餐饮,是上海“味千拉面”中国总代理,专业投资经营管理,全国连锁400多家,竞争条件充分,在“花小钱或不花钱“为原则的前提下,若以SWOT进行判断,采用借易初莲花背景,捆绑思考书局,重点迎造健康饮食的创新方法,并分三步进行品牌突围,一快——重塑品牌突围,概念切入必须快,二稳——品牌迅速突围,传播布局必须稳,三准——品牌突围过程,品牌识别定位必须准,如成功突围,近则可树健康饮食品牌,确定日式餐饮连锁龙头老大的地位,远则可创长期的战略赢利机会,达到经济和社会效益双赢的目的。

案例:

一、策划任务产生的背景

“味千拉面”店创始于1968年,发源地日本九州半岛的熊本,拥有九州“白汤之雄”美誉,其独特的白汤采用猪大骨、各类鱼骨经长时间熬炖而成,含有大量的“软骨素”,对人体的骨骼钙质有着极佳的补充。“味千拉面”拥有一流的日本拉面产品与文化,在亚洲地区已经开设近百家连锁店……。上海领先餐饮管理有限公司是“味千拉面”中国区总代理,专业投资经营管理 “味千拉面”日式餐饮连锁店。1998年进入中国上海市场以来业绩显著,通过短短几年时间发展连锁分店已达几十家,把“味千拉面”发扬光大。但是,同业态的竞争也随之而来,尤其是日本“一番拉面”的介入,其选择的门店地理位置和“味千拉面”日式餐饮连锁店非常接近,如同KFC和麦当劳。2003年低,为了不让的顾客群分流出去,同时使“味千拉面”的品牌继续立于日本快餐连锁的老大地位,公司决策者期望通过“味千拉面”全面的市场运作,树立“味千拉面”新品牌形象,从而区分竞争品牌,形成差异化。同时,日本熊本总部有关负责人要求本次市场运作,要在宣传资金有限的前提下,花小钱完成。本人以上海领先餐饮管理有限公司企划部主管的身份,全面接手主持“味千拉面”的市场运作,在少量费用投入的情况下,完成品牌推广。

二、策划的思维决策过程

为了准确确立策划对象,降低企业决策的风险,首先我对餐饮连锁业的宏观环境、行业环境、竞争环境及企业内部资源进行了的深入的调查和整理。

1、调研信息整理

在近两个月时间的全面市场调研过程中,我们快餐连锁业的特点和消费者消费习惯进行了整理和总结。

(1)中国快餐连锁的市场特点。

快餐连锁业分为西式快餐连锁业,中式快餐连锁业。西式快餐,典型的有“肯德鸡”、“麦当劳”;中式快餐,典型的有“吉祥馄钝”、“大娘水饺”、“永和大王”等。由于西式快餐“肯德鸡”、“麦当劳”在国外已经成为垃圾食品,不利于人体健康发展,而中国传统快餐规模小,没有特色等,使拥有九州“白汤之雄”的“味千拉面”日式快餐进入中国市场,有了一个很大的机会。1998年,“味千拉面”日式快餐,在中国上海市场介入,给上海快餐连锁注入了新鲜血液。通过短短4~5年时间,“味千拉面”形成了以上海为总部,深圳、香港、江浙等地400多家全国快餐连锁规模。“味千拉面”在顾客心目中,特别是年轻时尚的顾客心目中,已经形成了一定的品牌知名度。

(2)中国快餐连锁行业特点

与其他餐饮行业相比,快餐连锁行业产品品种多,产品的生命周期长,产品更新的速度慢,投入的广告费用大。因此,快餐连锁行业竞争十分激烈。特别是我国加入WTO后,更多的洋快餐将进入中国市场,因此,快餐连锁行业竞争大战将不可避免。

(3)同业快餐连锁竞争对手问题

我们在对同业竞争对手“一番拉面”多方位的调查中,发现其存在违背消费者的三大消费习惯的问题。(如表)

消费习惯 消费特点 “一番拉面”问题

冲动型 不在乎产品价格,关注产品的款式、品种数量 产品数量少20多种 少

理智型 特别注重产品的价格 产品价格高平均消费45元/人 高

习惯型 对产品及品牌已经产生认知度 品牌认知低 低

我们在对“味千拉面”经营特色的整理总结中,发现“一番拉面”违背消费者的三大消费习惯的问题,恰恰是“味千拉面”所解决了的问题。(如表)

消费习惯 消费特点 “味千拉面”特色

冲动型 不在乎产品价格,关注产品的款式、品种数量 产品数量多近100多种 多

理智型 特别注重产品的价格 产品价格中平均消费25元/人 低

习惯型 对产品及品牌已经产生认知度 品牌认知高 高

(4)“味千拉面”快餐连锁问题

面对同业快餐连锁竞争,为了不让的顾客群分流出去,同时使“味千拉面”的品牌继续立于日本快餐连锁的老大地位,我们认为,“味千拉面”市场运作的主要存在:如何快速传播“味千拉面”品牌,如何稳固老顾客,吸引潜在顾客及如何提升消费者品牌认知度三个问题。

2、问题分析判断

为了保证执行决策的正确性,我们结合了公司产品的特点,通过对竞争对手产品和销售策略进行了分析后,重点对“味千拉面”产品如何进行品牌突围的三个问题,作为三个决策点反复审查,认真评估企业的优劣势和分析环境中的机遇与威胁,以找到“味千拉面”品牌重新定位的切入口,为“味千拉面”品牌正确市场定位提供依据。

(1)宏观环境的机会与威胁分析

目前餐饮连锁市场竞争虽然异常激烈,但真正好的优秀的餐饮连锁在中国市场不算太多,因此,对“味千拉面”产品来说,影响并不大。

第一,日本熊本为核心的日式餐饮连锁企业,其餐饮文化对中国的消费群是非常容易接受的,日本本土文化易于和中国的本土文化相结合,东方人喜爱及感觉有相同点;

第二,竞争对手的广告投入减少,造成品牌知名度提不高,反而提高了“味千拉面”的市场进入障碍,“味千拉面”产品市场潜力巨大;

第三,我国餐饮连锁行业发展起步较晚,产品传统化程度较高,对中国的消费群没有很大的吸引力,所以,国外的洋餐饮连锁在中国大受欢迎;

第四,经济的迅速发展,随着人民生活的水平日益提高,人们逐渐注重培养健康饮食习惯,给“味千拉面”产品带来了商机。“味千拉面”含有大量的“软骨素”,对人体的骨骼钙质有着极佳的补充,符合了消费者健康饮食的市场需求。

(2)“味千拉面”产品分析优势与劣势(如表)

决策点 优势与劣势分析

品牌定位 优势:已在上海、香港、广州、深圳、江浙等大城市形成一定规模的连锁经营,并在大中型城市有一定的媒体广告投入,在消费者心里产生一定的认知度,在市场中也占有一定的市场份额和知名度。

劣势:“味千拉面”原定位日式餐饮,与同类竞争产品混杂,没有体现主打产特色,使消费者误理解为日本料理。

对策:借助原有的市场老大和知名度,以“健康餐饮”重新品牌定位。

稳固顾客 劣势:竞争对手的介入,占据了一定的市场份额。

优势:“味千拉面”已迎合了消费者心理。

对策:稳固习惯性消费者,发展潜在消费者。

品牌提升 劣势:与消费者进行对话及传播少,对手的介入对企业形成威胁。

优势:“味千拉面”品牌已经形成一定的知名度。

对策:可借助原有的市场份额和知名度,再次提升企业知名度。

综合对上述问题分析判断,本人认为市场威胁与机会在:威胁是,由于竞争对手酷似的经营方式影响,若长期不给于对手回击,会造成顾客群流失,最终形成市场威胁,彻底退出市场。机会是,随着人民的生活水平提高,“健康餐饮”市场机会巨大,以健康餐饮定位还是易于被人们接受的,能长期引导顾客消费。

我们认为“味千拉面”其独特的白汤,含有大量的“软骨素”,对人体的骨骼钙质有着极佳的补充,享有“白汤之雄”美誉,是“味千拉面”的核心竞争力,可以此为竞争手段,宣传策略可从“味千拉面”健康餐饮品牌概念定位切入。

3、策划思路创新

在以上整理和判断的基础上,本人认为如果在这种市场状况下要靠策划来保证一个企业的持久生命力,难度不是很大但是不可大意。企业提升品牌形象要突破三个层次,首先要知道自己的企业存在什么问题;第二要找到解决问题的方法,第三要通过实际 *** 作,证明方法是可行的。针对“味千拉面”三个决策点存在的问题,本人从物质性创新线索切入,采用以“健康餐饮”重新品牌定位作为切入点,即“味千拉面”是健康餐饮的概念定位,立足从消费者需求变化趋势的角度展开,把“味千拉面”从日式餐饮连锁改良为健康餐饮连锁。在确立了品牌的核心价值以后,我认为,如何把品牌有效地传播出去,建立起品牌与消费者之间的广泛理解与共识,传播布局至关重要。为了让“味千拉面”品牌再次迅速突围,在市场推广的过程传播方面,遵循品牌突围的“快、稳、准”三个原则思路,以对应的“借势聚气,捆绑提升,造势成名” 三个 *** 作策略,通过新闻软文的跟进,产品展示和促销活动等许多元素,作为整体传播策略。

整体策划思路与 *** 作策略见下图:

快背景转换法聚气借势:借势易初莲花人气快速聚集客源。

稳捆绑法聚客造势:造势捆绑思考乐书局聚客提升品牌

准重点法聚业成势:传媒造势成就健康餐饮品牌造势成名

三、策划的执行决策过程

有了以上思维决策性策划的“整理、判断、创新”三个过程的奠基,我正式开始进行了执行决策性策划,从“策划、决策、实施”三个执行过程展开决策性策划工作。

1、策划案开发制作

在找到进行品牌再次定位的切入点后,我按照已定的策划思路与 *** 作策略,按品牌突围“快、准、稳”的三阶段进行全面的策划。

第一阶段策略:制造一个品牌概念,借势聚气,快速突围。

对味千拉面从“日式餐饮”至“健康餐饮”,突出“味千拉面,健康餐饮”差异化定位,以人们对“味千拉面”的认知入手,进行品牌概念再次定位,从而区分竞争品牌,树立本企业的品牌形象。

“味千拉面”是日本传统饮食,原定位为日式餐饮,更具市场竞争需求, “迎合性差异化”品牌概念再次定位,关键在于掌握及迎合消费者心理;把握消费者消费的三大消费元素,激发消费者的消费欲望。为了达到在少花钱的前提下,品牌突围够“快”,将策划营销做得出彩,可以采用“借势聚气”策略,巧借知名品牌公司易初莲花大型超市的巨大人气,通过奖励赠送的方式,快速引导大量潜在顾客光顾“味千”餐厅,大幅提高本企业顾客光顾频率和营业额,使“味千”品牌的知名度在短时间内就迅速得到提升。

第二阶段策略:聚客造势,品牌迅速突围建立在“稳定性”的基础之上。

品牌知名度的迅速提升,一定要保持品牌突围的“稳”。我们从两个方面进行工作。对内,我们以“良心品质”表达的经营理念,提升本企业内部产品质量,给予员工系统化的培训,确保产品的出品质量,严格把关,做到物质上的“稳”。对外,采用“捆绑提升”策略,联合知名品牌公司思考乐书局进行捆绑销售,利用其在社会的知名度和文化背景这一无形资产,捆绑提升本公司品牌形象,突显味千拉面健康餐饮品牌的文化气息,做到精神上的“稳”。为品牌的最终突围成名打下坚实的基础。

第三阶段策略:聚业成势,传媒造势成就健康餐饮品牌。

在没有充足资金进行品牌运作时,要想以小博大,降低竞争风险,甚至出奇制胜,就必须将有限的力量用在最关键的地方。我们在日本总部公司提供的少量活动经费下,通过《秀杂志》、《餐饮杂志》、《NEXT STOP杂志》等媒体,采用新闻软文组合法,以传播日本传统餐饮文化为切入点,从一个高度重点阐述“味千”的健康餐饮文化,突出味千拉面从“日式餐饮”至“健康餐饮”的“迎合性差异化”定位,顺势产生巨大的盈利,达到经济效益和社会效益双赢的目的。

2、策划案提交决策

2004年初,经过二个月时间认真地对市场分析,在充分考虑到消费对象和市场特点后,我将上述策划思路形成策划报告,并以此与决策层进行了有效的沟通。经与味千日本熊本总部多次沟通,我提出的“味千拉面,健康餐饮”概念定位得到了公司高层的确认,指定由我主持制定2004年度营销规划方案及实施计划。我在制定方案的过程中,内容紧紧围绕“味千拉面,健康餐饮”品牌突围——快、稳、准思路展开,方案及实施计划在得到董事会认同后,于2004年3月开始实施。

3、策划案执行实施

(1)聚气借势的实施策略:借易初莲花人气快速聚集客源。

易初莲花各店年营业额约在3.8~4亿RMB,每月32000000RMB,平均消费在60~100RMB,每月交易次约400000次。“味千拉面”在上海地区的门店达到数10家之多,我们通过与知名品牌公司易初莲花大型超市的联络达成共识,即在各易初莲花超市顾客凡是消费满100元,赠送味千拉面餐券5元,使得易初莲花成为“味千拉面”的重要聚客源。具体实施计划为:

① 味千每月提供5元餐券给易初莲花,在易初莲花购物满100元即送味千5元餐券。

② 味千在易初莲花每个收银台放置POP海报吸引顾客消费满100元,即得5元餐券。

③ 顾客在易初莲花消费满100元凭手银条,到易初莲花服务台领取味千5元餐券。

④ 味千5元餐券限定顾客味千正大店使用,限时三个月内使用有效(按活动日起计算),每人每次限一张。

⑤ 每月味千提供易初莲花促销费用:2000~3000元

(2)聚客造势的实施策略:联合知名品牌公司思考乐书局稳步捆绑提升。

联合知名品牌公司思考乐书局进行长期捆绑销售,利用其在社会的知名度和文化背景这一无形资产,捆绑提升本公司品牌形象,突显味千拉面健康餐饮品牌的文化气息,做到精神上的“稳”。具体实施计划为:

同思考乐书局协商,在书店顾客消费满50元赠送味千餐券5元,在味千店内消费满88元赠送思考乐书局VIP精英卡一张。先后推出了“思考乐书局美味"阅"尝” “思考乐书局纵情五一 —— 给您不回家的“礼”由”等一系列活动,收到了良好的社会效应。

(3)聚业成势的实施策略:传媒造势成就健康餐饮品牌。

在味千品牌传播上,以《秀杂志》、《餐饮杂志》、《NEXT STOP杂志》的媒体组合策略,并选择《NEXT STOP杂志》单一杂志广告的投放策和策略性的开展一些攻关活动,始终如一传达健康餐饮品牌内涵。具体宣传计划为:

① 广告文案重点突出:“味千拉面”是唯一来自日本的健康餐饮,骨汤提供对人体的吸收和补偿,与洋快餐迅速区分。

② 品牌特征注重描述:“味千拉面”的白汤易于吸收提供对人体骨质补偿,区别于同类产品,迎合消费者生活水平日益提过对食品结构要求符合健康的心理

③ 广告语突出:“味千拉面,健康餐饮”。 由于“味千拉面”的公司标志已经在众多消费者心里产生认知度,“味千拉面”品牌的重新定位,在消费者心里形成了“健康餐饮”的代言人就是“味千”。

四、策划成果的评估

分析评估半个月的SALES成果,4月份比3月份的营业额略有下降,但今年的降幅小于去年7.6%。一方面是整体营业额好于去年,另一方面是从4月12日起,有易初莲花和思考乐的联合促销券带来的营业额。本次策划的成功,确立了“味千拉面”的市场地位,建立了良好的产品信誉,提高了企业知名度,提高了企业的核心竞争力,获得了良好的经济效益。(祥见下表)

分析评估半个月的SALES成果,4月份比3月份的营业额略有下降,但今年的降幅小于去年7.6%。一方面是整体营业额好于去年,另一方面是从4月12日起,有易初莲花和思考乐的联合促销券带来的营业额。

解释:

以品牌作为核心竞争力来延续企业生命周期至关重要的关键,在于在成功进行品牌突围。建立了品牌的知名度并不等于成功,为了让品牌为企业创造价值,需要不断赋予它新的含义,以确保新品牌突围。品牌突围三个基本原则思路“快、稳、准”,对新品牌同样显得重要。新品牌三个基本原则思路分别解释如下:

1、重塑品牌突围,概念切入就在够快。

如果一个品牌打造了两年或三年还没有什么知名度与认可度的话,那么从投资与回报的角度来分析,无疑是品牌经营的失败。重塑品牌突围,可从制造一个品牌概念切入,品牌概念定位是品牌运营的基础,是一个锁定目标消费者,并在目标消费者心目中确立与众不同的差异化和位置的过程;也是一个连接品牌自身的优势特征与目标消费者的心理需求的过程。概念切入就在够快。主要是指在进行品牌定位的过程当中,以人们对品牌的感觉与认知入手,进行品牌定位,以区分竞争品牌,树立自己的品牌形象,从而迅速突围。

比如,“脑白金”在上市之初,就通过各种各样的品牌突围手法,如硬性广告传播、软文传播、终端推广与炒作等等复合手法,使品牌的知名度在短时间内就迅速得到提升,从而在低迷的保健市场杀出一片天地,迅速提升了销售,使投资迅速得到了回报。2000年,康师傅公司开始打入饮料市场,并以“康师傅”为品牌名称,开始了品牌打造之路。康师傅公司在快速消费品市场,其生产的康师傅碗面销售一直不错,品牌知名度与美誉度都很高。但在饮料市场,毕竟还是一个全新的品牌。作为新品牌,要想在市场上迅速提升品牌知名度,并尽力缩短与市场领导品牌如百事、可口可乐等品牌的差距,便成为品牌上市之初的首要任务。在这种情况下,到底该把自己摆在一个什么样的层面上,进行品牌打造呢?一个新的品牌策略的出现,一个伟大创意的产生,往往伴随着多年的市场运作沉淀而来。对于康师傅来说,先从哪里入手,就非常重要了。 “健康饮料”是康师傅饮料的定位点,恰恰把产品的超然品质表现得非常到位。而为此策划的电视硬广告,在进入市场的同时不断跟进。

本案的 *** 作要点是,在品牌突围方面,利用“聚气借势”的策略,借势易初莲花人气快速聚集客源。通过巧借知名品牌公司易初莲花大型超市的巨大人气,快速引导大量潜在顾客光顾“味千”餐厅,大大提高了本企业顾客光顾频率和营业额,使“味千”品牌的知名度在短时间内就迅速得到提升。在品牌概念定位方面,以拟人的手法,视“味千拉面”为一种健康食品的代言人,将定位为日式餐饮再次定位“健康餐饮”。关键在于掌握了消费者心理,把握消费者购买动机牢牢紧扣消费者的三大消费习惯(冲动型、理智型、习惯型)。正确地品牌定位和的超常规品牌运作模式,迅速建立起品牌知名度。

由此得到的启示是:在竞争激烈以及产品日益同质化的市场中,要想把策划营销做得出彩,如果不会品牌突围复合手法,形成一套成功的市场营销策划套路,即使你有千万资本,也不可能迅速成名。产品怎么去迎合消费者,必需做到心中有数,企业品牌定位不准,那么品牌知名度再高,也会因为定位不准而不能产生真正的消费,从而使企业对品牌的投资一无所获。一种产品提供给消费者的核心利益和价值,就是顾客真正需要的服务或利益。在实际的实战 *** 作过程中,我们不是把这个概念想得多么得抽象,而是把这个概念总结出来适合企业在推广产品的过程中,使它成为消费者接受的一个重要理由。

2、品牌的迅速突围,传播布局必须建立在“稳定性”基础上。

知名度的迅速提升,往往伴随着一些未知的风险,所以企业必需在稳健的基础之上,确保品牌的迅速与健康成长。传播布局的“稳定性”,就是把企业文化、品牌文化与品牌优势,通过各种手段,最大限度地展示给目标消费群,并让完成理解与认知的一个过程。

比如,“秦池”在争得中央电视台的“标王”之后,品牌知名度迅速得到了提升,其销售量亦随品牌的上升而迅速起飞。可是,一则“秦池是用川酒勾兑”的新闻,一个行业内公开的秘密,却一下把该品牌从颠峰状态拉入谷底,传播布局的不稳定性,使“秦池”陷入被动局面。必胜客传播布局的稳定性体现在三个方面:1、文案表现,在广告文案的撰写中,首先强调的是必胜客餐厅为快乐餐厅的定位。2、平面表现,运用必胜客的基本色,保持视觉效果的统一,易于消费者区分识别。3、影视表现,融入中国传统的文化理念(如蜀中大将),迅速推动了产品销售。

本案的 *** 作要点是,在品牌迅速突围方面,利用“聚客造势”策略,捆绑思考乐书局提升品牌。对内,我们以“良心品质”表达的经营理念,提升本企业内部产品质量,给予员工系统化的培训,确保产品的出品质量,严格把关,做到物质上的“稳”。对外,采用“捆绑提升”策略,联合知名品牌公司思考乐书局进行长期捆绑销售,利用其在社会的知名度和文化背景这一无形资产,捆绑提升本公司品牌形象,突显“味千拉面”健康餐饮品牌的文化气息,做到精神上的“稳”。在老顾客心中提升了品牌形象,在潜在的消费者心中建立起了品牌概念。

由此给我们的启示是,稳健品牌根基是十分重要的,必需通过营销在潜在的消费者心中建立起品牌。如果你能建立一个强势品牌,你一定有一个强大的营销计划。如果你没有,那么所有的广告、精美包装、促销活动和公共关系都不能使你达到目的。同时,品牌的推广与传播是密不可分的,身为企划人员必须明白品牌推广,必须借助传播为其助阵,只有这样,才能形成强势的市场效应,迅速提升企业形象。

3、品牌突围过程中,品牌识别定位要准。

输入的速度再快,如果识别不够准,那又有什么用?产品到底要卖给哪些消费者,必需做到心中有数,如果品牌定位不准,那么品牌知名度再高,也会因为定位不准而不能产生真正的消费,从而使企业对品牌的投资付诸东流。

比如,“麦滋林”是一种治疗胃的药品,由于原定位为治疗剂,使成熟的产品面临着成熟期的“黑洞”。企业对“麦滋林”产品进行了品牌重新定位,制造了一个“麦滋林”品牌概念,定位“麦滋林颗粒”绿色保护剂,即麦滋林保护(胃肠粘膜屏障),安全(无毒副作用)。打破人们心目中的是药7分毒的概念,引导消费者去逆向思考3分不毒的药品是什么?那就是麦滋林颗粒。因保护剂可广泛应用在各种领域,应用范围得到了极大地拓展。企业通过创造的品牌概念定位,使二次开发后产品迎来了再一次成熟期,并取得了巨大的经济效益和社会效益。

本案的 *** 作要点是,在品牌突围过程中,利用“聚业成势” 策略,传媒造势成就健康餐饮品牌造势成名。我们对“味千拉面”从“日式餐饮”至“健康餐饮”的“迎合性差异化”定位,以人们对“味千拉面”的感觉与认知入手,区分竞争品牌,利用媒体宣传造势,重点突出味千的健康餐饮概念,树立了本企业的健康餐饮品牌形象,使消费者能准确地识别“味千拉面”健康餐饮品牌,从而迅速再次突围。

由此给我们的启示是,在现实的品牌经营过程中,对于一般企业来说,根本不可能向跨国公司那样,投入巨额资金进行品牌宣传、管理及维护,这是在品牌突围过程中面临的实际问题。在没有充足资金进行品牌运作时,如果能够有效地运用超常规的品牌概念运作模式,准确、简洁、有效地进行品牌突围,往往能够以小博大,降低竞争风险,甚至出奇制胜。

“味千拉面”品牌突围的成功运作,给企业带来了长期的战略赢利机会。按照品牌突围三原则思路,根据品牌发展的不同阶段进行品牌突围策略设计,也是营销策划人员必需解决的问题。

中国式餐饮营销:有多少老板在盲目跟风

我们上期讲到降价促销,这只是餐饮营销手段中的一种,还有很多其他营销活动,例如:满减、拼团、秒杀等。

虽说听起来,挺吸引人的,但很多人用起来并不顺手。主要体现在2个方面:吸客效果差、亏本赚吆喝。

这是为什么呢?

例如刚过去的七夕节,问了很多老板,为什么做活动呢?

老板们的回答是抢客户、提高营业额。

其实这只是表面原因,大多老板没有深层次挖掘当时做营销活动的原因。如果仔细思考"为什么做这个活动",很多人都会觉得"大家都在做,我也不能落后呀"。

所以大多情况下我们要做一个营销活动的时候,只不过是在下意识模仿别人。

我们再看看前面提到的,营销活动包含降价促销、满减、拼团等。这么多营销手段,你要模仿哪一个呢?你模仿得过来吗?你模仿的活动能解决当前的问题吗?

你并不确定该用哪一个,效果会怎么样。所以很多人硬着头皮上,只是自我感觉良好。有便宜不占,客户是傻子吗?

现在餐饮营销活动攻略也有很多,但都是技巧性东西,并没有告诉我们面对诸多攻略,该怎么做出选择。

今天我们就围绕面对无数营销手段,相比毫无头绪的模仿,更应该学习的一种能力:反模仿能力,在大多数人还在无意识模仿的时候,你还能保持清晰的判断能力。

一、识别活动有效前提的能力

2016年西贝亲嘴打折节火了之后,很多餐厅每到情人节就纷纷效仿。这种新奇营销的现状就是,花大量精力和时间去做,只因为看到别人在做,效果也还不错。

他们没有问这些问题:做这个活动,有效的前提是什么呢?当前餐厅情况,符合这些前提吗?

就拿西贝来分析,西贝营销成功的前提都有什么?

和小型餐饮店相比,最主要的前提就是地理优势和品牌效应。

首先西贝餐厅主要分布在一线或者省会城市,在受众群体上来说,数量比二三线城市多。

其次是品牌效应,西贝连锁规模,形成一个庞大的作战群。所有餐厅一同举办活动,宣传力度显而易见。

这是小型餐饮企业所不具备的。这就意味着,我们并不是策略性地使用某种营销手段来达到某种营销目的,而是单纯的模仿其他人的营销手段。

另外为什么我们参考了很多攻略,学习了很多理论而变得教条?

因为我们根本没有去思考,一个活动有效的前提是什么。这也是为什么"下意识模仿"和"纸上谈兵"共存的原因。

而一个营销活动有效的前提识别判断,至少包含以下2个方面。

1.营销活动的目的

"最近做了一个活动,餐厅的老客户复购率上来了",不过你怎么知道,当前最重要的目的是提高复购率呢?

之前看到过一个餐厅,给会员客户发满减券。我就问老板怎么想起来发满减券呢?老板说最近生意不好,客户少了,想着招来点老客户撑撑场子。

问题就出现了,为什么生意不好?是老客户不来了,还是吸引不到新客户呢?

我们都知道顾客下单的步骤是要吃饭-找饭馆-对比-进店。而对老客户来说起决定作用的是后半部分,因为客户已经知道这个餐厅,只需要对比一下其他餐厅,进店消费就行。

不过这个餐厅周围是办公区,不像社区餐厅,客户流失量很大,所以当前主要目的并不是提升复购率,而是需要转化新客户。

餐饮活动对应的都有其目的,比如吸引新客户、提高复购率、提高品牌知名度等,这就需要根据我们目前情况,问一下自己:我当前经营重心是什么?

2.营销活动

现在活动的形式有很多种,并不是每种都适合我们。

举个例子,小米的饥饿营销,通过低产量的手机,吸引大量客户疯抢从而提升品牌效应。这种模式火了之后,甚至蛋糕店都在效仿做秒杀。

但研究发现,当产品缺乏替代品之后,对品牌知名度的提升有很好的效果。如果顾客感到有明显的替代品之后,就会降低对品牌的好感。

例如路边一家面馆做饥饿营销,客户愿意等着排队吗?如果是海底捞就不一样了。

所以,目前营销活动这么多,例如:拼团、秒杀、满减等,要问以下自己:这种营销活动适合自己吗?

总之在当下餐饮行业"下意识模仿"的大环境下,我们更加注重的是培养自己的"反模仿能力"。不断问自己:当前营销活动有效且成立的前提是什么?

二、减少自我证明倾向

除了不知道营销活动有效的前提,产生"下意识模仿"的另一个原因是,盲目自我证明。

例如上期内容我们提到了,公司楼下面馆老板做降价促销。活动一停,客户就没了。老板很苦恼,问他为什么还要继续做呢?他的回答就是"大家都在做呀,而且他们效果很不错"。

其实我们都会这样,盲目跟风做的营销活动,还未自我检验是否有效,就开始行动。原因是什么呢?

因为我们看到别人成功了,或者看了别人的理论攻略,没有把这些理论用来进行自我检验,或者说懒得检验,直接用来证明我们的营销活动是对的,是有效的。

所以掌握一种技巧理论的目的不是用来自我证明的,而是用来规范我们的营销活动,启发我们思考的。

三、利用数据做间接推断的能力

有人会问,为什么是间接推断呢?

这样说吧,如果你看到店里的拉面销量很低,只有个位数。你给出的结论恐怕是,客户不喜欢这个拉面。

而我要说的是你给出的合理结论,并不是真实的原因。因为我们没有对结论进行微观分析,只是把宏观的数据直接拿来做结果了。

举个例子,以前一家医院产妇生完孩子后,经常会得一种"产褥热"的疾病,死亡率极高。经研究发现,这家医院负责接生的都是实习生。所以医院给出的规定是,实习生不准负责接生工作。

有一个疑问,都是人,为什么实习生负责接生就容易得"产褥热"呢?有一位医生发现,真正的原因是实习生负责接生的时候没有洗手。

回归到之前的问题,拉面销量低,具体原因是什么呢?可能仅仅是因为里面有麻椒。

四、最后总结

现在餐饮做营销活动跟风现象也是很多,前赴后继,倒一批,又来一批。参考了很多技能攻略,也没有人教我们什么时候使用,是否有效。

本文主要讲了做营销活动的时候,要保持清醒地判断能力,即"反模仿能力"。主要包含3个部分:识别活动有效前提的能力、减少自我证明倾向、对数据做间接判断的能力。

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