如何做好IT销售技巧和话术分享

兄弟，给你分析一个问题，你有没有发现做销售做的好的朋友，随便去了哪个公司，他的销售能力都不会差。你是不是也经常和一些销售高手出去，发现他们总是能和客户侃侃而谈，聊着聊着就能一起吃饭，吃着吃着就能谈合作了。

其实销售并没有固定的技巧和话术，你想想你每天面对不一样的客户，性格迥异，需求不一，你如何运用固定的话术和技巧来应对客户呢。

做好销售的秘诀可以归纳为2个点，一是人情做透，二是利益驱动。什么是人情做透，你就看看你自己的父母是如何关心你的，是不是看你的眼神都充满了关爱，如果你也能如此对待你的客户呢？也许你会问，那怎么可能，但是我们很确切的说，就是可能，这个你可以参照美国信封大师哈维麦克，还有他制作的客户信息表格麦凯66。那什么是利益驱动，这个就不用解释了吧。你要让客户看到与你合作的好处，你能带给他什么，你是做IT的，那你们的产品的优势是什么，能给他带上什么实质性的帮助，最好是别人没有的，所以为什么说产品优势非常重要，因为这就是利益驱动的成份，当然，利益驱动涉及的面很多，这个你可以自己领悟。建议你可以去看看“基米拉法”对你的销售能力的提高会有帮助。

企业需要什么岗位的网络营销人才呢？对这些岗位提出的任职要求是什么呢？还有，应该要学习什么才能满足企业的岗位招聘需求呢？搜索一些资料我们可以整理出，企业需要的网络营销人才包括：电子商务工程师、网站优化、商务专员、竞价专员、运营专员、网络推广专员、IT专员、网络策划师、SEO优化工程师、媒介拓展专员、电子商务经理、电子商务主管等岗位。但是，经过市场调查，网络营销人才普遍紧缺100万就业岗位人才缺口。所以也许在未来三年内，伴随着企业对网络营销人才的大量需求，将产生百余就业岗位。 其中，我们选取几个岗位来看看他们的任职要求有哪些。 一、网络策划师： 要求：1、 2年以上互联网推广、运营经验，有具体的活动策划、营销推广案例； 2、 熟悉网站开发流程，至少能清晰表达出网络营销策划方案的技术实现； 3、 细心，具备数据敏感性，有较强的文字功底和创意能力； 4、 较强的执行能力、沟通协调能力，有一定市场营销、网站推广合作以及网络媒体关系管理等相关经验，有广泛、深入的网站资源关系，通晓网站合作运作模式和规律者优先 5、较好的文字功底，能独立完成各类宣传网站以及媒体合作方案的撰写，灵活并富有创意，有独立策划、组织、实施项目的能力者优先； 6、 有独特的网站项目营销理念，具备现代网站创新策划能力者优先。 岗位职责：1、 网站推广合作策略的制定与执行； 2、 线上媒体与公关资源的开拓、管理与运营； 3、 监控并实施网站推广和宣传效果评估； 4、 负责新产品上线整体规划，以及新产品及线上活动的策划、组织与实施； 5、 针对产品的现状，根据用户反馈，及时改进产品网络营销手段，提出产品整体规划； 6、 负责网站功能栏目的建设并与技术部的沟通工作。二、网络推广岗位职责：1、分析网站关键词，分析研究竞争对手及其他网站相关做法，评估关键词，编写网站优化方案并负责实施，并围绕优化提出合理的网站调整建议。2、负责网站SEO推广、SEM方案分析、网站的各种流量推广方案的执行与跟踪，撰写网站SEO *** 作文档，外部链接的建设与软文组织，针对Google和其他国外搜索引擎进行推广。3、和第三方网站进行进行流量、数据、反向链接或服务交换，或战略合作联盟，增加网站的流量和知名度。4、熟悉软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他特殊的推广方式，策划推广主题并负责实施，有相关网站合作资源为最佳5、负责监测Google收录和排名，以搜索引擎优化为主的网络营销研究、分析与服务工作。制定并组织实施公司网站及网络产品的SEO优化方案，负责优化网页结构，保证网站SEO技术水平、网站PR值、alexa排名保持行业的领先地位。5、配合公司进行产品网络营销；电子商务网站运营推广和网络营销经验优先。6、进行微博活动策划与跟进实施。 岗位要求：1、熟练应用各种网络推广营销软件，掌握各种网络营销和推广手段；2、丰富的网络推广实战经验，良好的网络营销技巧、市场策划和运作执行能力；；3、2年以上网络社区或电子商务网站运营推广经验；熟悉软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他特殊的推广方式；4、策划推广主题并负责实施，有相关网站合作资源为最佳；5、年薪6-10万。三、运营专员 岗位职责：1.负责进行市场调研，分析网购顾客数据，对UIUE进行调查；2.负责品牌和产品文案策划、撰写广告文案等工作；3.配合广告活动撰写市场所需的相关软文；4.负责根据产品运营要求及计划挖掘宣传点，制定市场与广告宣传主题；5.负责协助部门制定市场广告计划与各类市场文案的撰写；6.负责根据市场形式组织策划开展营销活动。 任职要求：1.专科以上学历，一年以上本职工作经验，具备原创性及策略性思考能力；应届毕业生能力突出者，可以放宽条件。2.优秀的创意及文字表达并具备独立作业及开展创意活动的能力；3.具备一定文学功底，有较强的撰稿和文字编辑能力，行文流畅；4.熟悉各种广告文体和各种传播形式所需文案特点。5.具有一年以上广告策划工作经验者优先。 从这些现有的岗位职责描述中，我们可以慢慢总结出网络营销人才应具备的能力有哪些：1、能对企业网络营销策略进行分析和总结。2、会帮助企业对网站进行诊断和分析。3、会帮助企业进行竞争对手分析。4、帮助企业制定营销策略和选择合适的广告或服务商。5、帮助企业维护网站。6、跟踪和维护企业网络营销效果。7、一定要是大专及大专以上学历者。

要想做好电脑销售人员，要抓住”电脑“和”销售“这两个关键词来加强学习。

”电脑“：就是关于电脑相关的专业知识一定要熟练掌握，这样别人问问题的时候才能对答如流，才显得够专业；

”销售“：就是在销售的过程中一定要熟练使用各种销售技巧，以取得事半功倍的效果。

具体需要掌握的知识如下：

1.首先，要撰写自己的销售话术。要销售的是电脑，而销售话术的撰写就是围绕电脑来展开。话术的内容包括电脑的配置、性能、品牌定位及市场的愿景等，这是制胜的武器，也是销售的关键部分。

2.撰写完销售话术，接下来就要锻炼自己的销售技巧，如果是用电话销售的话，要注意销售语调和发音，这个很重要，要平和也要有力，要更具对方的反应来调整自己的状态。

3.如果是在店铺做电脑销售的话，需要的是把握好前来购买电脑人的心理，如果同时来的是两三个人，要说服想买的，更要说服付钱的那个，这个很重要。所以销售的技巧也包括一点心理学的知识。

4.电脑销售技巧和话术，还需要配合上观察力及行动力，很多人都是先认可这个人，才会认可所卖的电脑，所以销售的技巧还包括做人之道，要先将人做好，才有可能获得更多的销售量。

5.电脑销售技巧也要分情况，话术也要准备几套才好，对于不同层次的人，不同年龄的人，和不同需求的人。要有不同的应对方案才好，要知道自己卖的是什么，是电脑还是服务，是软件还是什么，要知道自己的行为背后的目的和意义。

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