当我问他们到底什么是人性的时候,虽然他们都能够讲一大堆,但是给我的感觉并不是那么通熟易懂,甚至是一头雾水。
在我刚刚学营销的时候,我的老师就跟我说过两句话:
1.一切都在变,只有人性没有变
2.什么都会过时,只有思维不会过时
到底什么是人性,我认为就两个字“利他”
作为营销人,不管是策划营销流程,成交主张,对接鱼塘......一旦你脱离了与对方利益相关的话题,结果会怎样根本都不用我说,你懂的。
其实这个东西说白了,就是你想让别人关注你或主动加你,你凭什么?
没有别的,简单明了,就是利他,对他有利自然会关注你或加你,对他没有任何利益或作用,就是关注了你也会取消,加了你也会拉黑,人性本来就这样。
这个东西基本是不用教的,在自己身上即可找到。
比如:
今天有人拿把刀,追着你砍,你会不会跑?
你有见过教你危险来了要赶快逃跑吗?不用教,本能反应!
你有见过教你困了需要休息吗?不用教,不休息你自己都还不干了!
借鉴于此......其实你只要把那些教你做人做事做人的道理书籍给反过来看就可以看到所有真实的人性了!
比如:
教你教你不要好吃懒做,不要怕麻烦,但真实的人性是懒惰的
教你不要好色,色字背后一把刀,但真实的人性就是......
教你要乐于助人,要尊老爱幼,但真实的人性就是关我屁事
教你不要贪小便宜,人性的背后就是喜欢贪小便宜
教你不要做什么事情都不要跟风,但是真正的人性就是喜欢跟风,要死也是别人先死
教你不要自私自利,但真实的人性就是自私自利,人不为己天珠地灭
......
在我们做营销的时候怎么去落地呢?
其实不难,比如:
教你不要急功求利,但是真实的人性本质就是喜欢急功求利,因为他之所以做这件事情,目的为的就是这个。在你做营销的时候,即便不能让他立刻产生结果,也要让他先看到结果,否则他会立刻失去动力。
教你不要好吃懒做,不要怕麻烦,但真实的人性本质就是懒惰的。既然你知道人是懒惰的,站在他的角度就是,你要把复杂的东西给简单化,否则他很难去落地实践。
教你不要做什么事情都不要跟风,但真实的人性就是喜欢跟风,要死也是别人先死。这个东西站在人性的角度,我们做营销的时候,要么告诉他现在已经有多少人行动了,多少人得到了什么结果,给他看见证和案例.......
人性难改,而营销无所不在。
想要做好营销,必须了解人性
营销就是跟人打交道,肯定要顺应人性对吧,否则就会做很多无用功。
下面我们来看看人性的九大特征
1固化传统思维。2质疑别人、戒备心。3关注自我/唯我独尊。4好奇心/贪嗔痴。5审美疲劳。6从众心理/随大流。7占便宜。8懒惰性/不劳而获。9易被感动
首先来看,什么是固有传统思维?
就是一朝被蛇咬十年怕井绳!因为我们周围有很多人,曾经上过当,吃过亏,当你做一个新项目,他们第一时间脑海中浮现以往的失败经验
所以第一反应是排斥,这个是正常的。马云当年做电商的时候,很多人质疑他是做传销的。。。
因为人的固有思维,导致很多人还没有开始,就结束了
很多人想做一个网络项目,去咨询打工月薪3000的朋友,这些朋友一定会告诉你不要去做
所以:无论做什么事情,都会有人诋毁你,打击你,这些人只看结果,如果你只是为了这些人而活,那么你是很难取得成功的
再来看第二种人性:质疑别人、超强戒备
陌生人看价值,熟人看动机——微信是熟人社交,里面有很多熟悉的朋友,很多人认为自己的微信好友好几千,觉得自己要做什么项目,发朋友圈一定有很多人支持
可惜——你想错了!真正支持你的不是熟人,而是半生不熟或者纯陌生人因为熟人已经给你贴上了某种“标签”!而陌生人只关注你发的内容是否对他有价值!
我举个例子:我原来有个同学,以前混的比较差,后来不知道在哪里发达了,衣锦还乡,穿金戴银,当时第一感觉他穿戴肯定都是冒牌货
假如马云穿一件山寨的名牌,也没有人去怀疑;所以说:如果你想借助微信来做营销,最好避开熟人,熟人已经给贴标签,只有你成功了,才能让他们相信。
所以很多人做微商、资金盘、保险、直销之前,或是做了一段时间后,就先去买豪车,就是让别人相信他!
从成本最低的角度来看,最简捷的途径是做:半数或者陌生人的市场
所以如果想改变现状,就要从卖货竞争转型到资源竞争。如果不跳出来,还是继续打广告卖货,又没有任何结果,当你有资源,有粉丝资源,有人脉资源的时候,你的货就很好卖了
但是升级自身竞争力,就会让朋友圈的人感觉到你的变化;熟人怀疑你的动机,以为你要套路他,陌生人才去衡量你项目的好坏!
再来看第三种人性:关注自我/唯我独尊
因为人只关注自己喜欢的东西,只关注和自己有关的内容。比
如学习,只关注自己行业、和自己看起来有关的,看起来没有
关的,会两耳不闻
甚至有些人是盲目的唯我独尊型的,没有比较,哪来优劣?
所以我们想吸引客户,首先要定位好目标群体,去挖掘他们的需求和痛点,你提出的解决方案能击中他们的心智或痛点
那么第四种人性,好奇心贪嗔痴。
很多人是对新鲜事物充满好奇的,对一些有吸引的内容愿意一睹为快
如果路边围了很多人,你经过的时候,一定凑凑热闹
当别人谈论一部电影的时候,你一定萌发了想去电影院看看的冲动
所以我们平时分享的文案及标题和造势很重要
只有抓人眼球、引起好奇心,才会有接下来的下文
俗语有这么句话:无利不起早!纵观诸多资金盘、小平台,无一不是抓住了人们的贪嗔痴
利用人性的贪婪欲望,让参与者步步陷入进去,而让其自己推翻掉身边一切反对的声音后,义无反顾的一头扎进去,甚至倾家荡产
或许大家身边就有不少类似的案例;同样比例的“投资回报率”,可能在现实中熟人告诉你,你根本不会去相信,但是换到网络里,同样比率的回报,只是缩小了十倍或百倍后,参与者觉得钱少、无所谓,试试看,就进去了
结果平台方,正是利用了人的这一贪嗔痴的特性,先给甜头、蝇头小利,然后通过所谓的“机制”让参与者,逐步无休止的加大投资
一而再,再而三的,让参与者放松了警惕、消除了戒备,最终倾其所有,全部投入,有的甚至借贷去投入,最终因为资金链断裂,而分文无归
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