如何做好社群营销？这七个步骤很关键

如何做好社群营销？社群营销的七个步骤

一、确定目标用户群体

确定目标用户，找到群员之间的共性，才能规划社群输出内容和社群运营方向。

二、社群结构设计

结构是决定着社群的存活。一般一个社群的组织架构由三部分组成：管理员、核心用户和普通用户。管理员的存在代表着一种法则，管理群成员，规范群内内容发布的条例等，从源头上让社群井然有序的成长发展。核心用户一般是社群内的正向积极分子，有一定的影响力，可以作为推动普通用户的转化催化剂。

三、拉群规则

社群需要通过基础的流量和裂变流量把相同的用户画像的人聚在一起。当然在具体的拉群过程中一定是遵守这某种规则的，比如地域规则、年龄段规则等。只有这样拉起来的社群才更容易管理。

四、社群促活

群活互动是社群维护的一个重要环节。社群不活跃就表示用户不看群，用户不看群就不会有转化，促活就是让群员活跃起来。解决群活跃可以通过社群管理工具来打造多样性的话题互动。如聊天狗社群管理工具就自带图片搜索、天气预报、故事笑话、新闻资讯、星座讲解等智能应用，只要群员在群里发送这些指令，聊天狗就能按需自动回复相对应的消息，让你的社群更有价值和趣味性。同时定时发送消息和自动回复功能可以有效营造社群互动的氛围。

五、社群价值

输出决定社群的价值所在。持续输出有价值的东西是社群持久生命力的重要指标。所以打造群价值才是重点。如果你提供的内容无关痛痒，那么，群内成员又何必在群里浪费时间呢？能够提供真正有价值有干货的内容才是用户所期待的。能让大家在群内有所成长，有所收获，有所改变，才是根本。

六、社群造势

激发用户情绪，制造感性购买场景，为即将要做的社群促销做准备。例如:买车定是理性消费而买衣服，往往需要情绪刺激。

七、社群促销

长久运营会造成成员的乏味，用户关注度变低，走向死亡。社群营销是非常看重口碑的，产品和服务好、社群成员愉悦感强，那么通过传播，易于扩散，形成巨大的社群能量。适当的举办一些活动，可以提高用户的愉悦感。一个社群让成员产生高度的愉悦感，才会长久生存，形成粘性，导致裂变，最终获取利商业价值。

社群营销的方法和技巧如下：

1、要有主题。主题：这个群是做什么的，建立这个群的目的是什么，如果要建立一个群主题很重要，要让大家明白自己建立这个社群是干什么的。

并且让大家知道进来这个群在这个群呆着会获得什么，能够得到什么，原来这个群是有福利的，是能够长见识的，原来还有那么多后期好玩的东西可以涨姿势，自然而然不会那么轻易的退群，设置好群昵称，设置好群公告。

2、要有明确的群规，做好角色扮演，做好群公告。一个群想长久的发展下去就必须做好群规，有了群规要严格但是不失关爱之心去执行下去，不能让粉丝觉得这是个没有规矩没有管理的社群。

角色扮演（假设美肤福利群）、群主（福利君）、分享知识（美肤达人）、执行群规（行刑官）、回答问题（小美老师）等等。有了这些职位的明确角色扮演者所要做的事，同时也是责任到人，有条理的去运营社群的基础保障。

其他技巧：

1、要有互动。每周五会有大咖授课，每天不定时群内发放体验券，每月设有主题活动等等，总之要有互动，没有互动，没有了粉丝粘度前面搞得再好，群内是没有发广告的也没有扯皮的，但是慢慢也会变成死群。

时机成熟的时候可以组织线下活动会更好的增加粉丝的粘度，同时扩大了品牌的宣传力度。

2、不能单单是微信群于此同时我们可以创建专属的QQ群和贴吧实现引流，新鲜血液的注入，同时也是一个信息长久的储存地。

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