企业从事营销活动必须以什么为中心

有以产品为中心的，还有以销售为中心的。

其实不足为怪。尤其是当下以渠道为王的营销时代。

除了我们常见的中原、世联、易居、同策等等常规的代理公司外，其实还存在着大量以销售为导向的代理公司。

无需策略、无需广告创意，以最简单粗暴的方式快速实现销售目的：电商、渠道。

尤其是近些年随着传统媒体的消亡，渠道的异军突起，这类代理公司更是雨后春笋般崛起，其市场占有率早就超过了传统的代理公司。

不知不觉就分成了两大阵营。

住宅市场依然以传统代理公司为主，而商办类，尤其是酒店式公寓、商铺则是销售类代理公司的天下。

所以，有这样的调研结果，也就不足为怪。

营销当然是以客户为中心的。这是营销的基础，也是核心。

只有以客户为中心的时候，我们才能真正重视目标客户的定位、客户的分析、目标客户的不断修正。

才能从客户的角度找到产品价值对应的共鸣点，才能知道客户的传播渠道。

总之，当真正以客户为中心的时候，整体营销的体系自然就清晰了。

但是在实践中要真正做到始终瞄准这个靶心，却非易事。

很少有项目真正能实现系统的整合营销。大多是三板斧。

广泛地使用中介渠道，搞人海战术。最常用的单页往往是直接的销售信息。比如价格、折扣。却常常忽视对客户的深度研判，对产品价值的深度挖掘。

如果来访量还不足，那就再用利益刺激分销。带看奖、成交奖、提高佣金，等等。

总之，一切都向前看。所谓的策略、传播，貌似都不需要了。

以顾客为中心的原因：

1、市场是由买家和卖家构成的，商品是他们之间的桥梁。而商品的最终结局是到消费者的手中使用。

2、商品的质量评价，来自消费者在使用过程中商品质量的表现。感觉好，就会产生再次合作购买的行为，并且会产生传播效应。

3、在整个市场过程中，消费者的使用评价起到了重中之重的位置。所以，一个产品从开发到成为流通的商品，是需要围绕消费者来转的。

4、顾客，是所有商品的归宿。只有牢固树立以顾客为中心的营销观念，才能为顾客更好的服务，才能赢得顾客。