提高人气,店铺是装修好,可淘宝上店铺上千万的,所以您就需要去宣传啦,打出自己小店的人气来,如何去做宣传呢,以下几点可作参考哟:)
a.去各大论坛去发贴(当然不光只有淘宝哟,可以去的大家都可以去灌灌水)。发什么样的贴呢,特别是原创贴,说不定哪天就变精啦,那您小店的浏览量不爆涨,到时您就要乐开花啦。不会发贴总会写些自己的感想吧,这样也可以的。对于实在是不会发贴的人,回贴就是他(她)的义务啦,这样也有可能增加您店里的浏览量的机会哟,怎么可能放过呢?
b.发贴要留名哟。所以要设计比较好看的签名贴,以便能吸引别人的眼球,这您不就又有机会了吗。
c.利用其他网站进行宣传。大家都知道Google与百度是很好的搜寻引擎,大家可以好好的利用利用哟。
d.聊天工具。聊天工具最常用的也就有QQ、旺旺了,大家要多线上,在QQ上也可以改改自己的名字,让你的好友们都知道你有淘宝店铺啦,这还不让他们帮忙宣传宣传。
e.邮件宣传。大家不要误认为是垃圾邮件哟,多发一些嘛,达到目的就可以了哟。
f.友情连结。这个淘友们可以大加利用啊,可以连结一些人气比较旺的店铺啊,买家在逛那个店铺时,说不定就会走进您的小店去瞅瞅呢,谁又说得准呢。
g.充分利用橱窗推荐、掌柜推荐。
宣传的方法多式多样,大家能想到的都可以利用到哟,小的愚笨,才开店也没多久,所以只能提供这些给淘友啦,见谅哟。
淘宝开店教程及销售技巧
我 *** 你好牛逼呀
OK文明点 注意形象
多少钱呀 怎么没打出来呀
哪来的货源
这都快冬天了 该换东西了吧
茶企门店需要怎样的销售技巧
1.导购人员不要做出“赶走顾客的表情” 哪些是赶走顾客的表情呢?例如:店面里,面目狰狞,非常严肃,也许刚和旁边的伙伴生完气,没有想到因为他情绪不好直接导致了面部不自然起来。原本有很多顾客走到店面门口,一调头又转到竞争对手那里去了 还有一种表情是导购员懒洋洋地靠在柜台前,或者聚精会神地阅读自己手里的时尚杂志。这样给顾客很不专业的感觉,一般就不会进入店内。 2.导购人员不要说出“赶走顾客的言语 顾客还没有进入我店面里来,销售人员就说“您好,欢迎光临”您好,您买点什么?顾客还没有想进入的感觉时,听到这样的话,无意识就会产生一种被拉进来的感觉。所以说很多顾客为了避免这种感觉他会继续地向前走。 有时导购人员对刚进店的顾客就告戒,店里规定所有商品非买勿动。那么顾客当即就会退出去了心里想“不让我动,怎么知道买不买啊?万一动了让我非买不可,可怎么办?算了别给自己找麻烦,还是去其他地方买吧。 3.导购人员不要做出“赶走顾客的动作” 有的店门口,经常会设定迎宾小姐或门童,一左一右站在店面门口迎接顾客。这本来是门店表示对顾客重视的一种礼貌,可是虎视眈眈地盯着过往的人们象寻找猎物一样。咦?怎么没有人进来呢?另一个同事就会说:唉!也不知道啊!为什么?两座门神往门口一站,把我顾客全都挡掉了! 还有一种令顾客讨厌的动作是拉客” 所以说“拉客”也是要讲究艺术的高明的导购员会站在靠近滚梯出口最近的拉客”军团相反方向 2米外的位置上。拉客”军团相反的方向恰好是80%顾客逃跑的方向,会有大批的顾客主动跑到站的位置这里来。2米是堵截”顾客最合适的距离。 第一,没有人和你竞争第二,顾客刚脱离“拉客”军团时,瞬间的感觉是带有一些牴触情绪的走了2米后,情绪慢慢平息下来就要找自己要买的东西在哪个摊位上有,此时出现,正好解决他这个大问题,就会自愿地跟你走进摊位,心平气和地挑选产品了
来自58培训电销实战派讲师 林翰芳
淘宝开店销售技巧谢谢了,大神帮忙啊
(一) 巧用关键词 我们网上购物的经验告诉我们,当我们想去网上购买一件特定商品时,我们首先会在购物网首页直接搜寻自己想要的商品,这就是“站内搜寻”.而且不同的买家搜寻同一件商品或许会用不同的关键词.那么淘宝网店店主们的商品如何更多的出现在买家的搜寻页面呢?如果商品名称中包含更多买家有可能搜寻的关键字,那么商品展示到买家面前的机率就越大.这就是巧用关键词的魅力所在. 那么应该如何更好的设定关键词呢? 关健词可以是品牌、型号、商品关健字、促销方式、商品特性、形容词、地域特点、店铺名称、信用级别、好评率等等,这些关键词可以演变出很多种组合.如:店铺名称+品牌、型号+商品关键字促销方式+商品特性+商品关键字. (二) 巧用社群 社群论坛是是买家和卖家最聚集的地方,无论是买家还是卖家,都有购物的需要,就从这一点上来说社群就是我们宣传推广的好地方.这里说的社群论坛包括淘宝社群论坛和支付宝社群论坛. 多发好贴、精华贴和引起热点讨论的帖子,高的关注率有助于打响店铺的知名度,店铺人气的提高自然会带来浏览量,自然会带来生意.其次,引起热点讨论的帖子会被转载出淘宝社群,带进网际网路进行病毒式传播,这样淘宝店铺被买家发现的机率也就更大了.最好, 多发质量好的帖子会使自己显得更为专业,赢得买家的信任. (三) 多搞商品店促销活动 以最低的价格买到最好的商品是消费者的消费之道.商品价格仍然是决定商品需求的最重要因素.商品促销是吸引买家最行之有效的方法. 实现商品促销有两种途径:一是参加淘宝网促销活动,这是需要向淘宝网报名才能参加的活动.淘宝网会各种促销方式吸引买家点选,这些活动页面享有淘宝网最好的推广资源,如果商品能出现在这样的页面中,会有更大的机率被买家点选.二是自己店铺利用节日如情人节、圣诞节、新年,搞商品促销活动.店铺进行商品促销等于是商品有价格优势,这样必定会大大提高店铺的访问量,大大提高销售率,提高销售业绩. (四) 以诚为本 诚信是企业经营之本,力量之源.在传统营销方式中,诚信的企业会在消费这心中树立一个正面积极的形象.企业形象是影响消费行为的重要因素.在虚拟的网上商城中诚信同样重要. 为了追求钻石或皇冠级别,不少店主不惜重金进行信用买卖,希望优良信用能为自己带来滚滚财源.即使信用度的提高一时蒙蔽了买家的眼睛,但商品质量差、服务不周、释出虚假资讯等依然会失去客户.所以合理有效的利用网路营销方法来经营自己的店铺,光顾店铺的买家肯定会越来越多,店铺诚信度自然会提升.
淘宝上的销售技巧
1、淘宝直通车,这个需要花钱的,但是效果很好;
2、去加旺旺群,增加交流,增加自己店铺的流量;
3、自己销售的产品信誉过硬的话就去百度推广,这个也是要花钱的,不过百度专门为小客户服务的体制,钱也不是很多,效果超级好;
4、多写软文推广自己的产品;
5、信誉是慢慢做起来的,诚信经营是很重要的,真诚对待每个买家,时间久了自然会有回头客了。
希望能帮助你啦~~~
关于淘宝的销售技巧
尽量选择一些大一点的快递公司,这样就可以查得到单号的,如果发平邮一定要先说明其时间,让买家有个心理准备
在淘宝里开店需要注意些什么最重要的问题才能盈利?
很简单的,首先你先整理一下你的资源,看看你身边什么东西可以拿来卖,我是说进货的渠道,如果可以低价进来货,这也是你的优势,淘宝上化妆品与电子产品卖的比较畅销,如果你想一试,不妨可以去进这类的货。可以去当地的小商品城看看,或是化妆品代理的店,一般与老板说完意思后,价格都会低,我问过雅芳的,拿货也就五折左右。价格与质量也是淘宝上最关键的取胜途径,以下是淘宝开店的步骤,希望可以给你帮助: 准备一下身份z的扫描件,再去银行申请一张可以在网上交易的一卡通(强烈推荐招商银行,我用的就是,转帐速度是最快的)。然后去淘宝上一步一步按照提示申请就行。可能验证身份z需要四五天左右吧,验证你的yhk需要三四天左右吧。所以全部申请下来可能需要一个多星期,有时候会更快。 注:申请卖家有三步 1、填写个人资料 2、提交身份z 3、提交yhk 然后注册成功你只需要将宝贝拍个图片,拍的漂亮些,然后放到淘宝小店里,标上价钱,就等待买家来买吧。 有些货源可能需要你事先进货,但有些货源你也可以先将图片贴上去,等有买家买了,你再去进货。这样你的风险就减少了很多~ 淘宝里会有支付宝交易,就是一个第三方,你拍下东西后将钱付到淘宝,卖家这时是收不到的。这样卖家和买家都会有保障。简单的说就是你在收到东西后才同意淘宝放款。
淘宝客服销售技巧
淘宝新店必备的营销技巧
求淘宝客服销售技巧
这个有很多区分的,第一你要检查下自己的价格,是不是同产品你的价格比较高,还有就是宝贝的优化,你这款宝贝有没有评价,有没有销售记录,多方面因素哦
在淘宝开店需要什么样的技巧?
一、开店
淘宝开店流程很简单,大概步骤:注册淘宝账号和支付宝----申请支付宝实名认证----释出10件商品即可开店
1.首先注册淘宝帐号和支付宝(两者是同时注册的)
2.去银行办yhk开通网上银行,(工农建随便一张yhk都可以) 回来在电脑上下载阿里旺旺卖家版。
3.点“免费开店” 然后会提示你现在去认证,你填写资料提交 ,填写资料,上传身份z照片,然后提交,会显示付宝会在1到2天给你的yhk打入一元以下的金额。
4.收到资讯后,登入yhk,查询明细,输入支付宝给你打的钱,继续认证成功,然后释出10个宝贝店铺就开启了。
二、网店分类
第一类是实物店铺(衣服;首饰;化妆品;鞋包等)
第二类是虚拟店铺(话费;Q币;游戏点卡等等)
①a:实物店铺所需要的条件:有雄厚的进货资金以及周转资金;有稳定的进货渠道;还要有良好的物流公司帮助发货。
b:实物店铺所需要的成本:进货价(囤货断货风险);物流费用
c:实物获得信誉的速度:全国物流快递负责任的路艾迪一般3天送到;也就是一件实物从卖出到你收到钱和好评;最快都需要3天的时间;同城是一天。
②a:虚拟充值店铺所需要的条件:一套全自动充值软体即可。
b:虚拟充值店铺所需要的成本:充值软体(300元即可开店;终身使用)
c:虚拟获得信誉的速度:全国话费,QQ业务;游戏点卡都是线上自动充值;
3--5分钟到账,及时获得好评;慢的2周上钻;都是真实交易;安全可靠!
三、货源
可以在周边直接进货,也可以在网上寻找货源。需要找一个好的网店供货商最主要有以下几方面是需要我们店主注意的:
1.他们的产品数量.
2.该公司是否有仓库备货.
3.所展示的产品图片是不是真实的产品所拍摄出来的.
4.有准确的产品库存数量,好让网店代理商心理有一个数.可以准确的接单.
5.发货能否及时.有些公司能做到当天下订单当天发货.
6.是否有完善的售后服务.
7.看他们的网站是否备案
四、装修店铺、宣传
店铺装修常识
1、普通店铺装修通常包括 店标 分类 签名 公告 描述模板 等五样。您可以根据自己的需要在本店分别购买以上5样图片(模板或程式码),也可以购买整店成品套装。
2、普通店铺的首页是不可更改哦,只能从系统提供的几种风格中选择设定。(具体修改位置在“管理我的店铺”-“店铺风格”)
3、您购买店铺装修后,我们为您提供(发货)的是相关的图片或程式码,以及教程。具体使用和设定都需要您自己根据教程 *** 作。如果您担心不会使用的话,可先到本店个人空间检视相关教程,了解相关 *** 作方法。
4、淘宝装修主要用到的软体有photoshop、dreamweavwer、flash等
首先在photoshop里面制作模板背景、再通过photoshop的切割功能切好图片再到dreamweavwer里面排版 步骤比较复杂
宝贝描述模板
1、宝贝描述模板是对每个具体产品介绍页的美化模板,是您每次释出宝贝的时候都要用的一段程式码。如果您要对已经上架了的宝贝使用模板,同样需要您逐个编辑修改产品描述(相当于重新上架)。
2、宝贝描述模板不等于“店铺模板”,描述模板只显示在产品介绍页,而普通店铺的首页不可更改,只能从系统提供的几种风格中选择设定。(具体修改位置在“管理我的店铺”-“店铺风格”)
淘宝旺铺
装修旺铺
首先要有旺铺,目前旺铺分3种
第一种:扶植版旺铺:是一种免费的旺铺,新开的店信誉在1钻以下(不包括1钻)可以免费使用扶植版旺铺
第二种:标准版旺铺:是一种收费的旺铺,普通店铺需要交纳50元/月的使用费,加入消费者保障计划的店铺使用费为30元/月
第三种:拓展版旺铺:是一种收费的旺铺,98元/月
三种旺铺的主要区别:
扶植版 只可以使用1个自定义内容区
标准版 可以使用多个自定义内容区
拓展版 可以改变店铺整理布局,允许使用宽版(950宽)模组
五、正式开张
我们都知道现在已经是网络的时代了,网络的时代带动的必然有网络的产业,网络的产业带给我们的便利肯定是非常大的,我们今天就以淘宝网购平台为例子来说,我们现在已经可以丢掉传统的购物模式,足不出户使用淘宝浏览自己的心仪产品,这种运营模式吸引了大批的商家,竞争自然也是非常大的,所以说如果我们不去合理的运营是不会有成交的,所以我们今天来跟大家说说运营的问题。
淘宝企业店铺运营方案一丶市场分析:数据来源一般为生意参谋,官方数据比较准确。 1丶行业产品分布, A丶找到什么样的产品,做到什么样的销量(新店开张,没有资源上大活动,可以优化网页和店铺基础,比如主图标题描述优化提高转化率,上下架时间安排和橱窗推荐,获取自然基础流量,主要一点是适当的刷销量) B丶产品的特性和卖点的分析。 C丶寻找合适的推广方式:一般是选择适合时下主推的产品,抢先抢占市场,或者寻找有稀缺性的独特产品,快速跑量,主打免费流量,加促销活动,直通车淘宝客辅助推广,等等。 2丶店铺销售分布:寻找同行热销店铺,分析热销产品和价格区间,及产品热销特点,吸取营销成功的经验,差异化的选择自己主推产品。 3丶淘宝销售分布: A丶产品关键词搜索量(日搜索量,优化,提升)的分析 B丶淘宝销售分布:①一级类目:价格分布(销量集中区间价格,单品平均热销价格区间层次,热销价格占比),②二级类目:价格分布(销售集中区间,占全网百分比),选择人气排名(以价位为主键字段,按照销量排名,产品特点) C丶主要目标:寻找淘宝热销产品和价格区间,分析热销产品特点,产品销售基准数字作为参考,选择主推关键词或者主推类目,为产品主推方向提供依据。 二丶客户分析: 1丶主要目标:为店铺装修丶市场营销活动提供参考,以主要目标客户的体验出发,去考虑店铺主色调,去设计商品页面描述的顾客访问路径,将客户关心和关注的产品问题,设计在最前面,告诉客户为什么要买这个产品,以快速打消客户的疑虑,让客户马上成交为目的。 2丶分析因素:性别丶年龄丶地域丶职业丶消费习惯丶兴趣。我们要比客户更加了解自己需要购买什么产品,从而更好的挖掘有效客户和潜力客户。 三丶产品分析 1丶主要目标:通过数据分析得出,什么样的顾客购买什么样的产品,来确定主推产品丶产品价格区间丶上淘宝主推是否有机会热销。 2丶预测热销产品:从顾客喜好丶产品创新丶价位丶品牌丶卖点丶客单价,与同类产品对比,分析为什么我们的产品会热销,热销时间会继续多久,怎么寻找热销替代产品。 四丶店铺/页面分析 1丶主要目标:通过生意参谋的点击热力图来分析装修效果,设计更符合客户体验和购买行为的页面。 2丶用数据说话:修改前和修改后的数据对比,就会知道修改以后,哪些数据上升了,哪些数据下降了,从而更好的指导页面的设计。数据参考指标为:点击指标,用户行为指标丶用户浏览行为指标丶丶业绩指标丶转化率丶流量指标,UV丶 3丶要分析的内容: A丶店铺首页: ①主要目标,尽可能留住访客,有效分流。 ②第一屏,导航,分类,搜索页,首页焦点图 ③点击分布 B丶产品页面: ④主要目标,提升转化率,提高客单价 ⑤营销为导向:产品介绍,卖点,关联销售,售后承诺。 C丶主要是产品页面的数据要重点关注,因为淘宝客户行为路径是通过商品页面进入店铺页面,而跟实体店先进店再看商品的路径刚好相反。 五丶团队/企业分析: 运营工作,更需要寻找团队优势,整合团队各种资源,带领和管理整个团队。而推广和营销工作,只是提高销量,打造爆款就行了,属于运营的一个小内容。运营是要发挥团队成员每个人的优点,方向一致,万众一心,尽最大努力把整个项目做好。团队是做事情最重要的因素,大家都知道,我就不说了。
六丶行动方案分析: 第一、制定行动方案需要那些数据支持,达到什么效果: 1丶运营步骤:引流丶市场营销活动丶渠道合作丶会员营销 2丶目标数据:销售额 3丶流量指标:UV丶PV丶人均PV数丶人均停留时间 4丶运营业绩:收藏率丶转化率丶订单量 5丶运营数据:各级转化率丶客单价丶二次购买率丶购买频率 第二丶淘宝店铺运营要点 淘宝店铺运营最大的目标,就是把淘宝店铺做好,好成什么样子呢?好的标准至少要高于行业平均水平,标准再高一点就是做成行业第一。 一丶运营竞争的本质是什么:1丶产品,2丶团队,3丶运营,4丶资本,5丶供应链。 二丶运营的节奏:1丶战略规划丶2丶战术制定丶3丶任务分解丶4丶目标执行。店铺在不同阶段运营的重点不一样,要把握节奏不要做一些顾此失彼适得其反的事情。比如新店上聚划算活动,会打乱店铺的正常价格体系和店铺成长计划,产品和服务跟不上,引发后续的销售真空和降低顾客体验。后面我会重点讲解,店铺运营的阶段,每个阶段的工作计划不一样。 三、运营的核心:商品运营,服务经营,买家运营,关系经营。 1丶做好商品运营,做什么产品,要一套完整的运营标准,目的是尽快打造爆款群,现有资本的利润最大化。 2丶服务经营,建立一套优质合理的服务体系标准,优化每个客户接触到窗口,制定统一的标准流程,全公司的所有人统一口径统一方法处理客户问题。 3丶买家经营,建立CRM体系。做什么事情,只瞻前不顾后,都不会有一个良性的循环发展的。推广丶口碑丶品牌,都是以客户为载体。 4丶关系经营,在中国是必修课。公关关系,刚开始就要有预案,建立处理原则和技巧。政治压力,是公司的安全问题,随时备案,有备无患,才能顺利发展。 四丶运营的重点:1丶产品,2丶流量,3丶转化,4丶会员。上节课我们已经讲了运营八步走了,这里就不重复了。 五丶运营的营销思路:营销我理解只做2件事情:开发新客户,维护老客户。 (一)丶新用户那里来: 1丶推广诉求:A丶提供什么产品(用户需求),B丶潜在用户是谁(用户规模),C丶目标用户在那里(精准营销),D丶我们的优势(价格,质量,服务,品牌),E丶可量化推广预期(流量入口量化)。
2丶推广手段:A丶线上推广:门户丶导航站丶垂直类知名站点,B丶线下推广:平面报刊杂志丶户外路牌楼宇LED,C丶SEM:搜索引擎关键词丶品牌专区,等,D丶CPS联盟:中小站长丶网店丶第三方联盟,E丶商务合作:品牌联合丶销售促进,F丶渠道代销:C2C商城入驻丶B2C分销丶大客户,G丶事件营销:代言人丶病毒营销。 (二)丶怎么留老客户: 1丶用户忠诚:A丶用户潜在需求挖掘,新产品线品类拓展。B丶新客回头转化策略,用户激活关怀政策。C丶用户体验品牌塑造,客户终身价值最大化。D丶相关性产品推荐,专题策划提升效果转化。E丶活动策划互动营销,口碑传播,忠诚度。 2丶数据营销:A丶DM,B丶EDM,C丶SMS,D丶活动,E丶CPM, 六丶运营的推广体系, (一)丶淘宝店铺推广的基本思路: 1丶重点淘宝站内推广,辅助站外推广, 2丶首先做好淘宝站内免费推广,再做付费推广, 3丶全网辅助推广,主要站外营销网站站位,需找时候本店的付费推广活动。 (二)丶淘宝店铺推广的方法: 1丶站内免费推广:商品自然排名优化,淘分享,SNS推广,淘帮派,淘论坛,掌柜说,爱逛街,淘画报,顽兔, 2丶站内工具:一般应用老三件:直通车,钻石展位,淘宝客, 加参加淘宝官方平台活动与第三方平台活动相结合。 3丶全网辅助推广:创意话题事件,微博博客传播,活动推广,软文传播,论坛推广,移动互联网APP和安卓客户端推广。 七丶运营的营销环节: (一)丶视觉营销:1丶找到目标消费者聚集地,2丶通过图片文字的方式吸引消费者点击,3丶根据消费者需求布置店铺, (二)丶服务营销:1丶了解挖掘消费者需求,2丶解决消费者需求,3丶建立信任,4丶促使下单,5丶关联推荐,6丶售后服务,7丶会员沟通, (三)丶会员营销:1丶会员管理,2丶会员维护,3丶会员营销 七、淘宝店铺的阶段 (一)丶按照信用来分 1丶5星到4钻:店铺选品,店铺流量 2丶5钻到4皇冠:转化率,商品关联性,活动效果分析 3丶5皇冠以上:客单价,静默转化率,询盘转化率,客户回头率,员工绩效, (二)丶按照店铺规模来分 1、孕育期:新店,人不多,现阶段的问题是选品和流量,怎么把店铺运作起来呢?先根据淘宝数据,分析那个细分类市场的商品,本店容易热销。就先优化本店这个小分类的商品,选择一个主推商品,开始基础优化,获取自然基础搜索流量,测试展现点击率,优化标题主图和描述,上架时间和橱窗推荐,去淘宝帮派论坛掌柜说等多窗口展现,并且在网外微博微信美丽说蘑菇街专业论坛等免费站位,使用淘宝站内一些免费扶持新店的资源,报名一些小活动(比如团购老大,试用中心,等),开通直通车和淘宝客,测试展现点击率和访问深度,页面停留时间,浏览回头率,成交转化率,并且去优化各种指标。做好主推商品营销计划表,开始辅助性的刷成交,让主推商品,在自然搜索中排名到首页,开始停止刷销量,加大直通车和淘宝客推广力度。
先从小分类抢占流量优势位置开始,如果占不到类目搜索首页,那就占关键词搜索首页,热词占不到,先从长尾词开始,再到热搜词,慢慢的优化和抢占。配合各种店内促销活动以及小型的淘宝平台活动,以及第三方活动进行,按照营销方案,有节奏的一步一步打造小爆款。新店避免全店商品同时优化,先优化主推商品,再优化主推商品关联性强的商品。新店避免漫无目的的报名各种活动和使用各种付费推广工具获取流量。 2丶成长期:店铺有一定的销量以后,开始做更大的营销方案,打造更大的爆款,开始更好的优化转化率,对主推商品,非常专业的试用,以客户的角度分析产品的优缺点,分析产品的忠实客户群会是哪些人,在网页上描述出来,拍好产品的实物图,细节图,场景图,使用过程优点图,引导顾客买产品的行业标杆和标准,要买这类产品至少要这个标准。抢先抢占市场,产品在市场上有一定的创新,以及独特性,树立店铺行业品牌。开始抢占各种大型的流量入口的优势位置,开始硬广的投入力度,主推商品在类目搜索排名前3的位置,抢占各种热搜词的流量入口,通过各种大型活动的申报,或者自己店铺成功活动的促销,有大的销量,就要分析活动效果,需要加强和改善的地方马上,继续打造更大的爆款,关联更多次爆款产品,形成一个产品带动关联产品销售的专业问题解决方案。做好选品,流量,转化率,客单价,店铺内有一款销量比较大爆款,店铺开始进入成熟期。 3丶成熟期:用成长期同样的方法,打造2款和以上爆款,带动次爆款的销售,这样就标志店铺进入成熟期。成熟期的店铺需要关注客单价,静默转化率,询盘转化率,客户回头率,开始做好老客户营销,做好客户体验设计,提高更大的销量,店铺在淘宝类目销量排名中一定的知名度和上榜。团队人员开始快速增加,各种工作岗位开始明细化和专业化。新客户基数开始快速提升,各种流量入口的优势位置已经大部分被占领,开始网外营销,淘宝内的其他付费工具钻石展位,超级麦霸,阿里妈妈等开始使用。开始参与淘宝各类大型活动和淘宝季节主推大型活动,销量开始大幅增加。 4丶维持期:维持成熟期的销量,但是有时候还会下降,由于产品更新速度跟不上,或者管理团队的满足,或者团队成员的增多,公司效率开始下降,服务开始不到位,客户体验开始变差,老客户关怀不够或者根本就没有,店铺开始走下坡路,但是销量还行,不会出现亏损,还是盈利的状态。如果不改变,不抓好服务,不提高效率,不从新调整员工绩效,不计算利润,那么等产品更新不及时,流量成本升高,采购成本和各种费用上涨,店铺开始亏损或者不赚钱。店铺发展开始遇到瓶颈,就需要突破。 5丶瓶颈突破期:淘宝店铺发展,小店要做大,大店要做精。店铺开始精细化数据化管理,促效率,抓服务,树品牌,重新往精细化方向定位,突破重围。开始做好每个主营的细小类目,形成最大的细分行业市场的领军地位,开始专业的品牌运营计划。开始改变,才会有突破。
详述淘宝店的营销策略
淘宝网店作为电子商务发展的产物,以互联网为依托,以C2C模式电子技术平台为基础,具有开放性、高效率、低成本的特点,突破传统营销的阻碍,有无比宽阔的发展空间淘宝网店是淘宝网为广大网民提供的C2C网络销售与购买平台,是电子商务的一种形式。网民能足不出户在淘宝商城拍下喜欢的商品,通过支付宝进行支付,商品由物流公司送货上门。下面我来和大家谈谈淘宝的营销策略。想了解更多相关资讯请持续关注我们应届毕业生培训网。
一、淘宝新店的营销策略
做新店营销最主要围绕两点:第一让用户知道有这个店铺的存在,第二让用户可以通过一些渠道进入店铺,甚至购买。
围绕以上两点淘宝新店营销策略有:
1、发掘潜在客户,使之成为传播者。
2、合理布局关键词,优化商品标题,获取淘宝搜索流量。
3、内部优化维护评论,营造出融洽的购物氛围。
4、cps类的收费营销渠道。
新开的淘宝店所面临最大的难题有三个:没有流量、没有知名度、没有消费基础,这些正是新开淘宝店在做营销的时候最需要去解决的,而在解决这三个问题的时候,又会存在很多束缚:比如在付费营销的渠道上没有数据基础,没办法做好效果预估而在免费的营销渠道上,又因为店铺没有知名度而收效会非常的差。所以新店的营销工作并不好做。
二、淘宝双十一的营销策略
活动的前期预热
1、站内的专题展示
2、站内的'广告宣传
3、站外的宣传(微博微信电视广告公交站台)
4、频繁广告更新
5、自我炒作
6、产品频繁更新
7、强有力的促销策略
活动中期
1、分时段抢购
2、微博等宣传工具的迅速更新
3、相关媒体的及时报道
4、各参与者的口耳相传
活动结束
1、淘品牌加推,持续活动期间的折扣优惠
2、淘宝论坛内的持续炒作
3、官方微博转发活动期间用户购买相关信息及评价
双十一淘宝商城还推出了商城会员保障,抽奖,免单等等的营销策略。
三、淘宝网店在网络营销方面存在的问题
1、开展网络营销的意识不强
2、网络营销效果不佳,方式不活。
3、网店信誉不良
四、结合淘宝购物体验,个人认为较好的淘宝网店的营销策略有
1、关键词营销
品牌、型号、商品关健字、促销方式、商品特性、形容词、地域特点、店铺名称、信用级别、好评率等等,这些关键词可以演变出很多种组合如:店铺名称+品牌、型号+商品关键字促销方式+商品特性+商品关键字,有利于消费者更快速的搜索到商品相关信息。
2、淘宝社区论坛和支付宝社区论坛营销
利用好贴、精华贴和引起热点讨论的帖子,高的关注率打响店铺的知名度,店铺人气的提高带来浏览量,带来生意。其次,引起热点讨论的帖子会被转载出淘宝社区,带进互联网进行病毒式传播,这样淘宝店铺被买家发现的机率也就更大了,也有助于赢得买家的信任,另外还有微博,软文,邮件,电商网站的推广。
3、商品店铺促销活动
以最低的价格买到最好的商品是消费者的消费之道。商品价格仍然是决定商品需求的最重要因素。商品促销是吸引买家最行之有效的方法。
实现商品促销有两种途径:一是参加淘宝网促销活动,这是需要向淘宝网报名才能参加的活动。淘宝网会各种促销方式吸引买家点击,这些活动页面享有淘宝网最好的推广资源,如果商品能出现在这样的页面中,会有更大的机率被买家点击。二是自己店铺利用节日如情人节、圣诞节、新年,搞商品促销活动。店铺进行商品促销等于是商品有价格优势,这样必定会大大提高店铺的访问量,大大提高销售率,提高销售业绩。
4、以诚为本
诚信是企业经营之本,力量之源。在传统营销方式中,诚信的企业会在消费这心中树立一个正面积极的形象。企业形象是影响消费行为的重要因素。在虚拟的网上商城中诚信同样重要。为了追求钻石或皇冠级别,不少店主不惜重金进行信用买卖,希望优良信用能为自己带来滚滚财源。即使信用度的提高一时蒙蔽了买家的眼睛,但商品质量差、服务不周、发布虚假信息等依然会失去客户。所以合理有效的利用网络营销方法来经营自己的店铺,光顾店铺的买家肯定会越来越多,店铺诚信度自然会提升。
5、通过免费赠送卖家小礼品来提高用户体验,争取好评及回头客
6、跟一些流量大的店铺交换链接提升店铺流量
7、用宝贝实图,增加可信度
8、注明类似“七天包退”“如是描述”“支持xyk支付”等等标签。尽可能增加购买率,争取有效流量。
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