中国元素如何在世界杯大放异彩？

尽管中国国家足球队无缘亮相，但在进入“世界杯时间”的俄罗斯，中国元素无处不在。四家中国品牌占据顶级和二级赞助商的1/3，加上赞助球队及球星的企业，以及来自中国的吉祥物、纪念币、小龙虾等，几乎涵盖世界杯期间的吃喝玩乐；从中国制造到中国智造，从体育产品到体育产业，从中国球迷到中国护旗手，越来越多中国元素在世界杯领域展现，这都以独特的方式显示出中国与世界第一运动足球的亲密关系。

2018年6月14日下午5时，修葺一新的莫斯科卢日尼基体育场，阳光下披着节日的盛装。开幕式上，护送国际足联会旗进入卢日尼基体育场的6名中国少年，吸引了世界目光。少年们来自中国贵州黔东南苗族侗族自治州丹寨县，也成为首次出现在世界杯开幕式上的中国护旗手。

丹寨少年的出现，另有机缘。作为国际足联最高级别的合作伙伴企业，中国万达集团被授权负责本届世界杯64场球赛384名护旗手的全球招募。贵州丹寨是万达的扶贫县，万达特意把最受瞩目的开幕式上的护旗手名额，全部放在他们扶贫对象县，通过对全县4000多名青少年选拔，让这群热爱足球的山区少年走出大山，走近他们的“世界杯梦想”。

这6名少年中，有的一天不踢球就不舒服，有的将足球和武术有机结合，有的带着从小一起踢报纸球的弟弟的梦想，有的矢志传承家乡的传统文化……他们富有民族特色的服饰一在莫斯科亮相，就吸引众多当地居民和各国球迷的目光。“音乐少年”杨昌胜准备用芦笙吹响世界杯主题曲旋律。“双语少女”汪美伦自己制作的介绍贵州风光民俗的明信片，不一会就全都发给了外国小朋友。

在本届世界杯，中国球迷刷新的一项新纪录，既展现了中国普通民众生活水平的提高，更成为世界杯重要的“市场保障”。根据国际足联最新统计数据，超过4万名中国球迷购买了俄罗斯世界杯的门票，位列俄罗斯之外的前十位球迷来源国之列——没有本国队伍参赛的情况下，还有如此多购票者，这不仅令国际足联满心欢迎，也让东道主俄罗斯笑逐颜开。

临近开幕，负责世界杯项目现场统筹的中国海信集团的王寅，每天穿梭在体育场、国际广播中心、球迷广场等地方，协调技术人员和相关部门，调试设备，希望以最清晰的画质在全球精彩亮相。

2017年，海信成为世界杯官方赞助商后，旋即承担起国际足联授予的专项开发赛事直播显示产品和技术的使命。世界杯历史上，这也是首家来自中国家电业的合作伙伴。此次世界杯上，他们提供的电视设备，也将出现在11座城市的12座体育场馆里。此次卢日尼基球场新闻发布厅电子大屏幕搭建工作，由海信负责。尽管忙得不可开交，但王寅说，这是作为中国企业人最自豪的时刻。

本届世界杯上，中国企业还以雄厚的整体实力，成功抢占了国际足联赞助商的“C位”。四家中国品牌占据顶级和二级赞助商的1/3，加上赞助球队及球星的企业，创下了历届中国赞助商数量之最，也打破了昔日美欧日企业对奥运会、世界杯等国际体育盛会的赞助席位大包大揽的局面。

不仅如此，还有更多企业在世界杯场馆的多个大型项目招标中，成功中标。12座比赛场馆中，包括卢日尼基体育场、圣彼得堡体育场等在内的8座主场馆，其所用的中央空调设备被来自中国的美的和格力两家民营企业承包；莫尔多瓦体育场与萨马拉体育场里，同样出现了由中国企业远大智能博林特生产的66台电梯产品。

为了让各国球迷在世界杯之旅中有更好的网络体验，莫斯科积极在体育场馆、热门景点、机场火车站等区域创造5G网络环境。负责项目研究的斯科尔科沃管理学院负责人弗拉基米尔·科罗夫金表示，包括华为在内的中国企业，“在新标准开发中发挥积极作用”。

当全球亿万球迷通过转播，在电视上、网络、手机上，与世界杯赛事一起心潮起伏时，很少有人知道，球迷们所看到的那些比赛官方直播、回放的视频内容制作，其实也和中国大有关系。

拥有本次世界杯足球赛转播权的，是全球最大体育媒体制作及转播公司之一——盈方体育传媒集团（简称盈方）。此次世界杯前夕，盈方就已派出一支3000多人的团队来到俄罗斯，精心准备。不过，这家总部位于瑞士的体育传媒巨头，如今姓了“中”——2015年，中国万达斥巨资，联合并购了总部位于瑞士的盈方100%的股权，万达集团控股68.2%。

盈方拥有包括世界杯赛事在内的全球众多体育赛事转播权，握有不少体育产业上游的重要资源。万达在大手笔并购盈方后，曾公开表示，着眼点不在于世界杯，而是希望有助于提高中国在国际体育产业上的话语权，走向国际体育产业的上游。

“一届离不开中国的世界杯。”本次世界杯开幕前，国际足联官员在不同场合多次表达过上述看法。相信未来，他们越来越离不开中国元素。

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【蓝 科技 】Dylan

给南非创造更多就业机会、品牌好感度增强、良好的体验和售后服务，这是海信在南非连续三年电视销量第一的三个核心。

如果站在家电行业看海信在南非的表现，未免过于狭隘。海信在南非的成功不是偶然，而是日积月累的 社会 责任和品牌底蕴。

海信证明的不仅仅是中国品牌在南非可以成功，而是让全球企业看到了海信模式可持续的基因，以及在南非构建的“双轨制”驱动模式。

把“双轨制”发挥到极致，是海信在南非的竞争优势。一方面是推动南非家电制造业快速发展；另一方面是帮助南非解决就业问题。

这亦是中国品牌对外的一次成功展示。海信代表了中国彩电业在南非，正在向品牌优势、技术优势、服务优势集中发力。

或许还不能用经济引擎来形容海信在南非的态势，但没有人忽视海信在南非的经济贡献，以及对行业的发展所起到的积极作用。

对海信最好的回应，是南非市场的表现。消费者用双手投出的赞成票，决定了海信的地位，稳步攀升而不是波动的。

数据显示，南非海信电视2018年销售额突破1亿美金；销量占有率23.3%，位列第一。

海信从2016年开始连续三年电视销量第一位，销售额从2016的19%上升到2018年的23.1%。

为什么海信在南非能成功？

在南非市场，海信并不是第一个进入的中国彩电品牌。为什么海信能够取得成功？为什么其他中国彩电品牌弱于海信的增长速度？

公益、本土化、提供智慧家庭解决方案，这是海信在南非成功的三个重要因素。

先说公益。“南非犯罪率很高的原因之一是就业率低。看海信在南非的发展，不仅仅要看销售，还要看海信在南非承担的 社会 责任。目前为止，海信在南非是中国制造业中 社会 责任做得最好的。海信在南非投资建厂，解决了3000人的就业岗位。现在南非的家电制造业中，衡量用人的标准之一，看他们是否有海信工作的经历。一旦有海信的工作经历，则会优先录用。”

这是海信南非区域经理Ronald Martins接受蓝 科技 采访时做出的表述。他个人的亲身经历，证明了海信的稳固性和高度的 社会 责任。

定期组织员工家属、周边学校学生和教师来工厂参观、交流；对亚特兰蒂斯工业园当地社区、学校、公益机构捐赠、捐助，提升员工企业归属感、践行企业 社会 责任。

这是海信公益常态化的一个缩影。

再说本土化。很多南非人熟悉海信，但有一大部分人并不知道海信是中国品牌，从这个角度来看，海信的本土化非常成功。

海信国际营销中东非区域总经理刘斌对蓝 科技 表示，海信在南非的策略之一就是要做到极致的本土化，这是一个品牌在当地快速发展的重要基因。本土化包括人资、行政、生产管理、安全、风险管控等部门，这些部门会启用培养本土化人才。一方面是充分尊重外方管理层的工作思路，另一方面是严格遵守当地法律法规，尊重当地文化习俗和员工生活习惯。

最后是提供解决方案。尽管南非地区贫富差距过大，但精英人群的生活式和需求与时俱进。他们是 科技 乐观主义者，他们了解AI和IOT，他们希望拥有智慧家庭解决方案。

这其实是海信连续三年在南非销量第一之后，把智慧家庭纳入的重点战略之一。

通过品牌影响力和销售规模的提升，海信正在为更多的南非精英人群提供家居生活解决方案。

与南非同呼吸共命运

南非的经济发展总体向好。这对于海信在南非构建家电制造业基地，成为未来的王者奠定了扎实的基础。

2018年3月，普华永道发布的研究报告称，南非未来5年经济发展势头总体向好，到2022年经济增长率超过3%的可能性为75%。

南非人对南非的未来充满了期待。在非洲的54个国家中，南非是经济最发达的国家，被称为非洲的领头羊。

从消费电子行业来看，南非也是非洲最大的消费电子市场，中国是其最大进口来源国。

在南非，每一个人都能随口说出几个中国品牌，比如电视中的海信、电商领域的阿里巴巴等，这对于一个拥有4600万人口的国家来说，他们到处能发现身边的中国元素。

重点是，他们对海信、阿里巴巴等中国品牌产生了好感与期待。

“海信是中国制造业的一面镜子。早已摆脱了低质和低价的现状，目前为止与三星、LG并驾齐驱，是南非彩电三大品牌之一。几年前我向消费者推荐海信品牌时，很多人摇头拒绝，因为他们不认识海信。但是现在，经过几年的高速发展，海信得到了用户的认可，主要是消费者认可产品，而不是低价。”在南非家电卖场，销售员Marvin Van Diemen对蓝 科技 如是说。

“南非市场有其特殊性，海信进入南非不打价格战，而是给消费者带来价值发现、生活方式上的改变。通过良好的体验和售后服务，海信的竞争力在逐年增强。以品质驱动、品牌驱动、技术驱动，海信在南非的三驾马车承担着海信的未来。”海信国际营销中东非区域总经理刘斌接受蓝 科技 采访时说。

渠道为王体验发力

海信在南非构建的“海陆空”一体化的渠道作战方案， 对于海信电视进入南非前三功不可没。

南非主流线上渠道主要是Takealot、Game、Makro等，而海信覆盖了南非大大小小主流渠道。这是在南非线上渠道布局最为广泛的中国彩电品牌。

“几年前我们并不太愿意销售海信，是什么原因让我们做出了改变？主要是海信的技术品质经过了市场的检验。在南非，海信是电视行业中品牌增长最快的，消费者除了三星和LG之外，大多数都会选择。一方面是海信品牌价值不断放大，推动海信销量上升；另一方面是南非市场对海信的好感度不断增加，而不仅仅是对海信有品牌的认知，这是非常重要的。”在线渠道商Takealot相关负责人如是评价海信。

数据显示，2018年海信所有线上渠道占整个销售的7%左右，Takealot占5%；2017年所有线上渠道是5%，Takealot占3%。

2017年海信在Takealot 的IHS是22.5%，2018年上升到35%，同比增长55.5%,线上业务增长迅速。

在体验方面，海信集合全球最流行的Netflix, YouTube等应用，上线南非当地最受欢迎的DStv-now和Showmax。消费者可从应用商店下载海信Remote Now APP，利用手机来移动遥控电视。

这些符合潮流的工具一经推出，就受到了精英人群的追捧。在南非，很多精英人群对海信了解的方式之一，是源于Netflix,、YouTube及其他新媒体的传播和互动。

当传播互动达到规模效应时，海信在南非的销售水到渠成。由此，对精英人群的示范效应不断放大。

2018年，海信南非高端电视销售超过3000台，包括激光电视，量子点及ULED电视。

而Sinotec (被创维收购)，从2016年开始处于下滑状态，2018年市场占有率12.8%。并且Sinotec只有普通4K电视，没有高端产品。

丰富的产品矩阵，对于海信满足不同人群的需求大有裨益。

在售后服务方面，海信为消费者提供了长达4年的保修期限，并且设有维修中心，顾客可以随到随取。这对消费者来说，极大解决了对售后服务的担忧。

先后在Phillips、Samsung,、Toshiba,、LG、 Panasonic、Sony都工作过的海信员工Tiaan最有发言权。

“海信在南非从零开始逐步成为在当地最大的FMCG公司，主要是海信品牌正在深入，好感度不断放大。除此以外，海信越来越了解当地文化和营销方式与手段。快速的执行能力和创新能力，都让这个来自中国的品牌迸发出无限的潜能。”Tiaan对蓝 科技 说。

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