如何做好社群营销

学会这两点，帮你做好社群营销

如果你做过社群营销，那你应该知道社群的拉新非常重要，在拉新的过程中，如果没有流量的介入，我们去运营社群的时候，所采用的的一些手段就会受到限制：像是人数太少，无法覆盖到触及更多的人！同样地，如果你的定位并不准确，即使你拉新的入口多、流量大，也没有办法最大程度上发挥社群价值。

找准企业定位

于我们个人而言，微信好友应该是有紧密联系或者共同关联的存在，对于企业而言，社群中的人群应该是由一群有共同标签或者共同属性的人构成的，比如你的社群是做户外旅游的，那么进到这一社群的大家都应该是喜欢旅游或者经常出去旅游的人。

很多企业做社群，其实是希望通过运营社群来为公司的产品带来稳定的获客或者是带动企业的产品销量。所以，企业在做社群运营之前，首先要锁定好自己的目标人群，然后再拉进群，而不是一股脑的把所有人都拉进群来，到最后，社群的流量是有了，但是群却“死”了。

我们做社群营销也是希望通过某种平台，把有共同或相似兴趣爱好或者有一定利益的人聚集在一起，再去进行产品销售或服务。当然，社群营销的平台很多且远不局限于网络，无论上线上线下的多个平台还是社区，都可以成为我们做社群营销的手段。

如何引流

很多企业在做社群营销的时候都会遇到这样一种情况，发个优惠活动基本没什么人参加，这样的群不运营但又有流量，真正去运营但又怎么都激活不了，索性还不如放弃。

针对以上困境，我们建议大家以后在做社群营销时可以从以下几点出发：

更换群昵称，保持一定活跃度

进群之后的第一件事就是把你的群昵称换成你产品对应的名字，然后尽量在群活跃度还不错的情况下多发言、冒泡，持续活跃一段时间后，大家基本都对你有个大致印象，等后期他们有与你相关的需求时，第一时间就会想到你了。

用户标签化运营

不同的人难免有不同的需求，我们运营时能做的就是尽可能满足大多数人的需求，从而实现社群价值的最大化。这时候，对群用户进行标记就显得非常重要了。

那么我们要如何给用户进行标签化运营呢？举个简单的例子，像我们的教培行业，首先要弄清家长进群对哪一门学科的需求最大，她又想在群里获取什么样的信息，我们可以把这些需求备注成该家长的微信名，并建立标签，这样就能帮助我们更清楚的了解群里各个人不同的具体需求，便于我们后期做针对性的活动。

无论是我们企业还是用户进入一个社群都有自己相对应的目的或者需求，我们希望做的是通过我们的产品或服务帮助用户实现他的需求，等用户在群里找到了自己需要的东西之后，就会实现转化了，所以在社群运营中，找准企业的目标人群，再去精确到每个用户的具体需求，就能很好的实现我们社群的最大价值了。

怎么做好社群营销？六个关键点分享

关键点一、明确社群建立的原因

社群建立的原因足够明确，后面的营销道路才会更好走。所以一个优质的社群，在建立时定位往往就非常清晰。这是一个什么样的群？服务于什么样的用户群体？等等。

关键点二、制定社群运营目标

社群的运营目标最好是有长期目标和短期目标，短期目标为长期目标服务。有了清晰的运营目标，社群团队才能把力往一处使用，运营效果自然会更好。

关键点三、打造社群的价值

持续输出有价值的东西是社群持久生命力的重要指标。所以打造群价值才是重点。如果你提供的内容无关痛痒，那么，群内成员又何必在群里浪费时间呢？能够提供真正有价值有干货的内容才是用户所期待的。能让大家在群内有所成长，有所收获，有所改变，才是根本。

关键点四、持续社群运营

运营决定社群的寿命。输出有价值的内容是指标，而如何将这个指标长期以往的运营下去，是个很重要的点。往往社群的运营要分为4个步骤：入群要有仪式感，让用户打心眼里觉得这个群很规范，高标准，是个好的社群；之后是参与感，要通过有组织的内容培训，福利发放等环节来保证社群的活跃度；之后是组织感，强调社群内部用户的一个互相协助与搭配的目的，以此保证社群的战斗力；让用户有归属感，觉得这个社群里是有一群志同道合的朋友，这样社群才有了凝聚力。

关键点五、正确的引导消费

社群营销，社群的使命必然是要不断吸收粉丝。但对于这些粉丝而言，虽然进群，但仍旧避免不了退群的可能，因此必须要有所重视。况且吸引粉丝入群的目的就是为了促进成员消费，因此商家必须要做一些引导，让粉丝了解产品性能，并认同这一产品的价值，从而实现消费。

关键点六、接入社群工具帮助管理

社群发展到一定规模后，群内的杂事会越来愈多，社群主面对这种局面往往有心无力。这个时候，社群主可以找志愿者帮忙管理，也可以接入社群工具分担一些日常工作。让管理员把更多的精力放在社群的运营上，避免导致工作重心出现偏离。

社群发展到一定规模后，群内的杂事会越来愈多，一个人的精力往往有限。这个时候，群主可以找管理员来帮忙管理，也可以接入像聊天狗这样的社群工具分担一些日常工作，避免在社群日常管理维护的工作上占据过多时间导致工作重心出现偏离。

社群营销的方法和技巧如下：

1、要有主题。主题：这个群是做什么的，建立这个群的目的是什么，如果要建立一个群主题很重要，要让大家明白自己建立这个社群是干什么的。

并且让大家知道进来这个群在这个群呆着会获得什么，能够得到什么，原来这个群是有福利的，是能够长见识的，原来还有那么多后期好玩的东西可以涨姿势，自然而然不会那么轻易的退群，设置好群昵称，设置好群公告。

2、要有明确的群规，做好角色扮演，做好群公告。一个群想长久的发展下去就必须做好群规，有了群规要严格但是不失关爱之心去执行下去，不能让粉丝觉得这是个没有规矩没有管理的社群。

角色扮演（假设美肤福利群）、群主（福利君）、分享知识（美肤达人）、执行群规（行刑官）、回答问题（小美老师）等等。有了这些职位的明确角色扮演者所要做的事，同时也是责任到人，有条理的去运营社群的基础保障。

其他技巧：

1、要有互动。每周五会有大咖授课，每天不定时群内发放体验券，每月设有主题活动等等，总之要有互动，没有互动，没有了粉丝粘度前面搞得再好，群内是没有发广告的也没有扯皮的，但是慢慢也会变成死群。

时机成熟的时候可以组织线下活动会更好的增加粉丝的粘度，同时扩大了品牌的宣传力度。

2、不能单单是微信群于此同时我们可以创建专属的QQ群和贴吧实现引流，新鲜血液的注入，同时也是一个信息长久的储存地。

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