第二类就是使用者,买的人不一定是用的人,用的人不一定是买的人,卖产品你必须要知道是谁在用,你为他解决了什么问题,就是解决了什么痛点,你给她带了哪些快乐,就是解决了她什么爽点,他会满意吗?你比别人解决得好吗,你比别人解决的成本低吗?
第三类就是决策者,有这么一帮人,比如说老年人给孙子或给家里卖东西,她可能不直接买,而是让儿女买。比如孕妇决定给未出生的孩子买东西,他也可能不直接买而让老公去买,但是这个老人、这个孕妇在是否买不买这些东西是有决定权,这就是决策者;
第四类是影响者,比如儿女想给婴儿父母买东西,因为没有经验她要征求父母的意见,要什么样的,要什么功能的都得征求一下意见,父母在这个个过程中既不是使用者,也不是购买者,也不是决策者,但他的意见很重要,是影响着。我们知道了消费者分为这四种人,我们判断清楚了你的粉丝属于这四种人中的那类人,你就会沟通了,就会销售了。
决策者简介:广义的决策者是指决策机构、享有决策权力的人和对决策有较大影响的人。狭义的决策者是指根据法律在政府中占决策职位的直接决策者。决策者具有法定的政策制定权力,参与政策制定的全过程。
决策者必备:
1、良好的决策心态:每一个决策,人们都无法知道即将降临的是“挫折”,还是先抑后扬的“机遇”?也无法明白是黎明前的黑暗,还是黑夜前的序曲?决策是一个心理矛盾不断斗争的过程,因此,保持良好的心态对决策者是尤为重要的。
2、智慧的决策思维:“谋事在人,成事在天”。决策之难有时难于上青天。很多东西,总也无法完全掌握,无论思考多细,布置多周,总有想不透的一环,总有意外在等着你。但科学细致的思考会让你事半功倍,马到成功。
3、高明的决策手腕:决策是一个紧张而漫长的过程,紧张是神经之线的紧张,漫长是心理时间的漫长;决策又是一个短暂而艰难的过程。短暂是公布时间的短暂,艰难是执行之路的艰难。从这个角度来看,决策可算是这个世界上最难的事情了。因此决策者必须要有更多的决策手腕才能做出正确的抉择。
CMO是首席市场官,英文:Chief Marketing Officer),又称为“首席营销官”,负责与企业相关的所有营销问题,是企业营销部门的最高统帅。因为不掌握具体的企业运作资源,又要达成具体的目标和业绩,CMO这个岗位要求具备很高的协作和沟通能力。
在中国一些企业里也被称为“营销总监”或“营销总经理”,CMO在企业中往往是管理企业营销工作的最高决策者,因此成为众多营销人梦寐以求并为之终身奋斗的最终人生目标。
拓展资料:
CMO不是市场总监,也不同于销售总监,在企业中市场总监或销售总监最多只能算作CMO的后备力量,或者说是CMO的随时替代者,而CMO则要对与企业相关的所有营销问题负全责,是企业营销部门的最高统帅。
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