线上营销怎么做?

线上营销怎么做?,第1张

通过B2S2C模型构建私域流量池的关键是给员工赋能,把每个员工打造成智能销售员,这就需要把原来线下的销售流程搬到线上来,实现企业销售数字化营销,因此需要把公司的CRM、产品、客户、宣传内容都交给他们。

“7个在线”的实现要领传统的销售人员每天都在线下跑,每个人都会有一个公文包,公文包里装满了辅助销售的各种资料,如名片、宣传册、产品介绍、报价单、客户案例等。销售人员每天出去拜访不同的客户,需要记录每个客户的情况,回到公司后,把客户的相关情况以及客户的购买意向、爱好、属性等信息录入系统。

现在,因为所有的客户都到了线上,因此可以通过“7个在线”为每个员工快速搭建一个店。对于员工而言,从拜访到签单,与客户交流的所有环节都可以在这个店里进行,而且完成销售后能很方便地拿到提成;对老板而言,可以随时随地在手机上了解每个员工的销售情况,以便于及时调整策略。此外,这个店与微信是打通的,员工可以随时随地在微信上进行推广和销售。

1.员工在线

员工在线是B2S2C模式里最核心的一环。只有员工上线了,才能通过产品和营销与消费者建立连接,才能把流量汇聚到企业的私域流量池里。员工在线的关键在于企业要给员工配一个APP,员工可以通过这个APP将产品推广给客户,并在APP里对客户、线索和订单进行管理。以前很难做到员工在线,主要有两大障碍:

● 人机不能合一。在PC时代,零售行业人机分离,不可能为每个营业员配台电脑,更无法要求他们随时打开电脑。但是,今天每个员工口袋里都有智能手机,人机合一让员工在线成为现实。

● 老板不在线。由于老板不在线,就缺少了监督的角色,因此老板在线是员工在线的前提。

2.老板在线

如何让老板在线呢?核心是要让管理在线。很多公司的管理之所以落后或滞后,一个很大的原因是老板不在线。老板每天都很忙,很难及时了解业务的实时状况。如果让老板可以随时随地通过手机上的APP从不同维度查看不同团队的营销数据、推广数据、商品数据和客户画像分析,甚至是每个员工的实时数据,比如每个员工今天见了哪些客户、获得了哪些线索、有没有执行公司的推广任务,那老板有什么理由拒绝呢?通过APP,老板可以随时对销售人员进行指导,及时调整公司的产品策略、推广策略和销售策略。

3.管理在线

管理在线指的是服务和监督在线。通过管理在线赋能员工和老板,提升两者的管理水平,员工可以更好地服务和管理他的客户,老板也能更好地管理员工,以及整个公司的数字化营销进度和所有的客户资产等。

通过管理在线,企业的所有产品、内容和知识库会自动连接每个员工和每个客户。客户有问题,员工能够利用公司知识库给予回答。给员工赋能体现在两个方面:

● 客户的实时反馈分析,帮助员工进行客户建模,提供客户管理工具。

● 赋予员工更多的知识和技能,降低员工对知识记忆的要求。

当然,管理在线除了赋能外,也必须有监督。比如,客户与员工的互动记录是可查的,这样企业能够更清楚地知道每个客户被服务的情况,也能够更清晰地了解员工的实时销售状态和服务质量。通过这样的实时管理,企业才能保证销售和服务在线上和线下的统一性,通过动态的数据来提升对内和对外的管理水平。

4.产品在线

员工和老板在线后就需要产品在线,产品在线相当于公司为每个员工开了一个店,并把公司的产品装进了店里的虚拟货架。通过这个虚拟货架,员工可以随身携带公司的所有产品,随时随地进行推广和销售。

5.营销在线

开完店,配置好货架,就一定能把商品卖出去吗?答案显然是否定的。试想一下,如果一家门店没有任何促销活动,进店后冷冷清清,甚至连主推商品是啥都搞不清楚,消费者还会有消费欲望吗?这时候就需要营销在线。

如何实现营销在线呢?企业可以为每个店的店长配备一个营销百宝箱,里面有各种辅助销售的营销素材,比如名片、公司介绍、公司动态、宣传册、客户案例、文件、视频、客户证言等。除营销素材外,这个百宝箱里还有各种营销玩法,比如拼团、分销、优惠券、接龙、红包等。有了丰富的营销素材和丰富的数字化营销玩法,企业不但给了每个员工一个店,而且把一整套门店活动的玩法都给了员工。

6.培训在线

企业让每个员工当上了店长,并为他们配置好了货架,还为他们准备好了营销百宝箱,是不是意味着每个店长就能把店开好呢?根据零售行业的调研数据显示,一个门店的业绩,50%以上取决于是否有一个优秀的店长。然而,优秀的店长离不开系统化的培训,因此来自总部的持续培训(特别是开店初期的培训)尤为重要。所以,在员工把门店开起来以后,优秀的总部会不断向店长下达各种指令,并监督他们执行。店长执行总部的指令一段时间后,可以加速学习和了解总部的产品知识和营销工具,融会贯通后,就可以根据自己门店的情况灵活运用,从而成长为一个优秀的店长。

7.客户在线

当前面“6个在线”都实现后,客户在线也自然而然实现了。在没有实现员工在线和产品在线之前,客户在线是不可能实现的。客户上线后要有员工服务,而不是冷冰冰的公司服务,员工能提供好的产品和服务,客户才愿意在线。

客户在意的有两点:首先是人。这里指的是店长,他们通过不同的营销手段,比如各种活动物料和促销活动,邀请客户到店体验和消费。其次是好的商品和服务。客户到了店里,如果可以看到中意的商品,服务也很到位,比如客户可以随时在线咨询、预定、报名等,那么客户不仅会很快成交,而且会帮助宣传,带来更多的客户。

“5个起来 ”的实现要领

要实现“7个在线”,企业还需要有“5个起来”作为配套和保障,它们分别是:

● 虚拟大店搭起来:实现产品在线和员工在线。

● 培训任务发起来:实现培训在线和老板在线。

● 管理督导动起来:实现管理在线和老板在线。

● 营销内容推起来:实现营销在线、员工在线、客户在线。

● 跟进成交做起来:实现营销在线、员工在线、客户在线。

以上是企业构建私域流量池的认知基础,如果认知跟不上,再好的工具和理念也无法在企业内部落地。在基于B2S2C模式构建私域流量池的方法论中,每个员工就好比一家连锁门店的店长。企业通过配置货架,为每个店长把虚拟店铺搭起来,实现产品上线;通过配置数字化营销工具箱,指导每个店长把营销内容推起来,把跟进成交做起来,实现营销在线;然后通过发布培训任务,快速教会店长如何开店运营,实现培训在线;最后通过总部的数据后台,从每个门店和店长的各维度的数据分析报表里,让管理督导动起来,督促店长提升服务水准。通过不同的门店进来复购的客户,最终变成了这家企业的忠实会员。企业可以随时通过店长触达这些会员,通知他们过来体验和消费。而这些沉淀下来的会员,就进了企业的私域流量池。

理论上而言,品牌营销分成线上与线下(互联网)营销推广,但在现如今互联网飞快的发展趋势下,网络推广更是能够一分投入算出十分的回报,如今呢先简单说一下线上(互联网)营销推广的渠道跟方法:

一、方法和对策:

1、发展战略整体规划:市场需求分析、市场环境分析、受众分析、品牌与功能分析、独特销售认为提炼、创意对策制定、总体经营流程整体规划、投入和预期设定。

2、营销网站:平台网站构造、视觉设计风格、平台网站频道、网页布局、平台网站作用、关键词策划、平台网站SEO、设计方案与开发设计。

3、传播内容整体规划:企业形象文案策划、商品销售定义策划、商品销售文案策划、招商文案策划、商品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文本策划。

4、融合传播营销推广:SEO优化排名、博客营销、论坛推广、知识营销推广、口碑传播、新闻软文推广、视频推广、借势营销、公关活动等病毒传播方法。

5、数据监测经营:搜索引擎排名监控、传播数据统计分析、网站访问总数数据分析、浏览人群分析、咨询数据分析、浏览网页深层数据分析、热门关键词浏览数据分析。

其次再了解进行营销推广的日常工作:

许多人对线上营销有误区,觉得线上营销就是要不停的发帖,发消息,但发帖是有方法的,不是每天盲目跟风的发,要有计划、有对策的去发,否则只会导致自己疲惫还没有哪些进步。

1、线上营销,最先要明确自己的顾客人群,依据自己的顾客人群,选择合适自己的主题,服务平台,随后设置好属于自己的关键词,认识自己的顾客人群可能会关心的问题。尽管网络推广更为方便快捷跟投入资金少,然而却属于一个持久的过程,耗时又费力。

2、怎样去分辨你的线上营销的转换率?这个很难,单纯性的靠线上商店还行,可是假如顾客网上看到你的信息,可是最后去门店购买,这个业绩你可以如何考核?公司的最后还是需看业绩的,因而,你可以明确你的考核指标是什么?

二、线上营销要学好掌握提升搜索引擎

最终,网络推广是一个持久而漫长的工作,要做好打持久战的提前准备。只有坚持到最终,才可以看到最后的最好效果。

网络推广因能达到事倍功半的效果,受到大量品牌主的青睐,那么怎样能在市场竞争中出类拔萃,快速又持久的抢占市场呢?这就需要用心的策划和设计,需要提炼出独特的产品优势了,并进行精确合理的传播跟营销推广,产生良好的口碑和售后服务,假如一款新的商品要想做好品牌多依照下列的标准进行营销推广了:

品牌调查

一款新的商品或一个新的品牌在提前准备上市前,应当就行业前景、行业市场竞争、竞争对手、公司自身及其商品整体实力、消费者类型等因素进行调查分析总结,为此做为数据根据来分析新品或新品牌核心竞争力,便于明确商品的产品定位、品牌文化文化等事后的线上推广对策。

产品定位

恰当的产品定位的一个商品或品牌应对销售市场发展的根本所在,你的市场定位的消费阶级是哪个阶级,高档、中档、还是中低端;是哪个人群,是政府部门、公司还是本人,而每一人群也常有自己的特点,比如文化核心理念,营销方法等,因而在选择产品定位时,一定要精确,要合适自己的商品或品牌。

品牌命名

依据自身商品的定位和行业特性,给自己的商品起一个合适的名字,要遵循简单好记的标准,也可蹭现有的较为著名的品牌的关注度。一个好的品牌名是一个品牌成功的开始,顺口、便于传播,取名有下列几个特性:动物名、植物名、译音等有意思的组合,像金猴、虎牌,iPhone、薰衣草,摩托罗拉、可口可乐公司,想到等。

品牌理念

品牌理念是一个新品和新品牌的生命,依据公司或商品特点和特性整理提炼出精炼的品牌理念,营造商品品牌核心竞争力,用品牌理念影响你的消费人群,品牌理念是影响顾客记忆力的关键元素,一般大家会记牢广告语想到到品牌。如:2019年逢年过节不送礼物,送礼物只送脑白金,生活能够更美的—美的。

品牌营销传播

品牌营销传播有多种方法:新产品推广新品发布会、展会、公关活动、新闻媒体。品牌精准传播,才可以具有良好的效果,现阶段,平面、电视、互联网、手机媒体选择众多,要依据自身商品的定位,选择精确的新媒体传播群,进行传播,才可以达到精确的营销推广传播效果。


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