销售培训有哪些内容？

作为带过几个销冠的资深职场人，现在我来简单谈谈销售培训内容。我们经常在培训时让不同的销售人分享心得，性格的差异让销售人员在面对客户时产生的火花不同，采取的交流方式与谈判技巧也各不相同，总之各有各的精彩。但是仅仅通过这些理论上的培训，很难让其他人深入了解其中的精髓。后来我司与平安知鸟合作多年，从根本上解决了销售培训的难点。

平安知鸟是中国平安智慧城市旗下的一站式在线教育服务平台，面向全社会期望提升自身竞争力的职场人，提供36个行业、1000多个岗位职业技能课程，助力企业培养新时代人才。在销售培训方面平安知鸟有亮眼的表现，通过AI智能陪练功能，让销售人员与智能虚拟机器人模拟在不同场景下的对话，身临其境感受业务洽谈氛围，进行专业业务演练，快速掌握销售技巧与话术。此外，AI智能陪练还在多个科学测评维度进行分析，针对销售人员薄弱环节进行巩固，提升培训效率。不仅如此，AI智能陪练24小时全天待命⌄随时随地想练就练，销售人员可积累更多实战经验，让业务能力快速成长。

平安知鸟还设置了销售专岗人才培养板块，分为销售普适系列与销售B2B进阶系列，不论你是销售新人还是老手，在这里你都能得到新的收获。除了销售学习课程，还有资深讲师定期分享销售心得，从销售思维、维护客户关系到销售话术、案例精讲，全方位为你解析。如果你是销售精英或者管理层，还可以进一步学习精英课程，逐步提升自己的能力。

销售业绩对于企业生存和发展起着至关重要的作用，所以对销售人员进行专业的培训是非常必要的。平安知鸟帮助企业进行销售培训，不仅能提高销售员的业务能力，培养团队凝聚力，还让企业获得更高的经济效益，在这个竞争激烈的市场上更稳定地走下去。

营销课程培训都有如下：

1、高效率培训。它是相关提高工作效率的培训课程内容，虽然花费昂贵，但仍遭受高层次人才岗位人员的热烈欢迎。

2、自我管理培训。该类课程内容教给的不但是上班时间的管理手段，并且还包含衣食住行时间的管理手段。因为自我管理是提高效率的重要，因而无论是企业还是本人都很热烈欢迎该类培训。

3、团队意识培训。受西方国家当代企业文化艺术的危害，愈来愈多的我国企业观念到，员工总体合作对企业的发展趋势将起关键功效。因而，团队协作逐步形成企业文化艺术的关键构成，销售市场对这些方面技术专业培训的要求节节攀升。

4、营销方法培训。随之市场需求的日益加剧，规定企业更为积极、积极主动地市场开拓。销售人员要想提升销售业绩，报名参加技术专业培训是十分关键的。

5、客户服务技巧培训。顾客是造物主，只能充足考虑顾客的必须，才可以保持企业的发展趋势。因而，愈来愈多的企业把顾客服务做为一种盈利的好方式 。

6、交流技巧培训。演讲技巧和方法、沟通技巧、顾客招待方法都归属于交流技巧的层面。

7、项目风险管理培训。项目风险管理包含对品质、时间、花费等几层面的管理方法，其在全部新项目实施全过程中具有科学融洽功效。项目风险管理能够协助企业确保新项目实施品质，牵制实施时间， *** 纵花费等，因而深受高度重视。

1. 销售人员的培训需要的课程有：总体来说应包括品德素质、能力素质、知识素质、心理素质4个方面。2. 品德素质培训 ；通过培训使销售人员具有良好的职业道德，勤奋敬业的工作态度，真诚待人、诚信守诺、顾全大局的良好品质；通过培训让销售人员真正懂得客户是我们的衣食父母，我们的收益是建立在我们为客户提供高价值、高满意度的产品或服务的基础上的；通过培训让销售人员真正懂得正是因为有竞争对手的存在，我们才得以有巨大的压力去把工作做得更好，我们才能为社会做出更大的贡献，所以，竞争对手是值得我们尊重的；通过培训让销售人员成为遵纪守法的好员工和好公民。该部分的培训内容应围绕着为实现上述目标来组织，如，职业道德培训、品德修养知识等。3. 能力素质培训该部分培训内容应围绕着提高销售人员8个方面的能力来进行。为此，可开设以下课程或专题：逻辑学、哲学、交际学、演讲与口才、成功学、技术与管理创新、市场调查与预测、推销技巧、公共关系技巧、商务 谈判、营销策划、销售管理等。4. 心理素质培训主要开设一些树立自信心、激励成功欲望、培养刚强意志的课程或专题，另外还应培养销售人员树立与人为善、兼听则明的意识和良好的销售态度。5. 知识素质培训；（1）营销知识培训 营销知识很广泛，主要应开设以下课程或专题：市场营销学、市场调查与预测、消费者行为学、公共关系学、人际关系学、社会学、消费心 理学、广告学、推销技巧、商务谈判、公关策划、广告策划、销售管理等。（2）企业及其所在行业知识培训 主要有：本企业的历史及成就；本企业的组织机构设置、领导人、工作程序等情况；企业战略思想与战术措施；企业的各种相关政策与规章制度：销售提成政策、行政管理制度、绩效考评政策等；企业在行业中的地位；行业与市场的发展特点；企业的主要竞争对手以及它们目前的情况、动态、优势、劣势、在市场中的地位、市场份额；该行业在国民经济中的地位以及未来发展趋势等。（3）经营管理知识培训 主要包括管理原理、生产管理、经营管理、财务会计与销售管理、人力资源管理等。（4）产品以及技术知识培训 主要包括：产品的类型与组成；本企业品以及竞争者产品的品质、特点、用途、使用方法与注意事项、优缺点、客户利益点、包装；产品的制造方法；产品的维修及售后服务条件；产品的生产技术原理及其先进性、发展趋势；相关品与替代品的发展情况等。6. 总结：销售人员的个人擅长方面，因长取长! 在于经验与积累，销售就更简单了!

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