7Ps营销理论的比较

4P营销组合与7P营销组合的比较

4P与7P之间的差别主要体现在7P的后三个P上 从总体上来看 4P侧重于早期营销对产品的关注上，是实物营销的基础，而7P则侧重于后来所提倡的服务营销对于除了产品之外服务的关注上 是服务营销的基础。

从营销过程上来讲．4P注重的是宏观层面上的过程，它从产品的诞生到价格的制定．然后通过营销渠道和促销手段使产品最终到达消费者手中．这样的过程是粗略的，并没有考虑到营销过程中的细节。相比较而言 7P则是在这些宏观的层面上，增加了微观的元素 它开始注重营销过程中的一些细节．因此它比4P更加细致，也更加具体。它考虑到了顾客在购买时的等待．顾客本身的消费知识，以及顾客对于消费过程中所接触的人员的要求。

从所站立的立场来说，4P可以说是站在了企业者的角度所提出的，而7P则更倾向于消费者的一面。站在企业者的这一面，往往会忽略掉顾客的一些需求，有时候这种忽略是致命的。7P完善了企业者的这种忽略，虽然不是完整的 起码给企业者一个提醒：顾客的需求是不容忽视的。

从营销对象来讲，4P组合侧重于对产品的推销，而7P组合则侧重于对顾客的说服。4P讲究推的营销策略，而7P则更加注重拉的策略。

一、说说7plus的缺点1，双喇叭，外放调到一半的时候，后壳会产生共振这点不爽，和ipadpro一样了其实两个喇叭声音是不一样大的外放的时候感觉也怪怪的音量确实是大了不少有跑马灯凤凰传奇的感觉铃声通知这类的信息感觉完全不如以前了2，相比6sp热了不少，重度使用的就太热啦带套都不好接受啊，温度接近于三星s7，有些软件会卡顿，还有闪退的不知道是不是内存太大了不适应3，双摄像头感觉没啥用，没看出什么区别来感觉摄像头还很迟钝，觉得优化的不好，副摄像头似乎也没什么用4，home键感觉还好吧，反馈不够真实，着急了会误 *** 作的有时候siri啊后台啊之类的就全跑出来了5，还是飞机场一样的边框6，平时出差，没有我最需要的快冲7，亮黑的样机，看着有点脏自己看着办8，为啥我的盒子是金色的，但看着手机确是粉色的？？怀疑是不是装错盒子了型号是MNRL2CH/A，这个型号应该是什么颜色的啊？？9，手机后壳感觉明显软了，感觉手感也轻了一些不如6sp厚重了10，没有耳机孔真的很坑，譬如说现在，我正在给手机充电然后你懂得11，充电非常慢，比6sp慢了很多车充电脑充都慢了很多二、说说优点1，随机耳机效果好了确实是好了另外求推荐续航长的蓝牙耳机！价格不要超过500元反正是不要苹果的2，屏幕比我的6sp透亮了很多，这个给50个赞，虽然还比不上amoled屏幕3，32G起步，贵了300块钱，好评，花更少的钱，买更合适的东西刚到手，应该是23G多，把系统自带的什么wordppt之类的删掉可用大概26G吧装了120个软件，400歌曲，1.5G照片还剩余12.8G我以前64G的最后，一般剩余30G左右4，3G内存真心好评！！升级就是为了你5，续航时间明显延长了，比6sp应该能多2个小时，也许是6sp500次循环电池老化了吧

1964年，麦卡锡(McCarthy)提出4Ps营销组合，即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。1981年布姆斯和比特纳(BoomsandBitner)在此基础上提出了7Ps营销组合，增加了人(People)、有形展示(PhysicalEvidence)和过程(Process)这三项元素。7Ps也构成了服务营销的基本框架。

扩展资料

服务业在围绕4Ps制定营销计划时，他们面临的一个基本难题是：4Ps并不是非常适合服务业运作特性的。因为4P，忽略了很重要的服务营销事实，即:人员(people)、顾客服务的提供(provisionofcustomerservice)和过程管理(process)，这三个密切联系的因素就是服务业中很重要的三个营销要素。

(1)人员。人员是指提供服务并将服务以持续不断的、可接受的形式传递给顾客的重要因素。服务就是人员提供非实物形态劳动的过程。消费者也就是通过企业员工提供的服务来评价其好坏的。例如，一个暴燥的医生，一个粗心的技师或一个马虎的厨师都可能严重地影响一个医院、一个服务站或一个餐馆的形象。

(2)顾客服务的提供。顾客服务的提供能使营销行为和服务的提供更为方便。一个消费者体验某种服务时，在很大程度上来说，这种体验是受他亲眼所见的设施的影响以及他未见的却对提供服务起着关键作用的其它设施的影响。

(3)过程。当同时生产和提供服务时，过程管理能保证服务的可得性和稳定的质量。若无良好的过程管理，要平衡对服务的需求与服务的供给是极其困难的。服务不能储存，所以必须寻找处理高峰需求的办法，寻求在不同水平上最大限度地满足不同顾客的不同需求的方法。

综上所述，它们对服务业的成功至关重要。不管这个服务企业是一个娱乐场所，还是一家咨询公司或是一个餐馆，3Ps在很大程度上影响着产品的促销，也在很大程度上影响着订价和流通渠道。

参考资料：百度百科-7PS营销理论

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