网络营销策划书内容包括哪些？

网络品牌策略

网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广网站的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。

网页策略

网站可以选择比较有优势的平台建立自己的推广渠道，建立后应有专人进行维护，并注意宣传，这一点上节省了原来传统市场营销的很多广告费用，而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率，一定程度上对于网站来说比广告效果要好。

产品策略

网站要使用网络营销方法必须明确自己的产品或者服务项目，明确哪些是网络消费者选择的产品。定为目标群体，因为产品网络销售的费用远低于其他销售渠道的销售得费用，因此网站如果产品选择得当可以通过网络营销获得更大的利润。

价格策略

价格策略也是最为复杂的问题之一。网络营销价格策略是成本与价格的直接对话，由于信息的开放性，消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格，如何引导消费者作出购买决策是关键。网站如果想在价格上网络营销成功应注重强调自己产 品的性能价格比以及与同行业竞争者相比之下自身产品的特点。除此之外，由于竞争者的冲击，网络营销的价格策略应该适时调整，网站营销的目的不同，可根据时间不同制定价格。例如，在自身品牌推广阶段可以以低价来吸引消费者，在计算成本基础上，减少利润而品质不降低情况下占有市场。品牌积累到一定阶段后，制定自动价格调整系统，降低成本，根据变动成本市场供需状况以及竞争对手的报价来适时调整。

促销策略

销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助，网络营销也不例外，大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售（结合多元化），事实上，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。 以网络广告为代表。网上促销没有传统营销模式下的人员促销或者直接接触式的促销，取而代之的使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。这种做法对于中小企业来说可以节省大量人力支出、财力支出。通过网络广告的效应可以与更多人员到达不了的地方挖掘潜在消费者，可以通过网络的丰富资源与非竞争对手达到合作的联盟，以此拓宽产品的消费层面。网络促销还可以避免现实中促销的千篇一律，可以根据本企业的文化，以及帮助宣传的网站的企业文化相结合来达到最佳的促销效果。

渠道策略

网络营销的渠道应该是本着让消费者方便的原则设置。为了在网络中吸引消费者关注本网站的产品，可以根据本网站的产品联合其他中小企业的相关产品为自己网站的产品外延，相关产品的同时出现会更加吸引消费者的关注。为了促进消费者购买，应该及时在网站发布促销信息、新产品信息、公司动态，为了方便购买还要提供多种支付模式，让消费者有更加多种地选择，在公司网站建设时候应该设立网络店铺，加大销售的可能。

顾客服务策略

网络营销与传统营销模式不同还在于它特有的互动方式，传统营销模式人与人之间的交流十分重要，营销手法比较单一，网络营销则可以根据自身公司产品的特性，根据特定的目标客户群，特有的企业文化来加强互动，节约开支，形式新颖多样，避免了原有营销模式的老套单一化。

基本原则

系统性原则

网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此，网络营销方案的策划，是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导，对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化，使“六流”皆备，相得益彰。

创新性原则

网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中，通过创新，创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中，必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色

*** 作性原则

网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络营销方案必须具有可 *** 作性，否则毫无价值可言。这种可 *** 作性，表现为在网络营销方案中，策划者根据企业网络营销的目标和环境条件，就企业在未来的网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说，网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令，一旦付诸实施，企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法，并懂得如何与其他部门或员工相互协作。

经济性原则

网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗一定的资源，而且通过网络营销方案的实施，改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益，是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划，应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益，或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。

协同性原则

网络营销策划应该是各种营销手段的应用，而不是方法的孤立使用。诸如论坛、博客、社区、网媒等等资源要协同应用才能真正达到网络营销的效果。

整体策划

网络营销整体策划的第一步就要找出该企业在这个时期的网络营销目标。目标设置主要涉及五类：销售目标、增强服务目标、品牌型网络营销目标、提升型网络营销目标以及混合型网络营销目标。

确定目标之后，就要考核企业要达到其目标要采取什么样的网络营销战略和战术。当今网络营销战略的重点主要包括：顾客关系的再造，即网络营销能否成功的关键是如何跨越地域、文化和时空差距，再造顾客关系发掘网络顾客、吸引顾客、留住顾客，了解顾客的愿望以及利用个人互动服务与顾客维持关系，即企业如何建立自己的顾客网络，如何巩固自己的顾客网络定制化营销，指利用网络优势，一对一地向顾客提供独特化、个人化的产品或服务再有就是建立网站的网上营销伙伴，如何运用网络组成合作联盟，并以网络合作伙伴所形成的资源规模创造竞争优势，将企业自己的网站与他人的网站关联起来，以吸引更多的网络顾客。

当企业管理者对网络营销的目标和战略已经有了一定认识时，预先做好网络营销管理设置是很多企业通常会忽略的部分，同时这也是保证企业营销效果的关键。

这部分包括网络营销管理模型的选择和量化指标的确定：网络营销策划的管理部门和财务预算以及反馈信息的管理。反馈信息中有一部分内容是顾客提出的各类问题，对这些问题公司有关部门应尽可能快地给予答复，对一些常问的问题可通过预先设置自动应答器立即给出预备的答复，让他查询企业的FAQs。对一些不能即时答复的问题，公司应及时回复提问者，并承诺给出答复的时间限制——通常应该在24小时内，具体策划可以按照中麒五大策划方案为标准。

网络营销策划不仅包括了网站推广、商城产品销售，除此以外，还包含了该策划的售后服务、产品销售量的提升和提升公司的知名度等。网络营销策划主要是指为了完成一定的营销目的的计划方案和战略计划。如何才能写一份好的网络营销策划呢？

第一步是明确网络营销计划的方向和目标，在开始着手去实施之前，需要站在宏观的角度认识到明确的思路，避免在行动过程中迷失方向，距离目标更遥远。

明确方向后，首先需要分析目标的可行性和合理性。通常很多做营销计划的小伙伴们，主要是盯着计划的曝光度和关注数，而忽略了目的与目的相关联的相应结构，因此走了弯路。

首先，我们需要清晰：计划工作=逻辑思维+创造力 这个公式，告诉我们需要明确“目的”的合理性和可行性，同时清晰“做什么”和“怎样做”的逻辑思维，创造力则是“如何做好”的问题。事实上，90%的营销策划人员都缺少了这个逻辑思维，可想而知，这90%的人做的都是无用功。

第一步，做什么？如果我们去问一个网络营销策划人员他的营销策划目的是什么？通常都会回答，要吸粉，要越多越好的粉丝。好的，吸粉，可吸粉真的是一个合理的目标吗？显然不是。目标是需要时间限制和可量化的一个数据结果。如果实施之前，目标不合理，那么营销策划无疑在大海里难以前行。

明确了目标以后，则要围绕公司对应产品以及具体业务梳理清晰计划架构。下面我们对照看看90%的策划人员都容易进入的误区。

（1）：换汤不换药 直接把上一份计划套入一个新计划，修改名称就完事了。

（2）：搜索大数据 通过网站去搜索后直接截图，忽略了该数据与自身公司的产品或业务是否有实际关联意义。

（3）：想到就做ppt 很多新手都容易出现该误区，写ppt的时候则开始注意字体美观、格式等等，最终计划越变越偏。

第二步，如何做？首先，我们需要确定目标的合理性，是建立在目前事实的情况下做出一个可达成的目标，比如，在几月之前粉丝数达多少？转化率达百分之多少？

目标确定好后，一支笔，一张纸便可把计划结构写出来，骨架建立了，创意、内容血肉便可很快完成了。

第三步，如何做好?基本功是用户调查，清晰目标人群是哪一些人，可以利用抽查方式，线上线下都可以执行，然后做1对1的用户调查，询问他们对营销策划构思的看法，他们会选择参加吗？如果参加的话最想从活动中收获到什么？一对一调查的目的是获取一些对营销策划有实际用处的信息和依据，以便根据目标人群的喜好来调整活动的目的和内容。

内容如何测试？例如：公司在元旦节产品的销量目标是一天30万，营销人员做了两个方案，方案A和方案B，投放方式是通过微信传播投放到市场，可通过两种投放方式进行测试，以最终的数据判断哪种方案更可行，以结果检验方法。

策划过程中，需要踏实做用户调查和最终数据反馈来指导工作计划。

第四步，有效第一，创意第二。创意是一个较好的点子，它在营销策划中占据了很小的部分，优质的活动方案是建立在调查、测试和反馈的基础上。因此重点是目标人群和需求的锁定以及有效转化率，不要把精力全花在创意上面。前期可以测试不同创意，后期通过数据反馈可以把创意做精、做透。

第五步，数据反馈，灵活调整

有时候做着的营销计划有可能遇到事情转变，或者突发情况，那么也要及时调整，灵活应对，才能免于更多损失。

最后进行总结，首先需要一个正确的营销策划思维，其次明确策划目的，第三思考如何去完成计划，第四是时间安排合理，最后是积极应对突发情况，最终才能出色的完成转化目的。

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