详述淘宝店的营销策略

详述淘宝店的营销策略

淘宝网店作为电子商务发展的产物，以互联网为依托，以C2C模式电子技术平台为基础，具有开放性、高效率、低成本的特点，突破传统营销的阻碍，有无比宽阔的发展空间淘宝网店是淘宝网为广大网民提供的C2C网络销售与购买平台，是电子商务的一种形式。网民能足不出户在淘宝商城拍下喜欢的商品，通过支付宝进行支付，商品由物流公司送货上门。下面我来和大家谈谈淘宝的营销策略。想了解更多相关资讯请持续关注我们应届毕业生培训网。

一、淘宝新店的营销策略

做新店营销最主要围绕两点：第一让用户知道有这个店铺的存在，第二让用户可以通过一些渠道进入店铺，甚至购买。

围绕以上两点淘宝新店营销策略有：

1、发掘潜在客户，使之成为传播者。

2、合理布局关键词，优化商品标题，获取淘宝搜索流量。

3、内部优化维护评论，营造出融洽的购物氛围。

4、cps类的收费营销渠道。

新开的淘宝店所面临最大的难题有三个：没有流量、没有知名度、没有消费基础，这些正是新开淘宝店在做营销的时候最需要去解决的，而在解决这三个问题的时候，又会存在很多束缚：比如在付费营销的渠道上没有数据基础，没办法做好效果预估而在免费的营销渠道上，又因为店铺没有知名度而收效会非常的差。所以新店的营销工作并不好做。

二、淘宝双十一的营销策略

活动的前期预热

1、站内的专题展示

2、站内的'广告宣传

3、站外的宣传(微博微信电视广告公交站台)

4、频繁广告更新

5、自我炒作

6、产品频繁更新

7、强有力的促销策略

活动中期

1、分时段抢购

2、微博等宣传工具的迅速更新

3、相关媒体的及时报道

4、各参与者的口耳相传

活动结束

1、淘品牌加推，持续活动期间的折扣优惠

2、淘宝论坛内的持续炒作

3、官方微博转发活动期间用户购买相关信息及评价

双十一淘宝商城还推出了商城会员保障，抽奖，免单等等的营销策略。

三、淘宝网店在网络营销方面存在的问题

1、开展网络营销的意识不强

2、网络营销效果不佳，方式不活。

3、网店信誉不良

四、结合淘宝购物体验，个人认为较好的淘宝网店的营销策略有

1、关键词营销

品牌、型号、商品关健字、促销方式、商品特性、形容词、地域特点、店铺名称、信用级别、好评率等等，这些关键词可以演变出很多种组合如：店铺名称+品牌、型号+商品关键字促销方式+商品特性+商品关键字，有利于消费者更快速的搜索到商品相关信息。

2、淘宝社区论坛和支付宝社区论坛营销

利用好贴、精华贴和引起热点讨论的帖子，高的关注率打响店铺的知名度，店铺人气的提高带来浏览量，带来生意。其次，引起热点讨论的帖子会被转载出淘宝社区，带进互联网进行病毒式传播，这样淘宝店铺被买家发现的机率也就更大了，也有助于赢得买家的信任，另外还有微博，软文，邮件，电商网站的推广。

3、商品店铺促销活动

以最低的价格买到最好的商品是消费者的消费之道。商品价格仍然是决定商品需求的最重要因素。商品促销是吸引买家最行之有效的方法。

实现商品促销有两种途径：一是参加淘宝网促销活动，这是需要向淘宝网报名才能参加的活动。淘宝网会各种促销方式吸引买家点击，这些活动页面享有淘宝网最好的推广资源，如果商品能出现在这样的页面中，会有更大的机率被买家点击。二是自己店铺利用节日如情人节、圣诞节、新年，搞商品促销活动。店铺进行商品促销等于是商品有价格优势，这样必定会大大提高店铺的访问量，大大提高销售率，提高销售业绩。

4、以诚为本

诚信是企业经营之本，力量之源。在传统营销方式中，诚信的企业会在消费这心中树立一个正面积极的形象。企业形象是影响消费行为的重要因素。在虚拟的网上商城中诚信同样重要。为了追求钻石或皇冠级别，不少店主不惜重金进行信用买卖，希望优良信用能为自己带来滚滚财源。即使信用度的提高一时蒙蔽了买家的眼睛，但商品质量差、服务不周、发布虚假信息等依然会失去客户。所以合理有效的利用网络营销方法来经营自己的店铺，光顾店铺的买家肯定会越来越多，店铺诚信度自然会提升。

5、通过免费赠送卖家小礼品来提高用户体验，争取好评及回头客

6、跟一些流量大的店铺交换链接提升店铺流量

7、用宝贝实图，增加可信度

8、注明类似“七天包退”“如是描述”“支持xyk支付”等等标签。尽可能增加购买率，争取有效流量。

在淘宝里开店需要怎样的销售技巧才能盈利多?

提高人气，店铺是装修好，可淘宝上店铺上千万的，所以您就需要去宣传啦，打出自己小店的人气来，如何去做宣传呢，以下几点可作参考哟：)

a.去各大论坛去发贴（当然不光只有淘宝哟，可以去的大家都可以去灌灌水）。发什么样的贴呢，特别是原创贴，说不定哪天就变精啦，那您小店的浏览量不爆涨，到时您就要乐开花啦。不会发贴总会写些自己的感想吧，这样也可以的。对于实在是不会发贴的人，回贴就是他（她）的义务啦，这样也有可能增加您店里的浏览量的机会哟，怎么可能放过呢？

b.发贴要留名哟。所以要设计比较好看的签名贴，以便能吸引别人的眼球，这您不就又有机会了吗。

c.利用其他网站进行宣传。大家都知道Google与百度是很好的搜寻引擎，大家可以好好的利用利用哟。

d.聊天工具。聊天工具最常用的也就有QQ、旺旺了，大家要多线上，在QQ上也可以改改自己的名字，让你的好友们都知道你有淘宝店铺啦，这还不让他们帮忙宣传宣传。

e.邮件宣传。大家不要误认为是垃圾邮件哟，多发一些嘛，达到目的就可以了哟。

f.友情连结。这个淘友们可以大加利用啊，可以连结一些人气比较旺的店铺啊，买家在逛那个店铺时，说不定就会走进您的小店去瞅瞅呢，谁又说得准呢。

g.充分利用橱窗推荐、掌柜推荐。

宣传的方法多式多样，大家能想到的都可以利用到哟，小的愚笨，才开店也没多久，所以只能提供这些给淘友啦，见谅哟。

淘宝开店教程及销售技巧

我 *** 你好牛逼呀

OK文明点 注意形象

多少钱呀 怎么没打出来呀

哪来的货源

这都快冬天了 该换东西了吧

茶企门店需要怎样的销售技巧

1.导购人员不要做出“赶走顾客的表情” 哪些是赶走顾客的表情呢?例如：店面里，面目狰狞，非常严肃，也许刚和旁边的伙伴生完气，没有想到因为他情绪不好直接导致了面部不自然起来。原本有很多顾客走到店面门口，一调头又转到竞争对手那里去了 还有一种表情是导购员懒洋洋地靠在柜台前，或者聚精会神地阅读自己手里的时尚杂志。这样给顾客很不专业的感觉，一般就不会进入店内。 2.导购人员不要说出“赶走顾客的言语 顾客还没有进入我店面里来，销售人员就说“您好，欢迎光临”您好，您买点什么?顾客还没有想进入的感觉时，听到这样的话，无意识就会产生一种被拉进来的感觉。所以说很多顾客为了避免这种感觉他会继续地向前走。 有时导购人员对刚进店的顾客就告戒，店里规定所有商品非买勿动。那么顾客当即就会退出去了心里想“不让我动，怎么知道买不买啊?万一动了让我非买不可，可怎么办?算了别给自己找麻烦，还是去其他地方买吧。 3.导购人员不要做出“赶走顾客的动作” 有的店门口，经常会设定迎宾小姐或门童，一左一右站在店面门口迎接顾客。这本来是门店表示对顾客重视的一种礼貌，可是虎视眈眈地盯着过往的人们象寻找猎物一样。咦?怎么没有人进来呢?另一个同事就会说：唉!也不知道啊!为什么?两座门神往门口一站，把我顾客全都挡掉了! 还有一种令顾客讨厌的动作是拉客” 所以说“拉客”也是要讲究艺术的高明的导购员会站在靠近滚梯出口最近的拉客”军团相反方向 2米外的位置上。拉客”军团相反的方向恰好是80%顾客逃跑的方向，会有大批的顾客主动跑到站的位置这里来。2米是堵截”顾客最合适的距离。 第一，没有人和你竞争第二，顾客刚脱离“拉客”军团时，瞬间的感觉是带有一些牴触情绪的走了2米后，情绪慢慢平息下来就要找自己要买的东西在哪个摊位上有，此时出现，正好解决他这个大问题，就会自愿地跟你走进摊位，心平气和地挑选产品了

来自58培训电销实战派讲师 林翰芳

淘宝开店销售技巧谢谢了，大神帮忙啊

(一) 巧用关键词 我们网上购物的经验告诉我们,当我们想去网上购买一件特定商品时,我们首先会在购物网首页直接搜寻自己想要的商品,这就是“站内搜寻”.而且不同的买家搜寻同一件商品或许会用不同的关键词.那么淘宝网店店主们的商品如何更多的出现在买家的搜寻页面呢?如果商品名称中包含更多买家有可能搜寻的关键字,那么商品展示到买家面前的机率就越大.这就是巧用关键词的魅力所在. 那么应该如何更好的设定关键词呢? 关健词可以是品牌、型号、商品关健字、促销方式、商品特性、形容词、地域特点、店铺名称、信用级别、好评率等等，这些关键词可以演变出很多种组合.如:店铺名称+品牌、型号+商品关键字促销方式+商品特性+商品关键字. (二) 巧用社群 社群论坛是是买家和卖家最聚集的地方，无论是买家还是卖家，都有购物的需要，就从这一点上来说社群就是我们宣传推广的好地方.这里说的社群论坛包括淘宝社群论坛和支付宝社群论坛. 多发好贴、精华贴和引起热点讨论的帖子,高的关注率有助于打响店铺的知名度,店铺人气的提高自然会带来浏览量,自然会带来生意.其次,引起热点讨论的帖子会被转载出淘宝社群,带进网际网路进行病毒式传播,这样淘宝店铺被买家发现的机率也就更大了.最好, 多发质量好的帖子会使自己显得更为专业,赢得买家的信任. (三) 多搞商品店促销活动 以最低的价格买到最好的商品是消费者的消费之道.商品价格仍然是决定商品需求的最重要因素.商品促销是吸引买家最行之有效的方法. 实现商品促销有两种途径:一是参加淘宝网促销活动,这是需要向淘宝网报名才能参加的活动.淘宝网会各种促销方式吸引买家点选，这些活动页面享有淘宝网最好的推广资源，如果商品能出现在这样的页面中，会有更大的机率被买家点选.二是自己店铺利用节日如情人节、圣诞节、新年,搞商品促销活动.店铺进行商品促销等于是商品有价格优势,这样必定会大大提高店铺的访问量,大大提高销售率,提高销售业绩. (四) 以诚为本 诚信是企业经营之本,力量之源.在传统营销方式中,诚信的企业会在消费这心中树立一个正面积极的形象.企业形象是影响消费行为的重要因素.在虚拟的网上商城中诚信同样重要. 为了追求钻石或皇冠级别,不少店主不惜重金进行信用买卖,希望优良信用能为自己带来滚滚财源.即使信用度的提高一时蒙蔽了买家的眼睛,但商品质量差、服务不周、释出虚假资讯等依然会失去客户.所以合理有效的利用网路营销方法来经营自己的店铺,光顾店铺的买家肯定会越来越多,店铺诚信度自然会提升.

淘宝上的销售技巧

1、淘宝直通车，这个需要花钱的，但是效果很好；

2、去加旺旺群，增加交流，增加自己店铺的流量；

3、自己销售的产品信誉过硬的话就去百度推广，这个也是要花钱的，不过百度专门为小客户服务的体制，钱也不是很多，效果超级好；

4、多写软文推广自己的产品；

5、信誉是慢慢做起来的，诚信经营是很重要的，真诚对待每个买家，时间久了自然会有回头客了。

希望能帮助你啦~~~

关于淘宝的销售技巧

尽量选择一些大一点的快递公司，这样就可以查得到单号的，如果发平邮一定要先说明其时间，让买家有个心理准备

在淘宝里开店需要注意些什么最重要的问题才能盈利？

很简单的，首先你先整理一下你的资源，看看你身边什么东西可以拿来卖，我是说进货的渠道，如果可以低价进来货，这也是你的优势，淘宝上化妆品与电子产品卖的比较畅销，如果你想一试，不妨可以去进这类的货。可以去当地的小商品城看看，或是化妆品代理的店，一般与老板说完意思后，价格都会低，我问过雅芳的，拿货也就五折左右。价格与质量也是淘宝上最关键的取胜途径，以下是淘宝开店的步骤，希望可以给你帮助： 准备一下身份z的扫描件，再去银行申请一张可以在网上交易的一卡通（强烈推荐招商银行，我用的就是，转帐速度是最快的）。然后去淘宝上一步一步按照提示申请就行。可能验证身份z需要四五天左右吧，验证你的yhk需要三四天左右吧。所以全部申请下来可能需要一个多星期，有时候会更快。 注：申请卖家有三步 1、填写个人资料 2、提交身份z 3、提交yhk 然后注册成功你只需要将宝贝拍个图片，拍的漂亮些，然后放到淘宝小店里，标上价钱，就等待买家来买吧。 有些货源可能需要你事先进货，但有些货源你也可以先将图片贴上去，等有买家买了，你再去进货。这样你的风险就减少了很多~ 淘宝里会有支付宝交易，就是一个第三方，你拍下东西后将钱付到淘宝，卖家这时是收不到的。这样卖家和买家都会有保障。简单的说就是你在收到东西后才同意淘宝放款。

淘宝客服销售技巧

淘宝新店必备的营销技巧

求淘宝客服销售技巧

这个有很多区分的，第一你要检查下自己的价格，是不是同产品你的价格比较高，还有就是宝贝的优化，你这款宝贝有没有评价，有没有销售记录，多方面因素哦

在淘宝开店需要什么样的技巧？

一、开店

淘宝开店流程很简单，大概步骤：注册淘宝账号和支付宝----申请支付宝实名认证----释出10件商品即可开店

1.首先注册淘宝帐号和支付宝（两者是同时注册的）

2.去银行办yhk开通网上银行，（工农建随便一张yhk都可以） 回来在电脑上下载阿里旺旺卖家版。

3.点“免费开店” 然后会提示你现在去认证，你填写资料提交 ，填写资料，上传身份z照片，然后提交，会显示付宝会在1到2天给你的yhk打入一元以下的金额。

4.收到资讯后，登入yhk，查询明细，输入支付宝给你打的钱，继续认证成功，然后释出10个宝贝店铺就开启了。

二、网店分类

第一类是实物店铺（衣服；首饰；化妆品；鞋包等）

第二类是虚拟店铺（话费；Q币；游戏点卡等等）

①a:实物店铺所需要的条件：有雄厚的进货资金以及周转资金；有稳定的进货渠道；还要有良好的物流公司帮助发货。

b:实物店铺所需要的成本：进货价（囤货断货风险）；物流费用

c:实物获得信誉的速度：全国物流快递负责任的路艾迪一般3天送到；也就是一件实物从卖出到你收到钱和好评；最快都需要3天的时间；同城是一天。

②a:虚拟充值店铺所需要的条件：一套全自动充值软体即可。

b:虚拟充值店铺所需要的成本：充值软体（300元即可开店；终身使用）

c:虚拟获得信誉的速度：全国话费，QQ业务；游戏点卡都是线上自动充值；

3--5分钟到账，及时获得好评；慢的2周上钻；都是真实交易；安全可靠！

三、货源

可以在周边直接进货，也可以在网上寻找货源。需要找一个好的网店供货商最主要有以下几方面是需要我们店主注意的:

1.他们的产品数量.

2.该公司是否有仓库备货.

3.所展示的产品图片是不是真实的产品所拍摄出来的.

4.有准确的产品库存数量,好让网店代理商心理有一个数.可以准确的接单.

5.发货能否及时.有些公司能做到当天下订单当天发货.

6.是否有完善的售后服务.

7.看他们的网站是否备案

四、装修店铺、宣传

店铺装修常识

1、普通店铺装修通常包括 店标 分类 签名 公告 描述模板 等五样。您可以根据自己的需要在本店分别购买以上5样图片（模板或程式码），也可以购买整店成品套装。

2、普通店铺的首页是不可更改哦，只能从系统提供的几种风格中选择设定。（具体修改位置在“管理我的店铺”-“店铺风格”）

3、您购买店铺装修后，我们为您提供（发货）的是相关的图片或程式码，以及教程。具体使用和设定都需要您自己根据教程 *** 作。如果您担心不会使用的话，可先到本店个人空间检视相关教程，了解相关 *** 作方法。

4、淘宝装修主要用到的软体有photoshop、dreamweavwer、flash等

首先在photoshop里面制作模板背景、再通过photoshop的切割功能切好图片再到dreamweavwer里面排版 步骤比较复杂

宝贝描述模板

1、宝贝描述模板是对每个具体产品介绍页的美化模板，是您每次释出宝贝的时候都要用的一段程式码。如果您要对已经上架了的宝贝使用模板，同样需要您逐个编辑修改产品描述（相当于重新上架）。

2、宝贝描述模板不等于“店铺模板”，描述模板只显示在产品介绍页，而普通店铺的首页不可更改，只能从系统提供的几种风格中选择设定。（具体修改位置在“管理我的店铺”-“店铺风格”）

淘宝旺铺

装修旺铺

首先要有旺铺，目前旺铺分3种

第一种：扶植版旺铺：是一种免费的旺铺，新开的店信誉在1钻以下（不包括1钻）可以免费使用扶植版旺铺

第二种：标准版旺铺：是一种收费的旺铺，普通店铺需要交纳50元/月的使用费，加入消费者保障计划的店铺使用费为30元/月

第三种：拓展版旺铺：是一种收费的旺铺，98元/月

三种旺铺的主要区别：

扶植版 只可以使用1个自定义内容区

标准版 可以使用多个自定义内容区

拓展版 可以改变店铺整理布局，允许使用宽版（950宽）模组

五、正式开张

淘宝新店的运营思路

很多刚做淘宝的卖家们，不知道该如何下手，下面我就讲整个流程里的要点，具体细节就不做太多的讲解，大家可以根据这个思路，针对某一个模块，去找讲细节的帖子看。

一、先建设店铺，做宝贝详情页

就是你要有一个给用户与你交易的地方，详情页的建设，一般来说就是去模仿同行，你去找几家销量比较高的同行，把他们的详情页给分解成一个模块一个模块，然后再对比一下，看看有哪些模块是共同有的，这些模块你就可以放在自己的详情页里。

为什么这个时候建议你去参考同行，而不是自己创作一个页面呢?笔者想说的是，再厉害的高手，他更多的只是对他自己所从事的类目比较的了解，对于别的类目，真正的高手是那些销量很高的同行。你去模仿他们，他们的页面是获得消费者认可的页面。你所需要做的就是模仿他们页面之后，给出一个比同行都要力度大的促销就行了。

二、价格

页面及价格基本上都是要同时做好的。价格之所以单独列出来，就是为了说明价格的重要性，同一个产品，也许仅仅只是几块钱的差距，在曝光量一样的情况，其中一个的销量可能是另一个的好几倍。所以，价格一定要重视。而且，现在很多的人没有怎么讲到价格的，还有很多人讲价格就是成本价*2+运费，这个价格一定是最好的吗?凭经验来说，我觉得这个定价不太好。

定价需要考虑的因素，一般来说有3个，成本、顾客、竞争对手。首先，我们要考虑成本，然后再去看自己要进入什么价位的市场，再参考竞争对手的价格，拟定自己的价格。

所以，在这里，大家需要去看市场上，什么价位的销量好，而且自己利润还不错，同时竞争对手也比较少。这个时候就去参考那些跟我们的产品差不多的，从材质、品牌知名度、销量等方面彼此都相差不大，而他每天的销量都还不错。那这种店就是首选的参考对象。就定一个跟对方相似的价格。第一点也说了，这个时候，我们要再给出一个力度比较大的促销。

三、做基础销量

对于淘宝来说，很多买家购买一家店铺的产品，非常关注的一点就是销量，0销量跟1000个销量的转化差距，那可能就是几百倍。所以，你有销量对于转化是非常重要的。

一般解决销量的办法就是刷单以及亏本销售。刷单要注意别被淘宝逮到，控制好流量跟转化之间的关系，还有刷单人员的账号，亏本销售要考虑自己的承受能力。最好的就是前期两者相结合，先把基础销量做起来。

四、流量

这点是很多卖家都很注重的事，淘宝前期的主流引流方法，就是自然搜索流量以及直通车。你可以做自然搜索优化，去引自然搜索的流量，也可以去开直通车，付费引流。当然也有一些别的推广方式，比如站外的，百度知道、SEO、视频推广、QQ群推广、分类信息推广等等。但是，对于淘宝来说，转化最好的就是淘宝搜索流量还有直通车流量。如果说站外的流量，你能够花费较少的精力及资金就能够引来大量的流量，那就可以做做站外的流量，如果你不能的话，建议多多花些精力研究自然搜索及直通车吧。

还有你也可能会听说一些什么借力营销，通过合作来引流等等。我觉得，最后，你还是会发现，最靠谱的还是直通车、自然搜索流量。笔者建议，在你的店铺销量都比较稳定的时候，已经把自然搜索流量，还有直通车流量都做的很好的时候，再去研究那些站外的流量，什么微信、微博等等的，做了以后你才会发现，那是多么的不靠谱。这只是我的个人观点，可能我没有找到好的方法。

五、测试价格

通过上面的 *** 作，基本上你的宝贝每天会有订单了。如果说这个时候，你的转化一般，想快点提高销量，还有就是你同行的价格，可能比较适合他，你参考他的价格，对于你来说也许不是最好的价格，这个时候就需要你自己去测试价格。做下市场分析，然后把价格调高或者调低，每个价格测试个3天，然后看数据反馈，找到一个销量比较大的价格。

六、优化页面

通过上面的步骤，我们的店铺里已经获得了不少的数据，我们就可以根据产生的数据，去优化页面。订购一个量子热力图，查看用户关心经常点击的地方有哪些，再根据顾客跟客服的交流，去发现用户常遇到的问题，把这些元素添加到页面里，再看反馈情况。还有就是卖点的表达方式，页面的.整体性等等。这些可以去参考同行以及类似产品的卖家。

七、提价

随着销量的提升，页面的优化，我们的转化已经比之前高出很多。这时候就可以考虑提价，这样自己的利润也会多些，而且很有可能，一些卖家，前期都是亏本在销售，所以，提价对于他们来说更加的重要。一般来说，提价的幅度不要太大，太大对于转化的影响会比较的大。可以提价个5%，然后对于刚提价就来购物的买家，可以给他们一些小礼物，或者直接给优惠券，这样显示的购买价格就是我们提价后的价格，后面的买家来买的时候，产生的影响就会比较小。

八、做老用户营销

有些店铺是耐用品，有些是日用品，对于那些消费者需要经常购买的宝贝，老用户的维系就比较的重要了，可以让他们关注你的微淘、微信、微博、QQ群等，然后经常分享一些有价值的内容，经常提供一些促销活动。在客户收到商品后，及时的关怀，也会有意想不到的收货哦。

九、关注市场情况

市场没有不变动的，实时的了解市场情况，才能找到更利于自己的位置。季节性的产品，就一周做一次市场分析，非季节性的产品可以两周做一次市场分析。

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