Instagram坐拥每月10亿以上的活跃用户,让许多品牌及其卖家开始意识到Instagram的价值。对于跨境卖家来说,合理运营Instagram,能够帮其获得一批忠实的粉丝,日后转化为商业收入。
2021年已经来临,Instagram营销的未来是什么样的? 接下来分享2021年Instagram营销趋势:
2020年是Instagram进一步成为品牌和创作者的数字商店的一年。随着Instagram Shop的推出,它创建了一种更好地发现商品的方式,使用户能够“浏览商店(Browse Shops)”,“编辑精选(Editors’ Picks)”等等。
多年来,Instagram推出的电子商务工具包括:
Shoppable posts(购物帖子)
Stories stickers (故事贴纸 )
Shopping from Creators(轻松淘创作者同款)
Instagram Checkout(结帐柜台)
Live Shopping(直播购物)
预计2021年Instagram将推出更多功能,使Instagram成为一站式商店,从广告和销售产品到与社区联系。
此前,Instagram在主屏幕下方添加了15秒短视频卷轴“Reels”。而最近,Instagram的新负责人Adam Mosseri宣布:2021年可能会最先推出“Shopping in Reels”。
曾经Instagram是一个用于分享美好照片的社交应用程序,现在正朝着一个让品牌商和创作者通过其内容获利的电子商务平台。
2020年,TikTok借助其有趣和有创意的视频席卷了世界,并在Z世代群里中大受欢迎。
同时,千禧一代和更老的一代也纷纷涌向这款应用。Instagram也注意到了这一趋势,作为回应,在2020年8月推出了其15秒短视频卷轴Reels。
虽然Instagram Reels是一个新功能,但已经受到许多用户喜欢。数据显示,每日的活跃用户数量已经达到了5亿人次。
Instagram Reels支持的短视频使内容易于共享,同时具有病毒式传播的特点。有了这一工具,品牌和创作者可以创建具有指导性的内容,来展示他们的产品或服务。
2021年,预测Instagram将有可能:
延长Reels短视频的时长到60秒;
创建更个性化的Reels算法;
吸引更多品牌和有影响力的人与其合作。
卖家可以创建具有技巧和方法类的教育性轮播帖子,可以参考以下:
你可以创建帮助人们提高 社会 环保意识的帖子:
你也可以用不同的颜色背景来展示相同的内容,以便你的粉丝可以分享他们最喜欢的内容。
创建这类轮播帖子可以提高用户的参与度和影响力,因为社区成员很有可能会收藏或分享它们。
表情包也是如此。如果制作得当可以提供幽默感,并吸引用户与他们的朋友和家人分享。
但是在你将表情包融入社交媒体策略之前,重要的是要考虑它们是否与品牌相关。用这种方式来推广你的品牌是否有意义?如果没有,轮播帖子是你最好的选择。
2020年 社会 活动的增加凸显了品牌在网红营销、社交媒体营销以及品牌内部文化之间缺乏多样性。
在社交媒体营销中,文化的多样性和包容性是一个早该正视的话题。
美食 博主Danielle Salmon向各大品牌提供了这样的建议:“研究与你所在行业相关的创意,并找到合适的黑人让他们参与其中。”
到2022年,网红营销有望成为一个价值150亿美元的行业。
预测网红营销将在2021年出现巨大的增长,借助Instagram新的电子商务功能,网红将能够扩大他们的影响力,并与品牌建立长期合作关系。
根据Fohr的研究,近80%的网红表示,在2020年3月,他们的用户参与度有所增加,而且这个数字不会在短期内下降。
以下是对2021年网红营销趋势的更多预测:
创造者和品牌之间的合作将持续不断的增加;
通过在网红的帖子里植入品牌标签,重塑会员模式;
更加重视网红营销的多样性;
更多的品牌与小网红合作,以节省资金,并接触他们的网红社区。
在Instagram上发布真实的贴近生活的帖子已经成为越来越流行的趋势。2020年,越来越多的有影响力的人开始分享不加修饰和不经过精心策划的内容,包括谈论孤独和自尊等话题。
文具公司Papersmiths感谢粉丝在疫情期间给予的支持,并就改进网站的建议征求意见:
同样,Shy Wolf candle也发表了一篇关于供应延迟、 健康 问题和团队变化的详细博文:
Fohr在2019年报道称,自2016年以来,Instagram的平均文本内容长度增加了一倍多。比如企业家Jenny Jay,她的文案以讲故事而闻名:
长内容不仅意味着创作者的粉丝需花更多的时间来阅读内容,同时还鼓励他们留下评论和分享他们自己的故事。
如果Instagram推出更多的功能,如“保存(saves)”,长内容有助于品牌发展自己的教育社区、分享建议等内容的首选形式。
2020年是线上活动、线上会议和Instagram直播流行的一年。
疫情下,人们纷纷转向在线社交,品牌活动也更多的在线上举行。这样也能节省开支,包括设备、场地租赁、装饰场景等。
此外,Instagram可以把社区里面不同地方的成员聚集在一起。线上活动更具成本效益,特别是对于小型企业而言。
在电商竞争日趋激烈的今天,一家名不见经传的买坚果的公司异军突起,创造了坚果类食品的一个个奇迹数字,那就是三只松鼠,接下来我跟读者一起来了解一下三只松鼠互联网思维营销案例吧。
三只松鼠互联网思维营销案例
互联网思维成功案例——三只松鼠
这是一个淘品牌,2012年6月在天猫上线,65天后成为中国网络坚果销售第一2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹,名列中国电商食品类第一名2013年1月单月销售额超过2200万至今一年多时间,累计销售过亿,并再次获得IDG公司600万美元投资。这是哪个品牌?
三只松鼠为什么能够成长这么快?我们从侧面看一下,看看三只松鼠货品包裹,除了坚果,不能吃的有哪些?
看看三只松鼠的包裹里不能吃的部分有哪些?卡通包裹,一个带有品牌卡通形象的包裹开箱器快递大哥寄语坚果包装袋封口夹垃圾袋传递品牌理念的微杂志卡通钥匙链,俘虏用户心的小玩具还有湿巾。
三只松鼠互联网营销成功要点
(1)让品牌和消费者更好沟通:动漫画品牌形象、微博等互联网工具的使用、拟人化话语方式、杂志
(2)让速度更快点:提高坚果从树枝到消费者客厅的速度
(3)更加人性化:基于大数据收集和挖掘,充分了解消费者。每包坚果中都有吐壳袋、封包夹等,让客户体验更好。
团队协作
微信团队=松鼠社会化商业实验室。6个公众号,3个人,负责从图片、文案、活动策划、品牌联合到电台栏目的所有制作流程。团队没有任何KPI考核。
“自编自导”微信电台
据了解,三只松鼠一共开通了六个微信公众号:松鼠小酷、松鼠小贱、松鼠小美、三只松鼠、松鼠主人服务中心等账号,以及一个会员服务号“松鼠星球”。
这六个账号中,“三只松鼠”算是母账号,承担着最大而全的功能,在母账号之外,松鼠小美、松鼠小酷、松鼠小贱这三个子账号分别都有独立的风格和栏目,由固定的运营人员负责。
先看松鼠小美,这个公众号的特色是电台栏目“松鼠树洞”。借树洞概念鼓励粉丝用语音倾诉自己的心事或秘密。另外,运营者小美每期会根据一个主题制作电台节目:“你妹电台”“一个人,也要好好喝杯茶啊魂淡!”“同桌的你”“你不慢下来,要怎么快乐”……可萌可贱,可忧伤可治愈。
深化服务
在传统卖家看来,高效的客服和买家对话一定是适可而止即可,但三只松鼠鼓励客服和买家聊天,甚至交朋友。如何评判你和买家的交流是否充分,看买家如何评价你,看你聊天的字数,这是许多传统买家做不到的。
为满足不同买家的性格,三只松鼠还把客服团队进行分组。如小清新文艺骚年组、丧心病狂组,他们可以分别接待高端大气的买家和一些重口味无节 *** 买家。用户体验
三只松鼠在用户体验方面的植入是从头到尾,自始至终的。
(1)发货通知短信:主人,您在松鼠家订购的森林食品,鼠小箱已穿戴整齐,快马加鞭向您狂奔而来了哦~耐心等下哟,满意记得给5分哦~嘻嘻~
(2)扫描赢大礼:收到包裹手机淘宝扫码可抽取千元大红包。
(3)包装:上好的纸箱,比普通纸箱更结实。厚度、纸质也更优。
(4)封箱标签:风格统一,融入店铺元素松鼠logo、松鼠图表提升品牌形象400电话,彰显客服专业程度手写网址,更轻松更亲近。
(5)开箱器:随箱附带开箱器,让用户更方便。
(6)快件单号:和快递叔叔卖萌,其实也是向买家卖萌。
(7)赠品:果壳夹子、夹袋夹、湿巾袋子、备用垃圾纸袋……从剥果壳,到装果壳,到吃完果壳,每个步骤都为用户考虑到。
自制高品质栏目
松鼠树洞:鼓励粉丝用语音倾诉自己的心事或秘密。
你妹电台:“一个人,也要好好喝杯茶啊魂淡!
ins图片精选:鼓励instagram用户上传三只松鼠形象或体验品的照片,三只松鼠再收集好这些图片分享给微信用户。
松鼠小酷:鼓励用户贡献美文。
上述电台基本都是自己录音、剪辑,专业性不足,但很用心。目前,树洞电台是三只松鼠用户最喜欢的栏目之一,自制音频节目月播放量能超过1万。共同点:要活泼、不呆板不自以为是地发鸡汤,要有特色,同时保持品牌自己的想法。
对于许多时尚品牌来说,Instagram已经不仅仅只是时装周期间用来创造热点“噱头”的手段,而是其社交营销战略的重要组成部分。美国休闲潮牌Tommy Hilfiger、英国高阶品牌Topshop和奢侈品牌巴宝莉(Burberry),对Instagram平台的运用态度变迁背后有哪些故事?在伦敦时装周正式开始之前,时尚品牌在加班加点进行秀场展示的同时,也没放松在社交媒体进行营销传播的步伐。毕竟一场成功的社交活动可以创造热点话题,使品牌登上头条新闻的宝座,赢取目标消费群的注意力,而今年,Instagram似乎是时尚界的首选平台。数字营销机构Greenlight的数据显示,2月份在Instagram中有5602条帖子用# LFW2016(2016伦敦时装周)做标签,在同一时期内Twitter只有1178条;与此形成鲜明对比的是,去年在Twitter上有超过6000条帖子使用# LFW2015这一标签。另一数字营销研究公司L2为了研究社交网站对时装品牌的影响,对2016年纽约时装周时期的相关数据进行了统计和分析,研究结果表明,Instagram对时装品牌的影响力在社交媒体领域独占鳌头。
Instagram上,女性品牌平均每天更新20次内容,并且每张图片的平均互动数在9.2万次左右,而Twitter上女性品牌平均每天更新26次,但平均每张照片仅能收获490个赞和1117条转发;Facebook女性品牌的更新频次为日均8次,每张图片的平均互动数为8000次左右。
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