市场营销观念的四个支柱是哪四个？

目标市场；顾客需要；整合营销；盈利能力。

营销观念指企业从事市场营销活动及管理过程的指导思想或根本看法和根本态度，也就是企业在开展市场营销活动的过程中，在处理企业、顾客和社会三方利益方面所持的态度和指导思想。它在企业营销活动中起支配和指导作用，故称“企业思维方式”，也称“企业哲学”，也可称作“市场营销管理哲学”。

扩展资料：

市场营销观念要求企业一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，比竞争者更有效地提供目标市场所要求的满足。要求企业营销管理贯彻“顾客至上”的原则，将管理重心放在善于发现和了解目标顾客的需要，并千方百计去满足它，使顾客满意，从而实现企业目标。市场营销观念是一种新型的企业经营哲学。

这种观念是以满足顾客需求为出发点的，即“顾客需要什么，就生产什么”。尽管这种思想由来已久，但其核心原则直到50年代中期才基本定型，当时社会生产力迅速发展，市场趋势表现为供过于求的买方市场，同时广大居民个人收入迅速提高，有可能对产品进行选择，企业之间为实现产品的竞争加剧，许多企业开始认识到，必须转变经营观念，才能求得生存和发展。

而全方位营销是认为在营销过程中，任何环节都很重要，是一种广阔的，整合的观点。

就目前而言，他是思考最完善的营销观念。

因为全方位营销观念是建立在营销计划流程和活动的开发，设计和执行上的。

而全方位营销观念有四个基本支柱。

即关系营销，整合营销，内部营销，绩效营销。

关系营销

关系营销就是构建互相满意且长期的合理的顾客，雇员，合作伙伴（渠道供应商，分销商，经销商和代理商），财务圈（股东，投资者，分析师）的关系网络。

然后再从长期的关系中获得和维持自己的业务，利润。

看着是不是感觉很眼熟，就跟自己的朋友圈类似。

其实，就是用关系营销，它的最终结果就是形成一个属于公司的营销网络。

当形成一个稳固的营销网络时，便会给一个公司或企业巨大的回报。

并且在营销网络的形成过程中，它会搜集很多资料，包括合作者，消费者，雇员等等。

可以更好的在资料的基础上为顾客打造个性化产品，服务和信息，可以增加用户的粘性。

整合营销

整合营销就是营销人员在设计营销活动过程中重视以消费者为核心的创造，传播，传递价值的环节。

整合营销有两个核心主题

①多样化的营销活动可以创造，传播和传递价值。

可以理解为，在多个营销活动中会将产品的价值进行传播，传递，然后进一步的扩大产品的覆盖面积。

②营销人员在设计和执行正和一项活动时，都必须考虑到其他活动。

这一点可以认为是多方面思考问题，做一件事，不只要单纯的考虑一件事，还要考虑这个影响因素会影响到其他活动。

比如说你卖了一样产品，你要考虑产品购买后的安装，维修和培训等等服务。

然后进行优化升级，争取将利润最大化。

内部营销

内部营销主要是侧重于营销活动中的人员方面。

我提到过全方位营销认为营销的各个环节中十分重要。

所以全方位营销认为营销活动人员问题方面，也是一个重要的影响因素。

它认为只有当公司各个部门齐心协力实现顾客目标，这样的营销才会成功。

比如说设计部门就会设计出合适的产品，财务部门就提供适量资金，采购部门就会采购适宜的原料等等。

等各个部门进行通力合作的时候，就会对营销活动起到强大的推动作用。

所以一个良好的营销活动必须要做好内部工作也就是内部营销。

绩效营销

绩效，这个词一直作为一种衡量指标。

同样，在营销过程中，有一个衡量指标将会对营销活动的发展状况有一个很好的提醒作用。

比如说市场份额，顾客流失率，顾客的满意程度，产品的质量等等一系列衡量指标。

将会对营销活动所造成的影响会有一个很详细的解读，并且有力推动营销活动的运行。

这就是全方位营销的四个支柱。

关系营销，整合营销，内部营销，绩效营销。

他们从营销的各个方面进行优化。

可以说考虑的十分全面。

---