互联网让每个人和每个品牌都能够以最短最快捷的方式去连接消费者,社群就是时下最火热的方式之一。因为社群是离目标客户最近的,也就是离钱最近的地方,所以人人想做!
而在实际的运营工作中,也有不少人都是啥都不想,就先干起来:建群!不断地建群......但至于这个群,目的是什么?后续如何运营,其实并没有想清楚。
在掌嗨运营交流群里很多人问顾问,说看隔壁家老王用社群卖手机、卖健身卡卖的很火,我的项目为什么就不行呢?
其实这就存在一个选产品的问题,并不是所有产品都适合做社群营销的。接下来掌嗨运营顾问高老师跟大家说说,什么样的产品适合做社群吧。
01
有群体属性,适合互动的产品。
这一类型的产品特点就是可以多个人一起使用,共同兴趣爱好的。比如,一家火锅店,产品是火锅。
民以食为天,吃本来就是大家每天都离不开的,提及起来也不会排斥的,而且火锅的口味多种多样,食材也多种多样,用什么食材,什么调料,可以变换出什么口味,每天都有新花样,自然很受欢迎。
比如,一家儿童玩具商店,产品是玩具。目前孩子的素质教育越来越受到各个家庭的重视,更多的会注重儿童的动手 *** 作能力的培养和思维逻辑的提升,所以现在孩子们的玩具也普遍越来越高端。
而玩具本身就自带复杂性 *** 作的特点,属于自带光环产品,随着孩子多次 *** 作之后,能力和思维的提升又会是家长们津津乐道的话题,很愿意分享,自然也就有很强的延伸性了。
02
产品的延伸场景具有群聚性
这一类型的产品一个人使用,但却会形成一个圈子,比如户外旅游类产品、运动装备类目,爱好运动的人可能身穿运动服在一个圈子交流运动经验,骑行者也能组成一个骑行心得分享圈子,大家在社群里可以分享交流共同的爱好。
比如,健身俱乐部。当下,健身也是大家离不开的话题,每个人都想有一个强健的体魄和好身材。但是健身极其讲究科学性 *** 作,专业性老师和机构既可以保证效果最大化还可以有效防止身体过度锻炼,造成损伤。
健身其实具有复杂的 *** 作性,健身的项目也是多种多样,每个人锻炼的侧重点也不同,并且健身锻炼本身是一件需要坚持的苦差事,需要被认同,被鼓励,所以一群爱健身或者准备健身的人聚在一起,讨论,分享的话题数不胜数,自然也具有了延伸性。
做健身社群就可以借势玩营销了,如:健身器材(家中必备),健身专业服饰,健康科学的食物(药品)等。
03
虚拟价值的内容产品
主要是以输出有价值内容的方式存在,也是当下最为普遍的一种。
比如房产中介,炒房客具备房产购买的专业知识,从而组建的“房产大学”社群,主要以指导、建议、分享的方式为购房者输出行业的热点内容,房产本身属于超热的话题,是人们茶余饭后很容易讨论的事情。
而市场行情又跌宕起伏,一旦准备购房,考虑因素极多,有很多的细节过程自己可能把控不到位,就需要找到专业的地方进行学习和咨询。
试想:如果一个房产社群,成员聚集量几千,几万,甚至几十万,而且大部分都是有意向的精准客户,这是一个多么庞大的有价值的“金库”,那么是不是所有房产公司和中介公司的“香饽饽”,如果能有效的做资源互换、广告承接,甚至是“分红式营销”,可想而知,社群运营方会有多大的盈利收入。
再比如,教育机构也是典型的内容式社群,主要是输出学习知识,成人学历学习群,职场技能学习群等等。
所有社群类型中,教育学习类社群是最容易做成功的,也是最容易做营销的,这也就解释了为什么当下,付费产品如此之多,知识付费如雨后春笋般冒出来的原因。
掌嗨运营顾问总结:一个产品是否适合做社群,主要是看群里的人是否有共同爱好、兴趣,或是能够围绕产品,或是产品的延伸场景等制造交流话题。
另外还要看它是否具备“复杂的 *** 作性”和“延伸性”特点,如果符合那么就是适合做社群营销的了。
在我们的生活中,为了做营销,会想各种各样的办法,其中社群营销是比较常见的,在社群里进行营销的产品,我个人觉得最好还是化妆品之类的。
我们都知道,一般社群里的人,都是女人,而女人又都是爱美的,如果你在这样的社群里营销化妆品,效果会非常好,特别是在加一点优惠的话,那么这个产品会更受欢迎。
我有一个表哥,他就是弄这个的,刚刚开始的时候,人特别少,但是随着时间的推移,接触的社群越来越多,接触的人也越多,相信他的人也逐渐多了,现在他的产品卖得特别好。
所以,在社群里营销化妆品是比较好的,当然还有衣服鞋子这一类也是不错的,毕竟,女人的钱最好赚。
传统行业是非常适合做社群营销的。
现在很多的公司都在运营自己的公众号,但是如果是传统行业没有互联网核心的技术优势,也没有像订阅号那样有持续输出文章的优势,传统行业的公众号想要在微信平台上找到一块天地,从公众号这个角度优势是非常小的。
传统行业如果没有快节奏的产品更新迭代,想去在公众号上日更文章,是非常吃力的。另外,在公众号上纯靠内容吸粉,红利期已经过去了,很多用户关注了几十甚至上百个订阅号,想让他因为文章内容去关注一个崭新的公众号,也是比较难的。
在公众号发文章吸粉这条路上,很多传统行业是不占优势的。有很多传统行业的公司都在做自己的公众号,很多公众号内容非常空,又不具有吸引力传播力,在这种情况下,社群运营就变得非常的了,可以把重点都放在社区运营上。
首先社群运营可以精准地抓取自己品牌的核心用户,把核心用户用一定的方式维系在一个群里面。从营销的角度来说,如果公司有相应的活动,单纯放在公众账号上转发力度是非常小的,如果社群运营的好,群内部的用户有一定的凝聚力,把活动链接放到群内就会有很多核心用户帮忙转发,这样活动或者产品就有了前期的传播,如果标题比较吸引人,还会带动裂变传播。
另外,在社群里面比较方便做活动,方便做市场调查。
如果公司产品更新或者产品创作需要考虑用户需求,这时社群运营就会起到非常大的作用。可以在社群里聊一下对产品的相关的期待,把用户的建议和意见收集起来,帮助公司管理层做战略决策或产品调整。
公司对某些问题需要做市场调查的时候,很方便、很容易、很快捷的就可以在群里进行 *** 作,而且信息反馈速度非常的快,比如在群内发起问卷调查,发起投票,都可以快速获得市场信息。
也可以把社群里的用户当做种子用户,当宣传活动或宣传产品时,可以直接放在群里,让群里的用户成为首批种子用户,他们的转发,就会使活动或者产品能够裂变传播出去。
所以对于传统行业来说,社群营销打破了单纯的公众号运营对传统行业的限制和壁垒。能让企业和用户进行深度沟通进而更新产品,促进信息传播。
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