讲述浙商好故事|倪良正：天生木匠 兼济天下

每个人都有自己的使命，我的使命就是做木匠，圣奥的主业就是家具制造。

好人、老实人、追梦人，是圣奥集团董事长倪良正的本色，也是他给众人留下的深刻印象。“凡是接触过倪良正先生的人，大都会有一个共同的感受，就是朴实、务实、诚实。但在他的平实中却盈满智慧，平实中尽显精彩。”浙商发展研究院院长王永昌如是说。

“每个人都有自己的使命，我的使命就是做一名木匠，圣奥的主业就是家具制造。”8月的一天，倪良正和记者面对面坐在圣奥的展厅内，缓缓而坚定地说。

大千世界，诱惑良多，不同的行业有不同的属性，不同的行业有不同的魅力。虽然从事家具制造注定是一条较为艰苦的道路，但面对来自其他行业赚钱更快赚钱更多的诱惑，倪良正没有被动摇初心。这一点，相信绝大多数人无法做到。

早晨5点起床健身，7点左右到办公室，晚上9点后回家。身为董事长的他，其日常的时间表比你我更紧凑、更勤奋。

恪守本分的同时，他的梦想却不小。在圣奥总部有一面墙，墙上的LOGO都源自圣奥的客户，这些客户都是世界500强企业。这面墙反射出倪良正志在全球的雄心壮志。作为办公家具行业领头羊，圣奥服务过的世界500强企业至今已超160家。

脚踏实地，仰望星空。能够赢得世界500强企业的青睐，体现的是圣奥坚持做好每一件产品、一切为了 健康 办公的实干精神。同时，在倪良正心里，“进入世界办公家具行业第一方阵”是圣奥未来持续前行的方向。

“一路走来，有委屈、有辛酸，但更多的是历练和成长。我始终坚信，新时代属于波澜壮阔、日新月异的中国，也属于每一个奋发向上、兢兢业业的人。”倪良正身上有一种强烈的“达则兼济天下”的公益情怀，除了做好做强企业，他在助学敬老、扶贫赈灾等方面的捐资捐款，也保持了长期的投入。

抓住疫情中的大机遇

话题是从疫情开始的。“今年我们受疫情的影响确实很大，1到5月圣奥的营收同比下降了25%。”倪良正表示。

去年，圣奥将“成为全球用户信赖的办公生态服务商”定为新的企业愿景，并制定了“5155”战略，计划通过5年的奋斗，营收突破百亿。今年是新五年规划实施的第二年，按照规划，今年营收的增长目标是45%，但“应该实现不了这个目标了”。

好在经过最艰难的时刻后，营收逐月在回升，6月份同比已经持平，7月份同比已达到10%的增长，“全年增长预计在20%左右”。更为重要的是，公司上下围绕“5155”战略，对各项工作、实施措施进行了全面梳理。

“疫情下，机会是大于危机的。”倪良正认为，这是圣奥创业29年来各系统、部门工作目标、流程和制度理得最清楚、最完整的一次，将对公司明后年乃至更长时间内的发展起到积极的作用。

这是投资最好谈的时候。“围绕主业进行的兼并重组，今年我们在持续推进。这些布局将对圣奥的生态链形成有力的补充。”

这是与政府沟通的绝佳机会。“党和政府一直非常支持民营企业的发展，我们心怀感恩。疫情期间，针对民企遇到的困难，政府的反应速度更快了，支持力度更大了，民企的一些心声也得到了及时的反馈，有力地促进了我们一些项目的落地。”

这是升级供应链的好时候。“客户是我们的衣食父母，供应商同样是我们的衣食父母。有好的供应商提供给我们好的材料，不一定能做出好产品，但没有合格的材料肯定做不出好产品。疫情期间，大家都不是很忙，更容易和行业内比较领先的供应商达成合作。今年，我们新增了很多优秀的供应商。”

这是引进人才最好的时候。“大环境低迷的时候，可加快引进技术人才和管理人才。2009年全球金融危机的时候，我们招了一批人才，其中留下来的人如今都成了公司骨干。今年我们计划招400多名大学毕业生，比往年增加一倍，相信他们中的不少人未来也会成为公司的核心力量。此时也是培训人才以及升级组织活力的最佳机会，培训的场所和方法可以得到强化，大家也会更愿意到工厂进行实地锻炼，同时，原来工作不够上进的人，也会调整到其他岗位。”

这更是检验和改进企业制度流程的好时机。“中国人既聪明又勤劳，但为什么我们几个人的效率有时比不上日企一个人？原因之一是日本人做事严谨，工人一到工厂，主管可能会有一个书面的流程放在那里，工人认真去看，看清楚了之后再做，弄不清楚会先问清楚。而我们很多工人，却会觉得厂长这么怎么啰嗦，我做10到20年了，怎么做都已经很清楚。如果大家停留在原来的经验里，那么经常会出现两张皮，流程归流程，做归做。”

今年疫情期间，圣奥内部全面梳理了制度和流程的合理性，并将制度流程跟现场实践进行校验，看是否符合实际情况。倪良正认为，制度流程更趋合理以后，大家严格执行，重复的工作会减少，工作效率会更高。

吃得了苦才成得了事

倪良正励精图治，从一个小木匠一步步成长为一名企业家的经历，被写在了《木匠浙商——倪良正的创业故事》一书中。

他出生在金华浦江的一个小山村，年少时除了上学，还要下田种地、上山砍柴、割猪草。走向 社会 后，做过会计、当过生产队长、学过木匠、到上海打过工。1991年，33岁的他和几名师兄弟落脚在杭州小河路，用2000多元开始创业。

“对办公家具的认识源于我的父亲。他曾经是一名公社干部，有自己的办公室。说是办公室，其实设施比较简陋，办公桌是一张两斗桌，椅子是普通的木椅，用久了会晃动，甚至都会夹到身上的肉。那时我在想，如果桌椅能牢固、舒服一点就好了。”22岁学了木匠后，他要求自己用心去做，凡事力争完美，将家具做得扎实可靠、严丝合缝、美观舒适。

创业进入家具行业后，倪良正对产品同样秉持“精益求精”的精神，不允许产品存在瑕疵，喜欢做到最好，只有自己满意了才肯将产品交付给客户。后来有些单位的负责人觉得他为人厚道，做事认真，开始让他坐办公桌椅。慢慢的，就把主业锁定在了办公家具上，企业规模也越来越大。

“刚创业那两年，我最大的愿望是买一辆拖斗车，方便我们拉材料、送货，没想得特别远。但我相信只有把今天的每一件事做好，才会有更美好的明天。”倪良正认为，是脚踏实地成就了今天的圣奥集团。家具制造是一个辛苦的行业，但如果热爱这个行业，就能看到它的优点。

他希望进入这个行业的人，都能吃得了苦。在圣奥，新招的大学生，无论是做设计的还是营销等其他岗位，都需要下车间，在普通工人的岗位上干一段时间，而后需要经过现场考核，通过后才能进入“下一关”。他告诉他们，自己从白手起家走到今天，靠的就是面对生活磨难的勇气和能力，从底层开始，从学习开始，从动手开始，去实现自己的梦想。

对自己的孩子，倪良正也是一样要求，甚至更严。在他的坚持下，两个儿子先后进了部队。“我的父亲、堂哥、表哥等亲友，都经受过部队的历练。我两个儿子也在部队培养了吃苦的精神，从部队回来后，变得成熟干练了。”退伍后，儿子进圣奥工作时，也和普通员工一样先到车间干半年。如今，两个儿子已成为公司独当一面的核心骨干。

　 　构建员工幸福共同体

现在的员工是幸福的。“我那时候打工，只要老板多给点钱，就很高兴了。在如今的新时代，待遇高福利优、工作氛围和环境好、学习机会多、上升空间大等成为一家优秀企业吸引人才的必备要素。”

圣奥的员工更是幸福。“我希望圣奥成为员工喜欢工作的地方，我们会想尽办法去激发他们的智慧和潜力。”拜访位于钱江新城圣奥中央商务大厦的总部，或走进圣奥钱塘新区智造基地、海宁花园式制造基地、萧山生产基地，其标准化国际化的办公和生产环境，尤其是圣奥钱塘新区智造基地、海宁花园式制造基地等工厂内外的绿色 健康 环境，会引发到访者的强烈好感，赞叹这里的设施和环境。

“创业伊始，我就给自己立下一个规矩，答应给他们的工资，哪怕自己只有生活费的钱也要给他们。谁都有过困难的时候，吃过苦头的人一般有两种反应，一是觉得受到委屈要‘找回来’，一是不让身边的人再吃同样的苦。我属于后者。”倪良正希望无论白领还是蓝领，在圣奥都能拥有一样舒心的工作环境。

为了给员工营造公平成长的环境，打造一个奋斗共同体，倪良正想了很多办法制定了很多规则。“目前圣奥近4000名员工来自五湖四海，对来自同一个地方的人数我们是有限制的。”早在上世纪九十年代，倪良正就注意到家族制、小团体对企业发展不利，在公司内部结成帮派的会排挤势力小的，将最不好干的活派分给帮派之外的人。“我希望大家凭工作能力和工作成绩获得成长和晋升，而不是凭关系，更不希望有人因为明确的错误需要受罚时，有乡亲朋友为他求情。”

平等的环境给人尊严，给人筑梦前行的机会。一路走来，圣奥出现了许多从“小人物”拾级而上蜕变为“大能人”的故事，例如从一个木工成长为圣奥中央研究院总经理的张叙俊，从一名文员做到制造中心总经理的陈园和，从一名平面设计师到品牌中心总经理的柴维龙，从一个普通营销人员蜕变成国际营销事业部总经理的施银娇，从一名保安成长为工程中心总经理的熊明河……

在倪良正看来，企业的资产是个人的，但企业的发展是全体员工共同促进的，其成果理应由员工共同享有。“员工的幸福才是我最大的幸福。让员工有房、有车、有存款、有知识、有尊严。这是我本人追求的一个目标。”

2009年，圣奥投资建造的住宅楼盘——“圣奥·领寓”，圆了46位员工“工作在杭州、生活在杭州、家在杭州”的梦想。

一位已在圣奥工作了十几年的老员工告诉记者，“我们只要踏踏实实把工作做好，不用问收获，因为倪总很懂得分享、也善于分享企业的发展成果，他早就帮我们考虑好‘收获’的问题了。”

“公司不仅是员工工作的地方，全体员工不仅是一个奋斗共同体，公司也是他们生活的家，大家也是一个幸福共同体。”倪良正说。

用创新谋求世界领先

圣奥的产品品质和对环保的重视，是很多人信赖圣奥这个品牌的主要原因。在设计、工艺等方面的创新，则是圣奥与时代同步、与国际同轨的驱动力。

不过，早期圣奥打造的家具比较传统，产品离“ 时尚 简约”也比较远。在各种碰撞中，倪良正一步步更新自己的观念，迭代企业的心法和做法。

2002年，他满怀信心率队参加广州家具博览会。在展会时，圣奥有一款产品跟其他企业相似，对方企业带来律师维权。“被质疑的味道真不好受。但也是从那次起，我决定要开发圣奥品牌、具有专利的家具产品。这一年，我们组建自己的研发团队，将‘标准化、系列化、智能化、人性化’作为新产品的开发方向，对接世界家具的设计潮流。”

到了2003年，圣奥赴上海参加第九届中国国际家具展览会，其自主研制的“宁录多媒体会议桌”融合 科技 元素，在内部植入一台多媒体电脑显示系统，与会人员可以在“不见一张纸”的情况下，实现交流与互动，完全颠覆对传统办公家具的理解，一举获得此次展会设计大赛办公家具设计金奖。

自此，研发成了圣奥的重要竞争力，每年投在研发上的费用不低于企业营收的3.2%，持续在款式、功能、材料、工艺等方面实现创新。在企业内成立设计中心，在德国柏林设立圣奥欧洲研发中心，联合浙江大学成立智慧家具研究中心，致力于新型办公家具的研发。

截至目前，圣奥累计获得授权专利超过了1000项，自主研发的产品荣获21项国际设计大奖。其产品不断引领行业潮流，如I-WORK升降桌、无线充电家具、岚博人机语音互动家具、云格座椅。

“拥有发明专利可以提升行业的技术壁垒，自主研发的优秀产品可以提升企业知名度和美誉度，增加企业竞争力。”倪良正表示，经过近30年的发展，圣奥的产品已从满足人们基本使用功能，升格为让办公环境更 健康 、智能和舒适，让办公生活更美好，圣奥也由此转型为办公生态服务商。

在企业做大做强的过程中，倪良正的慈善公益事业也越来越大。在他看来，优秀的企业家要始终看到正能量的一面，除了要把企业做好，更要尽最大努力去帮助需要帮助的人。

“我常说，圣奥能从小到大、由弱到强发展起来，都是因为赶上了改革开放的好时代。党、政府、 社会 、消费者，造就了我们圣奥的今天。我们要感恩这个时代，感恩党和政府的好政策，积极回馈 社会 。”今年疫情暴发后，圣奥第一时间捐出1000万元，专用于疫情防控，并联合全球110多个国家和地区的合作伙伴，采购了23万余只口罩、1.9万多件防护服、7000套隔离服……捐赠给有关医院和机构，帮助解决一线抗疫人员物资短缺的问题。

相比“圣奥”这个品牌，某种程度上“慈善”和“公益”如今已更深层次地融入倪良正的言行之中，融入圣奥的基因之中。对此，这里不过多展开，只需要列举几个数字和例子，就能看到倪良正在公益慈善方面做了哪些事情——在浙大、浙工大捐助100万元设立圣奥助学基金；捐赠5000万元留本冠名基金，设立专项助老项目，在全省范围内建设老年之家；捐赠100万元启动“圣奥·独居老人暖巢行动”项目，帮助建立和完善独居老人安全关爱服务体系；汶川地震发生后第一时间捐赠了300万元，帮助灾区建设一所爱心学校；向西湖教育基金会捐赠1亿元，支持西湖大学的筹建；捐资1000万元给浙江省光彩事业促进会，支持丽水欠发达村镇的发展；出资1200余万元帮助家乡浦江县檀溪镇塘家会村，治理河道修建道路……多年来，圣奥的慈善公益事业已经成为一项不断规范、日益系统化的长期事业。

话题最后谈到企业的未来。对此，倪良正信心满满：“未来我们将坚持自主创新、欧美设计、全球制造、本地化服务的发展战略，布局智慧工厂，吸引更多优秀人才加盟，让我们员工工作生活的环境变得更好，让中国品牌的办公家具走向全球，让圣奥跻身全球领先企业行列。”

作者：洞见Uki

前段时间看到一篇文章，作者的父亲是一名木匠。

他有三把尺子，一把直尺，一把方尺，一把卷尺。

直尺用来拉直线，方尺用来量直角的两边长，卷尺则纯粹是为了携带方便。

借着这三把尺子，父亲完成了无数精细的木工活。

听过一句话说：“人生需有尺，做人需有度。”

每个人这一生，又何尝不需要三把尺子？

第一把尺：比较

前段时间，在一次部门聚餐中，大家聊到了“情商”这个话题。

好几位同事，纷纷夸赞了自己心目中情商高的人。

有位同事很有意思，他接着大家的话茬，把他认为的公司里情商低的人都说了一遍。

还头头是道地分析，别人情商低的地方在哪里。

他的一场发言，让所有人都沉默不语。

因为相处时间长了，每个人都了解他的行事风格。

日常生活中，他一开口就否定别人的想法，很喜欢对别人评头论足，常常令身边的人陷入尴尬。

他在毫不留情地剖析别人时，却忽略了自己情商也不高的事实。

俗话说：“ 眼是一把尺，量人先量己 。”

很多时候，我们能够轻易地评判别人，却看不到自己的缺点。

因此，人生在世，每个人都需要有一把“比较”的尺子。

古语有言：“见贤思齐焉，见不贤而内自省也。”

与优秀的人比较，学习他们的长处；与差劲的人比较，反省自己的缺点。

只有认清现实，才能做到既不低估别人，也不高估自己。

只有不断向他人学习，才能做到日日精进。

第二把尺：底线

古人云：“君子有所为，有所不为。”

“可为”与“不可为”之间，便是一个人的底线。

疫情期间，北京一所小区为方便居民取快递，设立了专门的存放地点。

没想到，此举引来了小偷，几个月下来，小区内发生了多起快递被偷事件。

为了追回损失，物业报警，民警介入调查。

民警通过调取监控，锁定了偷盗者，最后成功将他抓捕。

没想到，偷盗者竟是一位38岁的海归博士。

更令人不解的是，这位博士的生活条件并不差。

在外企公司担任高管的他，年薪高达40万，比多数人条件都好。

这个新闻被曝光后，网友纷纷觉得不可思议。

明明不差钱，可是在看到那么多快递堆放在一起时，还是动了偷盗的念头。

他承认自己贪小便宜，连续作案17次，偷走了21件物品。

抱着侥幸心理的博士，终究没能逃脱法律的制裁。

被民警抓捕后，他的大好前程也没了。

易中天曾说：“一个人，没了底线，就什么都敢干；一个 社会 ，没了底线，就什么都会发生。”

行走世间，总要有自己的底线，知道什么可为，什么不可为。

因为大千世界，难免会有各色各样的诱惑。

心中有尺的人，能够不为利益所动，不被诱惑所驱。

没有底线的人，时常控制不住自己，最终却得用更大的代价来偿还。

张泉灵曾说：“挣有数的钱，过有底线的生活，做有分寸的事。”

时时警醒自己，方能少走弯路。

第三把尺：分寸

不知道你有没有这种感觉，生活中和一些人相处，会感到身心舒畅。

可是也总有一些人，一旦靠近了，便觉得窒息。

归根结底，不过是因为每个人的分寸感不同。

在网上看过这样一个故事，啼笑皆非。

有位朋友春节回家，遇到了一个不太熟的远房亲戚。

对方得知她做自媒体，就问她收入如何。

朋友觉得，总共也没见过几次面，一开口就赤裸裸问薪水，心里有点不高兴。

于是，她婉转地避开了这个问题，给亲戚说了下行业的薪资情况是怎样的。

要是换作其他人，也就自觉不再追问了。

没想到，亲戚很执着，非要她说一下她的具体收入。

朋友并不想回答，于是含糊地说：“不大稳定。”

亲戚居然说：“那你告诉我一下，你这几个月收入如何呗？”

远房亲戚见面，竟然演变成了一场薪水大拷问，朋友感到很无语。

生活中，像这样的例子不胜枚举。

很多人喜欢站在自己的角度考虑问题，总觉得熟不拘礼。

殊不知，与人交往中，有一把尺子，叫做分寸。

人与人之间的关系，微妙而脆弱。

不管对待陌生人、熟人、还是亲朋好友，都要拿捏好分寸。

交浅言深、把话说满、把事做绝，都是因为内心缺乏分寸感。

有句话说得好：“话不可说尽，要把握分寸；事不可做绝，要留有余地。”

说话做事，多考虑别人的感受。

心中装着他人，处事才能不失分寸。

人这一生，从来不是平坦大道，总有九曲十八弯。

为人处世中，我们也要面临许多的考验和挑战。

心中有尺，行事才能有度。

用好“比较”这把尺子，丈量自己和他人，才能做到取长补短；

用好“底线”这把尺子，约束自己的行为，才能行得更稳，走得更远；

用好“分寸”这把尺子，提醒自己熟不逾矩，才能收获良好的关系。

有一句话说：“人生之尺，是行为的指南针，把握人生尺度，内心世界就有了深度。”

漫漫人生路，心中需有尺。

凡事把握好尺度，才能行得端，站得稳。

点个 赞吧 ，愿我们用好这三把尺，规范自己的行为，走好人生的每一步。

装修公司如何做营销 ？

2020年，线上营销已是大势所趋。

疫情期间，对传统线下营销方式的打击是最致命的，消费者都变成了“宅一族”，很多以前的生活、休闲、消费习惯均转移至线上，即使疫情淡去，线上经济依旧是主力，那么开展线上营销，是当下企业主势在必行的决策。如何在互联网上呈现丰富多元的内容，提升获客能力，达成引流获利的效果将成为企业主接下来关注的重点。

AI全链营销——打造全方位智能化的线上营销闭环

宅在家的时间里，有装修需求的消费者虽然不能行动，但有更多时间了解装修知识，选购装修材料，设计装修方案，了解装修公司，对比装修价格、服务等等。

一、首先，找到对的人！

我们可以通过百度的观星盘工具，找到对装修感兴趣的人群，再叠加各种相关属性进行计算，得到意向性较高的人群，掌握并分析其特征，后分发至搜索和信息流推广上，有针对性的投放广告。

二、策划“品效双收”的营销策略，“自”造活动，全面撒网，精准引流，打造线上大本营。

1. 搜索+信息流，精准锁定潜在用户，让营销有的放矢。

筛选意向由浅入深的人群，设置合理的关键词及定向方式进行投放。Ocpc助力广告主找到意向更精准的用户。创意务必吸睛，高级样式+视频物料，缺一不可，程序化创意实现千人千面。落地页使用基木鱼，更灵活，不同主题配置不同页面，提升LP与词和创意的相关性。

2. 打造线上品牌超强曝光，构建线上大本营，强有利的线上营销收口。

3. 策划活动，区别竞品，差异化营销：在内容极其丰富的互联网营销时代，须结合适时的营销活动，才会起到事半功倍的效果。

三、全新装修行业阵地——装馨家，线上家装卖场，实现装修需求、内容、服务的无缝连接

四、知识营销——内容营销利器，为寻求装修知识人群答疑解惑，植入品牌。

通过AI全链路营销，从多方面拓流、吸引用户到沉淀用户，进行内容运营、用户运营，帮助企业主实现在互联网上的营销闭环，通过更便捷的方式，千人千面的展现企业的魅力和实力，实现企业的获客增长。

疫情后，消费体验方式逐渐线上化，消费者在哪里，企业就应该深入到哪里；面对危机，有的企业不断收缩，有的企业却开始弯道超车，通过线上媒体，实现拓客，形成新一轮浪潮。

---