直播话术是影响
直播带货转化率的关键因素,很多新人主播在直播前没有做好话术准备,直播时就容易卡壳、冷场,影响直播效果。今天这篇文章主要讲直播营销话术的设计,但是你会发现它的本质还是围绕着营销漏斗来设计的。根据直播流程和产品推广流程我们可以将直播营销话术大体分为这几类:
商品话术、购物车点击话术、促单话术、促活话术。一、商品话术作为一名主播,一定要对自己的产品有足够的了解,只有这样,才能将产品的卖点和亮点详细的展现给我们的
用户。在介绍商品的过程中,除了介绍商品的属性和卖点,还需要主播以用户思维思考用户的痛点和爽点,结合场景来介绍商品。比如在一场直播当中,我们有一款产品是早餐机。主播结合自己朋友一次低血糖的经历,讲述了吃早餐的重要性,由此引出对早餐机的需求:我真的奉劝各位上班族一定要好好吃早餐,国庆节跟我朋友去爬山,她走了没几步路就开始头晕,我当时吓坏了,真的就走了没几步她就不行了,后面她自己就在那边反省说,国庆在家都没好好吃饭,以后三餐一定要准时吃。是不是很多上班族都像她这样?早上经常不吃饭,这样长此以往真的对身体不好,她下周生日,我打算就送她一个这个早餐机。有了这个早餐机,早上可以快速做一个三明治,晚上还可以煎牛排,一机多用,大家一定要好好吃早饭。通过商品介绍话术可以拉近主播和消费者的距离,在商品介绍当中侧重突出商品的回购率、好评率、销量等这些因素也可以建立信任感,促进用户成单。这个早餐机我们上次直播卖了有30000+,名副其实的爆款,在商品评价里,我看到好多用户上传了他们用这个早餐机做出的各种美食照片,把我馋坏了...二、购物车点击话术通过不断的去强调让用户点击购物车,点击购物车这个行为就更容易被唤醒。尽管用户当下可能没有直接购买的欲望,但是加购这个行为会产生其它的连锁反应,比如:她通过点击购物车会看到购物车列表的其它商品,也许这些商品里恰好有她的需求品呢,这就提高了她在直播间的停留时长。京东12.12,爆款直降,低价特惠,速抢!广告京东商城详情宝宝们,点击下方的小黄车,就可以看到本场直播的所有产品哦宝宝们,点击购物车看一看,有惊喜哦销售中引导点击购物车:宝宝们,我们现在介绍的是X号链接的产品,大家可以下单了宝宝们,购物车最上面的一号链接是我们接下来的福利款,XX眉笔 一毛钱给大家送福利,只有500份,我倒数5声之后开始抢,赶紧准备好哦,....有抢到的宝宝们在d幕里发“抢到”三、促单话术促单话术的作用是让加入购物车的用户想要成交。从加购到成单只有一步之遥,这一步则需要用话术激活用户的紧迫感,调起用户“抢”的心态。常见话术:X号链接,今天只有XX份了,卖光就没有了今天这款限时商品,我们只卖10分钟!没办法,这个价格我们好不容易争取过来的,只能给大家10分钟抢购了,需要的宝宝千万要手快。四、促付话术有些用户在下单后不会立即付款,这个时候他们对于产品还有一些犹豫不决,下单未付款会影响我们的付款率和成交转化率,所以促付话术就要起到推波助澜的作用。让未付款用户产生紧迫感:拍下未付款的宝宝们要抓紧时间付款哦,三分钟内没有付款的订单就会被取消掉的,到时候就被别人抢走了。利用从众心理,让未付款用户更坚定:已经付款的宝宝们在商品上d幕上回复“已付款”,让我看下有多少人已经付款成功的在直播中我们还经常看到有些没有抢到商品的人会在d幕中发“能不能踢一下人”,意思是让商家把那些下单未付款的人的订单取消掉,这无形之中也给了那些未付款的人一定的压力,促使他们进一步下单。总结:营销话术的基本作用是让用户了解我们所推广的产品、对产品产生需求以及愿意购买我们的产品。合格的直播话术是要说让观众听得懂的话,因为观众听不懂就不敢兴趣、就无法产生共鸣。 而优秀的直播话术还需要主播看懂用户内心的需求和渴望,与用户产生好的互动,就如同朋友之间分享好物一样。
直播带货锅巴
可以参考以下想要哪款锅巴打在公屏上,主播优先讲解,优先发货,拍了的家人们关注下主播,主播天天给家人带来福利小吃零食产品,然后介绍锅巴的味道,试吃。
天猫食品直播带货话术
1、开场聚人
直播开场是非常关键的一个环节。
在直播前5分钟的时候,主播需要欢迎用户来直播间,带动直播间氛围,迅速拉拢更多人气。
拉动气氛最简单的方法就是在直播开场的时候进行直播抽奖。
这也是薇娅常用的直播带货技巧。基本上每次直播开场,她首先都会进行抽奖。
话术分享:
欢迎各位小伙伴今天能来看我的直播,本次直播为大家准备了超多惊喜哦!
欢迎各位宝宝们能来我的直播间看直播,废话不多说,我们先来抽波奖!
2、专属称呼
在直播带货中,使用专属的称呼可以拉近与用户之间的距离,营造一种轻松亲切的消费氛围。
宝宝们,姐妹都是大家常用的称呼。你也可以根据自己的直播间用户群体特征,给他们取一个特别的称呼。比如说李佳琦经常说MM们,来咯!
3、亮点解析
这部分主要是以介绍带货品为主。在介绍商品中,不要说废话。描述产品的卖点、使用感受和亮点所在,让用户感觉用得上,可以买。
话术举例:
佳琦特别喜欢,团队都喜欢,同事家里都有(值得买)
喝啤酒的话放一颗,啤酒好好喝(性价比高,有多种食用方法)
新品,新款尝鲜价(比价)
他家果脯一直做得非常精致,骨头容易剔,果肉很大颗(亮点)
果肉很新鲜,不是很风干的那种,酸酸甜甜的口味
你们都会很喜欢吃(适用人群广)
类似这样的话术,可能需要大家有一定的积累,或者说模仿,后期形成自己的风格后,才能够很好的促单了。
4、抛出优惠
在直播带货中,介绍商品的优惠券,主播一定要保持高昂的热情,营造一种买到就是赚到,不买就是亏的感觉。
在这里分享两种直播带货话术给大家:
一是原价对比。有些商品可能没有其他赠品,只是在原价的基础上做了优惠。那么对于这种商品,主播的重心就在于原价和现价的优惠对比。
同时着重强调商品的亮点,让用户了解到,这个价格能买到它是非常值得的。
二是强调附加赠品。有些商品优惠价格不是很多,但是有附加赠品的,主播需要着重强调。比如:
今天这个商品,在我的直播间,原件199元,现在只需要169元,另外还送你一个30ml的喷雾,绝对是最划算的!
5、消费承诺
现在用户购买商品不仅注重价格,也非常注重质量。主播在引导成交之前给出适当的承诺,可以增强用户的消费信任感,加大成交率。
话术举例:
这款商品是自用款,我自己平时都在使用
上次出门旅游带了这款零食,我妈妈吃了都觉得非常好吃,一直让我再多买点
这款商品是可以七天无理由退换的,有运费险,大家不用担心,有问题可以随时咨询客服
6、下单倒计时
在最后引导成交的环节中,通过倒计时的方法,再次刺激用户的消费欲望。
同时再次强调促销活动,包括限时折扣、前多少名下单送礼品、随机免单等等。
话术举例:
倒计时还有1分钟哦,大家要准备好了吗?前600名的朋友可以获得xx的大礼包哦!真的是一年一次,大家不买真的会后悔的。
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