名市场监管部门执法人员手中拉着一根线,半蹲在菜摊前进行丈量,神态全神贯注。据了解,该市场的菜摊由于没有玻璃隔断,一些经营户在摆菜品时超出摊位。当时,市场监管部门执法人员在检查中发现该情况后,顺手拿起了经营户的一根绑菜绳来丈量,以此来提醒经营户,不能超出摊位摆菜。
不少市民纷纷点赞,认为农贸市场就应该这样精细化管理;但也有个别市民质疑执法人员“矫枉过正”。一名市场监管部门执法人员表示,他们在工作中也是落实南宁市“用绣花功夫来进行农贸市场精细化管理”的相关精神,并不存在“矫枉过正”的情况。
我认为城管的行为有必要。作为民生菜篮子,通常菜市场确实货多人多,如果任由各家商户自行乱堆乱放菜品,势必会对菜市场的环境造成不良影响。因此,市场监管部门对其加强规范管理确实很有必要。但是在遵守规矩的时候也可以跟处理更具有一点人情味。要求连摆菜都要一丝不差地合规合矩,似乎“精细”得有点过了头。对商户来说,卖菜的同时还要随时随地保证菜品摆放得严整,这恐怕会是个不小的负担,况且就实际情况来说,也有些强人所难。我们希望监管部门能够体谅不同卖菜民众。要菜市场的摆放基本整齐,没有出现大规模的混乱就可以。
我们应该把功夫放在其他我们应该认真关注的地方。真正的精细化管理,是市场监管部门为商户提供周全的服务保障,创造良好的环境让市场规范有序运行,最终实现更好地便民利民。菜市场不是仅供参观的蔬菜展览馆,无论是人还是货物,流动性都很强,要求摆菜随时绝对整齐,既不现实也没必要。
1、强化安排部署,落实人员责任对全镇营商工作进行统筹安排,做到人人懂营商、人人做营商。联系驻镇部门落实责任、细化工作任务,明确工作时限。对营商工作进行承诺制,责任到人。
2、打造营商服务新模式。对入驻便民服务的业务人员进行系统培训,达到政策、衔接“一口清”。便民服务大厅设立咨询服务台,实行值班人员负责制,对企业手续办理简捷化,建立“零障碍”服务全程协办机制,督促协调检查进驻业务口在中心大厅开展工作,并在便民服务中心设立意见箱,找准关键问题、关键环节,进行回访。
3、加强业务学习,建立长效机制。
通过切实解决一批企业反映强烈的突出问题,让企业有实实在在的归属感;另一方面,对照学习先进示范,让企业办理事项在我镇程序简单、跑办次数少、办结时限短。最终把集中整治行动的成果固化下来,形成持续发力促进营商环境不断改善的长效机制,形成各级干部主动服务、敢于担当、善于担当的良好风气。
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