数字营销是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。数字营销将尽可能地利用先进的计算机网络技术,以最有效、最省钱地谋求新的市场的开拓和新的消费者的挖掘。数字营销的目标是:让我们的企业用最低的成本和最快的速度走向市场、满足客户的需求。
数字营销就是充分发挥了现代通讯技术,计算机技术的巨大作用,把营销的全过程都置于现代通讯技术和计算机技术的掌控之下,让企业的神经遍布产品营销的每个角落,让企业营销的每一个终端都布满产品营销的传感器,从而改变企业和营销之间的信息不对称状态,实现每件商品销售的可统计,市场变化的可预知,从而达到用营销数字来指导企业的生产,用营销数字来指导营销策略的制定和实施,既实现企业在市场经济中商战中实现的“知己知彼,百战不殆”的良好态势。
数字营销不仅仅是一种技术手段的革命,而且包含了更深层的观念革命。它是目标营销、直接营销、分散营销、客户导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、客户参与式营销的综合。数字营销赋予了营销组合以新的内涵,其功能主要有信息交换、网上购买、网上出版、电子货币、网上广告、企业公关等,是数字经济时代企业的主要营销方式和发展趋势。
数字营销具有如下特点:集成性实现了前台与后台的紧密集成,这种集成是快速响应客户个性化需求的基础。可实现由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,企业可以借助互联网络将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,避免不同传播的不一致性而产生的消极影响。
个性化服务,数字营销按照客户的需要提供个性化的产品,还可跟踪每个客户的销售习惯和爱好,推荐相关产品。网络上的促销是一种低成本与人性化的营销方式。
更丰富的产品信息,互联网可以提供当前产品详尽的规格、技术指标、保修信息、使用方法等,甚至对常见的问题提供解答。用户可以方便地通过互联网查找产品、价格、品牌等。
更大的选择空间,数字营销将不受货架和库存的限制,提供巨大的产品展示和销售的舞厅,使客户提供几乎无限的选择空间。
更低廉的成本优势,在网上发布信息,代价有限,将产品直接向消费者推销,可缩短分销环节,发布的信息谁都可以自主地索取,可拓宽销售范围,这样可以节省促销费用,从而降低成本,使产品具有价格竞争力。前来访问的大多是对此类产品感兴趣的客户,受众准确,避免了许多无用的信息传递,也可节省费用。还可根据订货情况来调整库存量,降低库存费用。
更灵活的市场营销,产品的种类、价格和营销手段等可根据客户的需求、竞争环境或库存情况及时调整,网络能超越时空限制与多媒体声光功能范畴,正可发挥行销人员的创新。
优化服务,数字营销的一对一服务,留给客户更多自由考虑的空间,避免冲动购物,可以在更多地比较后再做决定。网上服务可以是24小时的服务,而且更加快捷。不仅是售后服务,在客户咨询和购买过程中,企业便可及时地提供服务,帮助客户完成购买行为。通常售后服务的费用占开发费用的67%,提供网络服务可降低此费用。
此外,数字营销还具备多媒体、跨时空、交互式、拟人化、超前性、高效性、经济性等特点。由于利用了数字产品的各种属性,数字营销在改造传统营销手段的基础上,增加了许多新的特质。
数字营销 (Digital Marketing) 是使用数字传播渠道来推广产品和服务的实践活动,从而以一种及时,相关,定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通。
数字营销包含了很多互联网营销(网络营销)中的技术与实践,但它的范围要更加广泛,还包括了很多其它不需要互联网的沟通渠道。因此,数字营销的领域就涵盖了一整套元素(a whole host of elements),如:手机,短信/彩信,显示/横幅广告以及数字户外广告等。
理论内容:所谓数字营销,就是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。数字营销将尽可能地利用先进的计算机网络技术,以最有效、最省钱地谋求新的市场的开拓和新的消费者的挖掘。
扩展资料:
数字营销特点:
集成性:实现了前台与后台的紧密集成,这种集成是快速响应客户个性化需求的基础。可实现由商品信息至收款、售后服务一气呵 成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,企业可以借助互联网络将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,避免不同传播的不一致性而产生的消极影响。
个性化服务:数字营销按照客户的需要提供个性化的产品,还可跟踪每个客户的销售习惯和爱好,推荐相关产品。网络上的促销是一种低成本与人性化的营销方式。
更丰富的产品信息:互联网可以提供当前产品详尽的规格、技术指标、保修信息、使用方法等,甚至对常见的问题提供解答。用户可以方便地通过互联网查找产品、价格、品牌等。
更大的选择空间:数字营销将不受货架和库存的限制,提供巨大的产品展示和销售的舞厅,使客户提供几乎无限的选择空间。
参考资料来源:百度百科-数字营销
使用数字营销可以让销售变得更加的容易,现在互联网发展的速度非常的快,而且这个时候正是互联网发展的一个最为有利的时候,在这种情况之下,如果能够把销售的这个业务和互联网紧密的结合起来,那么就会使得这个营销的业务做起来会更容易去做,可以帮助扩大营销的数量,同时也可以有利于对营销进行更加高效的管理,更为重要的是使用这种方式来进行营销可以更好的去打响品牌知名度,建立起良好的品牌形象,那么到底这种营销平台是怎么来做到这一点的呢?今天就来给大家聊聊这个问题。数字营销之所以能够让销售工作做起来更加的好做,主要就是因为这种数字化的平台可以实现很多的功能,这种平台是和微信结合起来用的,而现在微信上面的用户的数量非常的多,那么营销的这个工作也可以放在微信上面来做,使用这种方式来做营销可以更好的让信息得到展现,并且每一个点击营销平台名片的用户都可能会成为一个潜在的营销的对象。加上微信的庞大的用户群体,那么就意味着在实际营销的过程当中,想要获得用户流量就会变得更加的容易获得流量的成本会更低,然后效率自然也就会更高。而且由于微信本身具有社交的功能,具有分享的功能,那么这个名片就可能会通过微信的社交或者是通过微信的分享,然后一步一步的被更多的人知晓,从而扩大了营销的影响力度。
这种营销平台之所以能够使得销售做起来更加的简洁,还有一个重要的方面,就是在这个平台上面有一个非常好的雷达功能,通过这个雷达功能可以进一步的对客户的情况进行筛选,可以进一步对客户的情况进行追踪,当然这个雷达功能自身会有一整套的非常核心的算法和算法机制,通过这套算法机制来使得用户的追踪和用户的筛选变得更加的容易,从而可以更有利于让成交率得以提升,当然了这个雷达功能本身它里面分析的数据也很多,比如说可以对访客数据进行分析,从而知道这些访客的兴趣偏好,知道这些访客的消费情况,再比如说还可以通过这个雷达功能来对客户的轨迹进行追踪,比如说可以追踪用户的联系动向,可以追踪用户的购买动向,还可以追踪用户的个人信息资料等相关信息。
而加推的数字营销软件,包含了智能名片、宣传册、案例库、文件夹等展示物料之外,销售员还不断可以推送文章、海报、视频、直播等传播物料,替代传播纸质物料的同时,让企业里的每个人每次对外商业行为都可以变得更简单。
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