裂变营销怎么做?裂变营销的核心秘密

裂变营销怎么做?裂变营销的核心秘密,第1张

首先,要搞清楚什么是裂变?裂变,就是数学里面的指数爆炸函数,也就是 1 变 2,2 变 4, 4 变 8,这样的模式,是企业利润实现大爆炸的核心。

我们从一个故事来认识什么是裂变的过程吧,虽然不是很贴切,还不如癌细胞扩展形象。

传说西塔发明了国际象棋,国王十分高兴,他决定要重赏西塔,西塔说:“我不要你的重赏 ,陛下,只要你在我的棋盘上赏一些麦子就行了.在棋盘的第 1 个格子里放 1 粒,在第 2 个格子里放 2 粒,在第 3 个格子里放 4 粒,在第 4 个格子里放 8粒,依此类推,以后每一个格子里放的麦粒数都是前一个格子里放的麦粒数的 2 倍,直到放满第 64 个格子就行了”。

区区小数,几粒麦子,这有何难,“来人”,国王令人如数付给西塔。

计数麦粒的工作开始了,第一格内放 1 粒,第二格内放 2 粒第三格内放 2’粒,…

还没有到第二十格,一袋麦子已经空了.一袋又一袋的麦子被扛到国王面前来.但是,麦粒数一格接一格飞快增长着,国王很快就看出,即便拿出全国的粮食,也兑现不了他对西塔的诺言。

原来,所需麦粒总数为:2+2^2+2^3+……+2^64 =1844674407370955 1615

这些麦子究竟有多少?

打个比方,如果造一个仓库来放这些麦子,仓库高 4 公尺,宽 10 公尺,那么仓库的长度就等于地球到太阳的距离的两倍.而要生产这么多的麦子,全世界要两千年.

尽管国家非常富有,但要这样多的麦子他是怎么也拿不出来的.这么一来,国王就欠了西塔好大一笔债。

虽然一粒谷子,最后裂变成了国王都负担不起的债务。那么裂变在营销中,同样是超级高手在玩的思维。

裂变营销是每个运营人应该掌握的营销手段,这里总结为核心的 4 点:

1.马太效应再次加强

好的会越来越好,相同的内容在 30 万粉丝大号上发,可以带来新增粉丝 30 00;

在一个新的账号上发,带来的新增粉丝可能只有 3 个。

新账号 1 年的努力成果不见得有大号一天的成果大。

同时,从成本上来说,海量粉丝的大号的营销成本越来越低,低到趋近于 0;

新产品的营销成本越来越高,营销占据企业成本的大半,最后会拖垮整个企业。

并且,悲剧的是:这样的结果短期内根本无法改变!

富者愈富,贫者愈贫的悲剧在移动互联网时代展现的更加残酷!

2.内容为王的时代再次到来

记住,绝对不是 粉丝为王,因为粉丝只是果,粉丝的因是内容。

好的内容带来裂变式的传播,从而带来粉丝,从而带来客户,最终带来企业的价值

3.粉丝和盈利模式并重才能活

1、有粉丝没后端盈利模式的平台会死亡或被贱卖

2、有盈利能力,没粉丝的企业一样会走向消亡

4.裂变营销会成为趋势

传统企业的营销是产品研发、渠道推广这样的路子。

今后营销成本会越来越高,渠道的成本也会越来越高,这条路除非你是土豪,新产品,新平台玩不起。

唯有好的内容、社区、裂变,才能低成本的扩张、发展。

可以这样说:移动互联网营销的本质,就是裂变营销。

裂变营销的定义:传播个体(企业/个人等)通过在社群(种子用户)中发布一个含有诱饵的内容,引发用户争相传播,从而达到一个用户带动身边 N 个(裂变)用户的目的。

裂变的结果是一生十,十生百,百生千万,企业低成本获得万千粉丝,粉丝可能转化为企业终身客户,从而带来利润。

我们通过一张《裂变营销导图》来详细说明移动互联网营销的未来:裂变营销的玩法

裂变式营销案例策划步骤

从《裂变营销导图》的横轴来开,策划裂变营销活动的步骤分为:

1、设置诱饵

2、选择种子用户

3、和纵轴同步,设置裂变规则并开始投放

4、市场发酵,并开始裂变

5、把关注变为粉丝

6、把粉丝变为终身客户

我们通过一个案例来详细说明具体的玩法:

案例背景:

1 月中旬,正是北方玩雪的季节,可是在很多南方城市的小朋友可能只是在电视上看过雪,觉得好玩,根本无法亲临雪地享受那种肆意打雪仗的快感。南方某城市滑雪场看到了这个机会,希望通过移动互联网营销的方式快速获得本市市民,尤其是亲子家庭的关注和参加。

1.设置诱饵

什么是诱饵呢?

简单的说,就是你的目标用户当前时间非常想要并且是你能够提供的和自身

产品相关东西或服务。

这里有三个关键词:

1、用户非常想要,因为非常想要才会引发转播、拉粉

2、自身可以提供的

3、和企业的产品/服务相关的东西

这三点缺一不可。

曾经有家民营医院希望做一个类似的裂变式营销策划,他设置了一个诱饵:

邀请好友看病 3 折。光看这个标题就知道,,这一定会是个彻底失败的策划。看病绝对不是当前时间人人都需要的。

案例诱饵:

价值 400 元的滑雪场亲子门票免费领,我们对照 3 大属性

1、想要:400 元的门票,相信很多人都会心动

2、可提供:企业自身就是经营这项服务

3、相关:完全相关

这个诱饵可行

2.选择种子用户

关于种子用户群体,这里有几点要注意:

1、种子用户不等于初始用户

种子用户要有选择标准。尽量选择影响力高的,活跃度高的用户作为产品使用者。

否则,即使引进了再多,也无助于目标用户数量的扩散,相反,有可能因为产品和用户不对路,造成好不容易引进的用户又大量流失了,还会给产品开发者造成错觉,认为是产品本身的问题,而不是用户的问题。

2、种子用户的质量比数量重要

引进种子用户要讲究精挑细选,用户的性格要尽量与产品的调性吻合,或者用户的影响力要尽量的能波及目标用户群体。

种子用户的质量要比数量更重要,这个时候,少而精用户并不是坏事,相反,低质量的用户引进的越多,不仅不利于产品性格的塑造,还会影响真正的种子用户对产品的认知,形成偏见,甚至离开产品,低质量的用户,不如没有用户。

3、种子用户能够反馈产品建议

优秀的种子用户,不仅会经常使用产品,还会活跃于产品社区,经常发表言论,带动其他用户讨论和互动,并且最重要的是,能够为产品开发者提供中肯的意见和建议,帮助产品不断提升性能和功能,具有主人翁精神的用户,是最好的种子用户。

因此,并不是用户的互动越多越好,还要看互动的内容,如果仅仅是无意义的调侃、吐槽甚至是抱怨,不仅不会给产品开发者带来有用的建议,还会影响产品的社区氛围。

案例种子用户:20-30 岁之间的 50 名企业员工家庭群

该滑雪场有个员工家庭群,其中 20-30 岁,并且已经组建家庭的员工有 50名左右,我们选择了这部分群体作为种子用户群。

他们具备种子用户最重要的三个特征:

1、影响力和活跃度都非常高

2、性格和产品非常吻合

3、会提供反馈意见

3.设置规则开始投放

第三步、设置裂变规则并开始投放

获得用户转发产生裂变需要具备几个条件:

1、提供谈资:反常的事情,比如冬天突然打雷了

2、帮他表达:比如各类鸡汤文,典型的某星座的魅力指数

3、树造形象:前几天微信公开课 PRO 版的疯狂传播,大家分享自己的红包数、好友数等

4、可以助人:友情转发,某个孩子丢了,相信大家见的不少吧

5、直接利益:传播就有好处

我们这里说的裂变仅仅只第五点,直接给好处,传播了可以获得门票

案例裂变规则:

转发、获得 40 名好友助力,获得免费门票

(这里有个前提,需要独自开发一个系统,具体可以咨询相关技术人员)

4.发酵裂变

50 名种子用户,每人带来 40 个好友助力,当天就获得 2000 个关注。

继续发酵,在某公众号上投放了一篇软文,获得 2-3 次级用户的关注和助力。

5..粉丝

粉丝是直接结果

这个活动是我亲自见证的,一个月内获得里 10 万粉丝关注。发出的门票数仅仅为 1000 张。

6.终身客户

终身客户是永久提款机

10 个粉丝会慢慢转化,成为企业的终身客户,永久的提款机。

纵轴是关于商业层面的内容,是属于企业背后的东西,包括:

1、产品和商业模式是什么

2、裂变的规则是什么,这和案例有关,每次可能都不同

3、如何把裂变进行系统化

4、系统化后,如何把案例进行复制,把 Case 变成产品横轴是表象,纵轴是本质;横轴是营销,纵轴是产品;

横轴是可变的,纵轴是企业的创始初心,是不变的。

裂变的原理就是通过诱饵诱导用户在自己的社交圈进行传播,一传二、二传四的模式,指数级增长。这样一个机制,如果运行良好,可以在短期内获取大量的用户。

裂变营销有几个其他营销方式完全不具备的优点:

只需要有原始的种子用户,设计好裂变流程,便可源源不断的裂变下去,可谓是不花钱的广告。

好的裂变营销策划通过软文发布的形式一旦被启动,就会持续传播很长时间。

每个人身边都会有大概150位亲朋好友,以一带十,十传百,效果明显。

首先,我们要明白客户为什么要帮你传播?在这个以经济建设为中心的时代,物质利益当然是最好的刺激方式。

一定要学会对症下药,弄明白客户的真正需求。

底层群里靠利益,直接给钱当然是最好的刺激方式。中层群体靠面子,比如正义感,高层群体高价值感。所以弄明白客户群体的真实需求,对症下药才是保证裂变营销成功的首要条件。

所有的裂变活动,都需要一定的启动量作支持。如果种子用户只有几十个,怎么保证刚好触及某类用户的需求?

前几百人的种子用户是裂变的基础,通过种子用户测试,也可以对裂变活动进行不断的优化。

除了自身的种子用户,要想短期获得大量用户,还可以和外部合作,进行转发,特别是行业内的高势能的KOL,非常容易在圈内刷屏。各个社群、公众号的联合互推也是常用的手段。

裂变本身属于活动运营,它需要一套运营框架来支撑。

这个框架简单来讲,就是裂变流程设计。具体流程设计方法如下:

01、运营目标。裂变的开始是你的运营目标。如果你缺乏这样的目标,就可能会导致一个裂变活动中,掺杂了过多的运营目标,从而影响最终的裂变效果。

最常见的是把付费转化和裂变拉新掺杂在一起。按照常规,我做个总结:

产品客单价不高的,一般在200以内的,可以考虑和付费转化和裂变拉新一起做。如果本身的产品付费中,还存在一些分销机制,那么付费转化反而会提升裂变。

客单价加高的,用户决策周期较长的。一定要把付费转化和裂变分开做,裂变就是裂变,不需要让用户付费。

以上文的保险为例,几千块的保险,用户的购买决策一定是不连续的,他会去其他平台对比,会去百度了解等等。所以,把付费转化去掉,裂变会顺畅很多。

02、裂变流程把自己当做用户,把整个裂变环节跑一遍,做一个类似上文的流程图。流程不是越长越好,而是越短越好,长就意味着裂变漏斗层数会变多,从而最终裂变效果就会大打折扣。

流程设计中,也需要考虑如果有付费转化,应该把付费转化设计在流程中的哪个节点。下面提供一个没有付费转化的裂变流程。主要包含以下几点:(根据产品的不同,会存在一些差异)

活动入口:让用户看到裂变活动,并参与

裂变物料领取:比如让用户领取海报,领取红包等等。并通过一定的裂变激励,激励用户进行分享

奖励用户:用户完成裂变,进行用户奖励。

裂变流程无非就是两类:有付费转化的裂变没有付费转化的裂变。裂变的每一个流程,当你把它图形化后,就是一个从上往下的漏斗。

裂变漏斗宗旨:裂变要具备连贯性

意思是说,裂变环节,从用户进入活动到完成分享,这个环节必须是连贯的。

如果不连贯,就会造成裂变漏斗变窄,从而影响最终裂变效果。为了保证连贯性,则需要按照如下方法进行梳理:

(1)拓宽漏斗:从上往下,梳理裂变漏斗中的每一层,在现有的预算内,有什么办法把每一层漏斗做宽。漏斗越上层,做的越宽,裂变效果越好。

举个例子,裂变漏斗最上层,是用户进入裂变活动,如果这层进入的用户是10个人,那么裂变的效果,一定是小于等于10人来老带新。

而如果有办法将这一层做到1000人,那么裂变的效果则是小于等于1000人老带新。

所以,你会发现,裂变是一个系统工程,不是奖励好,玩法好就能决定有好效果的。

(2)提升连贯性:接下来,对活动入口到用户完成分享的每个流程环节,进行梳理,检查是否存在影响连贯性的点。

(3)优化流程:找到这个影响连贯性的点,并评估它是否可以删除。如果不能删除,是否可以后置,所谓后置就是把这个点,放到用户完成分享后的环节中。

因为用户完成分享是裂变漏斗中最重要的一层,也是最后一层。用户只要把内容分享出去,再让用户做其他的事情,是不会影响裂变效果的。

一定要记住,要感动别人就要先感动自己。

设计裂变流程的时候,一定要先扪心自问一下,如果是自己,愿不愿意去帮忙传播,如果连自己都不愿意,那就不要拿这种劣质的营销策划出来献丑了。

这种裂变模式其实指的是终端市场的裂变,其核心内容是:市场开始不要全面摊开,急速发展,而要精耕细作,全力以赴进行单点突破。

作为一门学科,营销学开始于20世纪上半叶,那时主要是与分销(尤其是批发和零售)相关的课程中。但是当时经济学正陷于追求纯理论的学术冲动之中,人们忽略了这门和经济正常运行关系密切的新兴学科。供求曲线只是表明了均衡时的价格水平,却没能解释从生产商通过批发商一直到零售商的价格链。因此早期的市场营销学者填补了经济学家研究的空白。


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