AI对销售有帮助吗？

AI全称叫做Artificial Intelligence，中文名称叫做人工智能，广义上的人工智能是计算机科学的一个分支，是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学，它是让机器能够拥有类似人一样的意识和思考。

说这些你可能听得云里雾里，简单地说就是一些科学家老头在研究怎么让电脑能够跟人一样会思考。最出名的应该就是谷歌研究的“阿尔法狗”（AlphaGo）了，在最近一两年连续干掉了李世石和柯洁两位围棋大师，能够在短时间学习非常非常多的围棋对局，可以说超级厉害了。

AI技术应用在手机上，首先就是以语音助手的形式出现的。从最早苹果的Siri，微软的Cortana和小冰，这些都是最早出现在手机上的AI智能语音助手。当时大家没有提及AI的字眼，当时的语音助手与其说是人工智能不如说是“人工智障”，只能实现最简单的对话和功能。

不过，毕竟人家是“人工智能”，机器学习能力非常强，我从最开始就体验过微软小冰，当时只是可以查个天气，设个微信提醒。而经过几次升级，微软小冰已经可以非常痛快的和人对话了，甚至有人发现她还会主动撩人。今年三星推出的Bixby也是人工智能助手中表现非常不错的，他貌似是基于三星原来的S Voice语音助手，不仅可以实现原来简单的语音 *** 作，而且还可以控制手机的应用程序，几乎手机上的所有 *** 作都不需要用手了，用语音就可以完全控制手机，非常方便好用。

今年，AI在手机领域不再只是当做语音助手了，AI潜移默化的在使用过程中协助我们的 *** 作。华为Mate 10就主打AI人工智能，独有的NPU能够大大提高AI处理数据的速度。当用户使用华为Mate 10拍照的时候，人工智能就会自动识别场景，然后将相机自动调节到最合适的参数上。

除了语音助手和拍照，AI还在一些我们不注意的地方优化着我们的手机使用体验。比如今年的年度旗舰产品iPhone X，他拥有的点阵脸部识别功能，在平时使用的过程中也会慢慢学习你的新样貌，使得类似留了胡须这样的小改变iPhone X也一样认得你是他的主人，这些都是AI人工智能在手机上起到的重要作用。

那么问题来了，这些手机厂商都说自己用了AI人工智能的技术，那么我们怎么知道是不是真的有效果呢？AI语音助手对于我们使用体验的提升是显而易见的，更智能的Siri，Bixby等语音助手，对于我们的帮助都是看得见的，而且通过反复教语音助手还可以让手机按照你的意愿回答问题。

而系统层面，对于手机性能的调控，对于拍照参数的调节都是非常感性的方面，这些都在我们摸不到的地方，完全没有硬件层面对于手机提升的明显。大多数时候，我们续航更好了，拍照更好看了都会归功于处理器和摄像头，完全忽略了AI的存在。其实也就是AI在这些方面还没有给我们一个“惊喜”的表现，这也是AI接下来应该继续改进的方向。AI是一个科技发展的大趋势，不仅是手机方面，整个互联网领域都在谈论人工智能，这绝对是大势所趋。

目前AI的问题主要是在于语音识别，视频识别等方面的准确率有待提升。同时，在手机上利用AI实现更多功能，让手机使用更方便才是重中之重。对于手机上人工智能的前景笔者是非常看好的，今年刚刚发布的骁龙845移动平台也是高通第三代AI智能芯片，相信明年就会有更多更好的搭载AI人工智能的手机产品问世。

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