中青企业来培训学院源
【管理课程】
1.卓越领导力 2.优秀团队塑造
3.果断授权 4.有效沟通
5.高效激励 6.人力资源开发与管理
7.目标管理与绩效考核 8.做好中层
9.企业主管激励之六脉神剑
10.高绩效营销团队建设
11.精英员工的选育用留
12.用文化打造百年企业的软实力
13.从思维创新到营销创新
14.绩效是企业的生存之道
可以登录网站找到对应的大纲,应该能够帮到你。
2. 餐饮管理培训课程内容
第一、餐饮店全员都应具有主动服务意识
餐饮是服务行业体现集中的地方,特别是现在消费升级,消费人群层次改变,更加需要我们的服务人员加强主动服务。
所谓的主动服务就是在消费者提出需求之前就做到了这一点,这样才能让消费者体会到被尊重,被重视的感觉,品牌的美誉度和餐厅的口碑就是从此时开始形成。但要做到主动服务并不是一件简单的事情,这背后出了成本的投入,更需要主动服务意识的引导和激励。
一般的餐厅一线员工都是在客人提出要求之后才提供相应的服务;如果要想在顾客提出要求之前就主动服务,那么就需要管理人员时刻去监督和提醒,而这首先必须要求管理人员具备这种主动服务意识,只有这样才能够从上而下的落实到每位员工身上,只有每个员工都具备了这种主动服务的意识,餐厅的服务才会上升到一个新的台阶。
第二、餐饮店全员都应具有营销意识
全员营销意识,就是餐厅每一个人都有时刻推介餐厅,推介餐厅特色产品的思想和具体行动。一线员工不一定具备营销理念,但是管理者必须具备全员营销意识,营销不仅仅是服务好客户上门之前,而且更要服务好上门消费的客户。
毕竟餐厅营销人员的力量是有限的,但是如果餐厅的每个员工都具备营销意识,那么这将会凝聚成一股强大的力量。要想实现这一点,管理人员必须要先要做到一点,只有这样才能够将这种意识落实到每个员工身上。
第三、餐饮店全员都应具有团队合作意识
单打独斗的时代已经过去了,品牌要长远发展,必须拥有一支强大而高效的团队;餐饮作为服务行业,依然属于人力资源密集型行业,餐饮店的日常经营管理是严重依赖团队协同来完成的。
当一个顾客进店就餐时,在整个消费的过程中,从进店到用餐结束再到结账离开,这个过程从迎接的咨客到点菜的服务员,再到传菜的服务生,埋单的收银员,处处了体现了餐厅的服务水平和管理细腻程度,优秀的餐厅总是把每一个环节都管控的到位,总让消费者有如沐春风之感。所以,我们在实际经营中,每个服务人员必须团结一致,而不是各自为战,要想做到这一点,我们的管理人员必须要具备这种团队合作意识,即使部门之间出现利益冲突,要以大局为重;只有整个餐厅利益有了,个人的利益才能得到保障。
第四、餐饮店的全员都应具有成本控制意识
勤俭节约不仅是一种美德,更是餐厅现实的效益来源,向管理要效益,向内部成本管控要效益,餐饮老板要想不亏本就要学会算账,节约成本!餐厅的日常经营,涉及到食材的采购,各种易耗品的损耗,因而要重视餐厅的食材的利用率、易耗品的节约等。须知,无论浪费什么损失的都是在侵蚀餐厅利润。因而,对于管理者而言,只有具备控制成本意识才会关注成本、控制成本。要想控制好成本,还是要靠基层员工去实施,这时候就需要管理者去向员工灌输这种思想了,这有这样我们才能够最大限度的节约成本。
第五、餐饮店的全员都应具有危机意识
“生于忧患,死于安乐”,这是每个行业都应思考的问题,而对于餐饮管理人员而言,尤为重要。因为餐饮竞争激烈,更新迭代更快。所以每个人都需要时刻具备危机意识,做到居安思危。甚至顾客一个小小的投诉不能够及时处理好也将会给餐厅带来危机。从宏观角度上去分析,即使目前店内生意都比较好,也需要做到未雨绸缪,一旦出现同行竞争有迅速的应对之策。只有具备了这种危机意识才会想到在未来如何面对竞争的局面,在变幻迅速的餐饮行业永立不败之地。
3. 中小型企业中高层管理培训课程的主要内容有哪些
中小型企业中高层俗称MM middle management 课程主要内容包括:十大板块:
1.团队组织及人力资源
2供应链计划及管理
3.财务管理
4.釆购管理
5.成本管理
6.营运策划及执行
7.研发及项目管理
8.销售及市场管理
9.环保策略及利润
10.风险管理
4. 企业高管培训课程有哪些
企业高管人员的培训,应根据企业的实际情况和高管人员自身的需求来确定:
1、一般的培训,应定期进行的有安全(生产)培训(法律法规有相关学时要求),管理体系(质量、环境等)换版培训,风险管理培训(因为企业内外部环境的不断变化导致风险的变化)等。
2、经营管理方面:如经营干部领导力培训、非人力资源的人力资源管理等。
3、不同发展阶段、不同规模的企业高管要参加的培训也不相同:执行力、IQ与EQ、团队建设等的培训。
希望上述回答对您有所帮助!
5. 高管人员培训内容是什么啊
高管人员培训内容没有固定的课程,正规的培训公司都会根据企业结构、需求、行业和目前的发展情况来帮助企业规划高管的课程。而且会分为好几个大类,比如管理类,战略类的等等。不过这些课程和中层主管的课程不同。企业高管人员的培训,应根据企业的实际情况和高管人员自身的需求来确定:
1、一般的培训,应定期进行的有安全(生产)培训(法律法规有相关学时要求),管理体系(质量、环境等)换版培训,风险管理培训(因为企业内外部环境的不断变化导致风险的变化)等。
2、经营管理方面:如经营干部领导力培训、非人力资源的人力资源管理等。
3、不同发展阶段、不同规模的企业高管要参加的培训也不相同:执行力、领导力、团队建设等的培训。
6. 企业高管培训课程都学些什么
分定位,高管课程一般分为专业类或者综合类,看你以后是往哪方面发展,如果是后者,参加一些系统的、实战性强的课程是必要的,像我之前的公司,隔一段时间会给管理层报班,报的一般都是院校的,像浙大等等,周末上课,还会有线下研讨会、游学等等。
7. 企业高管培训有哪些内容
企业高管人员的培训,应根据企业的实际情况和高管人员自身的需求来确定:1、一般的培训,应定期进行的有安全(生产)培训(法律法规有相关学时要求),管理体系(质量、环境等)换版培训,风险管理培训(因为企业内外部环境的不断变化导致风险的变化)等。2、经营管理方面:如经营干部领导力培训、非人力资源的人力资源管理等。3、不同发展阶段、不同规模的企业高管要参加的培训也不相同:执行力、IQ与EQ、团队建设等的培训。
8. 公司高管培训课程都学些什么
我也是高管,在读培训班,学的课程包括:《突破性领导力修炼》《超越经理人》 《历史名臣辅佐之道》《企业全局性诊断沙盘模拟》《企业变革管理》《从高管到“高管内训师”》《企业教练式管理》 《向上管理:学会与上司相处》《项目管理》《成本管理与持续改善》《构建高效率执行管控体系》《企业制度化与流程化》《互联网营销思维及竞争策略》《战略营销模式》《利润导向的财务管控》 《绩效导向的人力资源管控》等。顺便提一下,我是在博商管理科学研究院读的,这家机构非常适合民企的高管来读。
我也是高管,在读培训班,学的课程包括:《突破性领导力修炼》《超越经理人》 《历史名臣辅佐之道》《企业全局性诊断沙盘模拟》《企业变革管理》《从高管到“高管内训师”》《企业教练式管理》 《向上管理:学会与上司相处》《项目管理》《成本管理与持续改善》《构建高效率执行管控体系》《企业制度化与流程化》《互联网营销思维及竞争策略》《战略营销模式》《利润导向的财务管控》 《绩效导向的人力资源管控》等。顺便提一下,我是在博商管理科学研究院读的,这家机构非常适合民企的高管来读。企业高管培训内容,涉及财务,营销,人力,虽然您下面还有总监,但是也要懂一些。所以,行动商学院老师推荐企业总裁学习工商管理总裁研修班,这类班里面课程设置就报考了,人力,财务,营销,组织行为学,心理学等。企业高管进修培训可以选择行动商学院。
行动商学院是一款企业家在线EMBA学习平台。行动商学院是一所完全立足于市场环境,以帮助1000万企业家成功为使命的新型管理学及商学在线教育机构。行动在线商学院课程秉持大道至简、实效实战的原则,为企业提供全方位、全生命周期服务,包含实效管理培训、咨询辅导、年度顾问和学习工具。
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行动在线商学院,专注于企业家教育,14年专注中国民营企业教育时间;600家上市学员企业数;600000人APP学习用户数;370+自主知识产权及专利技术。每个课程主讲的导师都有10年以上国内国际顶尖企业的成功实战经验。
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