营销 | 基于社交电商环境的拼多多，是通过怎样的营销收获成功

互联网场上，拼多多这朵后起之秀可以说是崛起速度很快的一个，仅几年时间就成功跻身电商巨头行列。如此亮眼的成绩，让人不禁思考拼多多是怎么运营、发展并壮大起来的。

可以这么说，它是基于社交电商环境，根据用户的社交关系，喜好、消费水平，通过低价吸引，分享助力扩大延展圈，打造“人以群分”的商业模式。就像拼多多广为人知的营销手段：秒杀、砍价、拼团、红包，不仅能让消费者降低购买成本，也为拼多多平台引来了更多的流量和潜在消费群体，可以说是一个互惠共赢的策略模式。

而且不难看出，拼多多的营销手段都是围绕拉新-用户粘度-消费闭环展开的。

1、低价吸引用户拼单

拼多多刚成立时主打生鲜果蔬的拼单，参与用户主要是30-49岁，多为家庭主妇，而这一用户层的圈子扩散性较强。再者就是经济受限的学生群体以及刚加入工作的年轻人。当他们通过微信群等渠道邀请好友拼单，达到指定人数时即可低价买到想要的生鲜果蔬。

也因为这样，拼多多在短时间内能制造病毒式传播，达到高效拉新促活的效果。

2、通过活动盘活商家

以秒杀活动举例，分为限时秒杀和品牌秒杀。一如名字，限时限量，卖完即止。不仅可以缩短用户下单的决策时长，提高转化率，还可以帮助商品上架初期迅速积累销量，或者清理积压的商品等，帮助商家回笼资金。

3、培育用户信任感

获客成本的不断上涨，导致拼多多需要尝试新的获客手段，留存已有用户也成为了当下面临的难题之一。当一个用户长时间参与拼单活动，会感到疲惫，不再发起拼单。但是不主动不代表不再参与，当好友分享邀请拼单，还是会被动参与活动。这种好友共同买东西的方法，能不断加强用户对商城的信任感。

4、与厂家建立直接联系

一方面，工厂直供的商品可以大批量生产、低价格输出，与拼多多的定位完美契合；另一方面，通过大数据等技术也能让工产预测市场，降低库存积压的风险。只有做到真正意义上的工厂直供，才能让商品性价比最高、用户体验最好。

所以，这也是拼多多在拼团模式中存活下来的原因，无需用低于成本的价格换取流量，而是调整了商品交易的中间环节。再借助社交圈子，减少用户消费成本，提高商品的销售量。

4、布局社区团购

经历了前期用户数量的沉淀后，拼多多开始发展与拼团强社交、强生活属性类似的社区团购来帮助商城平台裂变拉新。从某项调查看，用户了解社区团购的途径均为私域的渠道，排名前三分别是家人朋友推荐，社区团长主动邀请，小区原有的群里看到。

5、百亿补贴

百亿补贴是拼多多给消费者提供的创新服务模式，通过这样的活动，拼多多打破了依赖微信社交这种形式较为单一的流量获取方式，吸引支付能力更强的高净值用户，拓展用户边界，满足用户分层需求。

用户要的就是简单粗暴的高性价比，同样的商品哪家平台愿意便宜，自然会受到青睐，但过低的价格给用户留下的印象是无疑是深远的，很难再改变。所以营销要注意平衡，平衡活动的条件和结果，平衡用户的心理和观念。

1、你要先定位自己的用户群，例如。你这个潮牌主要是针对年轻的女性还是男女性；

2、然后选择你们用户群聚集的地方。例如年轻爱漂亮的女性，目前的小红书、美团等都是可以的。可以把你每天的新品或者新搭配进行分享，或者提供时尚的咨询与办法；

3、发布信息，首先要了解你要发布的媒体的性质以及要求，而不是一味地发广告，这样肯定会被删。有些平台是可以直接发产品的，而有些平台是不可以的。至于电话号码、微信等个人信息一般都是不可以留的；

4、尽量发的信息让人觉得是有用的，舒服的，而不是给人带来困扰的，不舒服的，这点很重要。如果是想在互联网上做营销，不是立竿见影的，需要长期的坚持。

不是说你发几条信息，发几篇文章就会有人来买你的东西，这是有点天真的。除非你做的活动或者内容足够好，引起轰动，例如最近比较活的《啥是佩奇》马上被推上热搜，这样的创意就可以立竿见影。

1、确立内容顾客：总体目标客户人群（用户分析）

朝向受众群体的精准定位：先做内容运营和剖析，根据客户人群总数和利润最大化使用价值变化来精准定位。

朝向内容的精准定位：应对那样的受众群体，根据哪些种类的内容开展长期性的经营。

2、确立内容经营者：PGC/UGC

撬起客户为服务平台来生产制造内容是十分难做的一件事情，但假如取得成功创建了UGC体制也会让商品迈向正循环系统。现阶段典型性的UGC商品是：知乎问答（小区）、百度百家（blog）、荔技FM（有声电台）……UGC的关键难题是怎样搭建客户激励制度，让客户生产制造内容，它是此外一个话题。

PGC代表着内容经营者在该行业具备技术专业的工作能力和专业知识，也是传统产业最重要的内容来源于，比如报刊社的新闻记者、电视台节目制做精英团队等技术专业从业者给阅读者/观众们生产制造内容。

在网络时代PGC的比例并没有那麼高，但也不可忽视，比如门户网的内容全是由专业团队生产制造的。PGC内容适用对专业能力有规定、门槛较高的服务平台，比如视频节目、高品质电台广播、大家音乐网站，仅有专业人员才可以生产制造出客户钟爱的内容。

3、确立服务平台与商品：社交媒体特性服务平台、配对用户价值的商品

电子商务平台挑选

社区电商平台的实质是人和人之间的相处，关键服务平台便是在微信。愈来愈多的电子商务平台创建了归属于自身的微信小程序店面、社群营销，在微信卖东西、宣品这些。殊不知这知名品牌能够 保证的引流方式，小品牌想要做起来，还必须较长一段路，除开店面的打造出，如何做推广也是一个令人头痛的难题。最先能够 在各网络平台上注册帐号，渐渐地的逐渐宣传策划自身的产品；按时直播间，与粉丝取得联系；不断上新品，使粉丝每日都是有可希望的情绪这些。这种经营，必须长期性的时间来沉积客户。

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