积分营销的方案怎么做?

积分营销的方案怎么做?,第1张

这个问题大概可以一句话回答,即福利积分化,积分货币化。

一. 首先来明确积分营销的内容:

将积分作为一种消费行为的记录,所获得的积分不仅对消费者下一次消费产生影响,同时也对未来的一定时间产生影响的营销模式。对商家而言,消费者通过在某次消费过后获得积分的正向反馈,从而吸引消费者下一次优选考虑本产品,每次消费都可获得正向反馈(积分)的奖励,随着正向反馈的不断累计加强最终形成消费偏好和品牌忠诚,继而增加产品销量。

二. 那么如何用积分进行营销呢,我来罗列几种常见的方式:

以有形商品作为正反馈的积分营销

这是最普遍也最被容易消费理解的营销手段,通过对消费的积分进行有形的实物奖励,从而引导客户二次消费。比如各大银行为估计刷卡而设立的积分换礼计划;通讯公司制定的积分兑换手机计划等。

以服务作为正向反馈的积分营销

为了避免实物商品以及运费的支出,一些公司采用本企业所提供的服务作为积分营销的回馈手段:如航空公司的积分兑换航空里程服务;酒店推出的"住五送一"服务。

以优先购买权或折扣购买权作为正反馈的积分营销

商家不需要付出任何成本,相反客户需要在做出消费的情况下才可以享受一定的正向反馈。比如奢侈品的“限量款”和“有限购买权”;某些品牌的特卖会,必须拥有一定的积分才有资格消费,或者根据积分的多寡享受不同的折扣。

以虚拟物资或荣誉作为正反馈的积分营销

这里积分营销方式主要出现在互联网营销或者在线游戏。作为正向反馈的奖励(荣誉、勋章、头衔等)并无任何价值,但是可以给予客户在虚拟世界里的满足感和成就感。

三. 注意事项

保持计划的简单易懂;

保证计划的公平公正;

涉及到金钱支出的要严格控制测算成本;

积分作为虚拟资产,一定要控制积分的汇率;

提供尽量丰富的奖励吸引消费者;

制定一系列计划刺激客户消耗积分;

积分营销的话题很大很深,这里不再继续展开

消费积分兑换物品是为了留住客户、增加客户积极性的一个好方法,但是对于如何兑换还是需要一套合理的方案的。

1、积分可以直接作为现金抵扣,比如客户在消费时,相应的积分可以作为相应的金额进行抵扣

2、积分兑换虚拟奖品,比如话费、视频会员、京东购物券、加油卡等等

3、积分兑换实物,比如水杯、手表、电风扇等等实用性价比较高的物品

说实话,一个完善的积分商城系统靠自己搭建真的不太现实,而且耗时耗力耗金钱,我们直接用的第三方优嘉励积分saas平台,很实惠,大幅度降低了我们的运营成本。

我展示一下我们积分商城的效果吧:

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怎么样,是不是很不错~~~~

随着用户转化率逐渐低下,不少企业会选择搭建积分商城系统,通过积分商城的配套积分营销工具,活跃老用户,快速拉新获客。但是很多企业都只是人有我有,还不真正了解积分商城的核心功能及作用,没有很好地把积分商城系统运营起来,发挥其最大的用处,那么积分商城如何运营才能发挥最大用处呢?

一、掌握用户数据,精细化运营

在大数据时代中,数据的管理分析是十分必要的。企业通过橙积分接入积分商城系统,为其提供完善的数据统计系统,帮助企业更好管理积分用户,统计分析用户行为路径,有利于企业后期发展,调整运营策略。

二、提供灵活多变的营销方案

橙积分可以为企业提供灵活多变的营销方案,企业根据自身产品特点及目标用户类型,选择合适的积分营销方式,达到活跃用户,增强用户黏性的目的。

三、注重商品的丰富性和吸引力

对于积分可以兑换的商品需要不断丰富、定期更新,持续吸引用户的关注。可以根据用户特征选品,选择口碑不错、复购率较高的商品。

四、开展趣味性的营销活动

企业要明确活动目的,比如会员激活回馈、节假日营销。常见的活动形式一般有热点话题、节假日活动、周期性活动。企业可以根据自身情况设计活动,针对不同的积分用户设置奖品,分类营销,让更多的用户参与进来。

五、积分商城系统做好数据统计

企业需做好数据统计,每日商品订单数目、每日消耗的积分、热门积分兑换商品以及用户的页面浏览时长等用户行为的分析,从而确定积分用户的需求,以此为他们提供更好的服务。

积分商城系统,不是建成就能自成用户体系,需要企业用心经营,善用积分商城系统中的积分营销工具,橙积分帮助企业搭建积分商城的同时,还将帮助企业玩转积分营销,充分发挥积分商城的优势。


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