视觉营销

阿里巴巴副总裁、中国内贸事业部总经理汪海在对外分享时提出 1688 已经从信息平台时代进入数字化营销平台时代，让 1688 用户在平台内完成营销和销售一体化的整个商业闭环。1688 的使命也升级成「在数字化经济时代，让天下没有难做的生意！」在全新的业务态势下，为了更好的满足用户需求，阿里巴巴（1688）主客升级势在必行。

首页重要性

首页既是业务分流的中心场景，也是平台卖家判断平台打法，买卖家感知平台价值的重要「门面」。从 UED 专业视角来看，首页是定义 APP 内体验范式及视觉风格的核心场景。

如何改？

1. 盘点现象，定义问题

满足业务新的诉求：平台阶段性战略不同，1688 从曾经的信息平台过渡到交易平台，如今向数字营销平台转型，旧的内容框架难以承载业务的新发展。

提升分流质量：从过去的数据效果来看，需重新判断，在 For 特色采购需求和服务大面采购需求之前，如何平衡调优，提升首页的流量转化效能。

体验升级：移动端 APP 天然生长在手机系统上，系统的风格更迭也牵动着 APP 的变化和升级。在 8.0 升级前，1688APP 存在着 5.0、6.0、7.0 多个由不同设计师在不同时间点所设计的场景，到8.0，APP 趋待从框架层、表现层以及品牌等方面进行统一及升级。

改版策略

1. 聚焦用户价值，基于业务打法升级内容框架

APP 升级前与业务对焦，我们收到三点诉求：

在内容框架制定上，我们聚焦用户价值，舍掉 7.0 时的内容版块个性化，聚焦做商品的个性化，仅保留For大面用户的营销、内容场景，提升算法推荐区的曝光率，以此区域的商品做首页的直接转化。

2. 弱化容器，突出内容，塑造心智

视觉容器升级

做平视觉框架，选择「大间距分隔」，为内容留出干净、简洁的视觉空间。

精简内容栅格，避免形式给用户阅读带来的负担。

提高留白率，提升页面整体的透气性，为内容留出更清爽、轻松的阅读空间。

拉大字体大小的梯度，加重字体颜色梯度，提升文字的清晰度和可读性。

强调版块特性，塑造买家心智感知，达成业务目标

强化搜索：7.0时，曾上线过将搜索做到「主观上觉得显眼」的测试方案，但相较于之前沉浸式搜索，数据几乎没变化。

8.0 阶段，从视觉表现层跳出看：「强化搜索」并不意味把搜索设计得更「显眼」，而是达成「让更多用户更高频地使用搜索」这一目标。如提升搜索底纹词、热搜词精准度和吸引力、增加搜索布点等，都可能助力达成业务目标。

基于用户单手 *** 作时，拇指在屏幕不同区域的点击体验，选择将搜索组件移到更易于点击、视线更聚焦的屏幕位置，上线后数据提升非常明显。

Banner 升级：7.0 的 Banner 画面丰富度高，加之描述字段多，用户阅读有一定成本，较难在 3 秒内掌握全 Banner 的信息。此外，相比于 C 类用户，B 类用户会更偏理性，我们选择以更冷静、克制的「视觉语气」与 B 类商人对话，而非渲染氛围引导点击。（上线后，同样的活动内容，按新、老两版规范设计投放两套 Banner，新版较老版 UV CTR 约高出 48%）

For 新人：以差异化的利益、个性化秒杀、新人攻略做用户的承接。

营销场景心智差异化表达：营销由伙拼爆品、天天特卖两部分组成，我们判断爆品主打心智为「卖得火爆又便宜」，特卖主打心智是「限时限量抢便宜」，选择将两个区块最关键的特质做强化表达。

内容场景（直播）动态化、互动感、实时性传递：抽象出直播间的方形版面+内容叠加形式来设计，大坑位以动图传递给用户直播的动态感，以红包、个性化商品的多维实时轮播气泡传达直播的互动感、实时性。

3. 升级品牌，贯穿APP场景

为什么要做APP应用内的品牌设计？

品牌设计是将内容层（平台价值）与接收层（用户）做柔性链接的一环，譬如在 APP 场景中，由于有商品、商家、商机等「干货」，即使不特意做品牌设计，用户也能与平台保持刚性、稳定的连接。而反过来看，品牌做得很好，但平台没有「干货」，用户也不会单奔着品牌设计来平台。我们认为，做 APP 应用内的品牌设计，核心价值在于助力用户认知到平台特性，感知平台价值。从设计专业视角来看，APP 应用内的品牌设计，有利于定义并统一 APP 内体验范式及视觉风格，保障用户的体验。

怎么做？

每位设计师所处的业务环境不一样，解决问题策略和方式也千差万别，在 APP 应用内的品牌设计中，个人选择是通过厘清内容层（平台）多层次诉求及 For 用户的价值点，认知、感知接收层（用户）特质及内容倾向，基于内容层底料+接收层用户特质确定设计底层范式，塑造用户感知。

1. 图形范式

在阿里巴巴商业 *** 作系统中，1688 聚焦做 B 类业务，直接服务对象是 B 类买卖家，业务细分出档口尖货、淘工厂、企业采购、淘货源、微商代发、工业品超级店、跨境专供等，这些都是具有一定 B 类特质及体量感的场景，故在 APP 业务门洞及常规图标的表达上，基于扁平 vs 写实、轻盈 vs 厚重、活泼 vs 稳重的维度，图形选定轻拟物、弱对比的设计范式，塑造 B 类场景 For 买家的沉稳、份量感。

此外，异常/空白场景也是平台与用户互动，塑造用户感知品牌的机会。在空态 情感 化插图部分的绘制上，力求塑形出有份量、易读、有意味的场景以示对应空态，并佐以轻微动效，增强空态的互动感。（在收藏夹、我的供应商等工具型场景，基于空态信息的价值考虑，将空态与工具新手引导相结合，并未做常规的插图。）

2. 色彩范式

标准色

随着业务的发展，我们基于新的业务态势，丰富了 1688 品牌色，以橙红色作营销、利益属性的表达，以商务蓝作服务、数字化属性的表达，以金色作权益属性的表达。

辅助色

在实际产品设计中，品牌色并不足以表达各类业务场景中的多层次的内容。因此，基于 VI 品牌色，裂变出不同重量、层次更丰富的品牌辅助色。

场景用色规则

基于买家角色及场景特征定义用色规则。

1688色域及选色示意

以 HSB 模式划定出偏沉稳的 1688 色域，在日常 banner 及业务场景中可灵活取用。

3. 动效范式及应用

动效是设计的重要手段，良好的动效表达能增强信息表达强度，清晰信息层级关系，提升用户体验的舒适度。做动效之前，将 APP 信息结构平整到三层，保障内容在页面简洁明畅地呈现。

在实际落地中，动效实现非常依赖技术资源，故动效设计之前，应考虑一个前提：动效设计增益内容表达，价值可论证，效果可衡量；同时，考虑接收层用户的商人特质，我们期望动效表达给用户以稳定感，并且在设计表达上能兼顾效率。

在动效呈现部分，主要以缓入、缓出、缓动结合曲线来调节，总的来说，内容入场时节奏稍慢，速度缓，分层加载，交代清信息在 Z 轴上的层次关系，内容出场时节奏快，速度快，内容层级不用再做分层消失。

APP 内典型场景的动效案例及演示：

4. 业务品牌的价值传递

此外，除以上在图形、色彩、动效等基础维度收口外，我们也需要将业务品牌放声给买卖家，以达成业务品牌的价值传递。在 1688 向数字营销平台转型的阶段，业务提出了「源头厂货通天下」的口号，我们通过设计手段，利用 APP 开机启动页及下拉刷新的空间，将「货通天下」的概念强化表达。

结语

以上便是此次首页改版阶段性的记录。在 8.0 的视觉体系里，为更好地突出内容，视觉容器选择尽可能做轻、做平，以冷静、克制的「视觉语气」与 B 类商人对话。当然，这是设计师和业务同学阶段性的选择。后续品牌的完善及产品的优化，仍需结合数据持续打磨

1. 首先从上到下，店头的作用就是让客户进入我们旺铺就可以知道我们是谁，标准的店头一般要放上企业的logo跟公司名称，可以适当添加一些广告标语。店头的高度不能超过店招的1/3。Logo的大小跟店头的高度一致,背景色调最好跟店招融合在一起。

2. 买家进入旺铺第一眼接触的就是我们的店招，所以这块是决定买家是否往下拉的关键。具有营销功能的旺铺，店招要起到视觉冲击力的作用，能够传递出我们的核心产品，企业的核心竞争力，服务能力 ，商业模式等.用一张能反映公司核心价值的产品应用全屏背景来做支撑，然后用直观的言语来描述，做到性感展示 ，只有抓住了客户的心理需求，引起他们的兴趣。才能让他们在我们的旺铺多逗留几秒，了解我们更多的信息。

3. 按照营销型旺铺的展示流程，做到论据论点的首尾呼应，前面性感直观的罗列了我们公司的核心竞争力之后 ，一定需要强有力的论据来支撑，所以接下来可以用一些公司的生产工艺，合作客户，权威认证，应用场景，产品细节展示，员工风采等来支撑前面总述的全部公司核心竞争力，这样下来就可以增加客户对我们的了解，然后变兴趣为信任 。让他们更加倾向于给我们发起询盘。从根本上增加我们的销售机会。

4. 上述两点做到了论点与论据的首尾呼应，接下来就是更为具体的产品细节与卖点展示，360度全方位展示给买家，每一个系列的产品做到先总后分，一系列的产品先用一张大的背景应用场景图做视觉营销。然后把相关产品分类展示。

5. 前三点已经完成了在5秒钟对潜在客户的吸引，此时国外买家一定是需要更深入的了解我们的产品和服务细节，此时就是我们的联系方式的展示：国际化的多语言，多旺旺（多旺旺，心理学统计的数据显示，97%的成交依靠的信任感 ，为了缩短买家与我们的沟通距离，此时我们可以采用一些具备亲和力的真实员工照片来做旺旺头像，用最短的时间消除客户的陌生感，增加成单的几率》。

6. 接下来就是产品图片，所有产品图片背景尽量统一，可以在左上角增加企业LOGO，右下角添加一些权威的认证标志，让买家放心。企业logo和认证在整张图片上占的比例要适当控制一下。另外产品的拍摄也需要从光线，角度，场景等多方位去 *** 作，保证产品质量。主图的尺寸也要跟阿里后台的标准尺寸相匹配《标准尺寸600*600 800*800 1000*1000》。产品主图尽量简洁清晰。

7. 导航栏可以增加两个自定义营销页面，用来多维度展示我们企业的核心价值：具体可以放一些公司动态，企业的发展历程，技术团队介绍，产品的FAQ,新系列产品的展示等，增强客户体验度。从而提高我们的询盘转化率。阿里经过数据检测，有自定义页的旺铺比没有自定页的转化率至少高出一倍。

8. 产品详情页，也跟首页一样的，需要把营销思维综合运用在编辑里面，最好是采用图文表并茂的表现形式。光文字或光有图片都会显得很单调。另外除了产品展示外，还要让客户看到我们的生产工艺，服务模式，产品FAQ，售后服务，物流等。增加询盘转化率，公司的产品详情页，展示产品细节，卖点.

9. 也可以买一个旺铺模板或者请专业的旺铺装修公司装修

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