国家电网电话

国家电网电话是95598。

国家电网客户服务中心95598客户服务热线，集自动、人工服务于一体，为客户提供24小时不间断、全方位的一站式服务，主要提供服务包括：故障报修、电费查询、用电业务咨询、投诉、举报及建议等。

国家电网有限公司成立于2002年12月29日，是根据《公司法》规定设立的中央直接管理的国有独资公司，是关系国民经济命脉和国家能源安全的特大型国有重点骨干企业。公司以投资、建设、运营电网为核心业务，承担着保障安全、经济、清洁、可持续电力供应的基本使命。

电业局部门介绍

1、生产口

系统运行部，简称地调，省公司级别对应两个部门，中调和科技部，以后市级供电局也可能拆分为地调和科技部。主要业务为五块：辖区内电网运行调度、辖区内电网运行继电保护整定定值下达、辖区内通信设备维护与运行、辖区内电网运行方式的确定。

2、营销口

市场营销部，主要职责就是负责局对外大客户接洽，95598投诉管理，大型专变申请管理，管理所有供电所的电费汇总和线损。一般对外接洽都是营销部负责，外面的活动等需要供电局配合也是先找营销部。

3、基建口

基础建设部，对全局所有基础建设项目管控，像变电站、输电线路等的建设都是归基建部管，并负责招投标和建成后的业主管理，大型电力设备的安装也在其中。物流中心，全局电力物资管理，包括常用物资和应急物资。

营销分析及综合计划管理、系统业务稽查管理、现场稽查管理、营销信息技术管理等。 国网山东省电力公司营销服务中心的营销分析及综合计划管理、系统业务稽查管理、现场稽查管理、营销信息技术管理等都是重要部门。营销分析及综合计划管理负责营销指标预测、统计、分析、监控、考核、上报工作负责营销综合计划的管理工作；负责本专业的培训工作；负责营销业务对标管理工作；负责中心绩效管理，完成领导交办的其它工作。

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