买网课的销售技巧如下:
1、传递价值。家长进入新的群要有常驻客服人员进行欢迎仪式,要把微信群的价值让新家长知道。在互联网产品里,产品的价值越早被客户感知,客户对产品的信任度就越高。因此每个群都要根据对应的目标售卖课程设置前置服务。要让新家长能觉得群对于他是有价值的。
2、观念灌输,对于单价较高的课程,除了能提供的服务之外,重要的是让客户能认可课程、教培机构。最常见的形式是向客户介绍课程优势和特色,学完课程将收获什么,与目标售卖课程有关联公开讲座等内容,能极大提高客户兴趣意向,强化客户对课程关联知识的认知。
3、多种活动,通过各种常见的优惠活动,例如限时优、购课赠礼等。让客户能占小便宜,从而促成买课行为。到了这最关键的一步,就是拼耐心和拼服务的时候,要让每个客户都能知道活动优惠以及时间。
英盛观察为您解答:第一类是传统线下模式
1通过报名点渠道向学员推荐;考试报名点无疑是直接面对目标客户的最佳渠道,快速建立信任促成直接销售或事后销售。
2通过面授将部分网络课程作为赠品向学员推荐;网校课程和线下面授结合,部分网络课程作为赠品,做好推荐引导,吸引客户购买其他课程。
3老客户、大客户联络销售;老客户联络档案建立,定期安排回访,告知相关考试信息提醒顺带告知相关课程优惠政策。大客户进行针对性的团购等让利活动。
4通过公开课等各种形式的活动进行会议营销;会议营销是网校常见的宣传手段之一,适当让利,引导激发羊群效应,往往能产生非常不错的效果。
第二类是网络线上渠道
5通过SEM(包含SEO和竞价等)带来流量;通过关键词筛选分析,建立相关词库档案,给学员建立考前考中考后的大量资料录,通过SEO或竞价带来针对性的购买流量。
6通过传统网络渠道:分类站、论坛、Q群、软文等;每个渠道安排专员进行宣传,发掘较好的渠道继续保留宣传,用户体验式的软文对口碑宣传非常有效。
7新媒体之社交媒体营销 团购 微博 微信 APP;学习卡团购,官方微博微信,APP应用等新媒体渠道的发力。
8自建网站联盟;建立类似推荐购买得现金的网站联盟,安排专人进行网站合作联络。
9制造话题事件网络传播;即炒作,引爆网民眼球。
第三类是代理合作模式
10发展连锁加盟地区分校通过城市分校加盟,获得本地生源和宣传资源。
11和其他培训机构联合交换资源;取长补短,抱团发展,
12学校老师学生代理;校园是在线教育的大宝藏,在校学生市场潜力无限,相关专业的学生在校或走出校园后都可能成为我们的目标客户。
13书店、报刊亭代理宣传。
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