汽车维修店怎样吸引客户

汽车维修店怎样吸引客户,第1张

后市资源多,竞争同样激烈。一般来说,一旦车龄超过5年,维修需求就会增加。随着平均车龄的增加,维修行业将迎来新的发展高峰!许多投资者已经看到了售后市场的潜力,汽车美容店如雨后春笋般涌现。然而,并不是所有的 商 店都做得很好。很多汽车美容店老板对于明显和竞争对手在同一条街,员工的技术水平和构成几乎一样,推广活动也很相似,但顾客只是选择竞争对手的汽车修理店这一现象感到不解。为什么呢?

首先,这绝不是偶然现象;其次,根据相关数据,80%的顾客只选择20%的门店进行消费;最后,其他店总有一些方面是你无法比较和忽略的。总之,任何事情的发生都是有原因的。今天我们来分析一下门店吸引附近顾客的几种方式。一、差异化战略

珍贵的东西是稀有的。在普通人的思维里,越稀有的东西,越珍贵。汽车服务店的运营也不例外。很多门店已经意识到差异化竞争的重要性。在同质化的今天,这种营销方式更容易打动客户。同样,当顾客看到店铺有稀缺的产品或服务时,会对店铺有很好的印象,认为店铺的服务类型会很齐全,面对选择时会不自觉地青睐你的店铺。

第二、利用某个特定的点影响客户

店铺的影响力直接决定了顾客是否选择进店消费。顾客进来看一看,要么是因为你的招牌很显眼,要么是因为门口的宣传资料很齐全,觉得这家店其他方面还可以,还不错,要么就是只被店员的一个动作,一句口号,一个促销吸引。你不知道哪个因素会是触动顾客的关键,所以要充分利用声音、图像、图片、文字、色彩等因素影响行人,吸引顾客进店消费。

第三,永远比对手强一点。

每家店的顾客积累都是从一点一滴开始的。当周围都是竞争对手的时候,你只需要在每一项服务上多做一点,比竞争对手好一点。时间长了,你自然会俘获客户的心。比如产品比竞争对手多一点,项目比竞争对手多一点,维修时间比竞争对手少一点,店员的销售比竞争对手强一点...

第四,形成更好的口碑传播。

顾客之间的口碑传播对店铺的影响最大。如果店铺口碑维持得好,客户的推荐率自然会直线上升。良好的服务态度是形成良好口碑的第一步。再加上专业的运营水平和适当的联合销售,门店的口碑自然会向好的方面扩散。五是有效分类客户。

按照年龄、性别、消费能力等标准对客户进行分类,是有效提升客户体验、方便门店管理的有效途径。分类后,门店可以根据每类顾客的喜好制定相应的经营策略,进行针对性的宣传推广,不仅可以获得更高的参与度,还能让顾客有良好的体验。

第六,适当的宣传策略。

宣传可以在顾客心目中提前对店铺做出评价,也可以无形中加深顾客对店铺的印象。在流量为王的今天,没有合适的宣传策略,我们只能坐以待毙。门店可以充分利用互联网进行线上推广,如QQ群、微信群、朋友圈、微信官方账号等。

随着社会的不断发展进步,汽车修理厂必须与时俱进,审时度势,时刻把握汽车后市场的发展趋势。

@2019

1、店内促销:通过传单、海报、陈列架等促销产品,来展示最新的促销优惠活动。

2、客户转介绍:会员管理系统能够挖掘客户背后的资源,可以给老客户一定的奖励积分或其他折扣,吸引老客户转介绍新客户,从而获得源源不断的客源。

3、社群营销:可以通过微信、QQ、论坛等进行社群营销,进而把潜在客户转化为忠实客户。

4、积分兑换:当前的门店大多数都采用会员制,汽车保养店也是这种情况。建立会员制后,保养管理系统能够自动对门店的会员进行分类,并且自动进行会员的等级和积分累计,积分达到一定标准后,可以有效地进行奖品兑换。

5、异业联盟:异业联盟,是一种非常理想的方式,把不同行业、不同层次的商家联合在一起,互惠共赢,共同发展。可与餐饮、娱乐、医美等行业进行合作,消费送洗车、美容优惠券的活动。

驰易佳聚集着业内大咖,将从理论到实 *** ,从产品到服务,从运营到管理,全部倾囊相授。并且,长期培训提升,让每一位加盟店学员学会为止。通过特别的移动大数据引流模式,多种渠道组合引流营销,帮助汽车保养加盟商集客,送客到店,零成本坐享移动营销获客收益!

可以从以下4个方面来谈

一、营销前置

将营销前置,主动为产品设计一个社交场景。可以把营销要点设计到产品中,这样传播就成为一件顺水推舟的事情。现在是社交媒体时代,每个人的生活中都充斥着大量的讯息,其中当然也包括各种广告。因此汽车维修店可以利用互联网来进行宣传,比如建立门店微信公众号,平常多发布一些车主关心的社会话题或者保养常识,吸引他们的注意,同时可以插入软广,进行门店宣传。

二、打造戏剧性品牌故事

用戏剧性的品牌故事、小众的品牌人格,以及低记忆成本的名字、符号、标准色等,降低跟消费者的沟通成本,起到四两拨千斤的作用。

三、改变品牌标准色

很多行业巨头的标准色都是:红、蓝、黄黑、橘、红黑、蓝白这些。而如果汽车维修店没有营销预算的话,尽可能避开这些标准颜色,可以采用三种组合色,会产生良好的辨识度和稍低的记忆成本。

四、利用积客模式进行裂变宣传

拓客方法其实并不一定要烧钱,利用好模式,一样可以为门店生意如虎添翼。众途 积客模式适用于资金缺乏的门店来进行营销拓客,利用老客户的口碑宣传,帮助门店一个月内获取上千新客源,还不用花一分广告费。后台有各色各样的营销方案供门店参考,轻松制作活动方案。

希望对您所帮助,望采纳,谢谢!


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