什么是微营销?

什么是微营销?,第1张

营销是以移动互联网为主要沟通平台,配合传统网络媒体和大众媒体,通过有策略、可管理、持续性的线上线下沟通,建立和转化、强化顾客关系,实现客户价值的一系列过程。中国互联网协会网络营销工作委员会专家委员杜红超先生提出,从 *** 作理念上,微营销更强调“潜移默化”、“细节入微”和“精妙设计”。微营销的核心手段是客户关系管理,通过客户关系管理,实现路人变客户、客户变伙伴的过程。微营销的基本模式是拉新(发展新客户)、顾旧(转化老客户)和结盟(建立客户联盟),企业可以根据自己的客户资源情况,使用以上三种模式的一种或多种进行微营销。他总结的微营销九种标准动作是,吸引过客、归集访客、激活潜客、筛选试客、转化现客、培养忠客、挖掘大客、升级友客、结盟换客。

微营销实际就是一个移动网络微系统,微营销=微博(新浪微博)+微视(微电影)+个人微信+二维码+公众平台+公司微商城。微营销就是将线上线下营销整合起来,线下引流到线上支付,线上引流到线下(实体店面)浏览。

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