其实，现在的内容，已不局限于营销推广层面。品牌定位、产品开发、卖点、平台选择、营销推广早已经通过内容打通。
什么是内容营销？内容思维又是什么？新消费品牌/传统商家如何做好内容营销？今天就和大家聊聊。
01
内容营销的发展
很多人觉得，内容营销是这几年才有的事。
内容这个概念是伴随这几年抖音、小红书的发展被大家知道。之前的微博、公众号时代，虽然也涉及内容，但是更多还是偏媒体，电商和品牌的属性没那么强，淘内流量也不缺，所以普及度不高。
但其实，内容营销不是一个新的概念。上个世纪广告教父奥格威就提出内容思维这个概念。
那时候，还是报纸、DM单的时代，奥格威发现，报纸上软文，相比于广告，更容易受到大家欢迎，所以，他建议广告人，要有内容思维。如果只是硬邦邦的广告，消费者的阅读量非常低。时至今日，拆解奥格威经典的内容，和脑白金的报纸文章，新锐品牌HFP的微信公号文章，都能清晰的发现写作框架重合度之高。好的内容框架，是打动人心，触达人性的，可以穿越时间。
供不应求的时代，人们的需求很多都没有被激发和满足。那个时候，只要产品生产出来，通过各种营销手段，产品都能卖的很好，加之触达消费者的媒介形式少且单一，只要占领强势媒体，通过广告，就能带来很好的效果。
但是现在，不但供大于求，媒介形式更是五花八门。除了传统媒体、电视广告、网站、短视频、音频、图文等丰富多样。投个央视，都不一定有效果了。
抖音、快手、小红书、B站等平台崛起，算法逻辑不再像微信，微博逻辑只要粉丝多，发个“啊”都有很好的数据。新的内容平台，如果内容不好，大博主数据也不稳定，如果内容好，1个粉丝也能产出内容爆文。
随着更多自媒体人、新消费品牌的加入，内容和电商的结合更加紧密，大家才越来越多的发现内容的重要性，于是“内容营销”，不断的被大家提及和重视。至此，内容营销才走入大众化的视野。
02
到底什么是内容呢？狭义的内容，就是媒体上大家看到的直播、图文、短视频。
比如新锐品牌的小红书、抖音种草视频，直接通过内容引导成交。但是大品牌、奔驰宝马、他们的广告片都是高大上的：成功人士，身边美女香槟，场景要么城市夜景，要么旷野星空，一点也不种草，那这个是内容吗？
当然，大品牌无非是告诉大家，它们的购买者，都是成功人士，如果你购买了，你也是成功人士，通过广告内容，定义了目标用户。其实就是在强化品牌定位和人群。这也是内容。
广义的内容，应该是触达用户的所有信息。尤其对于品牌而言，用户对一个品牌的认知，产品的印象，营销中涉及到的品牌定位，产品包装，产品差异化的点，投放内容，都是内容。
一切能触达消费者，影响消费者的，都是内容。
好的包装，是内容。哪怕是赠品，都可以自带传播属性。
好的产品名字，是内容，自带内容属性。“被窝暖暖靴”，名字自带产品卖点，用被窝呈现温暖的画面感，给人一种靴子非常保暖的感觉。
另外，更重要的应该是内容思维。
对于一个品牌来说，内容不仅仅是品牌部，市场部应该考虑的，设计、产品都应该考虑。虽然不直接接触销售者，但是产品触达用户，产品以内容化的形式影响用户想法和决策。
举个例子，开发产品。大家都知道要用市场化思维开发产品。
可什么是市场化思维呢？之前，大家开发产品，找咨询公司，找用户调研，找赛道机会点。现在，大家还要考虑，产品在小红书，抖音应该如何传播，怎么可视化，什么样的卖点好展示，如果有差异化，但是差异化太难展示，太难和用户讲明白，那也很费劲。现在很多新奇特产品被开发出来，也是在迎合平台。
我们看下珀莱雅的研发路径：
科技趋势/需求洞察（从各个平台上抓取数据，洞察需求）>需求论证>实验室评估研发成果与需求匹配度（研发人员和营销人员需求沟通，形成合力，珀莱雅设置了专门岗位，需要同时了解双方的语言，并协调沟通）>受众调研（消费者/KOL/专家）>上市销售>销售反馈>新⼀轮洞洞察（珀莱雅的明星爆品一直在迭代升级的重要原因）
了解双方语言，就是对于内容化呈现的沟通。例如：玩具品牌“百思童年”，别人的玩具车都是一辆一辆的卖，他们家直接100辆一个套装，产品都没变，只是组合形态发生变化，非常符合抖音的视频视觉呈现。
品牌定位是内容。
很多人可能第一次听说品牌定位是内容。
品牌定位的目的，是形成用户的心智，产生对于品牌和产品的认知。有的品牌，产品卖给消费者后，消费者都不知道这个属于哪个品牌，这是因为品牌在和消费者沟通时，没有把自己表达清楚。
很多品牌觉得，我告诉消费者，我是做什么的，就等于定位。看似简单，其实很多品牌都会犯错。
例如：我们服务即食花胶品牌“极盏”的时候，花胶赛道竞争非常激烈，产品的包装、口味、花胶含量、价格都差不多，很多品牌都在打价格战，主播对品的选择已经是，谁便宜和谁合作。这个时候，大家都定位自己是即食花胶，消费者根本记不住。我们从供应链着手，在原料选取上，和别人不一样，把极盏定位在“大花胶”，从产品、视觉符号、包装、营销推广上强化“大”，这样，消费者对于品牌就有不一样的心智。
产品卖点是内容。
卖点是最考验人性的。明明自己的产品各种优秀，但是和消费者沟通时候，只能断舍离，聚焦1-2个核心卖点。
差异化的卖点，内容营销效率更高，但如果卖点没有差异化，可以通过内容，制造差异化。关于产品卖点的提炼，可以直接阅读——>《方法论| 99%的品牌不会说卖点》卖点不是你说多牛，而是让消费者感觉有多牛。
内容的呈现，就给到卖点强佐证，让“消费者感觉有多牛”。比如米酒：很多品牌的米酒，核心要表达的就是“好喝”。无论是度数、口感、工艺都差不多，不少品牌代工厂都是一样的，要找到差异化不可能。大量的内容都是手持拍摄，产品种草。突破口就在于，有的品牌，做起了米酒搭配，和各种不同的饮料搭配，让消费者在家就可以调出不同美味。通过内容创新，让大家感觉“好喝”。
这样的内容差异化很容易被模仿，但是在一定的周期内，是有时间优势的。
购买理由是内容。
讲到营销，大家都会提及卖点，购买理由被提及的很少。但实际上，让消费者下单，一定是清晰的告诉消费者一个购买理由。不管是图片，还是短视频，我们一直在强调“消费者为什么要购买？”，这个为什么，就是购买理由。
例如：很多品牌邀请明星代言后，粉丝的购买力，可以支撑品牌一波销售额。对于这些粉丝来说，他们的购买理由不是这些品牌有多牛，产品质量和性能如何，唯一的购买理由就是因为偶像代言的，“支持偶像”就是他们的购买理由。
差不多的2款牛奶，A产品快递是顺丰，B产品是四通一达里某家，有的消费者购买A产品，不一定是尝出A产品有多醇厚，而可能是顺丰可以直接送到家，不用自己去快递柜搬。所以，购买理由是在内容时代，触达消费者，引发共鸣，下单欲望的“产品解码语言”。只有内容真正从消费者角度出发，才能真正的打动消费者。
内容投放推广。
很多人对内容营销理解就是，找达人发布内容，找主播进行直播，很多投放变成了怼数量，但其实，如果数量就能提升销售额，那做品牌也太简单了。我们一直说人货场。
人，就是人群，我们产品到底面向什么样的人群，决定了你产出什么样的内容触达他们。
场，就是场景，消费者到底在什么样的场景下会使用产品。
例如：益生菌现在是个红海赛道，菌种、菌数、功效都差不多，之前品牌们的内容，集中在白领人群，场景是便秘、吃火锅烧烤，外卖胃，久坐不消化，私处护理等。后来，有的品牌开始打人群，不局限于白领，打贫民窟女孩，身体抵抗力差人群，中年男性大肚子，减脂减肥人群。
人群和场景结合，又可以衍生出很多内容点。
03
总结
我们再回顾下品牌整个的发展阶段，任何阶段，都离不开内容，离不开以内容营销为导向的内容思维。
对于 *** 盘手、品牌老板来说，可以不了解具体执行，不掌握细节，但是一定要有系统化的认知和了解。毕竟，品牌成长，不是靠直播、达人投放就可以起来，而是靠系统的体系。
内容来自：安创意文化传媒
差异化营销的策略：当技术的发展、行业的垂直分工以及信息的公开性、及时性，使越来越多的产品出现同质化时，寻求差异化营销已成为企业生存与发展的一件必备武器。著名战略管理专家迈克尔·波特是这样描述差异化战略的：当一个公司能够向客户提供一些独特的，其他竞争对手无法替代的商品、对客户来说其价值不仅仅是一种廉价商品时，这个公司就把自己与竞争厂商区别开来了。
对于一般商品来讲，差异总是存在的，只是大小强弱不同而已。而差异化营销所追求的“差异”是产品——物理的产品或服务产品的“不完全替代性”，即企业凭借自身的技术优势和管理优势，生产出在性能上、质量上优于市场上现有水平的产品；或是在销售方面，通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段、周到的售后服务，在消费者心目中树立起不同一般的形象。
策略一：产品差异化
产品差异化是指产品的特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式样和设计等方面的差异。也就是说某一企业生产的产品，在质量、性能上明显优于同类产品的的生产厂家，从而形成独自的市场。对于同一行业的竞争对手来说，产品的核心价值是基本相同的，所不同的是在性能和质量上，在满足顾客基本需要的情况下，为顾客提供独特的产品是差异化战略追求的目标。中国在20世纪80年代是10人用一种产品，90年代是10人用10种产品，而今天是一人用10种产品。因此，任何企业都不能用一种产品满足10种需要，最好推出10种产品满足10种需要，甚至满足一种需要。企业实施差异化营销可以从两个方面着手：
一是特征。产品特征是指对产品基本功能给予补充的特点。大多数产品都具有不同的特征。其出发点是产品的基本功能，然后企业通过增加新的特征来推出新产品。在此方面实施最为成功的当数宝洁公司，以其洗发水产品来讲，飘柔消费者的购买目的无非是去头屑、柔顺、营养、护发、黑发，与其相适应，宝洁就推出相应的品牌海飞丝、潘婷、沙宣、润妍。在开发其他品牌的产品时，宝洁公司也多采用此种策略。我国的饮料企业在推出新产品时也采用了此种策略，如农夫山泉的“有点甜”、农夫果园的“混合”果汗及“喝前摇一摇”、康师傅的“每日C果汁”、汇源果汁的“真鲜橙”的特点在消费者心目中都留下了很深的印象。可见，产品特征是企业实现产品差异化极具竞争力的工具之一。
二是式样。式样是指产品给予购买者的视觉效果和感受。以海尔集团的冰箱产品为例，海尔冰箱的款式就有欧洲、亚洲和美洲的三种不同风格。欧洲风格是严谨、方门、白色表现；亚洲风格以淡雅为主，用圆弧门、圆角门、彩色花纹、钢板来体现；美洲风格则突出华贵，以宽体流线造型出现。再如我国的一些饮料生产厂家摆脱了以往的旋转开启方式，改用所谓的“运动盖”直接拉起的开瓶法也获得了巨大的成功。此外，对于一般的消费者而言，工作性能、一致性的质量、耐用性、可靠性、易修理性也是寻求差异的焦点。如汽车由标准件组成，且易于更换部件，则该汽车易修理性就高，在顾客心中就具有一定的竞争优势。
策略二：服务差异化
服务差异化是指企业向目标市场提供与竞争者不同的优异的服务。尤其是在难以突出有形产品的差别时，竞争成功的关键常常取决于服务的数量与质量。区别服务水平的主要因素有送货、安装、用户培训、咨询、维修等。售前售后服务差异就成了对手之间的竞争利器。例如，同是一台电脑，有的保修一年，有的保修三年；同是用户培训，联想电脑、海信电脑都有免费培训学校，但培训内容各有差异；同是销售电热水器，海尔集团实行24小时全程服务，售前售后一整套优质服务让每一位顾客赏心悦目。
在日益激烈的市场竞争中，服务已成为全部经营活动的出发点和归宿。如今，产品的价格和技术差别正在逐步缩小，影响消费者购买的因素除产品的质量和公司的形象外，最关键的还是服务的品质。服务能够主导产品的销售的趋势，服务的最终目的是提高顾客的回头率，扩大市场占有率。而只有差异化的服务才能使企业和产品在消费者心中永远占有“一席之地”。美国国际商用计算机公司（IBM）根据计算机行业中产品的技术性能大体相同的情况分析，认为服务是用户的急需，故确定企业的经营理念是“IBM意味着服务”。我国的海尔集团以“为顾客提供尽善尽美的服务”作为企业的成功信条，海尔的“通过努力尽量使用户的烦恼趋于零”“用户永远是对的”“星级服务思想”“是销售信用，不是销售产品”“优质的服务是公司持续发展的基础”“交付优质的服务能够为公司带来更多的销售”等服务观念，真正地把用户摆在了上帝的位置，使用户在使用海尔产品时得到了全方位的满足。自然，海尔的品牌形象在消费者心目中也越来越高。
海尔差异化服务的本质就是创新与速度，通过不断推出创新模式，通过在行业的第一实现服务升级，实现服务的差异化，而服务的差异化也不单单是形式的差异化，理念的差异化，而是在一用户为出发点，用户需求差异化变化而不断创新来满足，因此服务的差异化的本身也是企业对市场认知度与企业战略调整的反应。
策略三：形象差异化
形象差异化是指通过塑造与竞争对手不同的产品、企业和品牌形象来取得竞争优势。形象就是公众对产品和企业的看法和感受。塑造形象的工具有：名称、颜色、标识、标语、环境、活动等。以色彩来说，柯达的黄色、富士的绿色、乐凯的红色；百事可乐的蓝色、非常可乐的红色等都能够让消费者在众多的同类产品中很轻易的识别开来。再以我国的酒类产品的形象差别来讲：茅台的国宴美酒形象、剑南春的大唐盛世酒形象、泸州老窖的历史沧桑形象，金六福的福酒形象、以及劲酒的保健酒形象等等，都各具特色。消费者在买某种酒的时候，首先想到的就是该酒的形象；在品酒的时候，品的是酒，但品出来的却是由酒的形象差异带来的不同的心灵愉悦。
在实施形象差异化时，企业一定要针对竞争对手的形象策略，以及消费者的心智而采取不同的策略。企业巧妙地实施形象差异化策略就会收到意想不到的效果。例如，为了突出自己纯天然的形象，农夫山泉在红色的瓶标上除了商品名之外，又印了一张千岛湖的风景照片，无形中彰显了其来自千岛湖的纯净特色。农夫山泉为了表现公司的形象差异化，2001年推出“一分钱”活动支持北京申奥；2002年推出“阳光工程”支持贫困地区的基础体育教育事业。通过这样的公益服务活动，农夫山泉获得了极好的社会效益，提升了品牌价值，实现了形象差异化。在短短几年的成长过程中，这些差异化策略和战略对农夫山泉今天的地位起着非常关键的作用。可以说，没有这些形象的差异化，农夫山泉就没有今天的发展。再以美的集团突破格兰仕的价格封锁而成功打入微波炉市场来讲，也是采用形象差异化策略。美的充分利用自己在公众中已存在的良好形象，采用副品牌及动物代言人（健美鸡）等策略，成功地将“美的”品牌延伸到微波炉产品上。由此可见，实施差异化策略无疑是企业区别竞争对手，占据消费者心智，从而获取竞争优势的一件利器。
1.树概念
这个时代，产品做的比同类更好已经不是吸引用户的主要因素，要么你做的内容超好，要么你的内容和别人不同。在做一款产品时应该有自己鲜明的特点、树立和别人不一样的概念。所以要记住在内容上，要么超好，要么不同！
2.定用户
（1）大众接收内容并未因为新媒体渠道倍增和自然媒体内容的爆发而丰富，而是更封闭。
（2）内容竞争的根本是生产内容的人和组织的获取力的竞争，本质是对人们时间的竞争。
所以在做内容与营销时应当了解产品所面对是的是哪些用户，在推广时注意多维身份、 精准触达。
3.立场景
寻找客户的共鸣，建立场景与品牌的认知关联。了解客户的需求，并通过场景去唤回客户内心的希望，这就是场景最大的作用。我们要做的就是发现客户什么样的场景下，第一时间会想到对应的产品。
4.讲故事
（1）当我们对外发布选出文案的时候有一个误区通常会发内容准备好发布至各个平台、大V然后就结束了，久而久之就会造成输出内容的枯竭。所以我们要从误区中走出，每一个产品都应该讲好它的故事，产品的故事 ，投资人的故事，用户的故事，客户的故事都可以来讲。
（2）新媒体时代，品牌是互联网上所有关于你内容的总和，KOL同样可以作为内容生产者，不只是渠道！
5.强体验
随着我们的目标受众越来越年轻，产品站在目标客户的角度来设计，要更有“趣味”，增强用户的体验。强体验有只有一个方向，就是不断的去拉低体验的门槛，并且有“趣味性”，可以让我们的体验可以反复传播出去。
6.做曝光
（1）爆品思维
爆款的思维一定是做产品最重要术语之一，一款产品一定要有特点，对标精品有差异化才能具备爆品潜质。
（2）物+事+人
任何有关的物、事、人都可以打造成爆款。“事”方面比如因为腾讯老干妈事件，老干妈顺势推出的9999辣酱，“人”方面比如现在窜红的各种“哥”，面筋哥、毛巾哥等。
7.设IP
IP是原创、持续并可被识别的，具备独特价值观的价值内容集合。产品可以是IP，人物可以是IP，精神可以是IP，内容可以是IP，SLOGEN和LOGO可以是IP，调性可以是IP，吉祥物或者形象可以是IP，公司名可以是IP，还可以用IP来创造一个节目...
8.引传播
一次商业传播要让六类人看到
（1）用户：产品质量/服务理念/创意创新/众人支持。
（2）合作伙伴：让上下游的供应商和经销商看到信心和未来盈利。
（3）行业：树立行业江湖地位/同行和竞争对手的尊重。
（4）投资人：已经投了的投资人和政府看到成绩/未来投资人和政府看到机会。
（5）人才：让我们需要的人才看到我们的能力和他自己的未来发展。
（6）学界：让学术界长久的传播我们的活动，持久传播品牌。
9.建渠道
内容电商都有哪些？
10.重数据
数据是一切营销行为的指导基础。
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