本店一律先结账（买单）后用餐！谢谢配合！
1、美味餐饮品质佳，纯正美味香万家。
2、吃易点，您的网络（上）订餐专家。
3、请大家保持餐桌卫生，给我们一个干净的用餐环境。
4、美食轻松一扫，好味码上送来。
5、粤菜世界，食在新雅！新雅饭店。
6、美食美客，有你有我欣赏不如品尝。
7、粒米虽小君莫扔，勤俭节约留美名。
8、订餐送餐经典，速递服务首选。
9、一粒米，千滴汗，粒粒粮食汗珠换。
10、可是一粥一饭当思来之不易，半丝半缕恒念物力维艰。
六种礼貌用语： 问候用语 征求用语 致歉用语 致谢用语 尊称用语 道别用语。
一、称呼语
1、泛称：先生、女士、小姐、太太、夫人
2、职业加泛尊称，如教授先生、秘书小姐等。 3、姓氏加上职务职称等，张主席、李经理等。
二、问候语
1、标准式问候语：您好、各位好、诸位女士好等。
2、时效式问候语：早上好、晚安等。
三、迎送语
1、欢迎语：“您好！欢迎光临。” “李小姐，欢迎您。”
2、欢送语：“再见”、“您慢走”、“欢迎再来 ”、“欢迎下次光临”、“一路平安等”。
四、请托语
1、标准式请托语。主要用“请”。
如：请大家记住车牌号、请跟我来、请稍候、请让一让等。
2、求助式请托语。常用的有：劳驾、拜托、打扰、帮帮忙、请多关照等。
3、组合式请托语。这是前两种形式的综合运用。
如：“麻烦您让一让。”“打扰了，劳驾您帮我照看一下。”
五、征询语
1、主动式。您需要什么?”“我能为您做点儿什么吗?”
2、封闭式。“您觉得这种形式可以吗？”“您要不先试试?”“您不介意我来帮帮您吧？”
3、开放式。“您是喜欢浅色的还是深色的?”“您是想住单人间还是双人间?”“您打算预定豪华包间、雅座还是散座？”“这里有……您愿意要哪一种？”
六、应答语
1、肯定式。”好”、”好的”、“是的”、“一定照办”、“很高兴能为您服务”、”我一定尽力满足您的要求” 等
2、谦恭式。”请不必客气”、”这是我们应该做的”、”您过奖了、“谢谢您的夸奖”，”我一定更加努力”、 “您能够满意，这是我的荣幸”等。
3、谅解式。”没关系”、”不要紧”、”您不必放在心上”等。 致 谢 语 标准式。”谢谢您”、”太好了”，”谢谢您”等。
4、加强式。”多谢”、”非常谢谢”、”十分感谢、万分感谢”等。
5、具体式。”给您添麻烦了”、”这次让您费心了”、”我们的事儿有劳您了”等。
七、赞赏语
1、认可式。“您的观点非常正确”、“您真是行家”、“您真不愧是这方面的专家”等。
2、评价式。“您真好”、“太好了”、“太棒了”、“您真有眼光”、“您真是高品位”等。
八、祝贺语
1、应酬式。“祝您健康快乐”、“祝您万事如意”、“祝您一帆风顺”、“祝您马到成功”、“祝您心想事成”、“祝您吉星高照”、“恭喜您”、“祝贺您”、“真替您高兴”等等。
2、节庆式。“节日快乐”、“生日快乐”、“新婚快乐”、“新年好”、“恭喜发财”、“祝您开张大吉”、“祝您福如东海，寿比南山”等等
九、推脱语
1、道歉式。“真的很抱歉，我们条件还不够完善。”“实在对不起，我们能力有限。”
2、转移式。“对不起，您需要点别的吗甲”。我们这里最著名 最好 的是……您要不要试试?”“这个与您要的看上去差不多，您看看行吗?”
3、解释式。“公司有明文规定，很抱歉，我无能为力。”“请原谅，我们有规定，不能满足您的要求。”
十、致歉语
“对不起”、“抱歉”、“打扰了”、“不好意思”、“请原谅”、“失礼了”、”失陪了“、”失言了“、”失敬了”、”有失远迎”、”真对不起”、”很对不起”、”请多多包涵”、”非常过意不去”等等。
餐厅标语
1、一粥一饭当思来之不易，半丝半缕衡念物力为艰。
2、按需取量、杜绝浪费。
3、厉行勤俭节约、反对铺张浪费。
4、杜绝舌尖上的浪费。
5、米粒虽小君莫仍勤俭节约留美名。
扩展资料：
服务员行为准则
一、 服务员专业素质指：
工作意识、工作态度、工作技能、工作程序、工作效率、合作精神
二、 服务员神情姿态要求：
充满活力，满面春风，聚精会神，满腔热情，言语亲切，工作投入，动作利索，主动周到
忌讳：面色阴沉，无精打采，心不在焉
三、 服务员基本要求
1、 守时、镇静、机警、丰富的普通常识及本行业常识
2、 仪表整洁、态度积极、热情而有礼貌，做到请字当头，谢字结尾；
3、 时刻开动脑筋，向周围的变化挑战，克服困难，有创新意识；
4、 严格要求自己：恭敬、自尊、敬业、乐业、树立主人翁精神
5、 能正确迅速地完成制定的工作，保持工作环境清洁，当天的工作当天完成；
6、 诚实地工作，诚实地对待每一位顾客；
7、 严格遵守餐厅规章制度，服从上司安排的工作。
8、 同事之间关系融洽，与同事相处守信用，共同合作，虚心请教，努力使自己成为别人信赖的人。
9、 助人为乐，时刻关注顾客，满足他（她）们的进餐需求
欢迎分享，转载请注明来源：内存溢出
微信扫一扫
支付宝扫一扫
评论列表（0条）