网易云音乐发布于 2013年4月23日,2014年网易云音乐便以36.5%的用户月增长率居所有音乐类APP的第一位,超过QQ音乐等同行产品。2015网易云音乐宣布其用户数突破1亿,累计产生1.2亿条乐评和2亿次的音乐分享。而就在去年11月网易云音乐官方宣布用户突破4亿 。也正是在去年4月网易云音乐宣布获得来自上海广播电视台、上海文化广播影视集团(SMG)、芒果文创以及中金佳泰基金的共7.5亿元A轮融资,其估值达80亿元!!
在短短5年时间里网易云音乐在用户手中备受好评,几乎做到了一年用户增加一亿的骄傲成绩,而在2016年市场份额,已经能够看到三分天下的趋势了!
那么是什么让网易云音乐在这么迅速的时间内崛起从而,能够达到如此成就,他被后又是有何运营推手在推动呢?
在网易云刚刚出现的时间点上,正好是各大音乐平台纷纷争霸之时,可以说正好是线上音乐的红海时代!各大平台以藏锋的态度博得兼容,使得音乐平台所处的界限很模糊,并不属于某一个人群属于大众,所有人来此都能听到好听的音乐,也正是因为要满足所有人,反而导致谁也满足不了。
而网易云音乐出现时,却如锋剑出窍,摒弃大众,只为满足一小部分的人群,因为小众而影响了大众。而小众群体本身具有的是强大的用户粘合力,用户忠诚度空前高涨,从而实现了小众群体的自发传播。到现在还记得那句从我哥们口中传来的口号:“网易大法好”
但是群体的传播终究只是一方面,而背后的运营推手才是产品走向成功的长足动力。
1、在小众群体中进行广泛的宣传。
在上线初期签约宣传一系列的民谣音乐人以及摇滚音乐人,宣传小众音乐文化,抓住核心用户需求。
在各地与小众音乐人进行合作,比如前期与驻扎在Live house的音乐人进行合作,进行云音乐进行的演唱会。在初期与李志,好妹妹乐队等小众音乐人合作,迅速聚拢小众音乐用户,完成第一批的核心用户的积攒。由小众用户产生自主传播,形成长尾效应!
2、营销组合拳
有了一定的用户数量后,便是下一步的知名度提升。
首先是 进行一系列的线上活动,大范围的投放软文,H5,活动营销,在微博进行话题互动,比如与中国最大的印刷公司“雅昌文化“合作,设计了30000套精美的明信片,分享便赠送的活动。
与Uber进行跨界营销,凡在网易云音乐听歌均可以赠送Uber打车券,活动Uber的用户流量共享获得大量用户!
而这些让网易云获得了大量的用户,而下一步便是在行业内的口碑与地位提升的几件公关活动了!
3、活动
1、音乐加油站
2014年7月2日, 网易云音乐 在杭州地铁定安路站设立“音乐加油站”展台,提供100台装有网易云音乐APP的iPod touch供来往行人免费“借用”,借用人不需要登记任何信息,只需在下班时将Touch和耳机放回原处。
活动首日,100台装有网易云音乐APP的iPod touch在20分钟内领罄,首日归还81台,第二日归还62,至活动结束,共回收38台。
“音乐加油站”活动发起人表示,对于目前回收38台这个结果并不意外,能有近40%的人归还已经很好了。
这是一个很重要的活动他将“诚信”二字再次摆在了公众社会面前,引来了包括央视等媒体的报道关注,从而进行了一波很好的宣传造势!
2、与QQ音乐的公关大战———封杀网易云音乐在微信上的分享!
微信本想由此限制网易云音乐流量却被网易发表的声明反将一军。
以下是网易云音乐的公关文。
而后QQ音乐也发表了声明《是的,让我们回到尊重音乐的地方》让网易云音乐又火了一把!
具体文章我就不放了较长可以自己找,由于网易云音乐的诚恳QQ音乐的霸道,于是围观群众一边倒的站网易云音乐,使得网易云音乐再次占据舆论中心!
可能讲述不当,简单来说大体过程如下:
网易先写了一篇漂亮的声明打了腾讯左脸,腾讯觉得不爽,自己写了篇声明抡圆了右手又抽了自己一巴掌。
3、乐评专列
“理想就是离乡”、“校服是我和她唯一穿过的情侣装,毕业照是我和她唯一的合影”、“我已经过了餐桌上有只鸡就一定能吃到鸡腿的年纪了”、“祝你们幸福是假的,祝你幸福是真的”……
2017年3月20日,网易云音乐联合杭港地铁共同打造的“乐评专列
这些用户在网易云音乐下的评论本身就来自现实中真实的感受真情流露,在书法自我时,也戳中了自己群体心中的软肋,更能引起共鸣,也更能打动人心。获得各大自媒体主流媒体的报道传播,成为主流舆论的中心。再次做到了品牌传播,不得不说网易的这一批人很大胆,也很让人佩服。
其实说到最后,再多营销手段也比不上本身产品过硬。
网易本身就以大打情怀牌为主,而且还打的特好,受到年轻人的青睐在与qq音乐公关大战中用户忠诚度,是网易能够战到底的巨大动力。
而产品是具有根据你个人听歌习惯推荐合理音乐,你喜欢欢乐的他给你推荐更欢乐的,你喜欢悲伤的他给你推荐更悲伤的。于是慢慢的你觉得这是一个了解你的平台,让你心安。这才是网易能够成功的基础!
而在这充满柔情的基础上,那些在网易云音乐上流窜的段子手也发挥了巨大作用。
听歌有重要的两点,一是找歌,二是共鸣,而网易云音乐两点都做到了,而且超出预期得做到!
不成功也难!
最后放一些网易那些感人的乐评,与君共勉!
1、
我在最没有能力的年纪,碰见了最想照顾一生的人。
— 网易云音乐@有梦才能活
评论老狼《同桌的你》
2、
年轻时我想变成任何人,除了我自己。
— 网易云音乐@Ney_S
评论Hello Saferide《Long Lost Pen Pal》
3
如果有一天你表白成功了,绝不是因为你感动了我,而是我笃定我可以爱你更多。
— 网易云音乐@静听邮筒
评论王菲《矜持》
4
黑小虎瞒着父亲救了蓝兔,蓝兔深受重伤但执意要去找虹猫,黑小虎气愤地说:“虹猫少侠,虹猫少侠,你一口一个虹猫少侠,我黑小虎到底哪里比不上他!”蓝兔却说正邪不两立,黑小虎又质问,什么是正,什么是邪,我一心救我爹爹,又有什么错。然对错正邪难分,她只是不爱你而已。
—《虹猫蓝兔七侠传》ED
5、
“昨天晚上很冷让我遇见你,你站在德克士门口等你男朋友,我站在你对面街上看了你那么久,你男朋友为何要对你发火,你俩走了好几条街为何他不把你的手放进他的衣兜里,为什么你男朋友要走在前面,为何一起吃饭不给你点干煸鱿鱼,为何晚上不送你回家,为何我最宝贝的一个人,在别人眼里就什么都不是了。”——金玟岐《岁月神偷》
2013年4月23日,网易发布战略级移动新产品——网易云音乐,叶蓓、陈楚生、吉杰、陆虎和李霄云等歌手参与发布会。2014年1月7日,酷狗因涉嫌侵权播放音乐作品,被网易云音乐状告至广州市天河区人民法院。“酷狗音乐”被要求立即停止侵权行为。
2014年5月也已经推出了PC端和适配iPad的HD版本。
2014年8月30日上线Windows Phone平台。
TalkingData移动数据研究中心发布的数据显示,2014年1月至9月份,网易云音乐以36.5%的用户月增长率居所有音乐类APP的第一位,超过QQ音乐等同行产品。
2015年1月16日,网易云音乐荣膺百度中国好应用“年度优秀视觉设计奖”。
2015年7月14日,网易云音乐宣布其用户数突破1亿,累计产生1.2亿条乐评和2亿次的音乐分享。
2016年5月25日,网易云音乐上线国内在线音乐应用中首个Linux版。
2017年3月8日,网易云音乐app发布4.0版本,本更新说明中,网易云音乐特别强调了两点:一、云音乐要做泛娱乐内容社区;二、也推出了短视频功能。
2014年7月2日,网易云音乐在杭州地铁定安路站设立“音乐加油站”展台,提供100台装有网易云音乐APP的iPod touch供来往行人免费“借用”,借用人不需要登记任何信息,只需在下班时将Touch和耳机放回原处。
活动首日,100台装有网易云音乐APP的iPod touch在20分钟内领罄,首日归还81台,第二日归还62,至活动结束,共回收38台。
而对网易公司的这个活动,浙江大学教授沈爱国说,无论从推广产品还是新闻营销的角度说都很聪明,活动的真实目的是商业推广,但无意之间验证了市民诚信,检验诚信需要一个载体,这是一个讨巧的计划。
“音乐加油站”活动发起人表示,对于目前回收38台这个结果并不意外,能有近40%的人归还已经很好了。
2016年11月23日,网易云音乐启动“石头计划”的独立音乐人扶持计划,从推广资源、专辑投资、演出机会、赞赏开通、音乐培训、音乐人周边、音乐人指数体系等七大方面对独立音乐人进行支持。
2017年3月20日,网易云音乐“乐评专列”地铁在杭州地铁1号线湘湖站启动发车,“乐评专列”车身以红色为主色调,车厢内分布网易云音乐精彩评论。
一、网易云音乐产品概况(云音乐现在是啥样)1.产品定位:
中国最大的音乐社区、开放平台,独特的以用户为中心的音乐生态圈
2.目标受众:
有一定音乐素养的、较高教育水平、较高收入水平的年轻人
群唱片公司、独立音乐人、歌手、DJ
3.用户数量:
2013-2014,突破5500万;2015年7月突破一亿
4.官方说明:
网易云音乐,1亿乐迷为之狂热的音乐APP!2014年连续斩获【中国十佳移动互联网应用】、【百度移 动2014“年度优秀视觉设计奖”】、【豌豆荚“设计奖“】,【2014中国软件风云榜“编辑推荐奖”】,“知乎”上口碑最佳音乐APP。
5.业内情况:
talking data的披露数据显示,2015年1月至5月,网易云音乐市场份额增长率位列行业第一。百度指数数据亦显示,2015年1月至5月,网易云音乐百度指数增长率位居前列。
2015年主流音乐应用用户满意度位居业内第三;移动音乐用户最常用的音乐应用位居业内第五。(DCCI2015《中国移动音乐应用用户调研》)
2016年3月份中国APP活跃用户排行榜,网易云音乐跃升业内第三,排在酷狗、QQ音乐之后,首次进入Top50榜单。(艾媒咨询《2016年中国APP活跃用户排行榜(3月份Top450)》)
2015年上半年整体互联网用户对音乐客户端的热议度位居行业第二,QQ音乐之后;整体互联网用户对音乐客户端主动搜索行为位列行业第六,但增长率高达315.5%。(易观智库《中国移动音乐用户专题研究报告2015》)
6.用户评价:
主流曲库(边缘曲库次于虾米,且录入信息时常有误)相对较全、设计出众(模块清晰)、对一般听众来说推荐项目深得人心(发烧友表示从来不相信人工或智能推荐),音质好(320kbis/s音质免费,但有一些曲目音质虚假)、设备覆盖率高(Windows Phone版好评如潮)
二、网易云音乐产品生态结构(云音乐希望达到何处)
在网易云音乐的官方说明中,提到这么几点:①国内首个以“歌单”作为核心架构的音乐APP;② 强大的【乐评】氛围;③用户自上传【主播电台】④过千名大牌明星、专业音乐人、DJ进驻;⑤国内最大的曲库团队、反馈最快最及时的客服团队。这是云音乐构建其以用户为中心音乐生态圈的基本结构。
虽然我个人不喜张嘴闭嘴谈及生态,但网易云音乐确实逐渐形成了独特的气质和用户习惯,这是生态的基础。何为生态?一句话简单解释——某地民风彪悍,外来者大都“入乡随俗”。而听歌看评论、分享你的歌单成了网易云音乐用户的“习俗”。
2015年7月,网易云音乐用户过亿时,透露了几个数据:云音乐当前入驻的明星超过1200位,收录音乐500万首,用户自主创建的歌单6400多万个,累计产生1.2亿条乐评和2亿次的音乐分享,音乐社交生态圈日渐成熟。可见,在云音乐快速成长的阶段,音乐社区为其赢来了诸多用户,口碑传播效应十分强劲。
但在基本结构层级中,没有哪一点是关键,关键是随着时间变化的。三石叔在最初发布这款产品,讲到自己有个期待是,一些音乐人不用求爷爷告奶奶地发唱片。云音乐在大生态圈的构建上,音乐社区可以趁着移动互联网时代稳步扩大并走出自己的路,即便遇到不顺畅但也可以自如。但音乐开放平台方面面临的是整个市场的生产者,机遇和困难一样多。
图1:云音乐的生态结构
三、网易云音乐产品结构&产品形态(云音乐做了什么)
通过对网易云音乐生态结构的分析,对云音乐产品架构和功能的分析将聚焦在音乐社区和开放平台的具体实现上,即:①何为以“歌单”作架构;②【乐评】氛围有多强大;③电台产品具体情况;④专业音乐人在应用内的形态。
图2:云音乐版本架构图
(本页所有无码高清大图的入口:放大浏览器)
图3:云音乐产品/服务形态
自2013年开始,业内对正版音乐的保护力度越来越大。2015年国家版权局发布了《关于责令网络音乐服务商停止未经授权传播音乐作品的通知》,通知要求,各网络音乐服务商停止传播未经授权传播音乐作品,并于2015年7月31日前将未经授权传播的音乐作品全部下线。QQ音乐、酷狗、网易云音乐和阿里音乐之间的版权诉讼此起彼伏,音乐以曲库为本是音乐APP的主流思想。
曲库就像一个蛋糕胚,能从13年走到今天的各家大大小小也都分到了自己的部分,且版权问题一直是五十步笑百步,几乎没谁独善其身。面对上百万甚至上千万的曲库,如何梳理并提供给用户是流媒体播放器的根本,也是一切功能的具体体现的初衷。
在曲库基础梳理、分类和检索的功能实现上,市场上常见音乐APP你学我我学你大家学学老媒体,基本上大同小异,线索基本包括:歌手、歌曲名称、专辑名称、歌词、歌单名称,基本都支持模糊搜索、历史搜索和热门搜索等功能。
但对曲库梳理划分,又可分为面向音乐和面向用户两种类型(也有一些功能是面向双方)。举个
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