2021-05-17谈谈市场营销中潜在顾客的需求

回归到市场营销方面，对市场营销最简洁的定义就是“有利可图地满足需求”，从字面上来解释，就是一方面一定是以经济利益为根本，按照经纪人假设来说所有的经济行为都是为了获取利益，然后满足需求就是要满足交易双方中另一方的需求，只有让另一方认为他在你这里获取了一定的利益，让其得到满足，这才会让他付出酬劳。

再来谈谈交易双方的情况，交易双方可以分为营销者和潜在顾客。

在这里要好好说说潜在顾客的八种需求，这也是十分有趣的：

1.负需求：消费者厌恶这种产品

2.无需求：消费者对其不感兴趣

3.潜在需求：消费者可能有某种强烈需求，而现在的产品无法满足

4.下降需求：消费者逐渐减少购买

5.不规则需求：消费者会依据不同情况随时发生变化

6.充分需求：消费者会充分购买市场中产品

7.过度需求：这种属于供不应求，更多的消费者想要购买

8.不健康需求：消费者被产生不良社会后果的产品所吸引

1. 产品与服务需求：对产品和服务本身特征和卖点的需求，如设计、包装、功能、流程、等方面的需求，反映了客户在产品或服务的使用和消费过程中的最直接的需求，体现了客户对产品和服务的期待，此类需求的满足，有助于客户更好的寻找到与产品或服务的联结点，从而产生购买的欲望2. 营销需求：对产品和服务的市场营销方面的需求，如品牌需求、对比需求、价值诉求、促销需求、渠道覆盖需求等，反映了目标客户期望企业对产品和服务的信息传递和推广方式的期待和需求，营销需求的满足有助于客户更好的了解产品和接受产品3. 购买需求：在产品和服务的购买过程中体现的需求，如购买渠道需求、价格支付需求、沟通需求、交付需求等，反映了客户在产品和服务的购买过程中所希望的被满足的方式和偏好，这些需求的满足有助于客户更好的购买4. 使用与服务需求：在产品和服务的实际使用和体验过程中所体现出来的需求，如易用性需求、友好性需求、流程性需求、售后服务响应需求、售后服务便利性需求等等，这类需求的满足有助于让客户产生良好的使用体验，刺激其继续消费或二次消费

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