如何建立全员营销意识

提高全员营销意识可以从以下几方面努力：1、企业全员都了解市场是建立全员营销意识的基础。企业一般员工往往不明白公司为什么老提：“规模经营”、“营销增长”、“扩大市场占有率”。企业做大做强大多出于以下考虑：上了规模才可能降低平均成本；市场法则是——要么吃人，要么被吃；没有一定的量就如同植物有了根；社会资源只向有实力的企业倾斜；庙大才能请神，人才向强盛企业流动；大而有名的企业提升员工个人价值。2、爱岗敬业是树立全员营销意识的基本保证。在自己现有岗位努力做到最好，整个企业的全员营销意识就能达到一个很高的高度，除非公司架构不合理和人员职责不明确。在一家省级大医院，有一位留学归国的博士，一次查病房时遇到一位尿阻的农民老头，于是博士蹲下身来用软管为老人导尿，并且劝告病人说“这个病，马上就好。”老人心情放松，马上喷出很长的一泡尿来，只是可怜这位博士被喷了一身，但博士一动不动，直至老人把尿尿完。博士说，如果中途稍微动一下身子，病人一受惊，怕是日后如何用药，也不可能顺畅地排尿了。这就是一名医生的敬业精神。3、企业的市场形象取决于每一位员工的素质。营销部门自不必说，仅以财务、行政部门为例：财务部门在与客户核对往来、追收应收款、开具发票等，对客户用怎样的语言、语气，都会给客户留下深刻的印象；行政部门的门卫、司机与客户接触的一小会儿，也都代表着整个公司，任何一点不耐烦和任何一句多余话，都会影响客户对公司的认识。面对客户，每一个都要牢记——你此时代表的是整个公司。素质就是细节，比如：来电须在铃响3次前去接；与人共一个办公室不用免提；来信须在2日内答复；商用车须每天清洗；与客户同行最好在其后侧半步；任何情形下不与客户顶撞、争执；同客户说“我们不做”该为“我们做不了”；面对客户投诉或批评，不管对错，一律先表示感谢；说“谢谢”不如说“谢谢你”；拒绝客户的用语应该是“这件事确实有困难，让我试一下吧”、“对不起，我请示一下上司，好吗”。4、迅速建立首问负责制。公司的任何成员，接到客户（包括意向客户）的咨询、订货、投诉及其它信息，均应该为客户负责到底，有始有终，使客户满意。记住一句话：“公司就是你”。当然，每一个岗位人员不可能对客户的所有要求都能服务到位，但公司内部的沟通、协调、追踪，应该由第一接触人完成。我们作为顾客在饭店用餐，我们只对服务员提这个那个要求，至于她如何去作内部的沟通，我们一概不管，反正要满足我的要求，满足不了也要有满意的答复。5、企业员工的言行要外圆内方、内外有别。营销学上有一个说法：“一只碗碗口是破的，转个面就是圆的”。企业内部总有不少问题和不足，那是内部的事，对外则应以有利、有益的部分展示于人，这不是虚伪而是基本规范。招待客人总是上好一点的酒菜，剩饭剩菜只能留给自家人吃。在中国土地上，传统儒教更要求我们做到这一点，家庭如此，公司也如此，国家还是如此。只要公司上下，真正形成了了解市场，理解营销、服务客户的氛围，树立了全员营销意识，每一个人无论在什么岗位都可以发挥他最大的作用。哥伦比亚大学有一个专门从事中国文化研究的“丁龙讲座”。来源于一个故事：美国南北战争时期，有个叫丁龙的山东人，在纽约一个脾气不好的退休将军家当佣人，丁龙随其他佣人之后，也被将军气跑了。没多久，将军家起火，烧了一些房子，丁龙却回到了将军身边，丁龙说，中国的孔子讲的是忠恕之道。于是，主仆成为终身朋友。丁龙得病临死前，把多年来在将军家打工的全部薪水还给了将军。将军被感动了，把这笔钱加上自己另外捐出的一大笔钱，送给了哥伦比亚大学，特设“丁龙讲座”。丁龙虽然是一个佣人，但他的人生并不逊于包括将军在内的其他人。同样，每一个人，不管其岗位如何，都可以在已有的岗位上做到最好。

看是什么员工了，

如果是专业的销售员工意识的培养需要更加专业化，

普通员工销售意识更多的是主导性的，一般以直接性奖励激励最佳，

专业性销售一个是模式激励，比如分成的提成不同，梯形奖励等，

普通的员工可以提高在公司的存在感和集体感，对公司做出贡献要给予表演或奖励，

但是，针对品牌公司来说了杜绝这种情况，他们对员工的培训培养可以说是逐渐的减少，其实这种想法是完全不对的，只有你教你的团队不断的进行了培训不断地进行学习不断的满足他们的需求来，为他们提供更加优质的生活环境以及工作环境才能够激发他们在工作当中发挥出来他们本能的，有的时候老板想要员工为自己提供优质的服务又不想给员工太多的自由空间和薪资，其实这两者本来就是比较矛盾的，我们只想让员工为我们带来优质的服务，那么我们就要付给他成比例的薪资，甚至是更多的薪资，才能够让员工死心塌地地为我们来进行工作，其实有的时候一些职场的人员以及股东都会比较满意现在的经营模式，但是很少一部分的人员不满足，是因为他们自身存在一定的问题，我们只要让公司80%的人达到一个满意的状态就可以了，而且作为职员，我们也是要尽职尽责才能够为我们争取到更多的利益。

有的时候职员周围的一些潜在的客户还是非常多的，我们只需要面对这些潜在的客户，我们就可以有很大一部分职员周内的客户等待我们去挖掘，你是越来越多的公司已经注意到这一点以后再进行改善，现在还是比较来得及的，毕竟现在人才缺口是我们国家一个比较大的缺口，我们只需要针对现在的人才进行，不断地培养不断地激发才能够为我们的公司提供更加优质的服务，才能够让我们的顾客满意，让他再次的光临，我们的店铺以及我们的公司达成合作共赢的目的。

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