社群营销的方法和技巧

社群营销的方法和技巧如下：

1、要有主题。主题：这个群是做什么的，建立这个群的目的是什么，如果要建立一个群主题很重要，要让大家明白自己建立这个社群是干什么的。

并且让大家知道进来这个群在这个群呆着会获得什么，能够得到什么，原来这个群是有福利的，是能够长见识的，原来还有那么多后期好玩的东西可以涨姿势，自然而然不会那么轻易的退群，设置好群昵称，设置好群公告。

2、要有明确的群规，做好角色扮演，做好群公告。一个群想长久的发展下去就必须做好群规，有了群规要严格但是不失关爱之心去执行下去，不能让粉丝觉得这是个没有规矩没有管理的社群。

角色扮演（假设美肤福利群）、群主（福利君）、分享知识（美肤达人）、执行群规（行刑官）、回答问题（小美老师）等等。有了这些职位的明确角色扮演者所要做的事，同时也是责任到人，有条理的去运营社群的基础保障。

其他技巧：

1、要有互动。每周五会有大咖授课，每天不定时群内发放体验券，每月设有主题活动等等，总之要有互动，没有互动，没有了粉丝粘度前面搞得再好，群内是没有发广告的也没有扯皮的，但是慢慢也会变成死群。

时机成熟的时候可以组织线下活动会更好的增加粉丝的粘度，同时扩大了品牌的宣传力度。

2、不能单单是微信群于此同时我们可以创建专属的QQ群和贴吧实现引流，新鲜血液的注入，同时也是一个信息长久的储存地。

如何做好社群营销？社群营销的七个步骤

一、确定目标用户群体

确定目标用户，找到群员之间的共性，才能规划社群输出内容和社群运营方向。

二、社群结构设计

结构是决定着社群的存活。一般一个社群的组织架构由三部分组成：管理员、核心用户和普通用户。管理员的存在代表着一种法则，管理群成员，规范群内内容发布的条例等，从源头上让社群井然有序的成长发展。核心用户一般是社群内的正向积极分子，有一定的影响力，可以作为推动普通用户的转化催化剂。

三、拉群规则

社群需要通过基础的流量和裂变流量把相同的用户画像的人聚在一起。当然在具体的拉群过程中一定是遵守这某种规则的，比如地域规则、年龄段规则等。只有这样拉起来的社群才更容易管理。

四、社群促活

群活互动是社群维护的一个重要环节。社群不活跃就表示用户不看群，用户不看群就不会有转化，促活就是让群员活跃起来。解决群活跃可以通过社群管理工具来打造多样性的话题互动。如聊天狗社群管理工具就自带图片搜索、天气预报、故事笑话、新闻资讯、星座讲解等智能应用，只要群员在群里发送这些指令，聊天狗就能按需自动回复相对应的消息，让你的社群更有价值和趣味性。同时定时发送消息和自动回复功能可以有效营造社群互动的氛围。

五、社群价值

输出决定社群的价值所在。持续输出有价值的东西是社群持久生命力的重要指标。所以打造群价值才是重点。如果你提供的内容无关痛痒，那么，群内成员又何必在群里浪费时间呢？能够提供真正有价值有干货的内容才是用户所期待的。能让大家在群内有所成长，有所收获，有所改变，才是根本。

六、社群造势

激发用户情绪，制造感性购买场景，为即将要做的社群促销做准备。例如:买车定是理性消费而买衣服，往往需要情绪刺激。

七、社群促销

长久运营会造成成员的乏味，用户关注度变低，走向死亡。社群营销是非常看重口碑的，产品和服务好、社群成员愉悦感强，那么通过传播，易于扩散，形成巨大的社群能量。适当的举办一些活动，可以提高用户的愉悦感。一个社群让成员产生高度的愉悦感，才会长久生存，形成粘性，导致裂变，最终获取利商业价值。

一、社群管理工具类

1、wetool

群发工具，是现阶段使用比较广、功能比较强大的一款工具，主要功能介绍：

1）批量推送文字、链接、图片，注意推送间隔设置在40秒左右，以防 *** 作频繁被封号；

2）可快速清理僵尸粉，保证添加的用户都是有效用户；

3）能批量添加好友，进入一个微信群，能够自动给群内人发送好友申请；

4）能设定固定客服话术，能够自动踢出发送特定关键词、链接、名片的人，还能给新加入的人自动群发话术；

2、小U管家

综合性的社群管理工具，将极大地提升社群管理的效率，主要功能介绍：

1）群分组：社群按标签分类，各功能支持选择相应群聊，实现多社群用户管理；

2）群警告：后台设置敏感词及白名单用户，广告骚扰者自动警告、提示，避免垃圾消息轰炸；

3）群数据统计：入、退群数，多群重复人数、群成员拉人，掌握社群形势，描绘社群画像；

4）社群明细：查看每个群的开通时间、群成员数量、发言时间、邀请人进群数量等，群内信息实时把控；

5）素材管理：支持自建素材库，图片、语音、小程序、文件等格式的相关内容随用随取；

3、建群宝

微信群裂变管理工具，可有效减少人工参与，提高微信群拉新效率，主要功能介绍：

1）任务管理：支持按群人数、扫码人数切换自动补群、手动补群；

2）风控管理：24小时自动监控群内容，对于发送敏感信息、群违规内容的用户自动拉黑踢出，支持自定义禁止频繁消息、过长消息等群规则；

3）群管理：支持统计群人数、扫码入群人数、扫码次数统计、自动续费，延长群有效期、后台查看群二维码等多重功能；

4）用户管理：支持群自定义全局黑名单，显示已被拉黑的用户，可在管理中被移除；

5）群发消息：支持对多个群同时批量发送文本和图片等消息；

6）关键词回复：可在后台设置关键词自动回复；

7）素材管理：每个群里有1个机器人，在用户进群后，机器人将自动@用户并发送文字和图片等引导消息；

二、社群直播平台类

1、一起学堂

基于微信内最好用的社群直播平台，适合学习型社群进行传播变现，主要功能介绍：

1）可直播：可以微信群内讲课与直播间页面同步。简单说，在微信群内做免费公开课，同时在直播间开通了这个课程，那么在微信群内的课程将会即时同步在直播间内；

2）可录播：在微信群内先将课程录制完毕，然后再保存到自己的直播间内；

3）可重播：将微信群内的课程在其他群内进行重播，对课程的二次播放；

2、荔枝微课

可以现场直播，也可以录播，群员转发二维码海报也可以自己分销赚钱，主要功能介绍：

1）PPT+语音互动；

2）图文+语音互动；

3）视频+语音互动；

4）视频录播；

5）音频录播；

3、知识星球

帮助社群运营者信息沉淀、知识变现、自主管理，是聚拢和吸粉的一个非常好的平台，主要功能介绍：

1）内容创作者的粉丝管理工具；

2）可以做内容沉淀；

三、设计制作平台类

1、微商水印相机

一款作图、做视频，素材转发的工具，主要功能介绍：

1）批量图片水印；

2）圈框凸显；

3）加文字、马赛克；

4）海报和视频模板；

5）视频加字幕、变速、剪裁、轮播、倒序、拼接；

6）图片视频混拼；

2、创客贴

一款简单易用的线上图形设计工具，主要功能：

1）提供图片素材和设计模板；

2）通过简单的拖拉拽 *** 作就可以设计出海报、PPT、名片、邀请函等各类设计图；

四、问卷调查类

问卷星：是一个问卷调查、测评、投票平台，主要功能介绍：

1）问卷调查；

2）在线考试；

3）360度评估；

4）报名表单；

5）在线测评；

6）在线投票；

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