作为一个宠物行业的工作者最近大火的线上问诊我们如何利用？

年初，冠状病毒袭击了武汉，随后蔓延到了全国。全国大多数的宠物医院目前处于关门停业状态，道路封闭，门店消毒停业，宠物主人入店率很低。疫情防护处于关键时期，作为一个宠物行业的工作者，我们应该做些什么？最近大火的线上问诊我们如何利用？

线上问诊——提供宠主基础的宠物疾病问诊。

考虑开展线上宠物健康护理问答直播，或者一对一的线上问诊服务，提高主人对于毛孩子基础疾病知识的鉴别和应对能力，做到合理应对。线上问诊更加及时清晰地了解宠物们的健康状况问题，解决基础的犬猫居家常见疾病的问诊，提高犬猫的身体健康素质。快递宠物主人急需的宠物粮食和药品，减少多个人的接触，做到安全又卫生。

未来是互联网的时代，生过将更加的便捷和美好，我们将用专业的知识和新的平台服务客户。

当下的特殊状况带来了对于线上诊疗咨询的大量需求，出于减少人群流动、扼制病毒传播风险等目的，医疗机构也正思考如何更有效配置有限的医疗资源。为减缓线下医疗的就诊压力，并引导市民有序就医，华为云携手三家在各自领域具备领先优势的合作伙伴，推出了“轻问诊”的互联网医疗解决方案。

特殊时期看“感冒”，众阳健康携手七百余家市县级医院开通线上“发热门诊”

非常时期无论是对于医生专家，还是具备感冒、发热相关状况的轻症患者来说，线上“发热门诊”可能都是更适合他们的诊疗方式，不仅帮助医生自身进行隔离保护，进一步减少人群交叉感染风险，也提升了病患寻医问诊、解决问题的效率。

作为国内以电子病历为核心的数字医院建设思想最早的实践者，众阳健康首先提出“一体化数字医院建设”理论，让“医疗卫生云”应用在国内最早成功落地。

此次针对前线医疗机构，众阳健康提出了“三个免费”：免系统费、免实施费、免服务费，紧急驰援基层医院，开通“发热门诊咨询”服务，发热患者可通过图文、视频、语言等轻问诊方式，进行与发热门诊同等的实时在线诊疗咨询。截至2月13日， 已为全国700余家二级以上医疗机构免费开通互联网"发热门诊"线上咨询服务，累计咨询量11.5万人次，其中发热相关问诊咨询量3.2万人次。

“互联网+”助力极速云问诊，心医国际远程云平台提供支持

在互联网+时代，上云已经不是一个陌生的词汇，越来越多的行业选择上云来达到资源合理分配、业务效率提升、同时保障数据安全等目的。

而在互联网医疗领域，作为专业的医疗云应用解决方案提供商，心医国际铺建并运营着全国最大的医疗云平台，形成了“云服务、云技术、云专科”的领先优势，其搭建的贵州省级远程医疗平台等项目，也成为行业标杆案例。

现在，应用华为云云计算平台，心医国际面向政府、各级医疗机构及产业合作伙伴，提供多维度医疗云应用服务。心医国际极速升级打造了远程云平台，整合提供“云问诊”、“云会诊”、“云培训”、“云会议”等服务，助力政府远程监控各隔离病区实时情况、为危重患者和未确诊患者提供专家会诊、诊断、咨询等提供保障。

目前，心医国际已为全国20余家医疗机构开通在线诊疗服务，接受发热相关咨询千余次，云平台已累积覆盖服务医疗机构超过1.16万家，连接隔离病区400余个，服务前线医护人员超过13万人次。

AI 、大数据显身手，朝前智能全面上云建设“智慧好医院”

随着互联网医疗时代的到来，海量医疗数据正在产生，AI、大数据等成为不可或缺的技术手段。作为着力于医疗数据科学的企业，西安朝前智能科技致力于应用“大数据分析＋人工智能”为医疗工作者提供决策支持，让诊疗过程中的各环节变得更加精准、高效。

2019年，朝前智能为西安交大一附院落地实施互联网医院，采用智慧好医院APP承载，成为交大一附院官方互联网医院APP，并以此为切口，逐步落地并接入了全国多家医院。目前，朝前智能互联网医院已全面上云，实现医生和患者两端的诊疗全流程及全病程覆盖，帮助医院建立了专科化的患者管理体系。业务依托华为云的ECS、RDS、CCE、OCR、OBS、点播、日志等云服务，并通过大规模病案比对和时间序列分析拓展医护人员的记忆和经验。

目前，朝前智能的发热门诊在线咨询筛查和在线复诊方案已在全国二十多家医院上线，在传统就诊通道受阻的情况下，帮助医生和患者快速建立了线上就诊通道，让患者在家中即可问诊开药，满足患者复诊用药需求的同时，避免了交叉感染的风险。

在这特殊时期，华为云联合医疗行业伙伴成立“智汇医疗伙伴联盟”，助力在线诊疗更加高效。目前，众阳健康、心医国际、朝前智能均为“联盟”成员。华为云将持续联合三位伙伴，帮助医院实现智慧门诊、智慧病房、健康管理等业务，为居民提供线上的咨询服务，针对复诊患者提供线上处方、线上检查检验、药品配送等互联网医院服务，实现线上、线下医疗服务一体化。

目前，以上相关解决方案均可免费试用。同时， 华为云也期待更多的伙伴通过登录华为云官网，搜索华为云医疗战“疫”联盟的方式，申请加入联盟 ，与我们一起创造便捷、高效的线上就医环境。

线上营销的方式有以下几种：

1、网络品牌类推广，首先建立自己的网站和搜索引擎品牌展现，然后通过SEM和SEO等手段搜索词投放，让用户能看到你的信息，再通过网站专题等转化形成购买或宣传的目的。

2、淘宝等店铺类推广，通过他们自己网站推广渠道进行推广。

3、论坛贴吧、找到产品的目标人群相似的贴吧然后发布产品相关兴趣的文章引起大家的互动进行推广。

4、新媒体推广：通过微信，微博等渠道寻找相关的目标人群的圈子发布话题进行互动，进行推广；还有很多种方法比如：事件营销、校园行等线上线下的推广方式，主要还是看产品的定位。

注意事项：

1、不要迷恋全网营销，特别是既想做大又想做全。

说起全网营销，大家就感觉到很高大上，不少企业都想做全网营销。因为全网营销涉及到的成本投入非常大，所以一般来说中小企业不建议做全网营销。

虽然很多时候我们说全网营销，然而也是根据行业属性，选择合适的多个平台即可，并非把互联网上主流的平台都涉及到。不要过分迷恋全网营销，企业的产品和服务不同，用户群不同，所以营销平台和方式也不相同。如果方向错了，再努力也不会有好结果。

2、不要一直追热门平台，特别是过分追溯热点。

什么平台火就做什么平台，这是玩互联网营销的朋友经常干的事。虽然平台很火，平台上面有大量的用户群，但是那些用户不一定是你的目标群体。选择适合自己企业的平台很重要，做好客户定位，测试分析一段时间看看哪个才是最适合的平台。

3、不要以为什么事都是一个人能做好的。

线上营销也是一项复杂繁琐的运营项目，团队配合非常重要。做什么样的内容呢？又该选择什么渠道？营销策划方案怎么做呢？方案具体怎么分发呢？没几个人说得清楚。一场成功的营销活动，方案占20%的因素，执行占80%，团队配合在其中扮演着至关重要的作用。

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