正如我们看到,比亚迪的成功绝不是一个单项上的创新,而是系统的模式的成功。比亚迪用自己的创新逻辑,将这一模式从电池复制到手机部件,再复制到汽车都取得令业界震惊的快速发展。比亚迪的营销的主要策略:
价格:成本=售价-利润
“成本=售价-利润”是比亚迪技术运用的核心思维。比亚迪的“成本=售价-利润”的思维方式,使得比亚迪更加专注于成本的控制,比亚迪更加关心的是如何运用技术改进的方式来降低成本。比亚迪的做法是在现有的战场上,做到比竞争对手更加出色,以节约成本的研发来驱动技术创新。
比亚迪最让竞争对手惧怕的就是他的撒手锏——高性价比,以超高的性价比将产品投放市场,打乱现有的市场价格体系,迅速占领市场,是比亚迪的市场拓展的“简单”逻辑。
在汽车业,比亚迪的价格策略是更具杀伤力的“一半的价格”策略。从第一款新车F3开始,比亚迪就贯彻着这一策略。在外观上F3和丰田花冠有90%的相似度,甚至内里的部分零部件都可以通用,但价格不到花冠的一半。比亚迪后来推出的数款车型都复制了这种成功模式。微车F0高仿丰田AYGO,风格时尚,但价格只有4万左右;F3-R翻版上海通用凯越HRV,但售价只在6万左右;F6财富版则被业内称为比亚迪“凯凯定律”,即“凯美瑞的享受,凯越的价格”;而明年上市的新车T6与保时捷外型相似度达98%,价格只有保时捷的1/8。
产品:比亚迪式多元化
比亚迪造车,延续了比亚迪占据制高点,积累品牌能量,扩大品牌影响力的策略。比亚迪2003年刚一进入汽车制造业,就瞄准了汽车产业的最前沿——纯电动汽车。比亚迪先是研制出“铁电池”,续航旅程达400公里,普通家庭电源8小时可完成充电,专业充电站10分钟可以充满一半,一举解决了电动车续航旅程、充电电源等问题,进入电动车电源的世界领先行列。比亚迪更进一步推出了全球首款纯电动车E6,使得比亚迪这个汽车业初出茅庐的小子名噪一时,获得众多的关注。比亚迪对用新能源技术建立起来的品牌能量的运用也更加成熟,比亚迪的参展每次必定会带上这些尚未上市的新概念能源车,以此来打造比亚迪汽车的高技术的品牌形象。
渠道:超低成本“千店工程”
比亚迪汽车确定渠道建设工作目标,内定开始实施“千店工程”。具体包括:网络覆盖率要在省会城市达到100%、地级市达到80%以上、县级市达到70%以上、总网点达900个。按照恽力的估计,“千店工程”明年就会实现,全国1000家,平均每家每年销售800台车。
促销:低价促销模式
价格是消费者购车首要考虑因素,服务对于消费者购车的影响正在逐步提升,比亚迪在产品上主要有节能的巨大优势同时,低价也是不可或缺的一个重要竞争优势。产品的性价比在中低端汽车中更具优势,“千店工程”将汽车的销售渠道大大的扩展同时,也降低了很大的销售成本,将更多的利润分给了经销商和消费者,是得比亚迪为更多消费者所接受。在售后附加服务上更是加大了投入如:“缤纷双月,全心回馈”除了开展技术人员服务技能大赛、提高服务人员服务水平以外,比亚迪售后还在终端积极开展针对消费者需求的服务活动。从比亚迪汽车A2网了解到,为了给车主提供贴心、实惠的服务,比亚迪F0、F3R启动了“缤纷双月,精彩双周” 精诚服务活动,以双周为一个服务周期,其中包括了清凉双周、安全双周、舒适双周、畅行双周,为车主在炎炎夏日送上一份清凉和舒爽。
比亚迪的销售模式优缺点:优点是比亚迪精准的营销方式来带动品牌效应,提升品牌形象,用好口碑吸引更多的忠诚用户,缺点是比亚迪的销售模式依旧是传统的4S店模式,并非厂商直营,而是经销商销售。比亚迪用硬实力打好基础,生产高质量的汽车,找准细分市场和目标群体,研究消费者的心理,使得产品与需求相契合,合理运用价格营销策略,敢于冲击高端市场。
比亚迪营销优势的意义
比亚迪近几年通过在新能源领域打出的营销“组合拳”,不仅占据了新能源汽车相当的市场,品牌形象也在不断提升,逐步成为消费者心目中值得信赖和购买的汽车品牌,这与比亚迪精准的营销定位和高质高价,品牌导向的营销策略是分不开的。
自主品牌车型产品力进步明显,与合资品牌的差距越来越小甚至借助新能源技术实现了反超,且尺寸,价格,配置上的优势及消费者对本土品牌不断提高的认可让自主品牌已经具备同合资品牌掰手腕的能力,自主品牌的不断攀升,也让合资品牌多年来头一回真正感受到紧迫感。
随着人们生活水平的提高,需求汽车的人越来越多,从事汽车销售的人也越来越多,那么,汽车销售的话术有哪些?下文就以比亚迪为例,介绍了汽车销售话术,可供参考!比亚迪应对“小毛病”的汽车销售话术比亚迪汽车在市场上取得了令人瞩目的成绩,高度的成长也招致了竞争对手的诽谤和恶意攻击,误导消费者比亚迪产品“小毛病”多。在终端销售过程中,如果客户提到这方面的问题,建议采用以下方法应对。一、态度1.销售顾问的态度:要坚信比亚迪是缺陷最少的自主品牌汽车,对产品充满信心、有底气的销售顾问才能赢得顾客对产品的信任。2.对待客户的态度:不要立即反驳客户,销售不是辩论,赢了客户只会输了订单,对客户要表示认同,但注意不等于认同客户的观点。具体可按照以下方法去做:1.认同客户目的:为后续谈话的进行做铺垫销售话术:先生,看来您对比亚迪也做了很多的了解,确实,很多人买自主品牌汽车时都有这样的顾虑。2.销售顾问中立化目的:销售顾问站在中间立场能够使客户信服销售话术:我要是您,我也会有这样的顾虑,前两天去买洗衣机的时候,也犹豫了很久,才买的海尔。3.探寻顾客异议来源和真实目的目的:区分清楚客户是为了压价还是真实顾虑销售话术:不知道您提到的小毛病具体是说哪方面的小毛病,您是从哪里听到的呢?4.采取应对措施目的:打消客户的疑虑销售话术:详见下文三二、具体的应对技巧(一)情景:客户明确告诉你异议的来源和小毛病的具体细节分析:客户既然到店看车,说明他依然看重比亚迪车的外观,依然对比亚迪车的高性价比无法割舍,所以应该把这看作机会,也许这是他准备作为杀价的筹码。应对方法:说明事实,对客户提出的具体的点结合自己车的卖点做应对解答,突出高性价比。1.网上看到的应对话术:“我也注意到网上对比亚迪汽车的评价,有正面的也有负面的,不排除竞争对手看到比亚迪汽车的热销故意编造、歪曲一些事实,散播不利于比亚迪的言论。你看像奔驰、宝马的车,好车吧,他们的论坛上骂他们的和夸他们的也是一样多。”2.听朋友说的应对话术:“我卖的车,百分之八十都是老客户带过来的,说明大部分客户对比亚迪还是很认可的,其实不管什么车,作为机械产品完全没有问题不太现实,因为这跟驾驶习惯和保养维护有很大关系,比亚迪汽车是缺陷最少的自主品牌汽车,同时也是性价比最高的冠军销售量车型。”(二)、情景:客户说不上具体的点“我就是听别人说小毛病多,具体哪点我也不知道。”分析:顾客说不上具体的点,他也是听到过这个说法,不确定这些评价的真实性,存在这样的顾虑,所以客户来店看车想进一步了解。应对话术:突出企业的实力与产品热销的情况,具体话术如下:“*先生,股神巴菲特入股比亚迪的事情相信您也知道了吧,他入股比亚迪看重的就是比亚迪的雄厚技术实力和良好的品质管理。比亚迪是一个市值三百多亿的国际化大公司,比亚迪现在的产品品质已经很成熟了,和合资品牌相差无几,如果小毛病真的那么多,怎么会那么多的而客户购买比亚迪呢,您看我们库房都快卖空了。”(三)利用第三方机构(www.minglu5.com)的评价,说明比亚迪的优良品质。销售话术:“其实很多说法都是竞争对手编造出来的,您可以看看汽车专业杂志的试乘试驾报告和专业机构对比亚迪汽车的评价。”(四)引导客户试乘试驾,进行实际体验。话术起到的作用是有限的,应对完之后,要引导客户进行试乘试驾,亲自感受,其具体销售话术如下:“先生,俗话说耳听为虚,眼见为实,比亚迪汽车到底怎么样,只有我们自己感受过才能下结论。我们店为您准备了试乘试驾车,还有试乘试驾礼品,要不,您登个记,我们去感受一下。”
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比亚迪应对“小毛病”的汽车销售话术
随着人们生活水平的提高,需求汽车的人越来越多,从事汽车销售的人也越来越多,那么,汽车销售的话术有哪些?下文就以比亚迪为例,介绍了汽车销售话术,可供参考!
比亚迪应对“小毛病”的汽车销售话术
比亚迪汽车在市场上取得了令人瞩目的成绩,高度的成长也招致了竞争对手的诽谤和恶意攻击,误导消费者比亚迪产品“小毛病”多。在终端销售过程中,如果客户提到这方面的问题,建议采用以下方法应对。
一、态度
1.销售顾问的态度:要坚信比亚迪是缺陷最少的自主品牌汽车,对产品充满信心、有底气的销售顾问才能赢得顾客对产品的信任。
2.对待客户的态度:不要立即反驳客户,销售不是辩论,赢了客户只会输了订单,对客户要表示认同,但注意不等于认同客户的观点。
具体可按照以下方法去做:
1.认同客户
目的:为后续谈话的进行做铺垫
销售话术:先生,看来您对比亚迪也做了很多的了解,确实,很多人买自主品牌汽车时都有这样的顾虑。
2.销售顾问中立化
目的:销售顾问站在中间立场能够使客户信服
销售话术:我要是您,我也会有这样的顾虑,前两天去买洗衣机的时候,也犹豫了很久,才买的海尔。
3.探寻顾客异议来源和真实目的
目的:区分清楚客户是为了压价还是真实顾虑
销售话术:不知道您提到的小毛病具体是说哪方面的小毛病,您是从哪里听到的呢?
4.采取应对措施
目的:打消客户的疑虑
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