网络营销主要做什么?

网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）是随着互联网进入商业应用而产生的，尤其是万维网（www）、电子邮件（e-mail）、搜索引擎等得到广泛应用之后，网络营销的价值才越来越明显。主要有下面三大方面：

新媒体：微信运营，QQ营销，博客营销，等等。

SEO：网站搭建优化等等。

SEM：搜索引擎推广竞价等等 可以了解网络营销课程大纲。

企业网络营销是企业以互联网为媒介和手段，通过互联网搜索引擎平台、电商平台、媒体平台、社交平台或自有app等载体，以创意、事件等方式来营销企业自有形象，从而实现提高品牌知名度、实现企业产品销量提升的目标。

怎么做网络营销是个非常大的且系统性的问题，企业开展网络营销的方式，可以考虑选择与专业的运用机构合作，也可以自建营销团队。在确定了运营模式之后，建立企业网站、针对搜索引擎做全网、全渠道布局，霸占搜索引擎流量入口。线上获取客户之后，线下销售团队跟进，直至成交！

网络营销专员的岗位职责：\x0d\x0a1、负责网站数据分析，运营提升；\x0d\x0a2、负责搜索竞价平台的管理；\x0d\x0a3、协助部门经理建设网络营销的商业流程体系；\x0d\x0a4、负责公司网站的规划落地执行；\x0d\x0a5、协助部门经理筹划建立部门管理体系，协助员工招聘、考核、管理，协助部门规划、总结。

【岗位职责一】

1、负责公司商城及网店顾客的在线咨询、电话咨询的解答；

2、负责公司商城及网店顾客的邮件咨询、留言咨询的回复；

3、负责商城及网店订单的处理、收款确认、发货等一系列跟踪服务；

4、及时搜集、整理行业信息、市场动态，进行各平台的新品编辑发布、商品价格调整；

5、定期对单品促销、套装促销、主题专场促销等提出方案，并完成执行方案的撰写及活动报表编制；

6、捕捉跟踪行业事件，或其他热点事件，制定分管品牌的主题推广；

7、策划并执行各种线上线下推广方式、介质，分析效果，及时汇报调整；

8、各类活动的组织、执行、与具体落实。与部门内其它成员沟通落实、执行活动各项工作。

【岗位职责二】

1、利用网络进行公司的销售及推广；

2、负责公司网上贸易平台的 *** 作管理和信息的发布；

3、了解和搜集网络上各同行及竞争者的动态信息；

4、通过网络进行渠道开发和业务拓展；

5、负责团购活动的策划、组织和执行.

6、线上线下工作对接

【岗位职责三】

1、在线客服，通过在线聊天工具（旺旺）解答顾客问题,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；

2、处理网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；

3、网店销售产品上架、分类、产品信息调整工作；

4、定期维护客户关系，促进互动与销售；

5、处理网店日常事务，更新网店；

【岗位职责四】

1、负责网站建设新客户开发工作，如：企业网站、门户网站等，完成每月销售指标；

2、处理销售过程中客户的问题，维护客户关系；

3、及时将各项销售数据和信息录入；

4、严格遵守公司的各项管理规定及业务流程，配合公司严格执行客户资质以及推广网站内容审核工作；

5、收集客户建议和意见以及行业信息提供给上级；

6、协助客服部门做好客户服务工作，提升客户推广效果及满意度；

【岗位职责五】

1.负责产品销售售前、售中、售后整个过程的处理与维护；

2.负责整个客服部门的日常工作，对工作中出现的问题及时解决；

3.不定期培训组员，带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率；

4.制定客户服务标准、流程，合理安排客服人员工作班次；

5.建立合理的竞争考核体系，针对客户反馈信息，不断提高服务水平，做好内部团队激励工作。

---