银行网点工作亮点和不足

银行网点工作亮点和不足,第1张

亮点:在服务手段和服务方式方面。商业银行普遍开展了“三声服务”“站立服务”、“微笑服务”等形式,总体效果比较好,而且很多时候对优质客户、存款大户的服务特别优先,对普通客户态度也很热情。不足:在服务文化方 面。(1)服务意识不够强,对服务工作的认识不到位。部分员工对客户服务的自觉性不高,服务工作的质量偏低。(2)缺乏内部营销的意识。在拓展业务和日常运作中各职能部门之间本位主义比较严重,不能协调与其他部门的关系,不能形成合力。

工作亮点与不足可以这样写:

1、自身的专业业务水平不高,事故应急处理能力不强。虽然通过学习和工作经验的积累,在业务水平上有了一定的提高,但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低。在日常工作中偏重于日常生产工作,也忽视了自身思想素质的提高,工作中争强当先的意识不强。

2、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足;处理问题有时考虑得还不够周到,心中想得多,行动中实践得少。

工作中总习惯从坏处着想,缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力。另外,政策理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习,但学习的内容不够全面、系统。对公司政策理论钻研的不深、不透。有时候也放松了对自己的要求和标准。

3、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从自身出发,对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透,尽管也按领导要求完成了要做的工作,心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况,还需要进一步增强事业心和责任感。

理财经理的亮点在于,其职业发展还是薪水上限都是比较可观的。

而不足点则是巨大的工作压力,我们知道任何投资都是具有风险的,一旦给客户推荐的投资失败,理财经理面对客户时的心理压力也不是一般人能承受的。

拓展资料:

什么是理财经理

每个人行业都有每个行业的特性,其从业人员大多都是帮助特定人群去解决某些需求。理财经理也是如此,在金融行业中,有这么一群人,他们通过自身的知识储备、跟踪政策以及市场的变化,为他们的客户提供相应的理财服务,从而达到资产保值和升值的效果。理财经理与传统的市场销售有些不同,并不仅仅是把公司的金融产品销售出去,而更多的是需要提供策略方案,以及做好跟踪服务。不同的客户资产现状也不同,能够承担的风险和理财偏好也不同,因此,理财经理需要通过深度调研,甚至要撰写投资策略报告、投资组合报告,为客户量身定制理财投资计划。平时也需要跟进客户的资产数据情况,及时向客户反馈理财方面的问题。

那么什么样的人才能做理财经理呢?

首先必要的行业知识得有,并且金融市场瞬息万变,还需要每天不断地去扩充学习。

其次,是一个量变到质变的过程,通俗的说你需要一定时间去实 *** ,譬如花费两三年时间去洽谈服务100个客户,只有通过实际的案例,你才能够让自己的理财体系得到检验。

还有个核心点,理财经理需要站在客户的角度去看待问题,不能够随意推荐理财产品给客户。现实的大多情况,理财经理是站在利益一面的,完全是“卖方投顾”的思维,费率最高、返点最高的才是有限推荐给客户的,也不会过问后期产品盈亏情况。一名优秀的理财经理一定是带着“买方投顾”的思维去办事,注重的是投资者的利益,想尽办法为投资者减少费用,同时能够让客户获得相对更高的收益。

最后一点,思维灵活的人,适合做理财经理。譬如2020年初进入肺炎疫情的特殊管控期,线下各种网点闭塞,服务老客户遇上阻碍,获得新的销售线索变得很难。有些理财师便需求突破,从远程营销工具入手,譬如使用微信QQ等时常在线问候客户,通过BETA理财师之类的软件去远程服务客户,继续寻找销售线索。

理财经理是一个光荣而神圣的工作,他们可能为一个普通理财的家庭提供一站式的服务保障,为他们的家庭减轻了很多负担,从意识上让一个家庭能够拥有理财理念,并且一直贯彻这个理念下去。

不积跬步无以至千里,你不理财财不理你,感谢每一个辛勤劳作的理财经理。最后友情提示,投资有风险,若 *** 作不当,可能会出现亏损情况。


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