微信小程序能为企业带来的益处非常多,下面就简单给你列举几个:
一、助企业获得巨大流量
小程序可以帮助企业获得巨大流量。因为,小程序带有丰富的营销插件,且可以一键转发、分享。在这个前提下,企业就可以推出:团购、砍价、分享领红包之类的活动。而这些活动,往往能够刺激客户进行转发、分享,从而给企业带来一大批流量。
以团购活动为例,当客户看到,自己喜欢的商品,只需要邀请2名好友一起购买,既可以半价买下来。这是,这名客户往往就会非常积极的邀请自己的好友一起购买。当客户在邀请自己的好友一起购买时,往往就能产生裂变效果,给企业带来巨大流量。
二、助企业降低推广成本
小程序可以帮助企业降低推广成本。一是因为小程序中的营销插件,大部分都是可以免费使用的。企业利用这些免费的营销插件进行推广,自然能够大大降低自己的推广成本。
二是因为,小程序是企业和商家自己开发的,而自己开发的平台,自然不会像一些第三方平台一样,要抽取高额的佣金。在没有了高额佣金的前提下,推广成本自然能够大大降低。
三、助企业留住客户
小程序可以帮助企业留住客户。一是因为,小程序中植入会员卡券系统。在这个前提下,企业可在客户消费之后,引导其:扫描小程序码——加入会员——领取优惠券。这样一来,往往能够吸引一大批客户加入会员,进而将这些客户留下来。
二是因为,小程序使用一次之后,就会进入“曾经使用过的小程序”裂表中。在这个前提下,企业可在客户消费之后,引导其通过小程序需付款,然后你的小程序就会显示在客户微信的“曾经使用过的小程序”列表中,这样一来,就相当于将客户留了下来。
微信小程序能带给企业带来的帮助有很多,下面就简单给你列举几个:
一、周边客户挖掘
在小程序中,拥有一个附近的小程序功能,这项功能可以帮助企业和商家挖掘周边的潜在客户。因为,这项功能可以让企业直接展示在周边5KM范围内的微信用户面前,这样一来周边的客户就可以了解到在他们的这边有这样一家门店或者企业。当产生需求的时候,这部分客户有很大几率会第一时间想起你。
二,获取巨大流量
小程序是基于微信运行的,而微信是目前使用人数最多的一款社交软件,所以对于企业而言,可以借助小程序来获得大量流量。例如在小程序易传播的特性,然后再配合一些拼团、砍价、分享领红包的活动来触发用户的转发分析行为,从而实现客户裂变,进而获得大量流量。
三,开发和运营成本低
对于很多中小企业来说,开发一款APP,不仅费用高还要花费大量的精力去进行推广。而小程序不同,首先,小程序的开发费用比APP要低很多。其次,小程序是基于微信运行的,而微信的背后拥有海量用户,所以推广起来往往要比APP省很多精力。
四、形成闭环
微信小程序、公众号是可以进行结合的,对于企业和商家而言,可以借助小程序的这个特点,来提升客户留存率。例如通过公众号推文等渠道吸引粉丝,然后直接将其引导到小程序中消费,实现变现。此外,在客户消费之后,还可以将其沉淀到公众号中,然后通过公众号刺激其进行二次消费。
开通小程序商城,即使不依靠第三方平台,也能让公众号具备更多“内容”之外的营销功能。在公众号推文中嵌入小程序码,用户扫描后直接进入小程序商城下单购买对应产品。
另外,小程序码可以迅速地应用到线下销售地推中。小程序码生成不受数量限制,完全可以做到一个销售员一个码,大家的流量获取和交易转化都可以一目了然。
微信对电商的构想并不是微商,而是“内容 社交 电商”结合的微信电商。微商只不过是微信发力电商无意间诞生的产物,被微信电商取代是迟早的事。
微商产品的质量问题一直被用户质疑,推广也是简单粗暴,毫无章法,这都是用户排斥微商的理由,所以要严格管控运营。
微信电商小程序将如何改变这一局面
1 产品上,严格审核,上线到电商小程序商城均有资质证明,出现问题可以随时下架,卖的东西不再乱七八糟,而是在微信的管控体系之内。
2 运营上,由于小程序数据分析的完善,用哪种方式“引流”效果更好将会逐渐清晰,微信电商的营销模式数据化、科学化,变得有迹可循。
微信电商小程序拥有完整的分销、营销、管理体系等功能,助微商转型,让企业轻松运营。在为商家开发微信电商小程序的同时将通过完整的会员体系、订单体系、管理体系,以及裂变式分销体系,迅速抢占微信流量入口,促进微商快速向微信电商发展。
微信小程序上线近11个月了,开放的接口越来越多,案例越来越丰富,微信公开课上一直都有讲,我就不一一重复了,我来说一下我的粗浅理解。
①增强用户体验,提升用户对商家的好感。
我以前在哈尔滨做美食类公众号,对餐饮商家有一定的了解,所以我喜欢拿餐饮商家来举例。
餐饮商家可以把自己的门面、餐厅内景、厨房内景、菜品等跟餐厅相关的一切放到小程序上,供用户浏览,让用户不进餐厅,就能感受到餐厅里美好的一切。
餐饮商家当然更应该提供订餐预约、等位通知、团购、点餐、买单、外卖、评价等功能做到小程序上,提升用户的消费体验,进而让用户对商家充满好感,愿意自发地为商家做口碑宣传。
②减少对生活服务平台的依赖。
自从美团在千团大战中胜出之后,美团基本成为生活服务类第一平台。拿餐饮商家来说,你在美团上做团购也好,做买单也好,做外卖也好,虽然获客成本降低了,但向平台交的保护费并不少,还不利于培养用户对自家品牌的忠诚度。
如果做了小程序,情况就不一样了。假设商家不是美团的合作商户,商家一样可以通过小程序提升用户的体验,通过小程序实现团购、买单、外卖等功能,让用户有在美团上甚至比美团上更好的消费体验,还能通过微信所在的社交网络为自己获得更多的客源,并且通过微信公众号进行用户维护,如此一来,商家完全可以在没有美团的情况下从搞事情。
③减少人力成本的支出。
这几年,经济下行,干买卖不那么容易了。
有一次,我在哈尔滨开发区订外卖,但商家给我送来的外卖不对,给商家打电话,那个商家也不讲究,就是反复地讲现在招人多难,服务员没经过培训直接上岗,出错在所难免,出错就出错了,让我多担待……总而言之一句话,就是不想把我的餐给我补回来。
虽然这个商家很恶心,但他有一点说对了,现在招人太难了,经济形式不好,一些商家战战兢兢量入为出,不敢给员工开高工资,待遇不好,员工也不愿意干。那么,尽量不用人力,行不行?至少小程序就是一个不错的解决方案。
还是拿餐饮商家来说,做一个自助预约、自助点餐、自助买单的小程序,直接节省掉了点菜、传菜、收银的人力,一个20桌的饭店,每月至少可以节约两个人力成本的之处,以哈尔滨的情况来看,两个餐饮业的人力成本,也是8000+,8000块完全可以外包一个小程序了。以一年的时间刻度来算,一个小程序就可以帮这样一个商家节省近90000左右的人力成本。
对于企业来说,做一个小程序的好处,主要有以下几个:
一、提升知名度和曝光率
对于企业和商家而言,若拥有小程序,就可以将企业介绍、产品介绍等内容放到小程序上,然后借助附近的小程序等功能,将自己的小程序推广出去。由于小程序是基于微信运行的,而微信目前又拥有10亿活跃用户。所以,利用小程序做推广,往往能够迅速提升企业的知名度和曝光率。
二、实现用户裂变
对于餐饮企业和商家而言,若拥有小程序,就可以借助小程序的易传播性,推出一些诸如拼团、砍价、推荐注册会员领红包等获得方式来触发用户的主动转发、分享行为。而用户与用户之间的转发、分享,往往能够实现口碑传播,这样一来餐饮企业和商家往往能够裂变出一批新客户。
三、提高复购率
对于企业和商家而言,若拥有小程序,就可以在网站、产品包装、名片等地方印上小程序码。用户通过扫码,就可以直接进入小程序,并下单购买。然后企业可以通过各种各样的方式引导用户注册成为会员,在用户注册成为会员之后,可以定期向会员推送一些各种各样的优惠活动,这样一来往往能够有效激发会员再次消费的欲望,从而提升复购率。
微信小程序的开发能给中小企业带来的好处有很多:
1、进行客户引流
小程序现在入口众多:二维码扫描,微信搜索关键词,微信群分享,朋友聊天分享,公众号关联等等。商户可以通过多种方式展示想要传递的内容、产品的信息、提供的服务;甚至是通过小程序商城,进行商品售卖、服务预定、服务付费等等。门店通过专业的小程序开发与运营,更是能获得更多的客户资源。
2、实现“粘性”服务
微信小程序的研发主旨是“轻捷简便”、“用完即走”。对企业品牌来说,可以通过自有的会员系统或者是自运营的公众号,利用系统中的消息推送功能和小程序“用完即走”的服务相结合,进行粉丝和会员的二次开发,增加用户粘性的同时,创造更多商业价值。
3、减少商家开发成本
对于很多中小企业来说,开发一款移动端的Android应用或IOS应用,成本5-10万不等,后期还需要巨大的运营成本和精力。小程序不但降低企业的开发成本,节约时间周期,更是让商家利用现有的微信优势,简化企业宣传流程,加上公众号的营销优势,用户扫码即可使用。
4、转化潜在客户
小程序的出现是为了更好的打通了用户、内容信息商品服务之间的关系,形成微信生态圈的商业模式闭环状态。将有价值的内容转化为关注,通过微信营销手段将关注转化为企业的潜在客户。
5、触发“即时”服务
以二维码作为主要入口,用户通过微信扫一扫进入小程序。享受随时随地的“即时”服务,省去APP等手机软件的繁杂“下载”、“安装”、“注册”等等环节。如此,将有更多用户体验通过不同的服务场景来进入小程序,让用户在线下便能轻松的体验企业提供的服务和提供的商品。
6、形成微信的商业闭环
小程序的出现是为了更好的打通了用户、内容信息商品服务之间的关系,行程微信生态圈的商业模式闭环状态。将有价值的内容转化为关注,通过微信营销手段将关注转化为企业的潜在客户。
综合以上,小程序为作为公众号的功能延伸,强化了公众号的影响力,实体店还是很有必要发展微信小程序的。
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