深圳一男子反映肯德基售卖过期冷冻食品，作为消费者遇到这种事该如何维权

消费者买到过期食品时，应该第一时间找商家协商进行赔偿，如果不同意的话，可以向相关部门进行举报。陈先生在肯德基的小程序里下单购买了246元的食物，其中包含两份速冻面条。当陈先生准备食用面条时，却发现这两袋面条已经过期了。保质期为一年的面条，生产日期是2020年11月14日。于是他直接联系了肯德基门店的经理，要求对方作出赔偿。但是肯德基门店的经理以这两袋面条不是他们家销售的为由，拒绝了向陈先生赔偿。

也许是本着息事宁人的态度，最后肯德基门店经理提出向陈先生赔偿300元，但是被陈先生拒绝了，因为按照我国食品安全法规定，如果店铺销售过期食品需要赔付食品原价的10倍赔偿。最后经过多次协商，肯德基提出了退还陈先生消费订单的金额，并且进行1000元的赔偿，最后陈先生接受了这个结果。

我们在遇到这种情况时，应该第一时间和商家进行协商，如果商家不同意赔偿要求，我们可以向相关部门进行举报，比如说工商局或者315部门。只要能够证明产品是在他们家买的，就能够得到相应的赔偿，千万不要想着息事宁人，这么点事儿就算了，这是对违法者的纵容。我们之所以追究责任并不是为了要赔偿款，而是为了要进化整个市场环境，只有这样才能够保证我们的食品安全。

除此之外，相关部门应该加大查处力度。首先要投入人力物力，对市场上的商贩进行监督，其次对于触犯食品安全法的商贩要进行严厉的惩处，对他们起到警示作用，让他们不敢销售过期食品，从某种程度上可以更好的维护消费者利益。

一般用的是冷冻保鲜箱,里面加了冰块,冰袋进行降温保鲜进行陪送。

相信现在很多人都有用美团优选或者多多买菜这类软件，一般都是今天下单明天去自提点拿商品，每个自提点都是有冷藏的。

比如我们买的冰冻类食品都是放冷藏里，所以不存在不支持冷藏，毕竟有些商品不放冷藏是会坏的，商家也不可能犯这低级的错误。

产品介绍

美团优选”是美团旗下的社区电商业务，采取“预购＋自提”的模式，赋能社区便利店，为社区家庭用户精选高性价比的蔬菜、水果、肉禽蛋、酒水零食、家居厨卫、速食冻品、粮油调味等品类商品，满足家庭日常三餐所需，价格普遍低于市场价。

用户可在每天0点到23点通过美团优选微信小程序下单，次日到门店或团长处自提，最早中午前就可收到商品。在购买、收货过程中遇到问题，用户都可通过团长解决，美团优选提供100%售后支持。

可以。 *** 作方式及流程如下：

方法：

（1）基于微信公众号搭建一个“微商城”；

（2）开发一个商城小程序。

流程

1、登录微信公众平台，申请、注册一个微信公众号，或者直接注册、申请一个微信小程序。

2、找一家微信公众号、小程序开发服务商，帮你在公众号上搭建一套商城系统，或者开发出一个商城型小程序

3、上传审核

4、审核通过后，登录小程序管理后台，上传相关物料、上架商品、设置营销活动等。做完这些之后，你就可以正常的去运营店铺、销售产品了。

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