第一章.宝洁.管培

(本小说如有雷同，纯属巧合）

秋高白云山，薄雾绕清晨；

蠢虫惊梦鸟，草新远近闻；

半山相对望，众生见浮云；

登高喜临风，俯瞰笑俗尘…

Simon被猎头公司挖去做了美莲中国财务总监之前，是中国宝洁管培及厂部财务总监：

宝洁管培-management trainee，是全球著名培训体系，又称快消业黄埔军校，快消及其轻工产品，甚至谈不上科学技术，核心就是商业模式与管理！这个在宝洁高管考核业绩指标上体现的很明确，汇总就以下两条：

1发展业务 Build the business

2发展团队 Build the organization

所以管培与团队培养与管理，其实是宝洁核心的管理重器，许多都是行内首创，真的是“一直被模仿，从未被超越”，包括：

品牌管理brand management ，

销售学院sales college I/II/III，

基于价值的分析与控制 value-based analysis and control

人事3R系统,等等等

随便哪一样，都是商业顶级实战工具；

同时，还与藤校合作，不断更新学习经济学，社会学，管理学，心理学等前沿研究与应用，并合作研发课程，90年代，宝洁管培高阶培训，就有引入《七个职业习惯》Seven habits 等与藤校联合MBA课程，由名校教授与及内部高管联合讲解。

宝洁管培特别重视实践，强调从基层做起，边培训边各部门轮岗实习，“To do,you learn”，再安排到选定专业部门，并指定一对一上级导师（Tutor）；管培过程️定期跨部门集中培训，包括海外派驻oversea assignment ；同时把公司文化与价值观融入其中：

“用正确方法，做正确的事”

“Do the right thing right”

基本上，那些年能考入宝洁管培生，都是重大之专业人生起点而更能脱颖而出的，自然是人中龙凤，马中赤兔！

Simon与Jacky分别毕业于南方名校中大与华工，毕业那年，恰逢宝洁中国第一年管培校招实施，各高校毕业生填报申请表格，已不计其数；进入笔试就有3000多人，筛选后进入面试300多人，最后按计划招了18人！从那一年开始，宝洁管培，校园招聘（campus recruiting)，就开始享誉中国高校

宝洁中国总部当时在广州海珠广场的广州贸易中心，是广州最繁华的商业区段，因为是旧广交会地址，刚好有十层，宝洁人都简称“十楼”；Simon与Jacky在总部培训时交契上，在后来管培轮岗实习中，两人还在同一组做销售“跑街”，包括深入内地城市与乡村等体，体验“深度分销”等，有学习有工资有生活，真的是太阳升起般的美好日子！

（后记：谨以借此章节向在中国快消等领域，培养了众多优秀职业经理人的广州宝洁（P&G）致敬！）

千万不要发邮件给公司。这个是比较忌讳的~

你可以打电话咨询一下网站那里的客服，问问他们是否知道是怎么回事~

校园招聘的题目一定要好好做，那个就是你是否能够成功的一个很重要的一部分~

不好进。根据查询校方官网相关资料得知，宝洁校招难度很高。宝洁每年海内外收到简历超过了10万份，仅仅是网申就能刷掉90%的申请者。但最终发出的offer数量均不足100个，所以最后的录取率还不足1%。

宝洁公司校招新员工何时入职,员工入职时间都是在2到3个工作日期就可以了，不过也有部分公司他的时间是比较久一点的，因为他需要就是填写您的一个个人的资料，所以说时间会比较紧，你只需要等待那边的公司的回复就行了。一般都不超过五天的。

（1）无领导小组讨论。优点：它能考察住求职者在人机互动中的能力和特性，同时，通过观察讨论过程中每个人自发承担的角色对求职者能力进行一定的考察。缺点：人数不宜过多；要保证现场环境。

（2）文件匡测试。优点：情景性强；非常适合评价管理人员；综合性强；表面效度很高； *** 作简便，要求低。缺点：成本较高；评分较为困难；对评价者的要求较高；很难考察他们的人际交往能力。

（3）案例分析。优点：可以考察求职者的综合分析能力和判断决策能力，适用性广。缺点：主要用于中高层管理者的选拔。

1 做好招聘前的准备工作

招聘工作的成功与否，很大程度上取决于招聘前的准备工作。因为招聘的准备工作是保证招聘方向和招聘质量的基础，如果企业，特别是把追求利润第一位的大多数中小型企业，为节约招聘成本缩短招聘时间而简化甚至忽视招聘前的准备工作，则很容易因为招聘任务不明而导致招聘工作达不到预期目标。

11 认真地进行工作分析，制定详细的职位说明书和工作说明书

工作分析是确定组织中职位的职责以及这些职位任职特征的程序，为编制职位说明书提供依据。一份详细的职务说明书和工作说明书能帮助HR充分地了解一个职位所需要的技能，这往往是招聘成功的关键。相反，不合格的职务说明书和工作说明书就容易使招聘者在招聘过程中无据可依，产生盲目性和随意性，导致错误选才，进而使企业付出沉重的代价：例如招聘成本上升，包括广告成本(报纸、电视等)、面试成本、行政费用、培训费用等，还会产生机会的损失、员工士气低落、公司声誉受损、直线经理忙于不断面试新人、商业秘密泄露等其他损失。

12 确认所需员工的胜任特征

不同的企业，不同的岗位，对候选人的胜任特征也是有不同的要求的。企业需根据自身所处的发展环境，以及周围的竞争对手来确定所需员工的胜任特征。例如，在企业的初创阶段，就需要大量有经验的人来完善企业的制度和业务；在快速成长阶段，需要具有创新和变更能力的员工，通过不断地革新，来扩大自己的市场份额。

13 与直接主管沟通，明确上下级之间的管理和沟通匹配

除了和岗位要求相匹配，应聘者和直接主管的的管理和沟通匹配也很重要。有的应聘者完全能胜任岗位要求，但是和直接主管的管理风格不匹配，沟通方面又无法协调，往往会出现有才难施的情况。比如资深强势的经理，根据自己的工作习惯往往喜欢招收综合实较力强的人，如果应聘者综合素质无法达到其要求，则很难保证日后应聘者和主管能够和谐相处，稳定工作；有的经理喜欢细致的管理风格，那么粗枝大叶、拖拖拉拉的应聘者则不为其喜；又比如新晋升的的经理为了保证自己权威的稳固，往往偏好招收服从性的下属，如果下属的创造性和自主性比较强，则会威胁到主管的心理安全范围，不利于工作的顺利开展。当然，有必要要对新晋升的经理做提前的教育，不能因为个人的私利而影响团队的质量，甚至退一步说，下属质量不高，工作能力差，作为直接领导，责任是免不得要承担的。

14 选择合适的招聘渠道

现今的招聘渠道众多，有内部招聘、熟人推荐、报纸广告、人才市场、校园招聘、中介机构、猎头服务、网上招聘等等。每一种招聘渠道都各自有自己的优缺点，需根据招聘岗位的工作难易程度和级别的高低，选择不同的招聘渠道。

例如：对于高层出现的岗位空缺，首先会通过内部晋升来满足人员的需要。一方面内部晋升员工在公司工作多年，对于企业工作流程和工作文化非常熟悉，对新岗位的磨合期短，适应速度快，同时企业对其工作能力和职位要求的是否匹配度能够近距离观察和了解，故此类职位提拔内部员工比外聘新人更有利于规避风险；另一方面，由于员工内部晋升不仅可以满足员工在职业发展道路上的需求，调动员工的工作热情，增强员工对企业的忠诚度，减少了跳槽带来的风险和损失。而且也为公司其他员工树立了榜样，对基层员工起到了一个很好的激励作用。

再例如，内部推荐、猎头服务，也是招聘高级别岗位人员常用的渠道。对于猎头服务，人力资源部主管需考虑到投入与产出是否能成正比。所有的企业都希望花费最小的成本产出最大的效益。HR一旦申请了相关招聘费用，占用了一定的资金，就要让投入和产出成正比，提高资金的性价比。

另外，对于基层和助理级别的岗位，很多大型公司都会定期举办一些校园网络招聘活动。网上申请省去了纸质简历带来的信息查询不便，加快了简历信息的筛选，提高了HR的工作效率。利用互联网技术进行的招聘活动，包括信息的发布、简历的搜集整理、在线测评等，与报纸杂志广告、招聘洽谈会等相比，网上招聘覆盖面广、针对性强、无地域性限制，宣传沟通方便，省时且费用较低效率高。如果信息量大，前端的初步筛选和初步电话沟通面试，可以外包给外面专业的人力资源供应商；或者对于一些小型企业，也可以将寻找候选人的工作外包出去，以此来解放公司内部的劳动力，集中更多人力用以完成公司未来发展的战略目标。

15 制定招聘计划，组织面试小组，并授权分工

招聘工作是一个系统的过程，需要人力资源部门和用人部门以及其他相关职能部门的共同参与。

首先，要制定招聘计划。招聘项目负责人召开会议，制定招聘计划。一份完善的招聘计划包括：各部门所报的人员需求清单、招聘信息发布的内容时间和渠道、招聘小组人员、招聘工作方案及时间安排、招聘的截止日期、费用的预算、招聘所需资料清单。

其次，组织面试小组并授权分工。面试小组成员一般由用人部门的主管、人力资源部主管、招聘专员及公司相关领导组成。人力资源部门作为其他部门的战略合作伙伴，首先需充分明确招聘岗位的岗位要求，帮助用人部门找到符合岗位要求的候选人，交由用人部门主管和公司相关领导进行决策。面试小组成员各自拥有录用与否的表决权，在招聘结束的后期，对候选人进行综合评价。

2 组织有效地面试

完成了招聘前的准备工作后，接下来就要按照招聘计划展开招聘工作。招聘工作中，采用最多的方式是面试，面试的成功与否直接决定着招聘的有效性。

21 阅读应聘者资料，电话面试

面试前阅读应聘者的资料十分必要。其目的在于收集应聘资料中的有效信息，包括应聘日期、个人情况、年龄和性别、籍贯、户口、婚姻及家庭子女状况、教育背景、最高学历/全日制学历、学位和职称/专业资格、就读学校、工作履历、工作单位基本情况、所从事的行业、职位和职责、离职原因、外语和计算机技能、薪资福利状况和期望、联系电话和地址等。

需要注意的是，简历中大部分信息是真实的，但人们会习惯性地夸大优点而掩饰相对缺陷的方面。美国专家估计30%的求职简历都存在夸大其实的问题，例如编造以往的薪资、职位头衔、技能水平和工作业绩，虚构教育背景、隐瞒处分甚至犯罪记录。

面试官要意识到应聘资料有可能被包装过，应该特别注意以下信息：中断学业或职业、经常转换工作但事业无进展、成就和奖励描述、薪酬变化、撰写简历的风格和能力、文凭及其他与职业有关的有效资格证书等。

在正式面试前：首先进行电话面试，对应聘者资料中不详细或者有疑问的信息进行补充了解，有利于进一步准确的选拔；了解候选人的最近状况和意愿，挑选若干名最合适的候选人，安排面对面面试，淘汰其他候选人。

电话面试可以让招聘者了解更多信息，节省面试官面对面面试所需的时间，使面对面面试时能集中观察候选人的现场表现以及行为事例，保证效率。

22 面试的时间、地点、行政安排

估计完成面试所需的时间。安排好自己的工作和面试的时间，确保面试时不受干扰，尽量选择候选人方便的时间。

安排面试时间，还要考虑到人的生理周期。通常来说，面试官和候选人的反应能力在上午11点左右达到高峰，下午3点左右出现低谷，在下午5点时会达到另一个高峰。因此面试时间应尽量安排在生理高峰时间，避开低谷时间，以提高面试准确率。

面试环境要相对独立、封闭、安静和舒适，确保面试过程不被工作、外来人员、电话等打扰，以保证面试的效果；另一方面，独立、封闭、安静、舒适的面试环境也体现了对应聘者的重视和尊重。宽松、和谐的面试环境，能让应聘者的实力得到尽情发挥，提高面试的有效性。

与候选人约定面试时间，安排面试时间表；安排下属通知面试时间、地点，紧急联络方式以及注意事项，及时反馈；同时安排好接待工作。

23 选择合适的面试方法

基于招聘岗位的特征，以及各个公司的企业文化，选择的面试方法也不尽相同。例如：大多数日本公司一般都采用小组面试，即多名面试官同时面试的方式。而丰田公司则倾向于采用言讨会的形式选才。微软公司面试候选人实行“车轮战术”，每一个候选人要同5-8个人面谈，有时可能达到10个面试官。

每个面试官面试的侧重点都会不一样，在面试结束后，安排会议，对候选人做出进行综合的分析和评估。

科学地设置性格测试，性格测试作为招聘筛选的辅助工具，可以评价应聘者的能力、价值观、人际沟通、潜力等综合素质，辅助验证性格与岗位的匹配程度，提供有价值的参考信息，帮助面试官做出更合理正确的判断。

3 做好面试后的工作

在面试结束后，企业大致有了一个比较中意的候选人名单，接下来的任务就是作出最后的决策。

31 公正客观地进行人员筛选，并进行背景调查

选择的过程应尽可能做到公平、公正和客观。挑选人才，需符合“4R”原则：即合适的人、合适的岗位、适当的时间、做正确的事。确定急需、合适、优秀的所需人员。在优秀和合适的候选人选择时应以合适为先；在着眼现在和着眼未来的选择时，应以候选人所具有的发展潜力为先。

通过员工背景调查，对候选人的简历内容进行真实的了解和证实，为人力资源的录用提供参考，同时确信被录用的人员在技能、诚信程度、职业 *** 守等当面符合公司的岗位要求，了解该员工性格和现在的同事是否相匹配，最终达到人岗相符。

32 建立必要的人才储备信息

招聘结束后，因为岗位编制、企业阶段发展计划等限制无法现时录用，但很可能在将来某个时期会需要的人才，应将信息纳入人才信息库，作为一种人才信息的储备，不定期地与其保持联系，一旦岗位出现空缺或者有其他招聘需要，可直接安排面试进行候选评估。既提高了招聘速度又降低了招聘成本。

有效的人力资源管理能够帮助企业完成战略性目标，有效的招聘可以优化人力资源的配置、提高企业的核心竞争力。招聘过程做的好与否，也直接体现了一个公司的对外形象。

不是只招应届生，如果遇到宝洁招聘，非应届生也可以报名，然后是一系列的笔试和面试，这个过程中侧重的是你的能力，表达，性格等，跟之前的经历没有必然的规定要求。宝洁的普通员工招聘都是自己公司 *** 作，没有遇到猎头公司出面的，你可以留心P&G的中文主页，上面会有个招聘的申请通道，可以先申请，遇到招聘机会的时候就可以开始流程。应该快了，九月或者十月会有校园招聘，留心吧

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