QSR820与ISO9001：1994的区别一个适用于医疗器械，另一个适用于多种行业这个我知道。

医疗器械行业过去一直使用标准ISO13485（我国等同标准号为YY/T 0287）作为体系认证质量管理的依据。过去这个标准是在ISO9001：1994标准基础上增加医疗器械行业特殊要求而制定的。因此满足ISO13485也就符合ISO9001：1994的要求。自从ISO9001：2000标准颁布以后，ISO/TC210反复讨论，于2003年颁布了新的ISO13485：2003国际标准，新标准与旧标准相比有较大的改动，它有了许多医疗器械行业的特点。

　 ISO13485是一份独立的标准，不是标准ISO9001在医疗器械行业中的实施指南，两者不能兼容。

这从新标准的标题看出来，ISO13485：2003国际标准的名称是：“医疗器械 质量管理体系 用于法规的要求”。新标准特别强调的是满足法律法规的要求。该标准在总则中说：“本标准的主要目的是便于实施经协调的质量管理体系的法规要求。因此，本标准包含了一些医疗器械的专用要求，删减了ISO9001中不适于作为法规要求的某些要求。由于这些删减，质量管理体系符合本标准的组织不能声称符合标准ISO9001，除非其质量管理体系还符合ISO9001中所有的要求。”

ISO13485标准是对产品技术要求的补充

　 这一点，在标准引言的总则中明确指出：“……值得强调的是，本标准所规定的质量管理体系要求是对产品技术要求的补充。”

标准ISO13485没有过程模式图

在标准的02过程方法一节中，该标准只做简要说明，没有过程模式图。

标准ISO13485中关于删减的规定

这在该标准的12节“应用”中有较详细的规定。本标准的所有要求是针对提供医疗器械的组织，不论组织的类型或规模。如果法规要求允许对设计和开发控制进行删减，则在质量管理体系中删减它们可认为是合理的。这些法规能够提供另一种安排，这些安排要在质量管理体系中加以说明。组织有责任确保在符合本标准的声明中反映出对设计和开发控制的删减。

标准强调“保持其有效性”ISO13485

在标准ISO9001条文中许多“”持续改进之处在标准ISO13485中均改为“保持其有效性”，这是因为当前法规的目标是质量管理体系的有效性，以持续生产安全有效的产品。

根据医疗器械行业的特点，标准ISO13485对形成文件程序要求之处增多。

根据医疗器械行业的特点，标准ISO13485要求形成文件的程序、作业指导书或要求有20多处，它们是：

文件控制程序（423）；记录控制程序（424）；培训（622注）；基础设施维护；工作环境（64）；风险管理（71）；产品要求（722）；设计和开发程序（731）；采购程序（741）；生产和服务提供的控制（7511b）、(75121)、(75122)、(75123)；计算机软件确认程序及灭菌过程确认程序（7521）；产品标识程序（7531）；可追溯性程序（75321）；产品防护的程序或作业指导书（7．5．5）；监视和测量装置控制程序（7．6）；反馈系统程序（提供质量问题的早期报警，且能输入纠正和预防措施过程）（821）；内部审核程序（822）；产品监视和测量程序(8241)；不合格品控制程序（83）返工作业指导书；数据分析程序（84）；忠告性通知发布和实施程序（851）不良事件告知行政主管部门的程序（法规要求时）（851）；纠正措施程序（852）；预防措施程序（853）。

　 ISO13485标准结合医疗器械行业特点，增加了许多专业性规定。

根据医疗器械的行业特点，ISO13485：2003标准中作了许多专业性规定，如424记录控制中规定：“组织保存记录的期限应至少相当于组织所规定的医疗器械的寿命期，但从组织放行产品的日期起不少于2年，或按相关法规要求规定。” 64工作环境中，增加了对产品清洁、防止污染、人员健康等方面的要求；723顾客沟通中增加“忠告性通知”；821的标题改为“反馈”，而不是ISO 9001的821的顾客满意，并增加了提供质量问题早期报警和评审生产后阶段的经验等内容。因为顾客满意和顾客感知不适宜法规中作为要求来实施。此外对有源植入性医疗器械和植入性医疗器械还有专用要求，即“组织应记录检验和试验人员的身份。”

总之，新的ISO13485标准是一份独立的标准，其章节结构虽与ISO9001：2000相同，某些章节内容也与ISO9001相同，但由于标准ISO13485根据医疗器械行业的特点，突出了法律法规要求，淡化了顾客满意，删减了ISO9001：2000的一些重要要求，因此满足ISO13485的要求，不等于同时满足ISO 9001：2000的要求。因此从事医疗器械企业审核的审核员必须认真学习这份新标准。

不知道你们品质部的职责是什么，如果你们部门负责体系的话，最基本的几个程序文件有：

1、文件控制程序2、记录控制程序3、内部审核控制程序4、不合格品控制程序5、纠正措施控制程序6、预防措施控制程序

如果你们的文件是由行政管理部门管理的话，1和2就不用放在品质部了。

其他的还有：标识和可追溯性控制程序、检验控制程序（产品监视和测量控制程序）、数据分析控制程序、持续改进管理程序

如果你们品质部还管辖计量，需要监视和测量设备管理程序

如果你们品质部管辖售后服务，需要售后服务控制程序

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